Обслуживание хорошее,ну и всё,после нового года просто жесть. Был сегодня,пришлось, очень ужаснулся. Кабельканалы стоили 38 билетов,теперь 79, крепеж охренеть цена,с Америки везут что-ли. Не ногой больше. В метизах дешевле на много и на вес ,а не по штукам. То-то сезон начался,а в магазине пусто,людей нет!
Не советую данный магазин. Заказал ламинат , оплатил . Тут же пришло смс что нет товара в наличии. Заказ отменили вернули деньги. Зачем ,вы тогда берете деньги с людей ? Если у вас товар ограничен. Регулируйте колличество товара в онлайне , зачем продавать людям то чего нет в наличии . Люди строят планы ... Беспонтовые отписки оставьте себе . Буду отговаривать посещать ваш магазин знакомых и близких.
Такая реклама возможности возврата, а по факту пшик. Делала большой заказ через интернет с доставкой, не указала бонусную карту и все возврат невозможен после 2-х недель. В Леруа ни разу с такой проблемой не сталкивалась, всегда идут навстречу особенно по интернет-заказам. Ничего больше не буду тут заказывать больше. И всем знакомым расскажу про "лёгкий возврат"..
Прямо какой то ребрендинг аксона... Вроде нормально стало.... Ещё не открылся официально, вроде. Понравился магазин на входе с печами и каминами... Я заказал себе там дымоход.... Пока маловато магазинов на входе в магазин... Посмотрим что откроют.
Просто нет слов,заказан утеплитель с доставкой на 1 мая в район,заказан был 1 неделю назад и 1 мая с утра нам говорят что он не приедет к вам тк его нет!Почему это было не сказать вчера а не утром 1 мая!Как был худший магазин таким он и остался!!!
Не плохой. Раньше был самым лучшим, пока не открыли «Леруа Мерлен». Многие ему «пророчили скорую смерть», но он держится и даже как то, по-тихонечку, развивается что ли. В принципе необходимое есть, а что ещё нужно. Находится при выезде, что очень удобно.
Нет ни какого обслуживания!
Продавцам вообще нет никакого дела до покупателей...
Работают только кассиры
В зале сотрудник закрепленный за определенной зоной(столы и стулья) не помог организовать нужный товар для покупки.
14.11.2020 14:30
Смешанные чувства, ассортимент уменьшился, персонал не весь приветлив, по приходу товара сказать не могут, негативные отзывы на сайте удаляют. Но почти все для ремонта мы выбрали тут, качество выбранных товаров нас очень устроило.
Не принимайте сантехнику во вскрытой упаковке!
Заказал в интернет-магазине раковину Santek НЕО-50 1WH302184. Привезли во вскрытой и наспех заклеенной скотчем упаковке. Как и ожидалось, дефект эмали раковины, на самом видном месте. То есть тупо привезли некондицию после возврата. На что вообще рассчитывают работники склада, занимаясь такими вещами? На то, что клиент слепой или ему всё равно что покупать?
Аксон, это уровень подвальных магазинчиков, а не федеральной сети!
Цены выше чем в леруа мерлен.Не советую там покупать!Товаров много. Персонал адекватныйрасположение нормальное. Стоянка перед входом требует ремонта. Местами выкрошился асфальт!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2022
Купили ванну,назначили дату доставки,в день доставки утром позвонили в аксон уточнили все ли в силе,получили положительный ответ,старую ванну демонтировали....Вечером аксон перезвонили и сказали что не успеют доставить,несмотря на то что утром мы специально уточнили.В требовании уточнить время доставки следующего дня отказали.
Хороший ассортимент товаров, приемлимые цены, есть возможность вернуть купленную вещь в течение 120 дней. На сайте Аксона можно заранее поискать нужный товар. Покупаю там часто.
Ужасное обслуживание!!!
Сегодня были на Строй дворе, пытались купить листы OSB.
Сотрудники отказались подвезти 10 листов на автопогрузчика к кассе, пояснив, что "у них все уволились и некому работать", хотя в магазине было несколько работников, пришлось грузить листы на неуправляемую тележку и тащить самим.
Продавцов- консультантов не найти,а если всё таки удача улыбнётся и вы встретитесь,то он будет с другого отдела,и ни чем вам не сможет помочь....т.к консультанту вдруг неожиданно пришлось уйти раньше из отдела,который вам нужен..Это за частную там Так
Небольшой торговый центр, консультантов почти не видно, только лазурит на входе встречает. В некоторых магазинах, вроде "Матрасов" не было менеджера вообще. Сколько не ждал, никто не появился.
Несмотря на наличие крупного конкурента, магазин на плаву. Мало того, выбор обоев здесь, на мой взгляд, лучший в городе.
5
2
A
Anonymous review
September 9, 2020
Слабое место -касса.Кассир Лихачева И. очень не дружелюбна.Мне 71 год ,оплачивать нужно по смс,телефон старенький ,пока стояла в очереди экран погас,растерялась,а продавец предлагает отойти в сторону.Теперь жалею,что вообще не ушла из магазина без товара на 8800...
Заказывал окно,три раза не смогли доставить,от операторов ни одного звонка,заплатил пол стоимости окно грузчикам,так как постоянно менялась дата доставки в последний момент. В результате одно окно вообще не привезли. Самый отвратительный магазин с которым я сталкивался по отношение к покупателям и доставки товара.
Очень опасный магазин, он пожирает продавцов-консультантов в зале. По другому я не могу описать их отсутствие. На ожидание и поиск по магазину потратил 20 минут.. Это пипец. Последнее время учитывая данные обстоятельства ходу туда только в очень крайних случаях. Проще доехать или дойти до конкурентов
Уже не в первый раз приходя в магазин Аксон замечаю наплевательское отношение продавцов! Возможно это такой маркетинговый ход- "игнорь покупателя и он обязательно вернется"
Владельцы магазина, начните доплачивать продавцам за уважительное отношение к покупателем, может тогда и народ потянется
Бонусы-кидалово, собирал, собирал, пришёл купить шкафчик, сказали только предоплата, а при предоплате бонусы не списывают. То есть товара нет заплати за товар они потом привезут, и это предлог не списывать долго накапливаемые бонусы
Конкретный рассказ возмущение.Купили в Аксоне диван выставочный образец,последний.Дентги заплатили,домой приехали,старый диван выкинули,завтра новый привезут!!! Вечером звонок,приезжайте за деньгами ,этот диван продан!!Делайте что хотите,можете в суд подавать,был ответ.Вот так работают в Аксоне.
Отстойная контора. Телефонов нет. Сдал бракованную вещь, месяц жду ответа. Обещали перезвонить и не перезванивают. Приехал в воскресенье, не могут ответить когда вернут деньги. Мы вам перезвоним. Уродский магазин. Загробастали мом 3 т.р. и не отдают. Позор. Больше туда не ногой. Только деньги забрать!