Отличный магазин. Выбор большой. Добираться лучше на машине. Заказывал доставку несколько раз. Привозят в назначенное время. Цены консервативные. Персонал вежливый и компетентный. На кассе иногда приходится постоять в очереди, но это специфика товаров. Кассиры тут точно не виноваты. Качество товаров напрямую зависит от цены. Чем дороже, тем лучше.
Классный современный центр-шоурум, огромный выбор для ремонта и интерьера, те кто купил квартиру и не знает, как сделать ремонт, нужно обязательно заехать и вдохновиться👍
Большой выбор глаза разбегаются , но как не удобно не всегда быстро можно найти продавца , который может помочь . Только из-за этого снизила оценку.
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Заказывал деталь мебели по индивидуальным размерам.
После доставки получил поврежденную часть, но на мою претензию магазин ответил "Сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от покупки."
И телефона для связи нет. Точнее, по телефону ты можешь только оформить заказ, а вот решить вопрос - пиши на почту и читай про "Сожаления"
В общем, качество работы с клиентами - 0 баллов, заказ у вас примут быстро, но с проблемами будете разбираться сами. Никому не рекомендую
3
Show business's response
Денис Бахтюрин
Level 7 Local Expert
April 17
Хороший магазин, заказываю детали для мебели, приходит в срок, выполнено качественно 👍
Заказал 2 мебельных щита, пришли в ободранной упаковке, на щите потёртости и грязь, работник склада сказал, что всё вовремя такие ободранные присылают. Поэтому решил забрать деньги и приобрёл товар в другом магазине.
Неплохо. Много мебели. Если нужна кровать, здесь можно повыбирать. Хороший интернет магазин и доставка.
1
Show business's response
Швыков Роман
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Ранее был отзыв на 4, меняю на 1. Больше заказывать в данной организации ничего не буду и другим не рекомендую, если у вас заказ более 1 банки краски и нужна разгрузка. По итогу заказал плитку, доставка + разгрузка - почти 4к рублей. Но оказывается за 2160 грузчики проносят товар 5 метров и складывают сразу за дверью помещения. Итого, за свои деньги сам поработал, на горячей линии сказали - сам виноват. Точно указывал как минимум 40 метров нести товар потребуется, в итоге за это деньги взяли, но почему-то работать не захотели. Допускаю, что не разобрался с их мудреным калькулятором доставки, но тогда сделайте его по человечески. Считаю, что доставка и разгрузка неоправданно высокой цены, стоимость такой разгрузки - 0.
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
May 17
Заказал газель к 11ч. Заплатил 3,5т.р. опоздала на 17мин, накладка с грущиками, с разгрузкой. Услуга есть- качество не очень, а деньги солидные дерут.
Большой мебельный. Выбор около дела, но если надо дешевле, цены пополам на маркетплейсах.
По строиматериалам не сравнивал. Удобно что не в городе, большая парковка.
Магазин по сути неплохой, с большим выбором, но есть два жирных минуса, это запах канализации на весь тц, а второй это интернет заказы, которые вспотеешь ждать. Служба поддержки не компетентна.
Руководству данного магазина стоит обратить внимание на скопление всего персонала на стойке в отделе, где продают краску и прочее(напротив отдела с обоями). Не первый раз приезжаем и в других отделах пустота, всё стоят и общаются в данном месте. Так же любая просьба показать где находится нужная вещь, вызывает недовольство с закатыванием глаз!!! Просто позор!! Не хотите не работайте, но больше в данный магазин желания возвращаться нет! Лучше десять магазинов проеду, чем вернуться сюда.
Большой выбор товаров. Но пришёл и купить то что есть в наличии нельзя. Нужно регистрироваться делать заказ через интернет и когда он будет готов Вам позвонят. Почему нельзя сразу принести со склада тот товар, который мне нужен. Но и это не все, после звонка, вам нужно придти на кассу оплатить товар и ехать за ним на склад. К чему такие сложности.
Хотели приобрести краску, но никого из консультантов не было на месте. В соседнем отделе спросили, сказали, что должно быть 3 человека. На нашу просьбу позвать кого-нибудь не отреагировали. Продолжали сидеть в своих телефонах. В итоге обратились в другой магазин рядом, там нам помогли.
Show business's response
selstroi
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Хороший магазин, можно найти всё для строительства и отделки дома по приемлемым ценам, плюс на территории магазина есть кафе и продуктовый магазин. Самое главное преимущество магазина работают с 8-00 и до 21-00.
Show business's response
Инкогнито 5908
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
20 июня заказала душевое ограждение с поддоном. Доставка была назначена на сегодня 1 июля с 19.00-21.00 Приехали специально из загорода, получить заказ. За три часа до назначенного времени сотрудники данного магазина звонят и сообщают мне,что товара на складе нет. Т.е почти две недели проверить наличие товара не было возможности, а за два часа до положенного времени выясняются данные обстоятельства. Диспетчер прямым текстом сообщила мне, что они не могут быть уверены ,привезут ли им товар или нет и ответственность за это они не несут. Т.е ,если у вас заказана установка у мастеров, вы ждёте две недели, имейте ввиду, что ещё не факт , что вам что-то привезут. И, совершенно безразлично, что вами были понесены, какие-то материальные издержки.Кстати , деньги за сам заказ мне ещё не вернули.
