К покупке авто всегда подхожу максимально ответственно, ведь вещь не дешевая. Поэтому конечно же очень внимательно выбирал дилерский центр. Не прогадал!
Отличный автосалон, очень внимательное отношение. Неоднакратно покупал здесь машины и всегда получал восторг и позитивные эмоции, как на стадии выбора комплектации так и непосредственно в момент получения автомобиля! Особенно хочу отметить лучшего менеджера Каму Ампар! Во первых очень симпатичная девушка, а во вторых очень внимательная и исполнительная!!! Всем рекомендую данный автосалон!!!
Любимый автосалон и лучший дилер BMW. Поменяла дилера 4 года назад и ни разу не пожалела. Менеджеры и мастера сервиса всегда приветливы и компетентны! Команда работает слаженно, все чётко, без проволочек. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Павлу Иванову за мой новый автомобиль, за то что был крайне внимателен и всегда на связи.
Хочу выразить благодарность дилерскому центру Аксель! Удобное расположение, широкий ассортимент! А благодаря менеджеру Роману Соболеву я быстро и оперативно подобрала самый лучший Х5!
Приобрела в этом автосалоне BMW, все понравилось. Сотрудники дружелюбные, грамотные, все рассказали, показали, посоветовали, провели тест-драйв. В общем, все оперативно и на высшем уровне! Менеджерам спасибо! Рекомендую.
Отличное обслуживание, высокопрофессиональные мастера, оригинальные запчасти. Для меня это лучший дилерский и сервисный центр! Рекомендую всем владельцам приезжать на обслуживание именно сюда! Менеджер Роман Соболев , вам огромное спасибо за профессионализм !
Обожаем ВМW и Аксель-Моторс в этом лучшие! Вместе с этим салоном мы уже не первый год! Очень всем довольны! Все качественно, быстро и четко! Отдельную благодарность за организованность, внимательность и доброжелательность хочется выразить Каме Ампар! Вместе с Вами навсегда! :)
Ну что могу сказать,грустно !Однозначно и точно ,дилер обманул при покупке автомобиля. Обещали покрыть керамикой, но при первой мойке выяснилось ,что покрыт только капот)
Большое спасибо менеджеру, который утверждал и спорил ,что слой пыли у люка остался от тента, который был снят при выдачи авто, а не просто из-за того ,что крышу даже не пытались покрыть керамикой !)) Я уж молчу про грязь и волосы в салоне, который трудно было убрать пылесосом))
Прикреплю фотки с слоем пыли у люка при выдаче и фотки после проверки на мойке,где чётко видно ,что нет гидрофобного покрытия )) Так же хочу поблагодарить ещё раз менеджера ,который обманул и с комплектом колёс! Если кратко ,то было утверждено при покупке автомобиля , что будет действовать персональная акция на покупку комплекта колёс (два колеса покупаешь - два колеса в подарок), действовало данное предложение месяц. Заявку на покупку колёс согласовали с менеджером через 2 дня после покупки авто, через 2 дня все было в силе , ждали колеса , а ещё через день был отказ, а в дальнейшем полный игнор, а так же утверждали ,что акция действовала до конца месяца , а не месяц (хотя отмечу , что заявку отправили в том же месяце ,когда и покупался автомобиль(через 2дня после покупки)!
В общем, были неоднократно жалобы с нашей стороны , но дилер просто утверждает ,что они не виноваты и вообще нам это все приснилось )))
Спасибо Аксель Моторс ! Спасибо за положительные эмоции, которые ,к сожалению , достались видимо менеджеру , который втюхал то ,чего нет (керамику)! Испортили все настроение , море негативных эмоций. Хочу отметить ещё, что у них даже нет книги жалоб и предложений , которая по закону обязана быть! Вместо неё есть лист-анкета , которую видят только сотрудники, которые так же с пофигизмом относятся к своим клиентам!
В общем , если у кого-то есть желание покупать здесь автомобиль, то очень внимательно выбирайте менеджера и следите за каждым их шагом , иначе потом ничего невозможно будет предъявить , потеряете только нервы ! Надеюсь, что в других дилерских центрах бмв все иначе ,но конкретно на шкиперке очень и очень все грустно....
Лучший дилер БМВ в СПб, выражаю благодарность отделу продаж и Вязникову Александру в частности, помог в выборе, все рассказал, показал и сделал отличное предложение по цене. Также, отдельная благодарность Отделу сервиса в лице Павла Шишкина, все на высоком уровне, оперативно решают вопросы по гарантийным обращениям и текущим ТО.
Был в конце декабря 2022, все машины б/у, пока рассматривал авто, ни один консультант не подошёл, с автопарковкой рядом с автосалонов сложно, даже в вечернее время трудно найти место.
