Air Arabia
203 отзыва
3 февраля 2024
Хорошая компания. Аэропорт базирования - Шарджа. Удобная и более дешевая альтернатива главному перевозчику ОАЭ - Emirates
20 сентября 2023
Обычная авиакомпания, негатива не осталось, все четко и даже вылеты были раньше намеченного времени. Стюарты и стюардессы красивые, приятно было с ними общаться , все просьбы были выполнены. Спасибо пилотам за мягкие взлеты и посадки!
2
9 декабря 2024
Сотрудники конечно хорошие, а вот условия не очень! Отменяют и меняют рейсы как им удобно!
20 февраля 2024
Хочу очень поблагодарить девушек из поддержки, помогли мне очень быстро оформить билет с использованием ваучера. Еще раз спасибо большое☺️
2
1
26 марта 2024
Думала что нет ничего хуже победы. А оказывается есть.
Летающая маршрутка на плохо обслуживаемых судах.
Мест для ног нет, ещё чуть чуть и коленки к подбородку. Нет питания на рейсах вообще, только за доп плату. Даже нет раздачи воды.
Рейс задержали на час. Увидите эту АК в тур пакете, лучше доплатите за другой тур с другой АК
2
3
3 октября 2024
До офиса в Москве невозможно дозвониться! По часу сидишь и слушаешь" на данный момент все операторы заняты". Никто не берет трубку
6 октября 2023
Авиакомпания занимается нарушением прав клиентов. Данная авиакомпания самовольно перенесла мой перелет на другие даты, возвращать половину уплаченной большой суммы за перелет отказывается, ссылаясь на то, что российские законы данной авиакомпании не указ и соблюдать российское законодательство об условиях возврата при отказе от перевозки по вине перевозчика отказывается, ссылаясь на какие-то курсы валют и прочие левые обстоятельства при этом главная цель - разводилово, забрать и не вернуть приличную сумму денег со счёта клиента. По данному факту вынуждена обратиться в прокуратуру с тем, чтобы компетентные надзорные органы объяснили данной авиакомпании, что в России действуют российские законы, и они должны неукоснительно соблюдаться, когда билеты продаются гражданам России и при этом обманным путём деньги на счёт клиента авиакомпания не возвращает.
8
2
4 февраля 2023
Перелёт Москва Абу даби и обратно отлично ,была небольшая задержка на вылете ,но не критично. Говорят, не кормят ,но по факту был сендвич огромный с курицей и бутылка воды туда и обратно шаурма в лаваше .Выдавали по спискам ,видимо тур оператор оплатил .Вода 3 дирхама ,что около 60 р ,что дешевле намного 150 р в Домодедово. У меня не было мелких долларов туда, на стюардессы налили в мою бутылку попить из большой, своей ...хоть и были не обязаны .Так же разрешили пересеть во время полёта на свободный ряд !!!Вообщем по сравнению с Аэрофлот прямо лапочки и зайки !!!Обратно из ОАЭ в аэропорту не забрали ни воду ,ни колу в алюминиевых банках, т к просто посмотрели ,что все закрыто и упаковка Эмиратов ...,что тоже выгодно отличается от аэропорта Домодедово, где цель только обобрать тебя до нитки ,отбрать ,что потом ты там ,в зоне покупал 0.5 воды за 150р
21
2
25 декабря 2023
Перелёт Казань Шарджа рейс G-9-945,24.12.2023 в 23:55 уже перенесли на 16:00ч 25.12.2023,якобы из за погодных условий, но наши внутренние рейсы улетали, компенсация не полагается якобы в таком случае из за погоды. А мы граждане, которые оплатили, мы в чем виноваты?
То есть, другая авиакомпания flydubai улетели с задержкой 3ч 15 мин, а у нас нет сменного персонала на борту, что за безобразие?!
Кто будет компенсировать бессонную ночь, потерянный день в отеле Дубая, все оплачено! И неизвестно будет ли вылет во время, снег идет постоянно!
Отдых испорчен!
