Альфа-Банк
560 reviews
April 12, 2023
Удобное расположение , есть парковка. Быстро работают.
July 17, 2024
Не решили мой вопросы альфа банк
1
December 2, 2022
Девочки все очень вежливые. Быстро разобрались с моей проблемой. Рекомендую !!!
September 14, 2022
Сколько обращалась в отделение, только сегодня понравилось обслуживание. Ответил на все вопросы по факту ничего лишнего )т.к. я спешила, спасибо большое специалисту Сагн 👍🔥
January 13, 2024
Отзывчивый вежливый персонал.
September 21, 2023
Этот банк действительно отличается.Все просто и понятно.Мой опыт клиенства здесь-4 года и н разу не возникло никаких проблем. Он работает надёжно.
May 30, 2022
Нормальное отделение, могут проконсультировать. Правда, все равно очереди, не смотря на приложение.
July 2, 2023
Я посетила офис, чтобы сменить PIN-код на своей карте. Мне быстро и профессионально помогли решить этот вопрос. Благодарю!
June 24, 2023
Банк в целом полностью устраивает меня как в плане обслуживания ,так и в плане предлагаемых продуктов. До сих пор не разу не подвели, и я надеюсь, что такая тенденция будет сохраняться.
April 14, 2023
Сервис как всегда на высоте. При обращении в банк всегда можно получить консультацию по любому вопросу, и не только по телефону. Очень доволен тем, какой сервис в самих отделениях.
May 18, 2022
Ужасное отделение, огромный, но при этом пустой офис. Половина сотрудников сидит без дела в то время как к другой половине 40-минутная очередь. Для того, чтобы просто забрать пластик, которыми уже пользуешься, нужно потратить очень много времени. Очень сильно разочарована. Я давний клиент банка и такая ситуация впервые.
June 6, 2023
Нареканий нет. Главное, что банкоматы всегда работают.
February 12, 2022
Для выполнения плана вызывают в отделение банка! Позвонили сказали 100 процентов кредит одобрили, приезжайте забирайте! В итоге о боже.. Недоразумение вышло. .. Мы вообще ИПешникам не даем кредит , как так получилось не понимаем! Ваш колл-центр в Африке находится ? Они что не в курсе дают Ипешникам или нет? Хватит дурить людей для выполнение плана!!!
3
1
January 20, 2023
Помогли быстро решить проблему, со входом в мобильное приложение после замены сим карты, чаде всего много посетителей, все очень долго
May 19, 2022
Нет заезда для колясок, лестница крутая. Тот прибор, который якобы для подъёма колясок, персонал им не умеет пользоваться. Я спросила. Так что коляску или затаскивать на руках, или оставить у лестницы. Нет кулера, воды не попить. Обслуживание долго. Духота. И кредитную карту в итоге не дали.
1
June 16, 2022
Ужасное место, время ожидания от 40 минут, у каждого менеджера клиент сидит по 30 минут, клиентоориентированности ноль, компетентность в своем деле отсутствует. Осталось отвратительное впечатление.
1
July 30, 2023
Легко зарегистрировал свою организацию в "Альфа" без посещения налоговой. Самостоятельно заполнил все необходимые заявления и направил их в налоговую. Большое спасибо.
May 31, 2023
Обслуживание понравилось. Очереди не долго ждал. Все по делу без лишней воды и допов.
October 16, 2023
Невероятно приятно видеть, как банк идет в ногу со временем.
1
December 11, 2024
Все долго(
1
February 9, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание.Очень довольна.Народу не много.
July 19, 2023
Хороший подъезд со стоянкой, но в банке много молодых мало понимающих девочек.
June 13, 2023
В этом банке обслуживание имеет очень высокий уровень сервиса. Нет задержек, персонал профессиональный, очереди организованы по электронным талонам.
October 31, 2022
Там работают грамотные сотрудники и сотрудницы, а парни как на подбор, просто красавчики👌
1
September 1, 2023
Своя парковка, банкоматы работают круглосуточно
September 15, 2022
Не люблю я Альфа-Банк из-за их тупого бота и отсутствия живых операторов, но отделы этого банка просто вау. Нет длинных очередей, все вопросы решают в момент.
