Alean Family Sputnik
3818 reviews
October 1, 2024
Номер, территория, пляж, анимация, бассейны, спа отлично, но за прследний год испортилась кухня, уборка в ресторане, еда, а так очень не плохой отель
April 15, 2024
Прекрасно! Мы очень довольны ! Если честно , не ожидали ! Понравилось не меньше ,чем 5 звёзд в Египте ) Ну , за исключением того ,что там на весенних каникулах купаешься в море ,но это не к отелю 😉Зато столько красоты вокруг , зелени , деревьев и цветов . И посмотреть в Сочи много чего хотелось , но так было хорошо в Отеле , да и с погодой не очень повезло ,что даже в Красную поляну не съездили . Очень вкусно ! Не набрать лишние кг проблематично)) Есть какие-то мелкие минусы технические , такие как коды на шкафчиках в бассейне,которые постоянно не открываются или браслеты на вход с третьего раза заработали , но сразу всё решается ,да и вообще не имеет значения, по сравнению с плюсами !) Всё очень клиентоориентировано,что приятно !) Анимация есть на любой вкус,но при этом не дико навязчивая ,как бывает в Турции/Египте,что приятно : за горло не берут,но каждый найдет активности по себе . Бары на пляже приятные . Алкоголь приличный для всё включено. Всем занимаются , за всем следят . После шторма всё очень быстро убрали и навели порядок . Единственное,чего не хватило , это бара в лобби) Просто вечером в плохую погоду,в дождь хотелось выпить горячих напитков , кому-то и покрепче ,а для этого надо идти на пляж ) Обычно для этих целей есть бар в лобби) Необязательно совершенно,просто всегда есть )) А тут вроде и места много ,но как-то решили ,что не надо ) Но опять же ,это если вдаваться ,а так всё прекрасно! Спасибо за чудесный отдых ! Захотелось вернуться сразу ,как приехали оттуда ) Мы влюбились в Алеан! )
1
September 18, 2023
Отель очень понравился . Отдыхала с 08.09,2023 по 15.09.2023. Красивая, зеленая и очень ухоженная территория . Питание на высшем уровне : разнообразное , свежее , на любой вкус , в том числе детское питание и диетический стол. Собственный и чистый пляж .Вечерняя программа для детей и взрослых . Ежедневная и тщательная уборка номера . Вежливый и квалифицированный персонал. Однозначно буду рекомендовать этот отель.
3
October 31, 2023
Очень нравится здесь, озеленение впечатляет, особенно кедры, пальмы и хвойные десятилетние растения. Первая линия, очень удобно, при отдыхе с детьми это очень удобно, всё в шаговой доступности.
Обслуживание на уровне, всё чисто, аккуратно, всё вовремя (уборка, смена полотенец, мыльно/рыльные принадлежности)
Рекомендую!
Из всей сети алеан, спутник фаворит.
1
August 22, 2023
Добрый вечер! Хотелось бы выразить огромную благодарность руководителю и всем сотрудникам этого семейного отеля за шикарный отдых! Очень рады, что в России есть отели, не уступающие курортам Турции. Есть развлечения на любой вкус, большое внимание уделяется детям: турниры, игры, соревнования, даже собственный цирк. Очень весело и интересно! Территория чистая и ухоженная. Персонал чуткий и внимательный. Много развлечений в бассейне, аниматоры находят развлечения для всех возрастов. За порядком следят соотвествующие сотрудники. Отличный пляж и термальная зона! А также хочется передать отдельное спасибо сотрудникам ресторана за их профессионализм и усердие, кухня- отменная, всего в изобилии! Спасибо, надеемся, что вернёмся снова!
August 4, 2024
Очень дорого,но как будто очутился в Турции. детские развлекательные программы по вечерам,отзывчивый персонал все включено,а еда очень вкусная!!!!
4
February 11, 2023
Еда. На 5++++!! Все свежее, вкусное, по-домашнему. Разнообразные блюда на любой вкус, есть паровые для любителей зож, отдельно детское меню. Шампанское на завтрак впечатляет)))
Обслуживание. Персонал приветливый, отзывчивые, все молодые, и на ресепшн, и официанты. Уборка номеров и замена полотенца каждый день!! Заботливые, спрашивали, как вам, все ли нравится, и т д...
