Альфа-Банк
583 reviews
February 15, 2023
Отличное отделение банка! Все четко и быстро. Очень вежливый и дружелюбный персонал. На самом деле, это не первый мой визит в это отделение. Я уже оформил карту несколько месяцев и мне очень понравилось, что все прошло быстро и без лишней бюрократии.
October 30, 2023
Как автоледи активно пользуюсь 10-процентным кэшем на заправках. Это супер выгодная опция!
April 10, 2024
Хороший филиал Альфа-Банка, где оперативно и четко проводят операции. Сотрудники приятные и грамотные.
November 7, 2023
Уже давно не надо приезжать в офис. Я время не теряю в очереди. Возникли вопросы- звоню в горячую линию. Нужно отправить или снять деньги - использую приложение
December 22, 2022
Пишу отзыв спустя год пользования альфа картой. Банк отличный! За все время пользования не было ни каких вопросов, все четко. Сотрудники вежливые. В отделениях банка чисто. В общем и целом банком я доволен, работают для людей!
1
November 7, 2023
Из всех банков, с которыми приходилось иметь дело, этот самый надёжный. Дела бизнеса веду только с поддержкой Альфа банка.
September 21, 2022
решила сделать рефинансирование ипотеки в Альфа -Банк и столкнулась сначала с отстающим ,недоработанным приложением от них, хотя считается такой КРУТОЙ БАНК! очень удивили, ну думаю ладно! далее ситуация хочу погасить частично досрочно день в день , но не могу . предлагает условие только день в день списания ежемесячного платежа. нашла функцию в итоге,чтобы закинуть день в день ,но счет списания он мне дает только один основной (а деньги то все на ипотечном счете) набираю в банк говорят не реально.хотя функция есть ведь!!!!!! тут берут эмоции нигде такого нет,а в Альфа есть !!! конечно банком на все пофиг, ну думаю напишу еще в чат и это отдельная история: чтобы попасть на человека ты 1000 раз должен написать ТЕБЕ НУЖЕН ЧЕЛОВЕК! а потом ждать оператора ,а потом приходит ответ чем могу помочь и снова подключается БОТ! издевательство одним словом!
7
June 16, 2024
Мне понравилось, как легко и быстро можно открыть счет в банке. Спасибо за вашу отличную работу и за поднятое настроение.
1
1
November 6, 2023
Из всех банков,с которыми приходилось иметь дело,это самый надёжный. Дела бизнеса ввиду только с поддержкой альфа банка.
May 15, 2024
Операционисты приветливые и отзывчивые. Работа банка без нареканий. Использую услуги банка для оплаты коммунальных услуг через терминал, это большой плюс!
1
May 20, 2023
довольна профессиональным подходом специалистов альфа банка, который смогли найти оптимальные условия по ипотеке для меня
February 4, 2023
Хочется отметить очень удобное расположение банка, это большой плюс, когда есть возможность парковки и недалеко от общественного транспорта. Адекватные, компетентные сотрудники, все соблюдено.
July 24, 2023
Я хочу сказать банку спасибо за длительное сотрудничество. Я 10 лет почти имею брокер. Мне все еще дают советы, показывают выгодные тарифы
January 24, 2024
Кредитная карта год без процентов помогла обновить мебель в загородном доме. Спасибо менеджеру за рекомендацию этой карты, теперь платежи выгоднее.
1
January 6, 2024
Нужно быть очень внимательным) ОФОРМЛЯЛА ВКЛАД, мне дополнительно привязали кредитный счёт, на который нет подписи.
May 12, 2024
Я уже не раз обращалась в это отделение за кредитами. Персонал всегда на высоте, разъясняя условия четко и дружелюбно.
1
June 21, 2024
Потребовался кредит, и его одобрили мне здесь очень быстро, без проблем. Понадобились только паспорт и СНИЛС, дополнительные документы не потребовались.
1
February 25, 2024
Большое спасибо сотруднице банка за помощь с открытием вклада. Условия мне понравились ,все было просто,удобно и быстро.Нет долгих очередей или проблем с документами.
August 7, 2022
Хорошее место, помогли мне с оформлением кредитной карты. Получить её решила курьером по домашнему адресу, привезли её довольно быстро. Сотрудник показался очень ответственным и рассказал мне про все условия.
