Air Arabia
203 отзыва
3 января
Летали на нг в ОАЭ из Домодедово. Очень довольны! Отправление точно по расписанию. Полет прекрасный: спокойный, мягкая посадка. Персонал вежливый, услужливый. Кормили вкусно ( куриные стрипсы 3 штуки и макароны с сыром)+ бутылка воды. С удовольствием воспользуюсь еще этой авиакомпанией.
2
14 сентября 2024
Летали в начале сентября из аэропорта Домодедово через авиакомпанию Air Arabian в Абу-Даби. Начиталась отзывов, много было отрицательных, и после этого немного было страшновато летать, НО оказались полеты туда и обратно очень даже приятными, персонал на борту вежливые, доброжелательные. Пилоты профессионалы своего дела, посадку что туда🛫, что обратно🛬 выполнили так мягко что не почувствовали что уже приземлились. Перед взлётом и посадкой играет приятная мелодия. На счёт кормления на борту у всех индивидуально, у кого то в билетах входят бутерброды и вода(0.25), у кого-то и без кормления, есть меню, это уже по желанию кто хочет заказывает( берут в дирхамах и в долларах, на обратном пути берут и в рублях).
Для себя сделала вывод, сколько людей, столько и мнений, кто на что настроен, или на что попадает к сожалению,лучше не читая отзывов полетать и не думать что как будет, главное впереди отдых, море, солнце🐚🌊🌞⛱️
22
3
8 января
В Новогодние праздники летали на Шри Ланку стыковочным рейсом с 50-ти минутной пересадкой в Шардже туда и обратно.
Что туда, что обратно самолёты новые, сидеть было очень комфортно, расстояние между рядами (у нас места были 8 и 9 ряд) достаточное, мы высокие и крупные, сидеть было очень комфортно, хотя наши друзья летели на день раньше и жаловались на очень "мало места и очень тесно", видимо разные компановки самолётов, нам повезло в этом плане.
Стыковка прошла без проблем, все успели, обратно из Коломбо рейс задержали минут на 40, вылетели в 5-15 вместо 4-35.
Из еды лучше выбрать сэндвичи, они вполне съедобные и доплаты не требуют при заказе и оформлении билетов, к ним полагается бутылочка простой воды, всё остальное за доплату.
Обслуживание на борту я бы сказал отличное, вопросов вообще нет.
Обратное время вылета совсем не удобное, по сути всю ночь проводишь в аэропорту, очень утомительным был обратный перелёт, за что. и 4*
В целом как бюджетный вариант перелёта на дальние расстояние могу рекомендовать.
1
30 августа 2024
Очень качественная авиакомпания. Вылеты и прилеты всегда вовремя. Самолеты свежие. Очень демократичные цены на билеты. Летаем семьей регулярно и уже несколько лет
3
2
13 ноября 2024
Летали Air Arabia в Шри Ланку с пересадкой в ОАЭ (Шарджа). И, вот, что хочется рассказать... Самолёт А320 с виду новый. Расстояние между креслами такое, что человеку с ростом более 180см. невозможно нормально сидеть. А
уж если сосед спереди откинется, то вообще .....
ц. Пятичасовой перелёт в этом самолёте вам покажется невыносимой мукой. Летел с сыном и супругой. Сидел на крайнем к проходу месте. Через несколько минут после взлёта начался авиабазар. Вытянул ноги в проход, т.к. колени затекли. Стюарты своей базарной телегой то и дело врезались в мои ноги, как будто их не было видно. Извинялись конечно, вопросов нет. Пилоты молодцы! Взлёт и посадка 5+.
На обратном пути отменили наш рейс из Шарджа в Домодедово. Причину не назвали. Через час дали талон на ланч в гриль ресторане. После объявили, что мы будем вылетать через 10часов другим рейсом. Из Шри Ланки вылетали ночью, не спали уже почти сутки. Предложили спать на креслах или полу, никто, мол, возражать не будет. Т.к. был уже "горький опыт" общения с арабами, мы с супругой начали очень, мягко говоря, возмущаться. Выбили для себя и других соотечественников три часа в Лаундж зоне с шведским столом, напитками, мягкими диванами, душем... Три часа пролетели незаметно. Оставалось ещё семь. Не знаю даже, как мы это всё пережили, ну, да, ладно... Перелёт у нас был застрахован на все случаи. По приезду в свой родной город, пошёл в страховую компанию. Там попросили обратиться в авиакомпанию на предмет получения объяснения задержки рейса. Запросил. Ответ был такой, что всем, кто его читал, показалось, что человек, который его писал, был не в себе.