Территория красивая, ухоженная, много разных приятных зон.
Номера уютные, мы жили во 2 корпусе, номер Suit, отлично. Единственное, матрац на мой вкус жестковат, но это субъективно, кому-то понравится. А, ещё в туалет и душ (они отдельно и это круто 👍👍) дверь странно открывается, такая резинка жёсткая, скребет по полу))) ладно в душ, чтобы вода не протекла, но в туалет такая резинка зачем??:)))
Анимация. Молодые задорные ребята, работали даже в дождь. У нас детей нет, но мне кажется, им есть чем заняться)))
Бассейн и СПА. Вот тут нам не очень повезло. Не работал хамам, сауна финская прохладная (это моё субъективное конечно), из 2х джакузи тоже только 1 работала, но людей то достаточно много, даже в феврале, и были очереди в неё. Русская баня!! БЕЗ ПАРИЛКИ! лить воду нельзя! Это как? Это тогда тоже финская сауна, смысл её по другому называть?))) Дальше. Бассейн в феврале тоже был прохладный, долго там не поплавать, 30 градусов написано, но по факту мне кажется, меньше. И погреться где?) В сауне не жарко.
СПА программа. Мне лично досталась странная женщина. С большим опытом, с её слов. Более 20 лет. Но, Во-первых, слишком разговорчивая, всю жизнь свою мне рассказала, а хотелось в тишине отдохнуть. Во-вторых, массаж делала ...ну так. Я даже не знаю как это назвать. Вобщем, СПА не впечатлило, когда у вас есть с чем сравнить.
А так, в целом, отель и отдых в нем очень понравился, обязательно приедем еще !!! Но если вам хочется очень крутое СПА, то вряд ли))))
16
3
December 20, 2023
Отель прекрасный. Всё на высочайшем уровне. Наслаждаешься каждым моментом,проведённым в Спутнике. Любые вопросы решаются моментально. Встречают бутылочкой шампанского. В номерах есть всё необходимое. Еда на любой вкус. Есть детская линия. Открытый подогреваемый бассейн с отличным банным комплексом. Анимация такая,что мы взрослые превращаемся в детей. Писать хорошее можно бесконечно,но лучше приехать и всё посмотреть самому. Спасибо любимый отель.
1
April 21, 2024
Ставлю отелю твердую 4. Питание - голодный никто не останется. Есть и фрукты, овощи, много мяса, вкусная рыба. На анимацию мы не ходили. Десерты как во всех отелях, просто сладко, без изысков. Номер у нас был очень маленький, но мы там и не сидели особо. Очень красивая территория, много вековых деревьев, есть магнолии и огромное дерево посажено самим Гагариными. Спа - тоже среднее, бассейн подогревается в холодный период , бани немного с запахом, не понравилась общая раздевалка.
2
August 3, 2023
Отличный отель для отдыха с детьми . Питание довольно разнообразное , в том числе есть отдельное питание для деток . При возникновении каких-то проблем , все решается оперативно . Территория и пляж чистые , ухоженные, над этим трудится большое количество людей .Номера убираются ежедневно , оборудованы всем необходимым . Разнообразная детская анимация , мастер классы на любой вкус и возраст, детский клуб , игровые клубы . Бассейн чистый , теплый. Замечательный банный комплекс . Спасибо большое всей команде Алеан за прекрасный отдых! Были уже не единожды , думаю , посетим еще
6
1
February 27, 2023
Поставила бы 5—.Хороший семейный отель. Шведский стол в ресторане заслуживает похвал - разнообразные, свежие блюда. Кафе на пляже очень удобно, всегда можно перекусить, в баре на пляже небольшой выбор неплохих алкогольных напитков, также понравился глинтвейн. Номера комфортные, небольшие ,но все есть. В термальном комплексе конечно понравился открытый подогреваемый бассейн, арома и финская сауна. В отеле хорошие программы для детей. Хорошо характеризует отель возможность пользоваться услугами отеля при раннем заезде и позднем выезде.