2
1
September 26, 2023
Одно что фиджитал офис (( все очень медленно и непонятно в обслуживании. Ничем не отличается по скорости и уровню сервиса от сберкасс. Потерял кучу времени пока сюда обращался
July 14, 2022
альфа банку не нужны клиенты. по моему вопросу сами накосячили, а в итоге пострадал я. а банк кроме как формальными отписками видимо не способен решить вопрос.
пришла реклама банка о накопительном счёте 9% без условий если до этого более 90 дней не было другого счета. у меня был но он был закрыт 4 апреля. спрашиваю сотрудника банка когда я могу открыть новый счёт без условий (тратить 10000 р) отвечает 5 июля. открываю счёт 5 июля а он требует потратить 10000 р чтобы ставка была 9%. пишу обращение под номером A2207051689. мне отвечают ничем помочь не можем, им очень жаль что так произошло, сотрудника накажут (в виде видимо скажут словами айяйяй). но самое обидное что теперь чтобы получить 9% без условий нужно снова закрыть счёт от 5 июля и ждать ещё 90 дней!!! это издевательство просто. в итоге я свои деньги не смог положить в другой банк в июле и потерял проценты!
теперь хочу забрать из альфа банка все мои деньги, закрыть все счета и уйти из него и забыть как страшный сон
9
September 10, 2023
Удобный офис, все быстро, индивидуальный подход к клиентам. Молодцы!
October 26, 2022
Приятный интерьер и свободно внутри, выглядит как кафе. Но по сути мне это не важно, для меня в банке главное это его основная функция. В конкретном случае кредит. Его одобрили, вопросов нет.
1
January 20, 2023
Оформили с парнем себе по кредитной карте альфы. Условия очень комфортные, год без процентов. Можно потратить деньги на нужные вещи сегодня, и не переживать, что не успеешь погасить долг вовремя и полетят проценты, уж за год точно успеешь погасить.
3
August 9, 2022
Мобильное приложение Альфы просто замечательное. Удобное, понятное, ничего лишнего нет. Все можно найти и решить любую проблему. Это очень мне подходит, так как не люблю посещать отделения.
2
1
April 10, 2023
Очень хорошо все об,яснила сотрудницэа Вашего банка
Я даже решила открыть карточку Альфа Банка и теперь с удовольствием ей пользуюсь
Спасибо
1
August 9, 2022
Прикольно, что можно записаться в приложении на посещение отделения. Сам офис понравился: расположен удобно и большая вывеска, которую точно не пропустишь)
2
1
May 23, 2023
По пути с работы зашла в наше отделение банка, чтобы забрать свою кредитную карту, которую я оформляла на сайте онлайн. Менеджер меня еще и подробно проконсультировала по карте))
May 20, 2023
Альфа-банк помогает исполнять мечты! Если бы не Альфа, я бы вряд ли развила свой бизнес, я бы вряд ли купила дом в ипотеку. Низкий поклон Альфа-банку!
November 6, 2023
С Альфа банком не связался т.к. он оформляет квартиры по лояльным условиям. Я программист, меня прииняли в "IT ипотеку"
July 10, 2022
Формат работы open space не удобен в этом офисе. Просьба к руководителям принять меры. Все сидят чуть не друг на друге. Пространство не предназначено, на мой взгляд, для такой работы. Когда ты ожидаешь своего менеджера, тебя могут попросить пересесть, тк на твоё кресло должен присесть менеджер для общения с другим клиентом. К слову, менеджера можно ждать достаточно долго при загрузке 2/3 (для меня 20 минут - это существенно).
3
November 23, 2022
Пользуюсь банком больше трёх лет. Отдельно хочу отметить работу «поддержки»- я часто не могу сориентироваться и задаю кучу вопросов. Адекватные, компетентные ребята, всегда помогут, проконсультируют четко и грамотно.
August 1, 2023
Я отдала дачу банку под залог. Кредит я оплатила, всего в месяц было 18 тысяч. Дача под Самарой сохранена, и с деньгами вовремя выручили. Благодарю
2
January 19, 2022
Разводят людей своими акциями, при этом не выполняют свои же условия. Заманили на открытие брокерского счета по акции: "Подарим акции за покупку от 1000", в баннере в условиях которой чётко написано "автоматически и бесплатно добавим в ваш портфель инвестора акции ведущих компаний стоимостью более 400". В итоге добавили 2 акции на сумму 276 рублей) Ну и жмоты же вы! Техподдержка вообще сказала, что ничего не можем вам сказать, кроме того что "минимальная сумма подарочных сертификатов не установлена", т.к. "акции могут меняться в цене"... Тогда зачем вы такое пишите и вводите людей в заблуждение?