P.S. авиакомпания ни за что ответственности не несёт.
P.S. дал себе слово, что Air Arabia больше никогда, ни при каких обстоятельствах...
4
1 января
Худшая авиакомпания!мало того,что рейс из Катара в Москву с пересадкой в Шардже дали за все время бутылочку воды 0,3 и непонятного качества шаурму,так все остальное даже вода у них за деньги!В самом самолете было невозможно душно,дети после этого полета заболели.Попросили чай для ребенка, стоимость стакана 0,2 4$.Хотели докупить багаж,но через их сайт данная услуга недоступна (хоть и предлагают купить со скидкой 90%), при любых попытках купить багаж онлайн отсылают напрямую в аэропорт,а это на секундочку порядка 500$ за один чемодан 23 кг!!!обдираловка!!Наталкивает на мысль,что специально подстроили,чтобы человек не смог купить онлайн дешевле
1
27 декабря 2024
Не понимаю отрицательных отзывов об этой компании. Мы с семьей летали с ними с 2022 года уже 3-й раз, и туда и обратно в Шарджу. Последний прилетели на днях. Я всегда конкретизирую рейс в пакете, выбираем именно эту компанию. Вылеты и прилеты без задержек, сажали пока что вместе, туда точно, обратно иногда взрослого отсаживали, но почти всегда в самолете менялись и сидели вместе. Кресла удобные, места мало, но также как в других эконом. Кормят вкусным сендвичем, а вчера обратно давали курочку как в кфс и макнчиз. Экранов нет, но можно подключить некое подобие вай фая и посмотреть фильмы и мультики на своем устройстве. Самолеты чистые. В полете дают бутылочку 250 мл, но за 3 дирхама можно купить 0,5, за 7 дирхам вкусный чай. Это дешевле, чем в Домодедово в 3 раза. Будем летать дальше с ними в ОАЭ.
2
28 августа 2024
Ни в коем случае не покупайте билеты с короткой стыковкой в Белграде. Рейсы задерживаются практически всегда на 40 минут и дольше. Лучше посидеть пару часов в кафе в аэропорту Никола Тесла, чем вытаращив глаза нестись на стыковочный рейс и все равно не успеть. Нам предложили пересадку только через 2 дня, пришлось за свой счёт покупать билеты другой авиакомпании. За неиспользованный билет скорее всего деньги не вернут, была уже и в офисе на Курской и писала на официальную почту Сербские авиалиний. Очень сильно было испорчено настроение перед началом отпуска.
2
4
10 марта 2024
Удобно, что покупка билетов возможна для самостоятельного выбора даты и мест . Сразу покупаешь то, что выбрал, по нашей обычной карте. Большой багаж уже включен в стоимость билетов, дешевле чем аэрофлот! Онлайн регистрация также доступна на сайте компании. Удобно!👍
👉Кому важно, учитывайте, что в самолете все платно! Мы сразу выбираем вместе с билетами что заказать покушать.👈 и поверьте, если вы что то заказывали заранее, вам принесут это первым!🙏
Впервые, совершал перелет в Шри Ланку, понравилось все. Правда самолетики из России летают не большие и мониторов для просмотра контента здесь нет.
И вот сейчас, при перелете в Пхукет, случилось опоздание вылета из Москвы! Ровно на час, а у нас в Шарже была пересадка 50 минут!
До последнего думали, что не успеем.
Но нас ждали!🙏🙏🙏
Ждали и при прибытии в Шаржу «ответственные» люди «гнали» куда бежать на следующий рейс!
Так гнали, что не удалось ни кофе попить ни покурить после перелета…😡
Ну это как посмотреть. Наверное лучше успеть на свой оплаченный рейс, чем застрять на внеплановый отдых где то в ОАЭ.😳
Тем более, что политика компании не возвращать деньги, а возможно сохранить на вашем счету у этой компании, для следующих перелетов.🤷♂️
Теперь, будем избегать таких коротких стыковок.