August 14, 2023
Обслуживание в этом банке поразило меня. Высокая скорость и слаженность работы, а также внимание к клиентам - все это было видно в действии.
March 14, 2023
Успела подойти к офису всего лишь за 15 минут до закрытия. Подумала, что двери закрыты или как минимум мне скажут идти домой. Но сотрудница меня приняла и подробно рассказала мне все что мне нужно ( по поводу закрытия вклада). Спасибо за человеческое отношение!
January 22, 2024
Нормальный банк. Удобное место.
January 13, 2024
Жаль, что не обратилась сюда раньше. Рефинансирование прошло легко, сейчас условия гибче и выплата ипотеки стала легче.
July 26, 2023
Любые оформления услуг проходят быстро и без проблем. Сотрудники заслуживают благодарности за то, что экономят наше время и нервы, это ценно!
February 11, 2022
Аккуратно оформленное помещение, ничего лишнего. Есть бесплатная стояка. Очень удобное месторасположение.
May 7, 2023
Хороший банк. Удобный интерфейс у интернет- банка. Но когда приходишь в отделение по каким нибудь вопросам-иногда приходится сидеть в очереди... Банкоматы работают исправно)))
May 6, 2023
Я посетил этот отдел, чтобы поменять валюту перед своей поездкой. Быстрое и удобное обслуживание. Рекомендую!
August 10, 2022
Спасибо всем сотрудникам Альфа банка за работу особенно К моей жене Айсель Аббасова умница
1
November 27, 2022
Всегда всё на высоте, Рузанне и Айсель, отдельное спасибо
October 20, 2022
Вежливый грамотный персонал.время ожидания 3 минуты.банкоматы есть.
September 11, 2023
Очень приятно, когда сотрудники банка готовы выйти на встречу клиенту. Это действительно добавляет понимания важности офлайн отделений.
September 21, 2023
Норм, проездом пользовалась, все как везде
July 11, 2022
Выбрал отделение из за близости к дому. Менеджер по вип клиентам Ольга просто супер!!!! В целом много банкоматов и достаточно удобно
October 22, 2023
Я давний клиент этого банка с зарплатной картой и кредитом. Общение всегда на высшем уровне, даже когда я заграницей.
March 18, 2023
Персонал очень хороший, очень быстро решили мой вопрос!
April 17, 2023
В отделении касса не работает
Заведите карту и оплатите онлайн.
Была бы карта я б не пришёл
February 3, 2022
Отвратительный сервис.
Нужно было снять денег (большую сумму). Заказали заранее. В итоге прождали 40 минут (для примера -в зеленом банке я потратил на это 15 минут)
Деньги пришлось пересчитывать прямо в коридоре, никаких комнат или хотя-бы кассы у них нет, ну или для обыкновенных людей нет, а для кого надо -есть.
Большинство специалистов постоянно заняты чем угодно, но не работой, отсюда и большие очереди.
Как я понял, если ты не корпоративный клиент или не бизнес -то ты будешь стоять в очередях, а деньги считать при всех, прямо в коридоре.
Служба поддержки -конечно же робот, задача которого не соединять тебя со специалистом.
В общем, не такой банк мне нужен. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого банка и буду отговаривать знакомых и родственников.
7
May 20, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые специалисты.
June 22, 2022
Хорошее отделение. Отдельная благодарность Михаилу Владимировичу В., помог мне решить вопрос по БС.
July 18, 2024
Отделение отстой
1
March 6, 2020
Как и почти каждый магазин этой сети выше всяких похвал! Отличный ассортимент, акции, скидки, товары за наклейки по весьма выгодным ценам. И это не бросовый товар, а хорошего качества. Сотрудники приветливые. Если народу много, то кассы открываются сразу же
9
10
April 27, 2024
Прекрасное отделение!
August 10, 2021
Здание удобно расположено, метро остановки автобусов рядом. Персонал вежливый, доброжелательный.
1
1