Не понравилась: хамам- камни холодные, в тепидариуме неприятный запах, русская баня не соответствует своему названию.
Из предлагаемых спиртных напитков в ресторане и кафе на пляже не понравились разливные вина.
Непонятно со снек баром, расположенным на территории - по информации , размещённой на сайте создаётся впечатление , что также входит в систему ультра все включено, за отдельную плату некоторые напитки, снеки. Однако запланировав провести там вечер, оказалось, что все за плату. Исправьте тогда информацию на сайте, не вводите в заблуждение.
13
7
May 10, 2024
Идеальный отель для отдыха с детьми. Питание разнообразное, вкусное и красивое! Персонал в любой категории на высоте! Благодарность каждому причастному к организации этого курорта! Египту и Тирции не уступает ни на шаг
3
April 19, 2024
Уже в 8 раз в этом отеле😁
И с каждым разом впечатление всё лучше и лучше 👍🏻
Питание, спа, обслуживание на уровне, а может и выше многих отелей Турции и Египта🥰
Закрытая огромная зеленая территория🌴
Отель семейный, поэтому для детей тут рай, столько развлечений для детей и подростков наверное нет нигде!
Анимация просто нереальная каждый раз😍
К концу нашего отпуска на активную анимацию остались только три человека: Амина, Мария и Добронсо! Отдельное им спасибо за такой колоссальный труд) Мафия с Добронсо это просто отдельный восторг 🤩
2
February 9, 2024
Минусов просто нет, одни плюсы 😊
Отель Спутник в Сочи - идеальное место для отдыха! Отличное расположение, комфортабельные номера, разнообразные услуги и приветливый персонал создают уютную атмосферу. Рекомендую всем, кто ищет незабываемый отпуск в Сочи. Имеется система all inclusive.
January 7, 2024
В отеле не первый раз. Отдыхали в январе. Из плюсов:
- шикарная территория, зеленая круглый год;
- свой пляж, до которого идти 5 минут. Своя набережная;
- снек-бары с видом на море;
- хороший номер, учитывают пожелания при заселении;
- отличный вид из номера на море;
- хорошая уборка номера;
- шампанское на завтрак;
- теплый бассейн и бани;
- можно оставаться на территории в день заезда и выезда. Есть комната отдыха, когда нет доступа в номер;
- детское и диетическое меню.
Что не понравилось:
- Бассейн требует чистки. Вход с термального комплекса грязный, наступать не приятно. Навес около бассейна черно-зеленый(
- Выбор еды не очень большой. Вернее создается ощущение, что выбора много, но по факту все на один вкус. В других отелях этой сети еда лучше.
- Коктейли ужасные,жутко приторные. Если хотите что то убрать или добавить, то только самостоятельно. Т.к. коктейли делаются в автомате и бармен просто нажимает на кнопку.
- В номере тоже требуется частичный ремонт. В нашем был ужасный запах канализации и плохо работал слив в душе;
- Анимация только для детей. Взрослым скучно.
В целом отель могу рекомендовать, но нужно учитывать минусы и не ожидать слишком много. Ценник приличный, при этом есть много недочетов.
April 13, 2024
Приятно удивил. Отличный отель, вежливый и очень внимательный персонал. Территория супер, большое количество тематических зон (игровые, для отдыха, активности, прогулки). Хороший стол и выбор блюд.
December 19, 2024
Оставляю отзыв, в надежде, что руководство сети Alean Family Sputnik 4* пересмотрит частично свою политику в отношении безопасности их клиентов (гостей, как они сами называют, но после этого случая я бы так не говорил).
13.12.2024 года мы приехали в отель Alean Family Sputnik 4* (Новороссийское ш., 17, Сочи) отдохнуть на выходные и отметить день рождения нашей подруги.
14.12.2024 года в 23:55 примерно возвращаясь из ресторана на такси, на территорию отеля, я выходя оступился, упал и получил травму головы, рассечение которое привело к значительной кровопотере, в этой части претензий к отелю нет.