🙏
15
1
3 декабря 2024
Будьте осторожны при приобретении билетов "с отменой", ибо в случае с Аир Арабией возможность отмены и возврат денежных - это не одно и то же) Закон о защите прав потребителей данной авиакомпании не писан, так как у них и регистрации-то толком нету на территории РФ, а соответсвенно деньги они возвращать никому и не планировали. Вместо этого собственники а/к занимаются, на мой взгляд, чистой воды вымогательством - оставляют деньги у себя на депозите на год, воспользоваться ими может ТОЛЬКО САМ ПАССАЖИР. Кто не успел или кому не по пути - сам дурак, ибо на английском в самом низу страницы мелким шрифтом написано. Вот такая незамысловатая схема).
3
8 октября 2024
Выполняли рейс данной авиакомпанией 31.01.24 G9817/G9960. По вине авиакомпании мой багаж (2 чемодана) были задержаны более чем 24 ч, моему мужу пришлось ехать в другой город, чтоб получить этот багаж. За задержку багажа я имею право получить компенсация как по российскому законодательству, так и по международному. К сожалению, ничего невозможно добиться от данной авиакомпании. Для них закон не писан. Неоднократно писала в службу поддержки, но мои заявления игнорируются. Не рекомендую связываться с данной авиакомпанией.
Есть и плюсы: выдаётся небольшой перекус во время перелёта,который заранее можно выбрать на сайте при бронировании билетов для каждого пассажира. Также бесплатный выбор мест. Ну, и в целом экипаж ведёт себя вполне дружелюбно. Огромный минус данной а/к это служба поддержки.
1
1
22 октября 2024
При перелете Шарджа-Екатеринбург. При регистрации на рейс, за 3 часа до вылета, на стоке регистрации сотрудник разместил меня и моего ребенка 5 лет на места 5C и 5D, которые располагаются через проход (сразу не обратила внимание, что места не рядом). Самолет был заполнен не полностью, мест было достаточно, чтоб разместить нас с ребенком вместе. При том, что мы регистрировались одни из самых первых. За нами сидели 3 человека совсем не знакомых друг с другом и их посадили на один ряд, для Авиакомпании в пределах нормы рассаживать маленьких детей от родителей, места через проход я не считаю рядом сидящими. На просьбу к старшему бортпроводнику разместить нас с ребенком на один ряд, получила грубый ответ, чтоб я села на свое место. Данный инцидент причинил дискомфорт и неудобства мне, моему ребенку и сидящим рядом людям. После взлета мы пересели на задние свободные ряды, но на посадке пришлось возвращаться на свои, что тоже доставило большие неудобства.
На данном рейсе, при разносе еды, мне не был выдан, входящий в стоимость билета, обед. Пришлось требовать его дополнительно у бортпроводников.
ПРОВЕРЯЙТЕ МЕСТА СРАЗУ! Не совершайте моей ошибки)
3
3
24 сентября 2024
Худшая авиакомпания!!! Половину чемоданов не привезли. Ночь, второй час ходим по аэропорту по очередям, оформляемся. На борту пледы за деньги, вода за деньги, всё за деньги. Наличку не берут, только карты. Русские карты не работают. Полный остой!! Кроме нашего рейса, сейчас с нами в очереди стоит мужчина, он ждет свой багаж с часу дня, а в данный момент 2 часа ночи. Это мой третий перелёт за сегодня, хорошо что последний. Чемоданы, которые доехали, жутко грязные, некоторые с отломанными колесами. НЕ ПЛАНИРУЙТЕ ПЕРЕЛЕТЫ АИР АРАБИЕЙ
Прикладываю фотографии с чемоданами, которые не доехали 5 дней назад. Вот сегодня они доехали. Видимо наши сегодня ждать не стоит.
А еще у них случается овербукинг. На своём самолёте не улетите, будете ждать следующий.
Дополняю отзыв: чемодан приехал в Домодедово через неделю.