5 января 2024
Одна из самых ужасных авиакомпаний, которыми довелось летать. Задержки в обе стороны по 4 часа без объяснений причин и предупреждений заранее. Очень тесно в самолетах. Питания нет, за исключением пакетированных сэндвичей. Напитки все платные, кроме воды. Никому не рекомендую. Лоукостеры тоже должны иметь определений уровень. Точно уж не такой. На регулярной основе держать пассажиров в аэропортах по полдня неприемлемо.
2
22 августа 2023
Летели в августе из Домодедово в Абу-Даби, благодаря понимающей женщине на стойке регистрации меня, мужа и 5 летнего ребенка посадили вместе. В полете дали сэндвич и воду, прилетели на 45 минут раньше и 3-4 круга кружили в аэропорту. не давали посадку. Но вот обратно, меня с дочкой и мужем рассадили в разные ряды, но ладно муж... 5 летнему ребенку не объяснишь, как он будет лететь без мамы, на все просьбы пересадить бортпроводники разводили руками. такое ощущение, что сделано все специально, еще на стойке регистрации семьи рассаживают. мы такие были не одни. Зато лица арабской национальности взрослые мужики летели вместе! Никогда не полечу этой компанией!
16
15
27 сентября 2023
Летали в сентябре из Москвы в Шарджу и обратно
Очень довольны работой авиакомпании😍
Перед полетом волновались,тк читали много отзывов, что с детьми рассаживают.
По итогу летели с двумя детьми 4 года-и туда и обратно любезно посадили вместе
Все улыбчивые, доброжелательные, в общем то, что и ждешь от представителей сферы услуг. Спасибо! Полетим еще)
3
3 декабря 2024
Отличная компания все очень сильно понравилось
21 ноября 2023
Потеряли багаж при перелете в Абу-Даби.
Багаж нашли и доставили в Абу-Даби только через 4 дня. Доставку багажа из аэропорта в отель не организовали, пришлось ехать на такси за свой счет.
При регистрации обратно на рейс (при полупустом самолете) посадили в разные части борта отдельно всех 4х пассажиров. Пожилых родителей посадили возле аварийного выхода, где не откладывались кресла.
В самолете было очень холодно.
1
26 ноября 2023
Авиакомпания неплохая, все четко и быстро, но самолёты оставляют желать лучшего, еда мягко говоря -ужас, булка на будете и между ними кусочек огурца, воду дают один стаканчик, если захочешь ещё пить - покупай, в сиденьях нет зарядок, хотя в РФ уже в самых старых самолётах все это давно есть.
26 марта 2023
Плохое отношение к детям!
Летели транзитом из Коломбо, пересадка в Шардже, мы с мужем и ребенок 2 года с отдельным местом. Получили билеты на руки, мое место 5с, муж 11d и ребенок 18с, это 7 рядов между мужем и 2х летним ребенком. В аэропорту я объяснила, что это не возможно, что бы ребенок сидел с незнакомцами, должен хотя бы 1 родитель быть вместе с ребенком, она ответила не волнуйтесь в Шардже вас посадят вместе (мы были не последние на рейс, еще был целых хвост за нами). Далее в самолете я рассказала борт проводнику о этой ситуации, она улыбалась и ответила что попробует помочь, потом подошла и сказала, что весь самолет полон и предложила посадить ребенка с незнакомыми людьми. В итоге мой ребенок кричал, что хочет к маме. Довели дочку до истерики.
23
7
20 июля 2024
Все хорошо за исключением узких мест, ноги вытянуть людям с ростом больше 1,85 сложно (колени упираются в соседнее кресло).
1
27 августа 2023
В Дубай летаем этой компанией, не скажу что често, но 2-3 раза в году. Очень все нравится, самолеты новые и чистые, персонал конечно на русском не говорит, но на ломаном английском понимают. Еда очень приемлемая Советую, летать данной компанией рекомендую
1
1
20 июля 2023
Понравилась авиакомпания ! Красивые стюардессы в красных брючных костюмах, вежливые, в целом персонал . Быстрая регистрация в Москве и в Дубае
6
1
8 января 2023
Летели в Шарджу с Екатеринбурга 26.12-03.01, аккуратный взлёт и мягкая посадка - что для меня самое главное в полёте - безопасность. Очень доброжелательные пилоты))) рейс без задержек, единственное на обратном пути купили еду ( не очень понравилась ) но для меня главное как протекает полёт ! Спасибо 😊
11
13 ноября 2023
Сегодня 13 ноября 2023 года прилетели из Шарджи. В салоне самолета забыли сумку с документами!!! Огромная благодарность экипажу и представителям авиакомпании за найденную сумку!!! Огромное Вам спасибо!!!