Дальше началось самое интересное, я лежу между клумбой и парадным входом с разбитым затылком, истекаю кровью и боюсь встать, друг мне держит голову, на это все смотрят трое детей в возрасте от 6 до 9 лет. Мою жену с подругой охватил приступ паники и первое, и самое логичное, что они сделали, обратились к администратору с двумя просьбами: 1. Вызвать скорую; 2. Дать какое-то полотенце или худобы тряпку что бы прикрыть рану на затылке.
Ответ шокировал всех «Наши гости свои проблемы решают сами»!!!
В холе находился администратор на ресепшене и 2 или 3 охранника. И всем плевать на ситуацию.
В этой части, очень интересно какие задачи ставит руководство персоналу? – «не обращать внимания на труп, пока не приедет следственная группу»? – сомневаюсь, что, персонал настолько бессердечный и всем плевать (людям на улице становится плохо и им помогают прохожие, а тут ОТЕЛЬ ЦЕЛЫХ ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ… думаю каждый сам способен сделать вывод... а если бы я один были потерял сознание, тоже пришлось бы «самому решать свою проблему»? Я потом все-таки встал и перешел в холл, там все кровью залил возле кулера, и все стояли и смотрели, пока я ждал машину… то есть ни полотенца и тряпки я не получил, не говоря уже о первой медицинской помощи, или у них аптечки с бинтом тоже нет или запрещено первую медицинскую помощь оказывать?
Очень хотелось бы в связи с этим заглянуть в функционал охраны и сотрудников рецепшена.
Прейдя в чувства, все-таки девушки вспомнили про мобильную связь и вызвали скорую, которая предложила ожидать 2 часа, Слава Богу приехал родственник и отвез в травматологию где успешно зашили голову. Да и тут еще нюанс, когда приехал родственник он тоже подошел к персоналу, спросил где больница, где можно зашиться, на что ему сказали, что не знают… тут я думаю тоже выводы каждый сам сделает…
Немного обидно, что мы в сети отелей Alean Family отдыхали с 2018 года, каждый год ездили по 2-3 раза, но увы на этом наша дружба заканчивается. Берегите себя, возите с собой аптечку, не надейтесь на помощь и сострадание, надеемся только на себя.
Всем здоровья и счастливого Нового Года!!!)))
9
4
November 17, 2023
Отель отличный! На территории отеля есть все для нормального отдыха. Отдыхали в сентябре 2023 года. Территория очень чистая. Питание отличное, качество еды очень хорошее, выбор фруктов большой. Номера уютные. Море чистое. Единственный минус очень мало молодёжи. В основном дети до 7 лет и возрастная категория от 60 и выше. Рекомендую!
1
October 4, 2024
Все отлично, отдохнули в 2023 и 2024 сентябрь) алеан как всегда радует едой, анимацией и возможностью купаться в любую погоду
July 13, 2023
Отличный отель с отдыхом «под ключ». Наш отдых не омрачили ни кратковременные дожди, ни запрет на купание в море. Удобное расположение отеля помогает добраться до любой локации за короткое время. Большой выбор экскурсионных программ как групповых, так и индивидуальных (хочется отдельно отметить нашего гида Викторию и водителя Галину и поблагодарить за прекрасную атмосферу и информативность нашей поездки). В пешей доступности дача Сталина (лучше идти по набережной вправо от отеля, пройти через длиннющий тоннель, ведущий к лифту, далее через территорию соседнего отеля, по ступенькам вверх (людям с малышами в колясках лучше поискать другой маршрут), и выйдете прямо к даче И.В.Сталина. Также в пешей доступности Агурские водопады (мы не ходили, но маршрут могут подсказать на ресепшен). Далее по отелю. Мы были в основном корпусе. Номера небольшие, есть возможность взять двухкомнатный. В номере холодильник, сейф, душ, чайно/кофейный набор, на балкончиках очень удобные сушилки. Убираются тщательно, воду питьевую приносят. Питание на уровне, очень разнообразное, замечательное детское меню (моя 1,5 летка уплетала даже то, от чего дома нос воротила). Ухоженная территория, интересные анимационные программы и активности для детей и взрослых. Детский бассейн с аквапарком очень удачно сконструирован, в нем безопасно находиться деткам всех возрастов.