7
29 ноября 2024
Должны были лететь из Москвы в Шарджу 01.09.2024 в 02:40. В этот день закрыли вылеты из Москвы на 8 часов. За время ожидания принесли воду и дали ваучер на еду (но там маленькая сумма, в итоге не стали им пользоваться). Когда прошло 8 часов, то узнали, что рейс переносят на сутки. Потому что самолет улетел без пассажиров. Хотя другие авиакомпании стали нормально вылетать. Представители авиакомпании испарились. Люди сами организовались, вышли из зоны вылета и нашли представителя уже на входе в аэропорт. Представители нехотя стали оформлять проживание в отеле недалеко от аэропорта. Потом еще около часа ждали автобус до этого отеля. В итоге вылетели 02.09.2024 в 08:00. Написали претензию за задержку рейса, чтобы сделали компенсацию проживания в отеле. Отель был оплачен по туру и мы потеряли сутки проживания. Но авиакомпания отказала в выплатах. Не советую связываться с этой помойкой
1
11 января
Летел из Дакки(Бангладеш) в Каир (Египет) с транзитной зоной в Шардже (ОАЭ).
Перелет был с приключениями, от регистрации до получения багажа...
На регистрации в Дакке представители авиакомпании не хотели регистрировать на рейс, т.к. не было Египетской визы ( она делается по прилету) делали запрос в Каир впустят ли меня в страну, из-за ожидания пока ответит Египет по почте, регистрация подходила к концу, и я чуть не пропустил вылет.
Далее вылет из Дакки задержали на 3 часа, и соответственно я не успел на стыковочный рейс в Шардже. Выдали новый посадочный на более поздний рейс, пришлось сидеть ещё около 5 часов.
По прилёте в Каир, мой багаж был утерян, представитель авиакомпании отказался заполнять заявление на розыск багажа, дал лишь номер телефона по которому я могу звонить и узнавать, нашелся багаж или нет. На это было потрачено ещё 4 часа моего времени, т.к. некомпетентный представитель авиакомпании Air Arabia постоянно переключался на других пассажиров не решив вопрос со мной. Говорил отслеживайте багаж других рейсов авиакомпании, возможно он прилетит другим рейсом.
По итогу спустя 4 дня, багаж прилетел в аэропорт, об этом мне пришлось узнавать самостоятельно, дозвониться проблематично, по почте авиакомпания отвечает сутками шаблонными фразами, горячей линии нет.
По итогу куча потраченных нервов, времени и денег, т.к. до аэропорта добирается 300 км.
Предстоит ещё перелет обратно данной авиакомпанией, а я уже в напряжении, чего ожидать.
26 июля 2024
В целом хорошая авиакомпания, не дешёвая при этом. Можно выбрать питание заранее, но и здесь могут быть сюрпризы- супер острая индийская пища нравится далеко не всем
2
2
6 ноября 2024
Летел из ОАЭ. Компания летает из Шарджы! Не из Дубая, будьте внимательны! Чтобы добраться до аэропорта потребуется минимум 3 часа времени и 30 долларов. Рейс задержали на 1,5 часа! Без объяснения причины и без извинений. Сотрудник авиакомпании вышел к людям только через час. В стоимость билета не велючена еда! Мы летели в Екатеринберг 5 ч 20 мин голодные! Немыслимо. Чай, кофе и даже вода платные! И это при том, что билет стоил 350 $. Ужасно, не советую. Кресла стоят впритык и ты упираешься коленями в передистоящее кресло. Это был первый и последний раз, когда я выбрал эту авииакомпанию.
1
1
9 октября 2024
Летали бортом Air Arabia 30 сентября 2024 года из Москвы в Арабские эмираты и 8 октября 2024 года возвращались. Начиталась отзывов и, честно говоря, волновалась.
Хорошая авиакомпания! Никаких задержек не было. Взлеты и посадки очень мягкие и аккуратные, на борту тепло, кормят, воду дают. Багаж не терялся.
Всё в порядке! Летайте! Хорошая компания!
7
4 августа 2024
Квалифицированный персонал. Быстро вежливо корректно. Виктории отдельное спасибо за грамотный консультацию:)
1
15 декабря 2024
Первый и последний раз летали этой авиакомпанией..
Очень маленькое расстояние между креслами- рос 168 и вес 75 кг еле влезла.
Ни чай ни соки не дают.