1
29 марта 2024
Время ожидания ответа специалиста более 45 минут, это дурдом какой-то, впредь буду обходить стороной эту компанию, ничего не смог сделать, ни багаж добавить, ни места выбрать, питание тоже добавить нереально. Худший опыт взаимодействия с авиакомпанией, а вернее ее локальной службой поддержки. -100/10
23 апреля 2024
Возвратные билеты -невозвратные ,платное питание -предзаказ это всё равно булка и 200 гр воды , Остальное на борту все платное ,вместо кресел деревянные табуретки, При том что время полёте не меньше 5/6 часов!!!
1
1
25 ноября 2024
Второй день не можем дозвониться от указанному номеру телефона! Как с вами связаться?!
20 сентября 2024
Летали с этой авиакомпанией. Заплатил заранее за выбор мест. Прислали подтверждение и билеты с указанием мест посадки. По факту в аэропорту отказали. Рассадили по одному человеку в разный места. Когда потребовал возврат денег также отказали. Обещали вернуть но…. На письма не отвечают. На звонки обещают разобраться. А денег нет. ОТСТОЙ.
18 декабря 2022
Хорошая авиакомпания! Летела с дочерью Москва-Абу Даби и обратно Абу-Даби - Москва. Чистый самолет Airbus A320, чудесный, отзывчивый экипаж. Кормят вкусным большим сэндвичем и дают бутылочку воды, если попросить, могут дать ещё бутылочку абсолютно бесплатно. Мягкая посадка, лёгкий полёт. Обязательно полетим опять. Спасибо!
6
17 мая 2023
Летели в этом году а апреле. По дороге на отдых мотало всю дорогу. Очень маленькое расстояние между сиденьями! Думали нп долетим! Обратно шикарно, как будто в такси премиум класс. Питание достойное, привет обслуживание всех по списку и по Имени! Туалет весь полёт идеально чистый и запада ноль! Летели обратно в хвосте , сильно переливали , но оказалось зря!
4
3
1 марта 2023
Летели из Шарджи в Москву. Рейс четко по времени вылетел. Самолет чистый. Коляску и багаж выгрузили без проблем. Питание было именно то, что заказывали при регистрации на рейс. Я регистрировалась с детьми заранее, мы сидели вместе. Рядом были соседи, кому места с детьми не нашли. Дети сидели отдельно. Потом уже поменялись сами все. В общем, впечатления о полете хорошие.
5
7 января 2024
Потрясающая авиакомпания! Летали в Шарджу! Все прошло на ОТЛИЧНО! Всем рекомендую. Спасибо!
1
1
28 января 2023
Летели этой авиакомпанией в январе 2023 по маршруту МОСКВА - ШАРДЖА (ОАЭ) - АХМЕДАБАД (Индия) и обратно. Впечатления неоднозначны не только у меня. Судите сами.
ПЛЮСЫ АВИАКОМРАНИИ AIR ARABIA:
1. Относительно недорого по сравнению с авиакомпаниями с похожими направлениями из России в Эмираты.
2. Есть возможность забронировать посадочное место немного заранее, ещё до появления в аэропорту.
3. Норма провоза багажа немного выгодней, чем у привычных российских авиакомпаний, - 30 кг. Норма провоза ручной клади - 10 кг. Мы провезли также дополнительно пакеты с одеждой - у нас про них никто ничего не спросил.
4. В салоне постоянно работают небольшие экраны, на которых можно увидеть маршрут, скорость самолёта, расстояние и местонахождение самолёта.
5. На письма отвечают, хотя могут ответить не сразу.
