Отделение альфа банка произвело на меня хорошее впечатление. Сотрудники были внимательны и грамотно объяснили все услуги банка. Рекомендую!
Антон Рощупкин
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Офис банка приылекателен своей уникальностью и современным дизайном. Уютная атмосфера, простор и удобства, такие как кофе, создают приятное впечатление.
Очень вежливые и обходительные сотрудники.Всегда помогут. Но самое главное- как все организованно. То,что всё находится в одном помещении.Нет очередей. Все чётко по времени.
1
1
Диана Святова
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Надёжный и стабильный банк. Операторы всегда на связи и объясняют все детали понятно, а сотрудники в отделении работают на совесть. Любой вопрос решается без лишних проблем
Вчера 4.07.23 две девушки очень помогли в 20:00 не оставили меня без помощи. Хотелось бы их за это похвалить и поблагодарить менеджер Евгения и ещё одна , но её имени к сожалению не запомнил. Так вот , спасибо вам большое человеческое хотелось сказать.
Классный современный офис, не похож на отделения других банков. Удобно поставили банкоматы прямо на входе, чтобы не заходя в само отделение можно было снять деньги. Не поскупились поставить много удобных кресел и сделать бесплатный интернет, чтобы ожидание в очереди было комфортным
Очень удобное расположение, девочки всегда вежливые, отзывчивые. После ремонта стало очень комфортно. Несколько банкоматов.
Иван Комаров
Level 14 Local Expert
November 27, 2024
Удачно вчера зашел. и вопрос решил и времени не потерял) Если оценивать по соотношению сервис - качество, то тут оптимальный баланс. Понравилось общаться с операционистами
2
Азалия Сабирзянова
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Недавно перешла в этот банк и абсолютно не жалею. Персонал вежливый и профессиональный, процентные ставки выгодные, комиссии минимальные, а платформа удобная и интуитивно понятная.
У банка есть много выгодных предложений для клиентов. Могу сказать, что этот банк уже стал по настоящему народным и заслужил доверие не только мое и моего окружения, но и многих других людей. Условия в банке выгодные, как и на вклад, так и на кредит. Сотрудники вежливые и всегда помогут. Впечатления осталось положительное !
4
2
Ксения Шестакович
Level 15 Local Expert
May 8
Люблю погашать карту в офисе, через терминал все положить непосредственно намного легче и проще, но иногда кредитку уже переводом погашаю
Банком довольна, хотя я и пользуюсь их услугами недавно, но мнением хочу поделиться. Меня все устраивает. Работу выполняют хорошо. Притензий нет. Приложения банка удобно и все понятно. Без заморочек. Мое доверие банк заслужил!
3
2
DivannыiKritik
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Очередность отвратительная, на Закиева 1 намного лучше и удобнее.На Ямашева Девушки вежливые,но по сути не разобрались,пришла в первый раз,арестованы счета,нужно сделать было досрочное частичное погашение,девушка в ноуте что то посмотрела,сказала приходите завтра с 12 до 16 через кассу положите,пришла на следующий день,на кассе не принимают,говорят что нужно заявление сделать через менеджера(в 1-й день про это не сказали)потом сказали что нужно сделать пополнение только в день списания платежа и оформить карты на каждый счет чтобы пополнять через банкомат.В итоге два раза просто так приходила.В третий раз пошла на Закиева,пришлось подождать,но проблему решили за 5 минут.Оказалось нужно было проверить в приложен.даст ли создать заявлен.на досрочн.погашен.что и сделала,и девушка показала как через свою дебет.карту в банкомате, гасить все кредиты которые есть в обход арестам.
Не хотят работать не в каком отделении, заблокировали мои счета за то что я подрабатывал и мне платили за мож работу и альфа банк просто заблокал мои счёт и не даёт вывести средства. Очень не надёжный банк
2
1
Show business's response
Милана Черных
Level 16 Local Expert
March 10
Забегала сюда днем чтобы карту забрать зарплатную. Все прошло быстро, буквально за 15 минут.
Заказал денег. Сказали, что деньги будут после 14:00 , это понятие конечно растяжимое, это может быть и после семи вечера. Но мы приехали в 15:00. Нам сказали, что деньги будут только через полтора часа. Сегодня рабочий день, и мне пришлось оставить кое какие дела ради похода в это заведение, а тут сказали что деньги позже будут. Хотя бы могли позвонить и предупредить. Извинения естественно не было. Заведение отвратительное не советую сюда.
Отличный банк с хорошими условиями, в топе крупных, по рейтингам все отлично, надежный. Многое зависит от сотрудников, но вопросы решаются.
Заметила, что кто-то все отзывы дизлайкает. Конкуренты, это топорная работа! )))
2
2
Илья Терехов
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Качественный сервис-это сюда. Всегда уютная атмосфера, никаких подвалов и закоулков, вывеску банка видно сразу. Внутри ремонт отличный, персонал помг мне недавно и карту оформить кредитную и все условия рассказали за минут 5-10 от силы, советую к посещению)
40 минут просидела в очереди, чтобы проконсультироваться по ипотеке, так и не дождалась. Хоть бы предупреждали про время ожидания. Клиенты которые пришли за кредитными картами обслуживаются быстрее... 😏
Был там пару раз. Очередей не заметил. Девчонки симпатичные, приветливые. Была проблема с картой, разобрались очень быстро. Есть небольшая парковочка
1
1
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Хотела открыть вклад, зашла узнать условия. Хотя выбор невелик, "Альфа Максимальный" меня устроил по ставке и срокам. Менеджер всё четко объяснил и показал, как оформить вклад онлайн.
