Alfa-Bank
346 reviews
October 30, 2024
Здание и помещение очень красиво и удобно сделали но а уборки нет, пыли море прям в глаза бросается как там сотрудники сидят и дышат
1
2
December 9, 2024
Персонал хамит , не понятно откуда их набрали. Вместо того чтобы выполнить свою работу они вам делают отдолжение.
October 15, 2023
Отличная компания с отличными услугами! Я обратилась к ним с финансовой проблемой, и они помогли мне справиться с ней очень быстро. Процесс был простым и прозрачным, а сотрудники компании были дружелюбными и внимательными. Я действительно оценила их помощь и рекомендую всем обратиться к ним, если нужна финансовая помощь.
4
2
February 5
Офис понравился. Прежде всего отношением. Все сотрудники очень внимательны к посетителям. Предложили присесть пока очередь не подойдет. Правда долго не сидела. очередь минут на 10 всего. Ну и проконсультировали тоже отлично. Уточняла на счет вклада
1
February 8
Отделение банка оказалось уютным и комфортным местом для решения финансовых задач. Плюс есть парковка совсем рядом.
April 30
Пришёл сюда вчера спустя час после открытия и повезло что было довольно свободно. Получилось забрать карту в течение 10 минут при том что я ещё смог потратить время на обсуждение условий. Всё адекватно
August 21, 2024
В целом банк очень нравится. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой уже давно. При грамотном подходе кредитка очень выручает!
2
1
March 18
Понравился банк, отдельно моя благодарность за то, что внутри нормальная температура, не духотище, нет неприятных запахов, я в положении, и мне у специалиста было сидеть комфортно.
1
January 26
Я пришла в Альфа-банк, чтобы открыть бизнес-счет.Менеджер был очень профессионален и предложил несколько тарифов, что помогло мне выбрать оптимальный вариант.
1
May 14
Помогли сотрудники понять ситуацию с непонятными списаниями, оказалось ***, по этой причине сразу приняли решение блокировать карту, очень быстрое решение вопроса, спасибо этому отделению
January 28
альфа банк самый лучший в мире я поддерживаю и всем советую 👍
March 3, 2024
Вовремя появилось отделение популярного банка. Талоны раздают но очередь живая. Персонал улыбчивый и доброжелательный, не смотря на слякоть в отделении было чисто и ухожено.
1
August 1, 2024
Все понравилось, открыла здесь счет. Персонал приветливый, спокойный, работают быстро.
2
1
June 12, 2024
Визит в отделение для открытия счета приятно удивил. Все прошло на лайте, менеджеры были вежливые и компетентные, помогли с оформлением)
1
January 28, 2024
Проблем с парковкой никогда не возникает, всегда есть место для машины вне зависимости от времени. В самом филиале порядок, четкая организация работы. Там удобно и комфортно!
3
September 27, 2024
4 только за ожидание в очереди. Несколько раз просто уходила, не дожидаясь. Если попал, повезло . К операторам претензий нет: вежливые, объясняют, показывают
February 3, 2024
Пишу отзыв только ради позитивной сотрудницы, так в целом часто банковскими услугами не пользуюсь. Ходили открывать р/ч для бизнеса и были довольны обслуживанием. В будущем могу отписаться, как и что. На данном этапе все супер. Единственное но, парковка у банка бесплатна только на 30 минут.
1
1
February 10
Зашла за новой картой, всё сделано без замедлений. Девушка на стойке быстро всё объяснила, оформила все документы. В банкомате можно легко снять деньги. Всё как надо, без проблем!!!
1
1
June 20, 2024
Альфа банк - отличное место! Пять лет назад моя мама открыла здесь свою первую карту, и я до сих пор использую ее для оплаты различных услуг, таких как мобильная связь и интернет.
May 7
Спешу поблагодарить сотрудников банка за обслуживание.Получила приятный опыт взаимодействия с вами,все решили лучшим образом!После визита 0 негативных впечатлений!
August 13, 2024
Обращалась с открытием накопительного счета, предложили самый выгодный вариант и рассказали как действовать в дальнейшем. Одно из лучших отделений Альфа-банк, удобен по расположению. Менеджеры всегда компетентные
2
2
February 18
В офисе предложили очень хорошие условия по кредитке, с беспроцентным периодом. Обслуживание супер, в сервисе альфы никогда не сомневаюсь)
1
December 5, 2023
Все замечательно, добрые и отзывчивые операторы, минус терминалов альфа банка крайне мало да и не во всех можно снять деньги! Универмаг Шубашкар там что происходит с этим терминалом? По всей вероятности своей жизнью живет, не дает деньги и все!!!
1
August 31, 2024
Отделение Альфа-банка оборудовано всем необходимым для эффективного обслуживания. Сотрудники отличаются дружелюбием и профессионализмом, обеспечивая быструю и точную помощь!!
September 28, 2023
Мне офис понравился, красивый, внутри все современно и чисто. Расположени е удобное, несколько банкоматов и персонал отлично подобран. Мне тут ни раз помогали разобраться в отличных вопросах по продуктам банка и всегда успешно.
4
February 7
Я пришла за информацией о рефинансировании кредита и получила множество полезных советов. Менеджер был очень внимателен и профессионален.
September 24, 2024
Очень долго ждёшь в очереди, доходит очередь а сотрудник ничего не понимает и перенаправляет к другому сотруднику, летом дышать невозможно внутри отделения, жарко
1
June 14, 2024
Отличное отделение банка в удобном месте. Сотрудники всегда готовы помочь, их вежливость заметна при решении проблем.