Отличный автосалон Аксель-Моторс. Всем рекомендую! Особенно рекомендую менеджера по продажам с которым вам будет максимально комфортно и приятно общаться-Савельева Артема.
Учёл все пожелания и была осуществлена продажа автомобиля в ранее запланированные сроки.
Большое ему спасибо!
Еехххууу!!! Вот и я решила оставить слова благодарности салону «Аксель» на Шкиперском в лице Александра Нестерова! Если бы не Александр думаю ещё моталась бы я дальше по салонам, тем более был опыт. Расскажу поподробнее об этом. Была до этого в двух салонах ( по понятным причинам не буду писать название). В одном, когда ходила вокруг машины минут двадцать вообще никто не подошёл, продавцы-консультанты мирно беседовали друг с другом и хохотали🥴 В другом подошёл молодой человек как-то очень вяло поинтересовался, но ничего вразумительного не смог сказать о машине 🤦🏻♀️ И тут, через несколько дней я каким-то чудом вспоминаю что на Ваське есть салон, это при том, что я живу на Ваське. Поехала. Выбор был между двух машин, но именно тех, которые есть сейчас в наличии. Подошёл Александр, предложил помощь, рассказал всё о двух машинах, Очень много времени уделил мне, не было какого-то давления,какого-то недовольства если я опять задавала вопрос который был задан не единожды до этого 😁 Александр показал мне преимущества каждой из машин и выбор остался только за мной. Уточнив моменты по trade-in, так как хотела свою предидущую BMW оставить я вышла из салона с полной уверенностью что именно здесь буду брать новую машину! Иииии, вуаля! Я уже второй день на новой машинке!!!! Именно Александр помог мне сделать выбор от которого я сейчас балдею, именно Александр сделал так, что я осталась в этом салоне и безумно этим довольна!!! Спасибо вам огромное!!!!
Отличное обслуживание, высокопрофессиональные мастера. Для меня это лучший дилерский и сервисный центр! Рекомендую всем владельцам приезжать на обслуживание именно сюда! Менеджер Роман Соболев, вам огромное спасибо за профессионализм, уже третья машина только у него. Работой полностью довольны всей семьей.
Приезжала в Аксель-моторс на ТО . По назначенному времени . Время назначали проведения всех работ в 1,5-2 часа . Была в шоке . После отказалась от мойки и стало время около 1 часа . Ждала в салоне , просторное , не большое место лаундж-кафе )) Кафе естественно закрыто , посидеть можно и подождать можно . Рабочие специалисты очень даже приветливые . Машин берут много , поэтому время по максимуму заряжают 😹А так очень приятное и хорошее место, можно посмотреть машины , либо заняться своими делами в телефоне 😹
Любимый салон. Обслуживаемся и покупаем авто только там. Кама Ампар - лучше всех, чуткая, всегда понимает желания с полуслова, пунктуальная и доброжелательная. Вообщем моя семья довольны качеством, ценами и обслуживанием
Весьма симпатичный салон! Заезжал забрать запчасти. Всё очень культурно и быстро оформили. Немного удивило, что сотрудники не знали как сделать товарный чек, но довольно быстро с этим справились.
Добрый день. В конце ноября приобрели автомобиль для супруги. Очень довольны не только автомобилем, но и понравился сам процесс покупки. Все профессионально, быстро и вовремя. Особенно хочется отметить м-ра Иванова Павла!, который ненавязчиво и красиво сопровождал сделку, грамотно отвечал на вопросы и уделял внимание каждому члену семьи, особенно детям.)
Спасибо за все!
ОЦЕНКА - твёрдая 5!
Отличный дилер, всегда приятно приехать. Сотрудники доброжелательны и деликатны. Отдельно хочу отметить моего менеджера Соболева Романа, все супер и очень профессионально!
Обратился на ТО, всё прошло отлично.
Мастер - Андрей Плохой, отличный специалист, на все вопросы ответил подробно! Всё в срок сделали, без задержек. Спасибо!
3
Show business's response
Сергей М.
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Обращался в первый раз на сервис.
Большой респект мастеру-консультанту Андрею.
Ответил на все вопросы, был доступ в рем.зону.
Отслеживайте наличие акций, попадаются крайне интересные предложения.
Рекомендую и сам буду обращаться.
Добрый день. Очень довольны не только автомобилем, но и понравился сам процесс покупки. Все профессионально, быстро и вовремя. Благодарю менеджера Романа Соболева , всегда был на связи и во всем помогал !