Судный ассортимент. Цены космические. Стройматериалы самые не качественные. Где КНАУФ, где ПЛИТОНИТ, где керамо марацци??? Для ремонта не гож! Мебель выбор большой, ходить удобно и просторно. Сантехника, особенно полипропилен НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ.
Аксон давно уже не тот что был раньше,консультантов не найти,а те что есть бегают от покупателей,цены на товары высокие,не рекомендую,есть и по лучше стоимаркеты в нашем городе.
Строительный магазин,где есть почти все необходимое для ремонта. Также присутствуют образцы материалов,можно посмотреть,потрогать. Большой ассортимент,обои, люстры,напольные покрытия,сантехника и т.д
Была оформлена доставка на несколько позиций, сначала переносили дни, потом оказалось что нет некоторых позиций впринцепе, доставка пришла с горем пополам, быстро посмотрели на повреждение товара, дефектов не выявили, но не тут то было спустя время, когда начали производить установку, оказалось что нет крепежей на тумбочку, нет крепежей на раковину, нет анкеров для крепления дверей, хотя все это в паспортах есть, прописано. По качеству товара вопросов нет, обслуживание и укомплектование ужасное, ничего не проверяют
Хороший магазин, нравится, что можно все посмотреть и потрогать этакий местный леруа.
Так же там работают очень креативные ребята, которые клеят из обоев красивые дизайны.это прям огромный плюс, мы так выбрали обои в коридор :)
На заказ делали кухню, забрали ее, оказалось, что инструкцию или даже элементарно фотографию они не положили, обратились в чат, сказали, что инструкция с фотографией не делают! Как можно собрать кухню без картинки? Ужасный сервис. Работают не на клиента.
Так же заказывали двери, дверь пришла со сколом, думали, что сделают скидку за скол, они отказали. Покупайте то, что доставили, так нам ответили. Аксон г.Череповец.
относительно неплохой строительно-бытовой супермаркет. Цены на некоторые позиции очень даже доступные, и качество порой на порядок отличается от конкурентов в лучшую сторону... есть крутые отделы с мебелью и светильники иками на 2 этаже.
Не оформляйте доставку в данном магазине. Мало того,что несогласовав переносят дату доставки, так ещё по вине продавца неправильно производят оплату и потом названивают, пишут и требуют выйти на улицу для повторной оплаты, а у нас дети уже спят, ужасный сервис, ужасное отношение к клиенту. С Аксоном связываться не желаю никому.
Ассортимент большой, мало персонала, удобная парковка, много магазинов на территории различной тематики. Транспортное сообщение со всеми районами города хорошее, имеется доставка
Выбор неплохой, консультанты работают, но, видимо, по причине не разумного руководства работников мало, приходится искать на соседних отделах, да и перестановки смущают, каждые несколько месяцев приходишь и ищешь, где что теперь расположено.
К слову, небольшой "апгрейд" (2021г) - сайт стал работать хуже прежнего - не мало товаров, на которые информация или не полная (материал мебели, покрытие корпуса кухонной тумбы, к примеру) или вовсе информация кроме габаритов отсутствует. ЭТО в аксоне (парадоксально, но название ТЦ относится к нервной системе...) называется самообслуживанием. И да, как сказал дружище, у них вроде и возврат при заказе с доставкой идет БЕЗ стоимости доставки (пофиг что везут не дрова). однако, есть и прикольные фишки, в разделе сделай сам. по факту, единственный плюс интернет-магазина(
____________
В ответ на сообщение представителя аксон о том что у них самообслуживание... То что хозяин экономит деньги на кадрах, не значит что я или кто-то ещё должен бегать в поисках продавцов. А я так понял что они работают по паре человек на несколько отделов в разных частях магазина. Пришел и взял (самообслуживание) это одно, но необходимость консультации и наличие консультантов рядом это другое
Отличный строительный гипермаркет. Купил то, что хотел. Много скидок. Качество товара,разнообразие и цены очень удивили. Конечно не "Леруа Мерлен",но тоже составят конкуренцию. Советую.
Брали в Аксоне мебель : кухню, матрас и кровать в Сонграде. Хороший выбор мягкой и корпусной мебели. И строительный после ремонта стал лучше. Есть кафе, что тоже приятно, раньше не было.
Хороший магазин, очень нравится, главное находится по пути в деревни, всегда покупаю там обои - хороший асортимент и многое другое для ремонта, всегда есть выбор, скидки.
Был сделан и оплачен заказ 30.09 на несколько позиций ,доставить должны были 04.09 ,а 02.10 сообщили что не все товары заказаны будут доставлены и не важно что они плачены в итоге сами убрали товар которого у них нет из корзины.решение какие они предлагали только самому отменить заказ или найти товар самому и заманить его
В целом неплохой магазин, но есть свои недостатки. Остался недоволен организацией само вывоза товара, заказанного через интернет. Если в заказе присутствуют сыпучие строительные смеси (например, штукатурка), то даже при маленьком заказе вас отправят в другое здание магазина. Почему сложно сделать выдачу товара в одном месте, сложно объяснить. Кроме того, комплектование товара занимает больше обещанных 40 минут. Мне товары собирали больше часа, так как выяснилось, что нет в наличии товара, который ранее был подтвержден на сайте.
Отличный магазин с большим ассортиментом и еще большим в интернет-магазине. Нашли плитку, которая подходила в интерьер. Привезли заказ в течение 5 дней. Много вариантов мебели для ванной комнаты.