Что могу сказать про аксон: замечательный магазин))) закупались для огромного ремонта, и вообще частенько в нем бываю. А в основном люди посещают те места где им приятно находиться. Вежливый приветливый персонал, большой выбор товара, практически на любой вкус и цвет. Цены приемлемые, что то подороже, что то подешевле. По этому магазину приятно даже просто походить. Чисто, что не мало важно. Нет заставленных полок, много воздуха и света, нет ощущения барахолки. Всё на своих местах. Так же удобно заказывать в интернете. Довольно быстро привозят. Доставка домой тоже много времени не занимает. Покупали двери, доставили на следующий день, хотя была возможность привезти и день в день. Но для меня это было не удобно. А так если, как говорится "горит", то все быстренько доставят. В общем, твёрдая 5. Хороших вам покупателей и высоких продаж.
Отличный строительный гипермаркет. Купил то, что хотел. Много скидок. Качество товара,разнообразие и цены очень удивили. Конечно не "Леруа Мерлен",но тоже составят конкуренцию. Советую.
Просто нет слов,заказан утеплитель с доставкой на 1 мая в район,заказан был 1 неделю назад и 1 мая с утра нам говорят что он не приедет к вам тк его нет!Почему это было не сказать вчера а не утром 1 мая!Как был худший магазин таким он и остался!!!
На протяжении многих последних лет приезжаем в Аксон только за позициями, которых не найти в других строительных ТЦ. Одно время даже ассортимент товаров вызывал печаль, сейчас это исправили, а вот плохое отношение к клиентам персонала торгового зала от года к году не меняется. Спасибо нескольким по-настоящему хорошим консультантам, жаль, что их так мало
Поряда нет от слова" совсем"-нужен был смеситель, на выставке стоят образцы с циферками, соответственно и на коробке в запасе должна быть тоже такая же цифра.Но нет((((Это было бы слишком просто)))Вместе с продавцом , почти на коленках вскрывая все коробки, разыскивали необходимый)))
Последнее время, значительно лучше. Хорошая система бонусов , поэтому чаще посещаю именно Аксон. Жаль не всё консультанты могут помочь, некоторые не компетентны, не знают товар.
Очень жаль что магазину не интересны покупатели. Абсолютно стал не клиентоориентирован. Сегодня потеряла время в магазине в поисках продавца, а потом ещё минут 7 ждала его, после того как сотрудник с кассы ему позвонили. В результате ушла без покупки и без настроения. Руководство видимо не беспокоиться о своей репутации.
Сколько не расширяйтесь, если персонал работать не желает, то ни прибыли, ни покупателей не будет. В пустом отделе ждала пол часа чтоб отрезали пол метра клеенки. Девушка оператор общалась с подругой предлагая по своей карте скидки, позвонив по телефону позвав девушку с отдела посуды пришлось ждать 15 минут, пока продавец придет и договорит по телефону с родственниками, после чего нагрубила «чего я здесь делаю».
Руководству стоит задуматься о курсах общения и работы с покупателем и выгнать всех кто не желает работать
Небольшой торговый центр, консультантов почти не видно, только лазурит на входе встречает. В некоторых магазинах, вроде "Матрасов" не было менеджера вообще. Сколько не ждал, никто не появился.
Была в магазине 25 июля 2022. Зашла в отдел красок. Расстановка банок такая, что я не увидела, где стоят банки с белой краской. Поэтому обратилась к сотруднику аксона с просьбой о помощи. На что получила ответ: я не специалист, он на больничном, а всё остальное мои проблемы и я должна сама решать свои проблемы ведь это магазин самообслуживания!!!! Я переспросила, думала это шутка какая то!!!! Мне ещё раз утвердили, что это мои проблемы и я должна сама разбираться в своих вопросах!!!! Это что???? Полки и стены в магазине поменяли на модные, а совдеп остался???? Люди и так меньше стали ходить в данный магазин, так такие тёти окончательно лишат хозяев последних клиентов. Оооочень неприятно. Одно сглаживающее обстоятельство: администратор решил мою проблему и мы с ним нашли нужную полку. Но если бы я не опаздывала, то никогда бы здесь ничего не купила!!! Лучше в Леруа поехать.