Еда за деньги очень острая и примитивная.
Единственный плюс - взлёт строго по расписанию!
Стюардесса делают объявления на 4 х языках кроме русского при том что в салоне самолёта 30-40% русских и рейс Шарджа -МОСКВА.
Не рекомендую пользоваться этой авиакомпанией!
2
20 июля 2024
Я не доволен вашей компанией. Очень дорого для лишнего веса богатого человека! Потерял чемодан! Я осталась в отпуске без вещей! Мне сказали поехать в аэропорт Коломбо за чемоданом! Что у вас за работа ???? Вы теряете чемоданы, это Вена ваших сотрудников! Почему мой чемодан неизвестно когда он прибудет и мне нужно ехать за ним в аэропорт!!! Ваши сотрудники потеряли мой чемодан, вы обязаны привезти мне чемодан за счет своих сотрудников!!! Отвратительное отношение к вам и вашим клиентам! Вы худшая компания!
8
10
27 августа 2024
Отвратительная авиакомпания, летел из Шарджи, сотрудник вывил на меня кофе когда делал кофе другому пассажиру, весь полет мне прикладывали лед и мазали мазями. Старший бортпроводник так и не подошел/ Вещи испортили кофе. Но это еще не все багаж от всего рейса просто забыли, багаж забрал только на третий день , два раза ездил в аэропорт/ по итогу ни чего не компенсировали/ не советую
1
16 апреля 2024
Багаж включен в стоимость.
Доступна онлайн регистрация. Задержки каждый раз +-30 минут. Самолеты (летали в ОАЭ, Шри-Ланку) небольшие, салон чистый, комфортный, супруг с ростом 186 в переднее кресло не упирался ногами.
На борту неплохие перекусы, сэндвич или фруктовый салат, бутылка воды, также есть платное меню, есть что выбрать, ценник адекватный.
Стюарды приветливые и услужливые.
11
1
7 декабря 2024
Невозможно дозвониться! Перенесли рейс с ночной пересадкой, когда у нас была пересадка днем и всего на 6 часов. Гостиницу конечно же не предоставили. Дозвониться нереально. Если покупаешь одни и те же билеты из одной компании, но в разных местах- где то могут поменять билеты, где то нет.
Вишу на линии уже час и до сих пор никто не отвечает.
3 января
Осталось неоднозначное впечатление по полету вопросов не было,на борту случился обморок у женщины персонал не знал что делать,в билеты была включены еда ,но не дали даже и воды ,на вопрос почему все подали плечами,на официальном суйте ни кто толком тоже ничего не ответил ,в общем больше никогда .
8 декабря 2024
Задержали рейс при чем ночной на 7 часов Карл!!!Без объяснения причины,якобы вылет должен был быть в 00:30,говорят ждите либо до 7 утра следующий либо до 14:00 это как вообще?Вы в своём уме?!!не рекомендую данную авиакомпанию,компенсации конечно же никакой нет.Сиди на стульях в вэропорту как истукан и жди,а чего непонятно!
27 июля 2024
Неплохой перевозчик бюджетного уровня.Ну а дальше как кому повезет.Будет ли задержка...будут ли вам комфортны кресла...Лучше ни о чем особом не мечтайте и все пройдет хорошо.
2
30 декабря 2024
Перенесли нам несколько рейсов - стыковка в Абу-Даби из 8-часовой превратилась в 19-часовую. Потом еще рейс задержали. Во время полета не кормят и даже воду не раздают. Советую только в крайнем случае или если сильно дешевле…
17 декабря 2024
Отличная авиакомпания . Летаю уже 8 лет два раза в год на ГОА. То что обещают и за что заплачено , все выполняется. Все вовремя ,задержек нет . Рекомендую.
1
24 ноября 2024
Ужасная авиакомпания. Изменили рейс, попытался вернуть деньги за билет, по телефону не дозвониться, на почту не отвечают. Можно только придти в офис, хорошо если в Москве живёшь, а как быть с жителями России за пределами МКАД?
27 октября 2024
Летал этой ак 4 октября из домодедово в абу даби, полет комфортный, вроде как даже кормили, но проспал весь рейс, некоторые стюардессы говорили на русском, за это большой плюс, так что рекомендую
1
15 января 2024
Отличная авиакомпания.