Отличный Дилерский центр с понимающим персоналом ! Особенно хотел бы отметить работу Савельева Артема. Лаконично, ненавязчиво и по делу. Рекомендую этот салон к покупке марки BMW
Я настоящий любитель бмв, все три прошлые машины были именно этой марки, поэтому ни о какой другой и не думал, когда встал вопрос о покупке новой. С менеджером сразу нашел общий язык, грамотный толковый парень, дал много дельных советов и конечно же оформил все по высшему разряду))
Хочу поблагодарить Марию Зуеву за ее прекрасную работу! Помогла с подбором авто, все подробно объяснила! Всегда была на связи, даже в свои выходные дни! Отдельно хочу отметить внимательное отношение во всех мелочах! ))
Большое спасибо 🥰🥰🥰
Звонили по телефону уточнить стоимость работ по замене задних колодок, озвучили сумму, записались, приехали и поменяли, потом выставляют счёт, который выше озвученной суммы ранее, как это произошло не знают, попросили запись разговора с сотрудником сервиса(который озвучил сумму), чтобы разобраться кто прав, кто виноват, обещали перезвонить….. все ждём(уже неделю), обслуживали две машины, теперь подумаем пользоваться ли Вашими услугами.
Шикарный салон, вежливый обходительный персонал. Менеджер ненавязчиво проконсультировал, рассчитал кредит, ответил на все интересующие вопросы, спасибо Роману Соболеву, нам все очень понравилось.
Качество работ по обслуживанию автомобилей вполне достойное, лишнее не предлагают. Вежливы и внимательны, как и положено. К постоянным пациентам особое отношение. Ждать порой приходится прилично. Расценки на работы согласно норм БМВ - высокие
Отзывчивый персонал, как сервиса, так и отдела продаж! Удобная парковка, отличное расположение, подменные автомобили всегда заправлены, убраны! вкусно кормят в кафе! Угощают Вкусным Кофем:)
Очень хороший салон и отзывчивый персонал. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Иванову Павлу за помощь в подборе автомобиля. Мне была проведена профессиональная консультация, после которой я остановилась на том авто, который радует каждый день.
Второй раз выбираю салон БМВ на Шкиперском! И этому очень рада. Приветливый, отзывчивый персонал, особенно хочется поблагодарить, КАМУ АМПАР - благодаря её профессионализму и обаянию без машины мы не ушли! Брали автомобиль в лизинг.
Очень довольны салоном, будем советовать обращаться, именно к Каме Ампар!
Обслуживаю машину тут 3 года. Нареканий нет. Все всегда адекватно и быстро.
Рекомендую однозначно как дилера. Хотя в нынешних ценах это уже наверное звучит как глум 😕
Если решите приобрести там машину то это один из самых клиентоорентированных дилеров БМВ в Питере.
Но вот сервис хромает в отношении сохранении гарантии. Они настаивают чтобы обслуживались только у них, стоимость обслуживания на сервисе одна из дорогих в Питере. Если будете обслуживатся в другом месте а потом приедете что-то делать по гарантии готовтесь к скандалу и отстаиванию своих прав вплоть до суда ну или по понятиям, кому что ближе и привычней.
Хороший автосалон, хорошая работа менеджеров. Больше всего запомнилось отличное знание своей работы, оказание помощи в подборе автомобиля и дальнейшее ведение покупки автомобиля менеджерос салона Ивановым Павлом. Дважды покупали с его помощью автомобили, респект ему за оказанную помощь.
Аксель-Моторс единственный салон в городе, где адекватные менеджеры, которые смогли подобрать машину! А проехали мы все) Спасибо Павлу Фридолину за старание и профессионализм!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
March 6
Вежливый персонал, который знает свое дело! Все чисто, ухожено!
Был в данном салоне когда друг забирал авто с то, салон понравился, решил тоже купить здесь авто. Позвонил, девушка спросила какая марка меня интересует и начала соединять с отделом продаж, звонок вернулся на неё она сказала что все менеджеры заняты и мне перезвонят.
Позже в этот же день, не дождавшись звонка я перезвонил ещё раз, ситуация повторилась.
Прошло 10 дней, мне так и не перезвонили, авто забронировал и жду теперь в другом салоне).
Хотим выразить огромную благодарность салону и отдельно Зуевой Марие! Все четко, оперативно оформила, подробно проинструктировала и продолжает оставаться на связи до сих пор👍🏻👍🏻👍🏻
Лучший дилер в СПб. Отзывчивый персонал. Если покупать авто, то только у них. Отдельно рекомендую менеджера Артема Савельева, сам у него заказал авто. Очень грамотный специалист, найдет подход к любому клиенту. Все подскажет, объяснит, в общем останетесь довольны общением как и я😉