Строительный магазин,где есть почти все необходимое для ремонта. Также присутствуют образцы материалов,можно посмотреть,потрогать. Большой ассортимент,обои, люстры,напольные покрытия,сантехника и т.д
Порадовал, давно не был , изменениями. Ассортимент стал отличаться. Снимаю бал за павильон, где продаётся цемент, цокольные панели и т.д., так вот в этом павильоне холодно мрачно и всё покрылось слоем пыли.
Большой магазин стройматериалов, большой выбор, и не только стройматериалов, так же есть электро инструменты, мебель, сантехника, хозтовары, сегодня узнал, что по некоторым позициям, цена меньше, чем в других магазинах.
Большая площадь. На первом этаже представлена мебель для спальни, диваны.
Кухонные столы и стулья.
На втором этаже большой выбор мебели для спальни матрасы.
Дааа...
Начнем с раздолбанной парковки и неудобного подъезда к центру, ну это пол беды терпимо. Квест начинается с прохода через тучу лабиринтов и негативных стражей в стиле форт боярда. Красные стрелки на полу провожают вас к зловонному источнику и обители потерянных клиентов кассовой зоне. Задержав дыхание и затнув нос покрепче, мы проходим в торговый зал. Повернув налево видим спасительное лимонное дерево. Вспоминаем, что лимон издревне помогал избавиться от неприятного запаха рыбы или другого смрада. Но в этот раз от деревца пахнет какашками так же как и на входе. Где-то в середине зала, нас наконец-то покидает атмосфера селького сартира и мы можем продолжить поиск нашего товара. Разнообразие и логика его расположения удивит, даже опытных искателей сокровищ. Мы понимаем, что без проводника сокровища нам не достать. Поиск местного жителя занял минут 10, затем он вызвал проводника в мир сантехники. Мой кучер с повозкой изначально решил подождать меня у входа на раскаленном до бела солнце, полагая что квест займёт не более 2 минут. Жаль извозчика конечно. Так вот спустя ещё 6-7 минут мы нашли нужного нам человека. Им оказался совсем неприметный парень, в обычной одежде. Лучшая маскировка подумал я, ведь никто бы никогда не подумал что здесь работает. Забрав сокровище, я пошёл обратно. Запах словно GPS навигатор точно вёл меня туда где квест должен был закончиться. И вот наконец-то я получил то что хотел, правда не совсем то и не в том количестве и не за те деньги. Но самое главное я вышел на свежий воздух, взохнул полной грудью и сказал себе что больше сюда не вернусь...
Если бы не командировка в Череповецкий Аксон, моя жизнь так и прошла мимо тех событий, которые сейчас со мной происходят.
А теперь про магазин - сотрудники отличные ребята, обслуживание покупателей на высшем уровне... Аксон - это семья ❤
Отзыв оставлен бывшим сотрудником Аксона г Калуги БЕ Болдина, Маркиным Дмитрием Валерьевичем, ныне путешественником и уличным музыкантом 🚀
Очень "приставучие" консультанты. Хотелось просто походить и посмотреть мебель, задать вопросы при необходимости лишь. Но навязчивость отталкивает вернуться туда
Не советую данный магазин. Заказал ламинат , оплатил . Тут же пришло смс что нет товара в наличии. Заказ отменили вернули деньги. Зачем ,вы тогда берете деньги с людей ? Если у вас товар ограничен. Регулируйте колличество товара в онлайне , зачем продавать людям то чего нет в наличии . Люди строят планы ... Беспонтовые отписки оставьте себе . Буду отговаривать посещать ваш магазин знакомых и близких.
Выбор неплохой, консультанты работают, но, видимо, по причине не разумного руководства работников мало, приходится искать на соседних отделах, да и перестановки смущают, каждые несколько месяцев приходишь и ищешь, где что теперь расположено.