6. Вегетарианцев, как мы, могут побаловать фруктами: на пути из Ахмедабада в Шарджу нам принесли нарезанные кусочки ананаса, арбуза и папайи, от чего мы в январе в России почти отвыкли.
7. Есть услуга "сопровождение инвалида- колясочника", услуга оказывается авиакомпанией для своих клиентов бесплатно.
8. Стюардессы (почти все - арабки) в большинстве своём улыбчивые, с одинаковыми аккуратными причёсками.
МИНУСЫ АВИАКОМРАНИИ AIR ARABIA:
1. В данную авиакомпанию очень трудно дозвониться.
2. Рейсы нередко задерживают. Если время в транзите после полёта этой компанией совсем небольшое, то есть немалый риск не успеть на свой следующий самолёт.
3. Элементарный чай на борту в Эконом-классе можно было испить лишь за немалые деньги, как будто это редкий заморский сок. На пути из Шарджи в Москву мы получили лишь хилый батончик без воды и чего-либо ещё. В надежде на чай во время длительного перелёта, ещё не зная специфики данной авиакомпании, мы надеялись на появление стюардесс. Однако стюардессы появлялись с долгожданной тележкой, но заветная тележка быстро проезжала мимо нас. При этом "милые" стюардессы особо и не глядели в нашу сторону, как будто бы нас в салоне и не было вовсе. Вероятно, наши русские лица не отражали покупательную способность.
4. Выполнив свою миссию по раздаче и продаже воды и прочего, персонал появлялся на глазах крайне редко. Но если стюардесса вдруг и появлялась, то она буквально мчалась с одного конца самолёта на другой с озабоченным лицом. Не иначе как по вызову капитана воздушного судна. Мужества "остановить коня на скаку", чтобы попросить плед, у нас не хватало. Так что стюардесс мы почти не видели и не слышали.
5. В нескольких рядах аэробуса А320, которые в основном и использует данная авиакомпания, искать кнопку для того, чтобы откинуться, бесполезно: её там просто нет. Так что в данном случае на протяжении многочасового перелёта придётся спать скрючившись. Чтобы этого не произошло, необходимо уточнять при выборе посадочных мест (конечно,если такой выбор имеется), откидным ли будет сидение.
6. У 1 из 12 членов нашей группы авиакомпания потеряла багаж (возможно, не навсегда - просто не знаю, что произошло дальше после оставленного им в аэропорту заявления об утрате багажа).
7. При перелёте из Москвы в Ахмедабад этой компанией на моём чемодане при его получении я не досчиталась 2х из 4х колёсиков.
8. При оформленном билете с двумя местами багажа на человека вас могут на стойке регистрации в Москве "порадовать" и сказать, что место багажа у Вас только одно. А с учётом, что дозвониться в авиакомпанию почти невозможно и на письма они могут ответить не сразу, то Вам придется платить за уже оплаченное Вами 2ое место багажа (конечно, если Вам вдруг чудом не удастся переупаковать вещи из 2го места багажа в первое) по цене около 1000 рублей за 1 кг.
Аэропорт в Шардже, где находится штаб-квартира этой авиакомпании, - душноватый, дороговатый, шумноватый и тесноватый. Есть лежаки, хотя в основном они заняты. Но это так, к слову.
Плюсов и минусов у авиакомпании Air Arabia примерно одинаково. В сторону четвёрки, а не тройки немного перевешивает цена билетов. Так что - четвёрка с двумя минусами.
18
1
3 января 2023
Одна звезда много. Покупали билеты единый из Москвы в Джидду транзит через Шарджу. Летела с ребёнком. На посадке все нормально зарегистрировали как положено до конечного пункта. Но! В транзитном аэропорту нас не посадили на рейс объяснив это тем что для этого рейса нужна специальная умра виза!!, нигде ни одного упоминания об этом не было ни при покупке билета ни при регистрации на рейс, хотя визы наши смотрели. В итоге потерянный день в аэропорту и истрёпанный нервы в ожидании замены рейса, чего так и не дождавшись мы с ребёнком были вынужденными купить другие билеты на нормальную авиакомпанию улететь спустя сутки почти ожидания. Возместить, хотя бы, стоимость билетов отказались…не говоря уже обо всем остальном
А во время ожидания я увидела множество пострадавших от опозданий рейсов, задержек и прочего, люди сутками ждут своих пересадок на новые рейсы из-за задержек.