Кто-то может подумать, что я мелочный, на что я отвечу: банк, обладающий огромными средствами и так поступающий со своими клиентами еще более мелочный.
28
2
September 5, 2022
Милая девочка у банкоматов помогла сэкономить время, деньги и огромное количество нервных клеток. К сожалению не запомнила имя... Спасибо тебе замечательный и отзывчивый человек!!!
2
July 28, 2022
Заманивают они конечно классно, особенно по кредитной карте. Вот вам карта на хороших условиях, но почему то забывают сказать в банке, что когда активируешь карту АВТОМАТИЧЕСКИ подключается страховка. Я бы и не узнала об этом, если бы не посмотрела историю покупок. И что самое интересное, push уведомление об этой операции не поступало. Итог, закрываю кредитку и бегом из этого банка
10
1
March 12, 2024
В этом отделении была два раза, и оба раза хорошо обслужили; буду ходить только сюда!
October 19, 2023
Помню кредит на авто давали до 7лет, сейчас продлили до 8лет.Другие условия не изменились. Машину можно взять новую либо б-у.
December 16, 2024
Я вообще люблю Альфа Банк.
August 5, 2022
Выражаю сотруднице Ксение огромную благодарность за отличное обслуживание в отделении Екатеринбурга на улице 8 Марта 10. Я поторопилась и оставила паспорт вчера и со мной оперативно связались. Да и продукты у банка выгодные и человеческие, с мужем пользуемся только альфой
1
1
April 29, 2024
Самый лучший место. хорошие сотрудники работает 👍👍👍
February 22, 2023
Очень долгое ожидание, никто ничем не хочет заниматься, хамоватые сотрудницы просто говорят ожидайте и все. Администратор была вежливой, помогла все оформить за что ей огромное спасибо!
4
August 18, 2022
Давно уже пользуюсь кредиткой банка и никогда не возникало проблем. Плачу вовремя и все отлично! Если надо, специалист хорошо консультирует. Ну а целом советую знакомиться со всеми условиями заранее и тогда точно претензий не возникнет.
1
2
August 21, 2022
Даже не думал, что можно открыть вклад самому, из дома и что это так просто. До этого был клиентом Альфы, поэтому было достаточно считать куар-код на сайте, выбрать вклад, внести деньги и всë. Через 3 года я получу доход. Кстати, срок варьируется, сам его выбираешь, но я решил на максимум.
1
June 3, 2022
Банк хороший и надёжный, я рекомендую. Я пользуюсь кредиткой очень часто и меня выручает льготный период, всегда стараюсь в это время делать покупки и возвращать деньги без процентов. Очень удобно!
3
9
July 21, 2021
Очень красивое светлое здание; чисто/опрятно/вежливо. Но новый формат: нет типичного стола и "кассиров". Думаю, посетителям 60+ будет не совсем понятно. Все же бумажную квитанцию оплачу, по-старинке, в Сбере.
Если получаете карту, сразу попросите пин назначить.
1
6
September 29, 2023
Я регулярно посещаю это отделение банка, и каждый раз могу отметить вежливый и дружелюбный персонал. Регистрация и оплата услуг всегда проходят без каких-либо проблем.
September 14, 2022
Хочу написать отзыв об Альфа Банке бизнес и предостеречь всех, кто захочет открыть там расчетный счет- не делайте этого. Если возникнут проблемы, вы в этом банке никогда их не решите. Сотрудники банка почти все без исключения проблемы решать не могут, могут только отвечать как под копирку по горячей линии. Так, что проблемы вы не решите. Ужасный банк в плане отношения к клиентам.Не рискуйте.
4
June 11, 2023
Ужасный банк. При отказе от кредитной карты самопроизвольно подписался договор
Кредитную карту не получала
Но банк мне доказывает
Что карта получена
Не рекомендую связываться с этим банком
2
April 18, 2024
Полно скрытых комиссий , подключают услуги в тихаря. Осторожно будьте с этой конторой.
1