К слову, небольшой "апгрейд" (2021г) - сайт стал работать хуже прежнего - не мало товаров, на которые информация или не полная (материал мебели, покрытие корпуса кухонной тумбы, к примеру) или вовсе информация кроме габаритов отсутствует. ЭТО в аксоне (парадоксально, но название ТЦ относится к нервной системе...) называется самообслуживанием. И да, как сказал дружище, у них вроде и возврат при заказе с доставкой идет БЕЗ стоимости доставки (пофиг что везут не дрова). однако, есть и прикольные фишки, в разделе сделай сам. по факту, единственный плюс интернет-магазина(
____________
В ответ на сообщение представителя аксон о том что у них самообслуживание... То что хозяин экономит деньги на кадрах, не значит что я или кто-то ещё должен бегать в поисках продавцов. А я так понял что они работают по паре человек на несколько отделов в разных частях магазина. Пришел и взял (самообслуживание) это одно, но необходимость консультации и наличие консультантов рядом это другое
Очень опасный магазин, он пожирает продавцов-консультантов в зале. По другому я не могу описать их отсутствие. На ожидание и поиск по магазину потратил 20 минут.. Это пипец. Последнее время учитывая данные обстоятельства ходу туда только в очень крайних случаях. Проще доехать или дойти до конкурентов
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2022
Купили ванну,назначили дату доставки,в день доставки утром позвонили в аксон уточнили все ли в силе,получили положительный ответ,старую ванну демонтировали....Вечером аксон перезвонили и сказали что не успеют доставить,несмотря на то что утром мы специально уточнили.В требовании уточнить время доставки следующего дня отказали.
Хороший магазин, некоторые категории товаров представлены в большом ассортименте, некоторые в минимальном, завышенная цена на некоторые позиции, которые проходят по супер акции от аксон, с кэшбэком 30%, примерно такая наценка и есть по отношению к другим сетевым магазинам
Хороший магазин, нравится, что можно все посмотреть и потрогать этакий местный леруа.
Так же там работают очень креативные ребята, которые клеят из обоев красивые дизайны.это прям огромный плюс, мы так выбрали обои в коридор :)
Нет слов какой набран персонал, ощущение что с улицы🤦🏻♀️ Беляшов Иван Николаевич- «сотрудник от бога». Всю ситуацию даже описывать не охото, не стоит оно того…НО‼️На элементарную просьбу представиться- забыл как его зовут, затем ответил что это вообще не мое дело, и якобы он не является сотрудником данного магазина… думаю руководству стоит задуматься, а нужны ли ему такие «не сотрудники»? Магазин и так загибается, еле держится на плаву, а с такими Иванами и вовсе закроется, все покупатели разбегутся от вас!!!
Хороший магазин, очень нравится, главное находится по пути в деревни, всегда покупаю там обои - хороший асортимент и многое другое для ремонта, всегда есть выбор, скидки.
Прямо какой то ребрендинг аксона... Вроде нормально стало.... Ещё не открылся официально, вроде. Понравился магазин на входе с печами и каминами... Я заказал себе там дымоход.... Пока маловато магазинов на входе в магазин... Посмотрим что откроют.
Бонусы-кидалово, собирал, собирал, пришёл купить шкафчик, сказали только предоплата, а при предоплате бонусы не списывают. То есть товара нет заплати за товар они потом привезут, и это предлог не списывать долго накапливаемые бонусы
Ужасное обслуживание!!!
Сегодня были на Строй дворе, пытались купить листы OSB.
Сотрудники отказались подвезти 10 листов на автопогрузчика к кассе, пояснив, что "у них все уволились и некому работать", хотя в магазине было несколько работников, пришлось грузить листы на неуправляемую тележку и тащить самим.
Цены от средних до высоких, бывают акции, персонал приветливый, адекватный, есть удобная парковка, выезд в сторону города хороший, в сторону области (р104) - никакой.