Ужас просто, не рекомендую пользоваться этой компанией.
7
7
1 января 2023
Летела данной авиа-компанией 8 и 16декабря 2022г в ОАЭ ...Вылетает только из Домодедово,а прилетает в эмират Щарджу.Рейсы осуществлялись четко,без задержек.Великолепные вылеты-23-30из Москвы,а из Шаржи в 18-45,как я поняла это дополнительные рейсы в зимний период.Чистый салон,телевизоры,по которым ты изучаешь поэтапно свой полет,очень информативно,внимательные стюардессы,но для некоторых будет барьер в силу незнания иностранного языка,хотя невербальное общение никто не отменял.Единственный минус-отсутствие чая/кофе в дорожном наборе еды,то есть только за денежные средства...Самое главное в полете-это безопасность,так вот за 6часов полета я ощущала комфорт и плавность,а главное надёжность и спокойствие...
Желаю процветания данной компании и увеличения рейсов из Москвы.
12
2
4 октября 2022
Здравствуйте, хочу оставить отзыв на сотрудника компании FlyArna (лоукостер AirArabia). Дело в том, что мне необходима была помощь в оформлении инвалидного кресла и сопровождения для маломобильного пассажира. Сотрудник Майа(как я поняла сотрудник информационного контактного центра, обращалась по номеру телефона, указанному на сайте) просто безупречно справилась со своей работой, человек с большой буквы, который помог, объяснил , сказал куда подойти, направил к нам на парковку в аэропорту Домодедово сотрудника, сказал куда идти для встречи с представителем авиакомпании. Майа, спасибо Вам огромное, Ваш руководитель должен гордится Вами. К сожалению, не запомнила еще имя сотрудника представителя АирАрабии на стойке регистрации 101 в Домодедово, но это тоже супер специалист(вылет в Ереван в 21:00 03.10.2022)! Спасибо огромное! Если в авиакомпании FlyArna будут работать такие специалисты, то ее безусловно ждет успех!! Спасибо!!! Прошу передайте этот отзыв в авиакомпанию FlyArna.
8
1 марта 2024
Задержали рейст из Шарджи ....из за того что еа самолет было не многн людей обьеденили 3 рейса ждали 5 часов...еда ужас, оч не комфортный самолет места дико мало....
2
20 декабря 2022
Отличная компания, всегда беру билет с Москвы до Шарджи только от неё. Когда заблокировали русские карты, они одни из немногих кто на своём сайте указал как оплатить русской картой (пишешь на почту, присылают реквизиты). Плюс буквально вчера я жутко опоздала на регистрацию в Шардже, приехала за 35(!!!) минут и меня все равно зарегистрировали и быстренько сопроводили на посадку , я в шоке))
10
1
19 января 2023
Нормальная авиакомпания. Рейс Москва-Абу Даби, регулярка, но покупали через турагентство, получилось выгоднее. Достаточные расстояния между креслами даже для мужа 190 см ростом. Кормили какими-то горячими бутербродами и дали бутылку воды. По списку, видимо зависит от категории билета. На мой взгляд, не съедобно, мы брали перекус с собой.
Есть онлайн регистрация в Москве (без доп.платы), а в Абу-даби - нет, но без проблем можно попросить места рядом при регистрации в аэропорту.
Переход пл рукаву и туда и обратно. Туда задержали на час, обратно вовремя. С удовольствием полечу ими еще. Явно лучше Аэрофлота.