2
March 27, 2024
Не большой знаток отелей Сочи, но были два раза и оба раза отлично. Хорошие номера, выход на пляж, открытый бассейн, отличное питание.
С детьми вообще отлично заезжать.
Из небольших минусов: супруге понадобилось обезболивающее, в медсестры был только анальгин. Функцию свою выполнил, но современные обезболивающие работают мягче и дольше.
December 7, 2023
Хороший сервис, приветливый персонал, причём все. По питанию, все очень вкусно, разнообразие блюд присутствует. Развлечений хватает и взрослым и детям, сидели по вечерам в шатре, было интересно. Выезд был поздний нам продлили номер на 6 часов, большая благодарность персоналу по работе с клиентами! Все было супер, даже шторм века!!!
1
May 15, 2024
Отличный семейный отель, все продумано, учтено!!!! Красота на территории, все утопает в зелени, кухня понравилась, лучше чем в Геленджике, игровая огромная, бани отличные. Мы остались довольны!!!
August 25, 2023
В целом на 4-ку, как и заявлено. Отличная и разнообразная еда. На завтрак шампанское, на обед и ужин пиво и вино. Ранний завтрак. У бассейна можно перекусить до 12 ночи. Много анимации, весело и для детей приятно. Вечеринки у моря. Детский бассейн с прекрасными горками. Во взрослом в этот раз разрешили плавать детям на кругу. В том были сложности. Спасатели не любят эксцессов, им бы просто в теньке посидеть. Уборку нормальная. Полотенца каждый день меняют. При заезде бутылочка брют в подарок😃. Море 250 метров ( идти минуты 3 от 2-го корпуса).
Что не good: на море можно пойти с 8 утра, как начинают выдавать полотенца, НО! Ни воды, ни кофе у моря нет. Только с 10 утра. Лежаков достаточно, но нужно с 8 утра занимать. Потом не будет. В баре нет всего ассортимента заявленного в меню. У моря нет второй день брют. У бассейна фруктов для коктейлей. Хотя! Сезон заканчивается в октябре. Заход в море Галька, но это было изначально понятно, но море оч чистое и теплое ( мы в августе были). У Басика пекут блины с разными начинками, но они как то внезапно заканчиваются👀
А вообще всего хватает! В номере каждый день 2 бутылки 1,5 воды, чайник и чай, пей и наслаждайся😀🌸
3
3
November 11, 2024
Шикарный отель... Ездили часто в их отель в Геленджике ( там тоже очень круто) но у Спутника подкачала еда.... По сравнению с отелем в Геленджике
3
May 15, 2023
ООтдыхали в Сочи, еда на отлично, отличная термальная зона, бассейн с подогревом, нам не повезло с погодой, но накупались в бассейне, ухоженная территория, очень обходительный персонал, есть развлечения для взрослых и детей. Свой пляж, кафе на пляже. Но есть одно небольшое НО , просто есть с чем сравнить. Для детей 5-12 лет хотелось бы , чтобы с ними днём занимались, проводились игры,
настольные чтобы были в доступе, какой-то заинтересованный аниматор. А так, днём на "отвали", пришли дети в игровую комнату и занимаются сами по себе, если нет мастер-класса, аниматор делает фото, что дети чем-то занимались.
3
1
April 23, 2024
Потрясающий отель! Очень прнрааися6. Всё на высоком уровне! Вкусная , разнообразная еда, отличная анимация, близость моря, в номерах есть всё, что нужно.
Подойдёт не только для семейного отдыха, но и парой, с друзьями
3
1
September 24, 2024
Отличный отель. Питание, анимация, номера, уборка, персонал, всё просто супер. Приехав с маленьким ребенком будьте уверены всё будет здорово.
1
April 15, 2024
Отличный отель. Крайне внимательный и доброжелательный персонал, отличная детская анимация, очень вкусное и разнообразное питание. Комфортные бассейны, и для взрослых и для совсем маленьких детей
1
January 27, 2024
Лучшее место для семейного отдыха!
