Ak Bars Bank
288 reviews
August 26
Чисто и спокойно
June 26
Красивый офис. Любезное обслуживание.
August 14, 2022
Крайне неклиентоориентированный банк. Оформил их продукт коробка и специально на карту оформил перечисление зарплаты (для бесплатного обслуживания).
Однако позже выяснилось (изначально менеджеры об этом умолчали, вообще складывается впечатление, что сотрудники не знают собственных продуктов), что бесплатное обслуживание коробок только в случае, если это перечислений зарплаты в рамках зарплатного проекта через какое то специальное ПО. А я это делал не в рамках зарплатного проекта, и вообще долго уговаривал свою компанию перечислять деньги на карту другого банка.
Получается, что я говорю - вот, возьмите мои деньги, а банк говорит - только если это зарплатный проект. Очень «крутые» условия и «отличный» сервис.
6
March 15, 2023
Ужасная тех поддержка и горячая линия 🤬по 45минут ждать приходится ответ оператора 🤦🏻♂️думал этот банк основным для себя сделаю ,а сейчас уже передумал 😔
3
May 30, 2022
Нет смысла что-либо объяснять или рассказывать про офис Ак Барс Лучше. Просто придите и сами все увидите.
P.S. Не забудьте взять с собой успокоительное, ибо после того, что вы увидите, ваш ЧСС будет около 100-120 ударов в минуту от удовольствия нахождения в этом Мега крутом пространстве!🔝🔥🫶🏻❤️
3
2
September 16, 2023
Приложение не работает, по телефону сначала прослушиваешь кучу ненужной информации а потом говорят что я не умею пользоваться приложением , вопрос не решается, посмотрим как кэшбэк начисляют за жкх и транспорт, может и не нужен счет в этой лавочке.
1
March 15
Великолепное профессиональное обслуживание
1
March 18, 2022
Не понравилось невнимательное отношение . Операции у физических лиц и юридических разные . Пришла внести наличную выручку - специалиста не пригласила , которая закреплена за ООО. Хотя сразу же девушкам озвучила и взяла талон , как юрлицо . В общей очереди час просидела . Пришедшие позднее - были вперёд обслужены .
Не красивая ситуация . Неприятная .
Извинений не принесли за свои ошибки .
6
November 2, 2021
Это отделение банка нового формата, просторный зал, в зале ожидания отдельные столы и стулья для каждого клиента. Обслуживание прошло быстро и удобно. Для детей есть игровые консоли, так же есть кафе
4
3
August 26
Все отлично 👍
May 17
Талоны не даёт. Очень долго решают вопросы....
January 23
Супер офис!
Профессионалы! Так держать!!!
October 14, 2022
Это не банк, это кафе. Вопросы решить оно не может. В лучшем случае к вам подойдут стажеры и попытаются что-то подсказать. Рекомендую идти в нормальный офис с реальными сотрудниками.
6
April 2, 2023
Посетили кофейню при АББ, за 2 стаканчика чая по 0,3 мл. заплатила 600р😅 Чай получился очень золотой! А на вкус чай как чай(
3
2
August 11, 2022
Ак Барс Банк ДО Казанский #20 самый ужасное отделение банка в городе! Всегда работает одна касса. Остальные либо на обеде, либо болтают в соседнем кабинете. Один человек в здании. Отвратительноооо!!!!
6
September 23, 2023
Бестолковые сотрудники.Потеряли заявление на возврат страховки, при досрочном погашении кредита.
3
November 21, 2021
Очень интересное и полезное место! Это не обычный банк, в нём не ты подходишь, а к тебе подходят. Есть вкусное кафе с хорошими ценам. Очень понравилась зона с виртуальной примерочной!
3
3
March 31, 2023
Необычный дизайн, отличный сервис, вежливые сотрудники.
1
March 12, 2022
Чат плохой! Вопрос и ответ отображается в чате через 20 минут. Бардак! А ответа надо ждать столько же. Правительство разрешило снимать доллары до 10 000, а Акбарсбанк не разрешает это, вынуждает конвентировать доллары в рубли по ихнему, непонятному нам, курсу. А мне не надо рубли. Насилие над клиентом. Бардак.
4
December 6, 2022
Вежливый персонал, чисто, новые терминалы, удобное расположение
3
2
April 21, 2023
Все хорошо. Но немного затянуто время ожидания, но в таком уютном офисе это не сильно напрягает
1
September 5, 2023
на Максимова 33 мало операционистов,окна свободны,приходится долго ждать
2
February 25, 2022
Ужасное обслуживание. Оператор бегает по офису обросив клиента банка общается с коллегами . По 2 раза просит предъявить паспорт такое ощущение будто плохая память . Не то ешает просьбу клиента. Застсалют по ждать по 20 минут и более. Оценка 0 баллов по обслуживанию.
6
June 7, 2023
Оплатил в МФЦ госпошлину и всё деньги пропали. Ак барс говорит ждите 20 дней будем разбиратся
3
February 11, 2023
Круто. Современно. Пробил себе колесо пока ехал к ним. А ведь центр города. Но банк в этом не виноват.
1
2
August 3, 2023
Современный офис с хорошо отлаженной работой
November 13, 2022
Респектабельное получилось место, - для центра города самое то. Хотя, сам банк категорически не нравится.
3
2
February 11
Просторно, комфортно
June 16, 2022
Просторное помещение. На ресепшене девушка спрашивает цель посещения, провожает до места. Обслуживают быстро.
3
2
May 4, 2022
Захотела оставить отзыв об этом замечательном месте! Так как я человек визуала, решила сделать презентацию)) Надеюсь, вам будет полезно! Смотрите прикрепленные фото
3
3
June 22, 2023
Очень не рекомендую юридическим лицам связываться с этим банком, особенно по ВЭД.
3
January 9, 2023
Не возможно дозвонится в справочную службу! На ставили голосовых роботов и никакого вопроса не возможно решить! 😠😠😠
6
February 8
Ожидание обслуживания 40 минут
September 9, 2023
Место отличное, все на уровне.
1
October 26, 2023
Вот каким должны быть офисы Банков. Так держать
1
July 31, 2023
Я такого отвратительного отношения к клиентам не ожидала.
3
August 4, 2023
Очень долго. Стоят два консультанта и толку от них тоже ноль
2
September 8, 2023
Худший банк, чтобы купить 400 долларов уже жду 40 минут.
March 5, 2022
Ужасный банк!! Специалисты неграмотные и видят и не слышат о чем просит клиент. совсем не хотят помочь в решении проблемы. У них на уме только побольше срубить бабла!!!
7
May 27, 2022
Банк уровня 100, все сделано дорого и красиво. Есть бесплатная парковка
3
2
November 5, 2022
Очень плохой сайт для оформления чего либо, постоянно виснет, и сообщает что временные трудности, не рекомендую.
3
June 17
Хороший офис!
1
October 6
Сервис в банке на высоте.
1
June 14, 2023
Офис Зорге,67 время 17:48 уже не работает "компьютер"
3
September 27, 2023
Приходят смс от этого банка с кодом подтверждения, хотя никаких заявок не оставляла и не являюсь их клиентом, аферизм какой-то
June 2, 2022
Это самый классный Акбарсбанк который я знаю! Обслуживание и отношение к клиентам на самом высоком уровне 🔥👍🏻
3
2
October 24, 2022
Удобное местоположение.Вежливый персонал.Атмосфера уюта.
3
2
October 25, 2023
Деньги нужны были, вот и пришла
1
May 14
Пришел получить дебетовую карту, сказали карт пластиковых нет!
January 19, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, без очереди!
3
2