1
1
April 11, 2024
Просторное отделении банка. Можно заранее записаться и не ждать в очереди. Есть паурбанки для зарядки телефона. Стоит кофе машина . В отделение работают приветливые менеджеры .
2
1
September 11, 2024
Пользуюсь услугами этого офиса Альфы несколько лет и всегда остаюсь довольной. Большое спасибо за высокий уровень сервиса и доброжелательность персонала
1
1
February 3
Адекватно объяснили мне условия по кредиту. На все мои вопросы отвечали чётко и ясно. Уже несколько месяцев пользуюсь Альфаком и приезжаю в этот офис, пока что нареканий никаких!
1
February 22, 2024
Довелось недавно впервые побывать в этом офисе банка. Обслуживание отличное, пять баллов. Персонал вежливый и самое главное что внутри банка всегда чистота и порядок. По условиям продуктов нет никаких претензий, условия прозрачные
4
1
April 5
Сегодня зашёл чтобы составить заявление так обслуживающий персонал (как зайдёшь налево две девушки) сказали зачем пришли звоните на горячую линию и там разбирайтесь со своей проблемой. Еле - еле приняли моё заявление. Вопрос а зачем они там находятся вместо интерьера
1
January 30, 2024
Посетил после отделения на Ярославской… Это как общение с Пятиклассником и Профессором- 2 большие разницы. Количество людей примерно одинаково, а скорость продвижения очереди и обслуживания как у АК-47… Успехов в Работе!
2
1
October 17, 2023
Честно говоря, я не ожидала такого отличного сервиса от этой компании. Сотрудники банка проявили великолепную профессиональную этику и помогли мне решить финансовую проблему быстро и эффективно. Я впечатлена и с уверенностью рекомендую услуги этой компании.
3
October 3, 2024
Решил открыть вклад в Альфа Банке, и перед этим пришёл проконсультироваться. Очень понравилось, как сотрудник банка чётко и ясно объяснил все условия, показал, какие проценты будут начисляться в зависимости от срока и суммы вклада. Остался доволен, что выбрал именно этот банк. Обслуживание на высоте, спасибо!
May 5
Помогли сотрудники разобраться с непонятными списаниями, оказалось ***, поэтому сразу приняли решение блокировать карту, очень быстрое решение вопроса, спасибо этому отделению.
February 20
Не скажу что тут ажиотаж , но и никогда пусто не бывает. Прихожу в основном после обеда, так, пять-шесть человек. Быстро проходят и я все что нужно получаю
1
July 11, 2024
Отличный банк с приятными сотрудниками и качественным обслуживанием. Я доволен.
1
July 9, 2024
Приятные впечатления от общения с сотрудницей банка. Она отлично знает свою работу и объяснила кешбэк и платежный стикер простыми словами
1
December 14, 2022
Очень удобное месторасположение, центр города. Очень вежливые, внимательные сотрудники, разрешение моего достаточно заковыристого вопроса заняло совсем немного времени. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность
1
March 7, 2024
Посетила этот банк на Карла Маркса, 51 7.03.2024. Попала на обслуживание к сотруднице Фролова Анастасия. Девушка была нервная, толком ничего не объяснила ,мало того попросила в грубой форме освободить место,т.к.следующий клиент в ожидании. Пошла в другой банк и там решила свой вопрос. Не рекомендую этот банк.
3
June 12, 2024
За все 4 года моего знакомства с банком не разу не возникало неразрешимых проблем,сотрудники всегла находят позитивное решение.
October 14, 2024
Оформлял здесь зарплатную карту, быстро и просто оказалось, хотя боялся что кучу времени потрачу. Сотрудники очень вежливые и улыбчивые, доброжелательное отношение к тебе очень радует.
1
December 26, 2024
Молодцы! Хорошие акции для новых клиентов. Приятное обслуживание в офисе
May 11
Ждала в очереди на прием 15 минут. Очередью я это назвать не готова) От приема получила удовольствие, а главное результат. на который надеялась)
April 21, 2023
ситуация такая: банкомат принял деньги, после чего на экране появилось сообщение, что он не работает, деньги обратно не вернул. Пригласил горе-консультанта, на мой вопрос "в чем дело", ответ был такой - "он опять"? Т.е. я уже далеко не первый и, как выяснилось, днем ранее такая же ситуация была у моих знакомых в этом же отделении и видимо с этим же банкоматом. Вам остается звонить на горячую линию, сначала мин 10 выслушать голосовой помощник, а потом нескольким специалистам объяснять суть проблемы. Составят обращение, при положительном решении деньги вернуть через день. Внимание, вопрос: а если они нужны сейчас? И почему бы элементарно не написать на этом аппарате предупреждение, что он не работает? Кстати, пока я решал свой вопрос, еще один товарищ попал в такую же ситуацию. Как минимум, управляющего эим офисом пора отправить на биржу труда.
8
2
November 30, 2024
Обращался за кредитом - сотрудник все объяснил простым языком. До этого боялся, что будут скрытые нюансы, но все оказалось прозрачно. Сам офис просторный и чистый, приятно находиться.
1
September 10, 2023
Недалеко от меня отличное отделение банка. Недавно тут помогли мне оформить кредит на всю нужную мне сумму. Одобрение пришло быстро, сотрудница понравилась, вежливая
3
November 4, 2023
Банк мне очень нравится, внимательны к клиентам, хорошо и доступно всегда объяснят когда есть вопросы.
1