Все включено: еда,напитки,бассейн,баня,сауны,анимация, детские комнаты.
Есть аквапарк.
Можно воспользоваться услугой отеля гостевое пребывание - нахождение на территории с утра до 23:00, где так же работает система все включено, по выгодной стоимости.
1
September 6, 2023
Отлично! Отдыхали в конце августа. Море все дни 28 градусов, воздух 32 градуса. Море чистое.
В отеле все организовано на высшем уровне, особенно питание. Очень полюбились хот-доги на пляже. Жаль, что в последний день нашего отдыха 31.08 сосиски в них были сырым и холодными... Надеюсь - это был форс-мажор и в следующем году ничто не омрачит наше прекрасный отдых в этом отеле.
3
January 10
Классный отель, красивая и большая территория, отличное питание,своя набережная, свой пляж и отличный персонал 5+!!!
October 18, 2023
Отличное питание
Бассейн, баня, хамам шикарный
Анимация детская целый день
Взрослая после 21:00
Всё включено это шикарная функция этого отеля
Всё чисто, везде убирают
Даже не охота выходить на пределы отеля, все есть внутри (аптека, банкоматы)
Персонал приветливый
На ДР подарили торт
Своя набережная в 1 минуте от отеля
Минус одна звезда, есть всегда над чем поработать
1
February 9, 2024
Еда отличное качество, большое разнообразие.
Сервис отличный отзывчивый, лояльный.
Для детей очень много активностей.
Территория большая, чистая, комфортная для отдыха.
Из минусов, маленькие номера и уборные в стандарте, показалось чуток тесновато
February 8, 2024
Очень понравилось, большая ухоженная территория с разнообразной растительностью, большой выбор готовой продукции по системе шведский стол, также с вкусной едой детям. На берегу море имеются кафе, бары, фитнес, тренажёрный зал, игровая зона и тд.
3
1
July 11, 2024
Побывали тут в начале июля. Вроде все есть , все как и в других отелях Алеан, но что то не так. … первое что бросилось в глаза это отсутствие бутилированной воды. На ресепш есть холодильник но он работает по расписанию ) да да ) воду кладут по расписанию . Не разу я там воду не застал . Стоит пустой . У моря в кафе можно найти воду в бутылках. И все . Остальное пейте воду из аппарата на розлив . На этажах стоит не кулер на пурифаер (меняют там фильтра или нет большой вопрос) еда однообразная и выбор не большой . Хорошо что мы были всего 5 дней , хотелось побыстрее уехать и не цепануть ротовирус. Соседи по номеру страдали этой хворью. Анимация работает на ура ! Всегда поздороваются и улыбнуться. Аквааэробика тоже отлично . Расположен отель под жд и авто мостами . В Адлер всегда пробка . В Сочи можно быстро доскакать на такси. Иногда слышно поезда . Но не критично . Речка воняет иногда ну просто не выносимо. Отдыхающие как мы выяснили по большей части дотационные. Т.е большую часть путевки оплачивает работа.
Конечно - если вы отдаете за отдых стоимостью пол миллиона за две недели из своего кармана только сто тысяч , то конечно все всем будет нравится . И даже очень ) а если все платишь сам то извините - отель можно найти куда лучше . Итог . Больше сюда не поедем .
2
1
March 30, 2024
Шикарный отель, очень вкусная еда, можно найти для себя хоть что-то на любом приёме пищи, а на пляже есть вкусные коктейли в баре и еда и десерты в кафе и кондитерской. Большой бассейн, мне очень понравился, да и в целом комплекс на высоте. Есть много мест для отдыха, много скамеек и везде очень красивые растения.
1
1
October 18, 2024
Прекрасное расположение, прекрасное обслуживание. Кухня на высшем уровне. Дети в восторге от анимации. Приезжали уже дважды сюда. И ещё приедем.