Jan Mer
Level 14 Local Expert
April 13, 2024
Я приятно удивлен новым форматом. Комфортно, нестандартно, оригинально. Ещё бы кофе бесплатно наливали )
Обслуживание на высшем уровне, персонал внимательный и приветливый, помогут разобраться в любом вопросе для всех клиентов!
1
1
Поля Морозова
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Решила разместить вклад в Альфа-банке. Условия оказались лучшими среди банков в нашем регионе. Процесс оформления прошел идеально, я полностью довольна уровнем обслуживания.
Алия
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Банк находится рядом с моим домом, поэтому все вопросы решаю там. Предпочитаю личные консультации, а не искать информацию в интернете. Очень довольна, спасибо
СУНДУС
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Офис Альфа Банка отличное место для финансовых услуг.
Сотрудники профессиональны, а услуги предоставляются быстро и эффективно)
Шикарный ремонт, интерьер мне очень понравился 👌 милые, компетентные, общительные сотрудники, мне очень всё понравилось 😃 быстро решили вопрос, 5мин ждала очереди
Обращалась для получения пластиковой карты по записи через приложение. Несмотря на большое число посетителей, ждать не пришлось (думаю, что благодаря записи, советую планировать визит заранее). Карту выдали тоже быстро, всего в офисе провела меньше 10 минут. Сотрудники вежливые, спокойные и свою работу знают.
1
Наталия Е.
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Приятно удивил интерьер офиса!
Сотрудники компетентны и вежливы, управляющая внимательная и предупредительная! Большое спасибо!
В меру хороший банк, доброжелательные помощники,всегда все объяснят и помогут.
Из довольно больших минусов - это очереди.Благо мне не довелось в них сидеть,но когда заходила снимать деньги,поражалась сколько там народу.Видимо персонала мало и обслуживание идёт медленнее,но людей жалко конечно.
огромное спасибо банку за помощь в трудную минуту выдал кредит без справок и поручителей. спасибо всем сотрудникам банка.не слушайте ни кого идите в альфу. помогут.
Очень красивый ремонт, но юриков обслуживает одна девушка, ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАЛ
1
Show business's response
Татьяна
Level 17 Local Expert
May 17, 2024
Иногда я запутываюсь в банковских вопросах и с техникой. Благодарю службу поддержки за терпение к таким клиентам, как я. Получила свою кредитную карту, и у меня нет вопросов к качеству обслуживания.
Екатерина Казакова
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Моя поездка в этот офис была связана с обменом старой карты на новую. Обслуживание было на высшем уровне, сотрудники проявили профессионализм и дружелюбие. Я осталась полностью довольна сервисом.
Асель Рахимова
Level 19 Local Expert
November 17, 2023
Чистый, всегда приятный офис. Современный ремонт, сидишь как в кафе. Долго в очередях не приходится ждать, что большой плюс. Всегда крутое обслуживание спасибо)
3
2
Полина Титова
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Решила сделать кредитку от Альфабанка и это для меня стало судьбоносным. Первое что бросается в глаза - быстрое оформление самой карты, которое заняло мало времени. Второе - оперативное одобрение карты. Самое главное что на следующий день после одобрения курьер уже привез карту. Банк отличный!
Забирал деньги по оформленному кредиту. Простая и удобная система для оформления. Прикинул на сайте приблизительные цифры по сумме кредита, процентам, ежемесячным платежам. Там же можно посмотреть примерный график платежей. Заполнил анкету и ждал уведомления с решением. Вечером того же дня позвонила сотрудница для уточнения информации и спросила как будет удобно получить сумму. Я выбрал вариант с визитом в отделение. Процесс выдачи провели быстро, зашел, через 5 мин вышел. Дополнительных договоров не уламывали подписать. Выдали только мой экземпляр о получении кредита. Впечатление осталось абсолютно положительным.
Чтобы получить карту, ожидание более часа. Как будто попали в советские времена, где стояли в очередях. Полное безобразие. Специалисты сидят, как будто сонные мухи.
Отделение нового формата. Быстрое профессиональное обслуживание. Вежливое корректное отношение. Теперь специально езжу сюда, если возникают вопросы, которые не решаются без посещения отделения.
Айрат Яруллин
Level 19 Local Expert
July 24, 2023
В офисы вообще редко прихожу, так как доволен дистанционным сервисом. Но все мои редкие визиты сюда проходили отлично. Люди знают своё дело и не суетятся просто так, работают чётко и слаженно.
Понятная навигация по сайту. У нас вся семья пользуется Альфой, все довольны. Много хороших и выгодных предложений. Каждый месяц начисляется хороший кэшбек, я очень довольна.