Отделение находится рядом с выходом из метро, поток людей большой, персонала не хватает на такой поток, поэтому очередь всегда, народу как сельди в бочке. Не организовали нормально работу. Дизлайк.

Посмотреть ответ организации

Мария Самарева

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер. Произошла ситуация , которая оставила осадок о сервисе и работе вашего банка. Ситуация случилась следующая: Я потеряла вещь в вашем отделении банка, когда поинтересовалась : не находил ли кто, один из сотрудников хотел помочь и смотрел в местах забытых вещей. Все бы ничего, но когда он задал вопрос коллеге:"она у тебя?" , То девушка с очень интересной интонацией сказала "нет" и стали перешептываться, глядя на меня. Так собственно в чем претензия : объясните , пожалуйста, сотрудникам, что не стоит перешептываться о клиенте глядя на него и а если знаете , где или у кого забытая вещь , то не утаивать . Спасибо.

ольга о.

Знаток города 2 уровня

Ужасно всё медленно, как не зайду, всегда работает одна касса и бешеные очереди. Полный треш, чтобы поменять валюту, ждёшь 40 мин в очереди.