December 3, 2024
Всё пока нравится но единственное мало выбора еды, бассейн на улице если идёт дождь или холодно там не искупаться. Персонал вежливый. До моря рукой подать. Там есть снег бары всё отлично
September 28, 2024
Нахожусь в отеле. В номере нашествие насекомых. Обратился на ресепшен, сказали что они у них сейчас везде. Обещали прислать специального человека, который их уничтожить. Через 2 часа мне надоело ждать и я лично перебил около 30 штук, еще через полчаса пришла горничная, которая убрала трупы поверженных жуков. Вечером истребили еще около 25 штук. Самое удручаещее - это отсутствие реакции со стороны администрации. Навскидку можно 1) поставить москитные сетки, 2) провести дезинсекцию, 3) повесить ловчий пояс. Дальше в номере не закрывается дверь в туалет, для семьи из 5 человек - это критично. Оставил заявку на сайте, написал в телеграмм, сказал лично горничной, пришедшей казнить жуков, опять игнор. Через сайт оставил заявку принести мыльные принадлежности, кто дочитал данную простыню уже догадывается о результате)
11
1
October 25, 2023
Приезжали отдохнуть в период с 22 по 25 октября 2023 года семьей : я, муж, сын 3,5 года. Остались очень довольны отдыхом, всё направлено на отдых с детьми: начиная от всех необходимых принадлежностей и в номерах, и во всех корпусах, в бассейне нарукавники, круг, отличная детская зона купания, вода теплая. Персонал вежливый, еда разнообразная. Встречались блюда вчерашнего дня, мы их не брали. Количество проживающих учитывая что конец октября уже не совсем сезон-большое. Но не было очередей. Зона пляжа хорошая, чистая, много лежаков. Бар на территории пляжа, кондитерская, снек бар (в нем понравилось особенно, по вечерам внутри отличная музыка, ребята персонал молодые современные, еда интересная: чебуреки, шаурма, хот-доги, разные перекусы, детская еда. В снек баре и основном ресторане всегда доступно вино и пиво, не самое дорогое и хорошее, но пить можно. На пляже в баре и около бассейна коктейли вполне себе (бесплатно). Бассейн взрослый открытый с теплой водой, комфортно и днём и вечером. Номер нам достался отличный, очень благодарны за такой комплимент от отеля: бронировали стандарт, в итоге отель дал нам номер двухкомнатный с видом на море в качестве комплимента. Дают подарки детям при заселении. Очень рекомендуем отель, при желании можно не обращать на мелочи внимание и отлично отдохнуть.
1
October 15, 2023
Второй раз приезжаю в этот отель, самые лучшие впечатления у меня к отелю. Еда вкусная и есть большой выбор блюд. Пляжная зона, как всегда на высоте. Аниматоры стараются, но мне показалось что в 2022 году ребята были лучше , не хочу обидеть нынешних они тоже молодцы. Вечерние программы огонь ( песни и танцы). Приезжайте в этот отель и никогда не пожалеете. Я же по возможности буду в него приезжать. Желаю сети этих отелей процветания и успехов.
3
December 24, 2023
Отдыхали в ноябре 2023. Красивая, очень ухоженная территория. Свой пляж. Чистейшие номера. Ресторан с вкусной едой, очень чисто.На мой взгляд в спа грязновато, может так нам попалось, ходила один раз, больше не захотелось. Для детей много развлечений, отдельная детская игровая. Горки, бассейны. В спа для детей есть уголок с горками . Летом с семьей думаю то что надо.
2
April 2, 2024
Отличный отель для семейного отдыха!!! Предусмотренно всё. Большой ассортимент питания, разнообразная анимационная программа, замечательная обустроенная территория, грамотный и вежливый персонал!!!
September 17, 2023
Очень понравился отдых в отеле Спутник. Подкупает огромная территория ухоженная, вся утопает в зелени. Прекрасный пляж и заход в море. Питание тоже прекрасное, всего много и вкусно. Чисто в кафе и ресторане. Разнообразные блюда каждый день. Что радует, так это много рыбы, я любитель рыбки. Отдых удался, а если есть недочёты, то где их нет,,,, По крайней мере, сдесь чисто, целый день питание, кругом зелень и нет посторонних на территории. Спс Алеан!!!