2
4
2 октября 2023
Купили билеты на семью, потом планы изменились, решили отменить 2 билета. Позвонила по телефону в Москве. Звонок бесплатный, быстро ответили, все вопросы оперативно и качествено решили (общались с Фаридой). 👍
2
17 марта 2023
Ставлю две звезды ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО борт проводницам за то что помогали и входили в положение. Основная претензия к компании состоит в том что мы летели транзитом в Индию через Шарджу и было очень не комфортно когда кормили весь самолет, а нам даже воды не предложили. Сам работаю в услугах оказания сервиса и хочу сказать что уровень сервиса у компании очень низкий. Вылетая обратно из Индии ждали перед трапом пока прилетевшие пассажиры покинут самолет, и минут двадцать пока уберут. В общем как в маршрутке)))
2
3
8 августа 2023
Хорошая авиакомпания. Приветливый персонал. В самолете очень чисто. Отлет и прилет по расписанию. Питание на борту- бутерброды.
3
7 апреля 2023
Настал и мой черед написать отзыв. Сразу разложу всё по полочкам. Летали 29 марта в 2:20 из Москвы в Шарджу и обратно в 5 апреля в 21:05
1. Кормят в самолете только тех, кому туроператор заложил еду в стоимость билета, или тех, кто заранее сам заказал еду в самолете, ну или тех, кто купит еду в самолете. То есть вероятность, что вас не будут кормить и не дадут воды существует. Небольшая бутылочка воды стоит 3 AED, нормальный сендвич 15 AED. При этом на пути в ОАЭ еда была теплая и вкусная, а на пути обратно попроще и холоднючая
2. Вас действительно могут рассадить по всему самолету как зря, даже если вы просили посадить вас вместе. Особенно, если вы летите из ОАЭ. Билет на ребенка могут дать в одном конце самолета, а вам в другом. Много приходится пересаживаться. Из Москвы мы улетели рядом, а из Шарджи играли в "пятнашки" с другими пассажирами. Из-за этого рейсы задерживаются.
3. В салоне есть местный сервис по WI-FI. Простые игры, небольшой набор фильмов. Если уж совсем нечем заняться, то пригодится
А так... Дорога ровная. Лететь из Домодедово до Шарджи около 5 ч 25 минут. Расстояния между сидениями нормальные. Мой рост 178 см, было норм. Самолеты Airbus A320 вроде новые. Есть русскоговорящий персонал (одна девушка), но лучше знать английский )))
5
9 октября 2023
Последнее время очень часто летаю этой компанией, и в двух бронированиях из трех отменяют один из рейсов. Прям зла не хватает, когда планируешь поездку за три месяца, все согласуешь - а за несколько недель до вылета компания отменяет рейсы!!!
(Ну и кормят так себе)
2
1
23 мая 2023
Летели обратно из Шарджи в Уфу. Зарезервировали платные места рядом друг с другом в передней части самолета, т.к. жена беременная и получила ожог на ноге. Нужно было помогать доводить до туалета. По итогу в самолете по приходу слышим ругань пассажиров из за того что все места сотрудники авиакомпании напутали при регистрации. По итогу меня посадили в хвостовой части, а жену в передней части самолета при том что мы купили места. Пообещав что по взлету рассадят по нашим местам. Естественно этого не произошло. Пришлось по возможности лететь стоя рядом. Иначе они бесконечно ходят с тележками и пройти для помощи не возможно. Смотрите сами нормальная ситуация или нет.🤦♂️
4
2
3 ноября 2023
сегодня летел рейсом, Бангалор-Шарджа-Домодедово. специально оплачивал питание на обоих рейсах, но у них почему-то не оказалось питания для меня. ни одной зарядки для телефона в самолёте, ни одного телевизора. отвратительная компания.