November 18, 2023
Это третий отель и Алеан, который мы посетили с семьей, первые два были Довиль и Биарицц. Твердая 4, питание на высшем уровне, хорошо продуман банный комплекс, сразу выход в теплый бассейн. Небольшая была заминка с уборкой номера, но её быстро решили. Жили на 16 этаже, вид на море великолепный! Море в сентября чтстое, теплое, с погодой очень повезло! Спасибо директорам, обслуживающему персоналу за всё, зачистую и ухоженную территорию, за дружелюбный персонал!
1
February 17, 2024
Разнообразное меню. Питание для детей: каши, супы, детские смеси, йогурты, соки. Очень удобно даже с малышами. Анимация прекрасная и для детей и для взрослых. Ухоженная территория, подогреваемый бассейн. Купались в феврале с детьми при температуре на улице + 16. Очень хорошие впечатления от отеля
April 28, 2024
Прекрасный отель по системе все включено!!! Кухня на высшем уровне! Много мест для времяпровождения с детьми, различная анимация, вежливый персонал. Очень ухоженная территория. Рекомендую!!!
1
February 14, 2024
Любимая сеть отелей для семейного отдыха. Просто лучшие всегда и во всём. Спасибо, что вы есть, что с вами действительно отдыхаешь душой и телом. Прилетели в Сочи из Сибири среди зимы. Восторг. Из -34 в +14 . Даже не думали, что такое возможно в России.
1
May 2, 2024
Отдыхали с 22 по 28 апреля 3 взрослых и ребенок 1,8.
Отель оставил двоякое впечатление. Нам очень повезло с погодой, попали в низкий и 2 дня высокого сезона ,поэтому мы смогли оценить все услуги отеля.
И так, по порядку:
Номер:
Фамели стандарт,учли все пожелания,номер немного уставший,маленький,но продуманный.
Еда:
В основном ресторане, для взрослых, в низкий сезон были неплохие блюда,выбор не такой как в Анапе, очень много масла и соли. Катофельное пюре просто плавает в масле,как и драники,супы и т.д . Детское меню очень скудное,на ужин никогда не было каш,оно больше на возраст 3+. Обязательно пробуйте прежде чем дать ребенку, т.к оно очень соленое. Выбор сладкого никакой,но на пляже отличное кафе с большим выбором сладкого. В высокий сезон блюда очень испортились,как будто стали работать не на качество, а на количество.
Еда на пляже: здесь все отлично , хороший выбор как перекусов ,так и напитков,хорошего качества.
Кафе Карамелька- очень маленькое,мороженное и коктели не работали,напитков кроме соков в упаковке нет,радовала только сахарная вата и бисквит мишка.
Кафе возле бассейна никакое: напитки как и везде,а вот пицца не вкусная, в Анапе намного вкуснее.
Бассейны: неплохие,но лично для меня в плохую погоду, в открытьм бассейне не комфортно, к крытому детскому претензий нет.
Анимация: не однократно писали в отзывах ,что она очень слабая, подтверждаю,детская подходит больше 3+, малышам не интересно. Взрослая вообще не зажигает.
Клуб чики вики:здесь все хорошо,только это и интересно малышам, особенно тунель.
Детская площадка: очень опасно сделаны качели дети раскачиваются,детки бегают рядом, только и смотри чтобы их не задело.
Теперь, что испортило все впечатления, за день до отьезда в лифте свалилась дсп обшивка на ребенка, очень перенерничали,но вроде обошлось,но в ночь перед отьездом поднялась температура 39. Попросила продлить номер на 4 часа,нам отказали,после этой ситуации и то, что мы даже не предьявили никаких претензий, для меня это просто не уважение к постоянным клиентам, неоднократно уже писали в отзывах,что в непредвиденных ситуациях помощи нет. Кроме дежурных фраз как жаль, нам преложили пойти в гостевую, которая была занята, эти 4 часа показались адом.
Вернусь ли я в Спутник,скорее всего нет,но в не сезон не плохой отель,при условии хорошей погоды. В сезон не соотвествует цена качество
4