1
1
12 сентября 2022
Летели этой авиакомпанией первый раз в Дубай . Вылет был 4.09.2022 читали очень много отзывов плохих и было волнтильно очень. Но оказалось весьма все не плохо, туда летели кормили горячими булочками внутри с курицей и давали воду. Но кормили в самолёте почему то не всех,по списку. Купить можно было ещё все необходимое на борту . Приветливые бортпроводники , стюардессы отличные девушки попались . Минус это отсутствие экранов для просмотра кино и так далее. Читала ниже отзывы где девушка пишет что расстояние маленькие ноги упираются и так далее . Первое это не правда места много между креслами , второе бизнес класса в арабии на сколько я знаю вообще впринципе не существует( могу ошибаться ,говорили в тур агентстве). В том году летели в Турцию туркишами вот там действительно коленки упираются. Но не об этом. Летели обратно 11.09 кормили бутербродами внутри с каким то сыром , честно говоря есть это было невозможно т к они были ледяными. Многие писали что рассаживают детей от родителей и так далее. Вот интересно может просто при получении билетов на стойке попросить места рядом? Не ? Не пробовали?! Мы подошли в аэропорту Шарджа и объяснили что нужны места рядом с маленькими детьми, никаких проблем с этим не возникло , там очень отзывчивый персонал , просто иногда нужно разговаривать с людьми для этого и существует язык. Самолёты сами по себе маленькие это минус . Бесконечноя очередь в туалет , такое чувство что люди летают что бы пописать , у всех начинается недержание. Разговаривали с нашими соотечественниками и многие говорили что не кормили и даже воды не дали . Интересно с чем это связано ?! Кого то кормят кого то нет, не совсем понятно. Но мы в целом довольные стюардессы были и туда и обратно замечательные .
20
11
16 мая 2023
Отвратительная компания. Никогда не возвращают деньги, часто рейсы улетают раньше положенного времени без предупреждения. Дают ваучеры, которые можно переносить 3 разная на 3ю отмену аннулируются. В колцентре сидят аморфные дети с низким уровнем айкью , офиса в Москве просто нет, не ведитесь. При переписке на почте запасайтесь терпением, отвечают 1 раз в неделю, так что рейс ваш точно улетит без вас🤣 советую иметь друга-араба, чтобы сразу звонить в центральный офис в Гараже. Именно так я смогла добиться хоть какого ответа, до этого тотальный игнор и хамское отношение. 42 тысячи я потеряла благодаря этой говно компании.
6
31 октября 2024
Хуже компаний нет. Это самые старые самолеты, это постоянный перенос вторых рейсов если вы купили билет с пересадкой. Это самая плохая еда которой кормят в самолете.
10 апреля 2023
Летели этой авиакомпанией из Коломбо в Ереван с пересадкой в Шардже. Рейс из Коломбо задержали на 9 часов, соотвественно свою пересадку в Ереван мы пропустили, хотя изначально нас уверяли, что самолет нас будет ждать. В Шардже выяснилось, что следующий вылет в Ереван только через два дня. Как тебе такое, Илон Маск? Заселять в транзитный отель отказывались, ссылаясь на отсутствие в нем мест. В очереди услышали, что в транзитном отеле есть размещение типа хостела. Мужчин заселили в комнаты с 50 койками!!! Отправили претензию в авиакомпанию, шансы на компенсацию нулевые при всем при этом.
4
1
31 августа 2022
Покупали билеты через туроператора! В Дубай! 15.08.22. Рейс задержали на 4 часа по причине песчаной бури в ОАЭ. Воду предложили! В самолете чисто, питание, действительно, платное. Вода у нас была, а ребёнку купили! Приличное! Бортпроводница говорила по русски! Читала отзывы по поводу рассадки в самолете) ну что сказать- онлайн регистрация существует)) мы зарегестрировались за 24 часа! Без проблем! Рейс 952! Обратно тоже им летели и всё по расписанию, без задержек! 30.08.22. Рейс утренний был и нам отель с собой предоставил завтрак, который можно взять с собой на борт, включая воду! Ничего плохого сказать не могу про эту авиакомпанию!!!
6
6
26 июня 2023
На данный момент это худшая авиакомпания, которой мне довелось летать. Жуткие задержки (2-3) часа для них это норма. Отсутствие какого либо внимания и интереса к пассажиру.
Ребенку стало плохо в самолете - так персонал даже не подошел.
Отношение хамское, самолеты некомфортные, грязные, в туалет страшно заходить.
Полет этой авиакомпанией похож на поездку в набитой маршрутке.
3
2
11 декабря 2023
Осенью первый раз летала этой АК.
Все понравилось, самолет чистый не потрепанный. Персонал вежливый.
1
1