Все вовремя, быстро и комфортно. Большое расстояние между сиденьями , можно вытянуть ноги !
Питание : есть бесплатное ( горячие бутерброды и бутылка воды ) можно заказать отдельно горячее основное ) чай и кофе за доп.плату. Можно картой
4
8 ноября 2024
Уже час стоим ждём пока разберутся с нашим багажом! Все оплаты, подтверждения есть, а мы с маленьким орущим ребенком больше часа ждём пока они выяснят про сбой в системе!!! Я в шоке! Ужас! Не рекомендую!
18 февраля 2024
Летела 16 января из Шарджи в Казань. Из-за погодных условий приземлились в Екатеринбурге, в Казани аэропорт был закрыт.
Прилетели в ЕКБ примерно в 12 ночи по местному времени и находились там до 5 утра. Многие естественно уже решили поехать поездом в Казань, так как кому-то нужно было срочно домой. Авиакомпания сказала: "берите поезд или авиабилеты даже по другим направлениям, мы всё компенсируем".
По факту уже прошел месяц, на сообщения авиакомпания перестала отвечать, думаю, не станут выплачивать компенсацию. Это был мой первый и последний рейс данными авиалиниями. Никому не советую!
4
17 августа 2024
Летали в Шарджу в апреле. задержек не было самолёт чистый бортпроводники вежливые питание сэндвич и бутылочка воды .
2
23 марта 2023
Летели в Шарджу 14.03.23 и обратно в Москву 20.03.23 мы в восторге от авиакомпании их профессионализма, внимательного подхода к своей работе. Самолёты в авиакомпании все новые просторные места между рядами намного больше чем до этого было,билеты заранее не бронировали нам дали места рядом и туда и обратно у окошка,писали про платную воду цены ниже , чем в аэропортуи я думаю кто может себе позволить отдых в Дубае, стоимость воды должна не беспокоить🤗В авиакомпании всё на высоте🙌☀️🇦🇪 Есть категория граждан вечно всем недовольны, таким не угодить😢то экран ярко горит, то света мало, то дует ..... и тд перечислять можно бесконечно 🙈В целом авиакомпания 👍👍👍👍👍👍теперь в Дубай только с вами 🥰🥰🥰
26
10 мая 2024
Летели впервые авиакомпанией эйрарабия 25 апреля 2024 года в аэропорт Шарджа . Начитавшись негативных отзывов очень переживала что выбрала именно её. Но , переживания оказались напрасны .Вылеты туда и обратно были чётко по времени . Самолет в обе стороны был аэробус 320-200. Салон очень чистый , все новое , расстояние между сиденьями большое , очень комфортно было лететь . Пилоты профессионалы своего дела . Взлет и посадка , да и полет в целом прошел как по маслу , несмотря иногда на плохие погодные условия . Бортпроводники внимательные и самое главное есть русскоговорящий персонал . Еда для 5 час. перелета вполне приличная , сэндвич и напиток на выбор . Я очень довольна данной авиакомпанией и буду пользоваться ей в дальнейших своих путешествиях . Рекомендую 100%.
10
21 марта 2024
Плюсы: приветливый персонал на рейсе. Профессиональные пилоты, это чувствуется.
Минусы: на А320 очень маленькое расстояние между креслами, для ног совершенно нет места... Билеты могут быть без еды, тогда её придется покупать, здесь радует что цены более менее адекватные. Если бы не очень тесное место сидения, то вполне хорошая авиакомпания.
1
28 декабря 2023
Отличная компания для лоукоста. Самолеты новые. большое расстояние между рядами. Большой и не дорогой ассортимент заказа питания. В Москве лучше общаться через почту. В Эмиратах очень легко решать все проблемы через любые офисы. Работники отзывчивые.
3
1
20 апреля 2024
Ужас просто!!! А не авиакомпания!!!
Зачем делать онлайн регистрацию и брать деньги за выбор мест,если по итогу тебя садят где хотят стюардессы(хотя в билете написано место,просто ребенок хочет в окно смотреть,уступите, хорошо верните тогда мне деньги!!!)!!!
Плед не дают,не положено - в салоне холодно,одевайтесь.Хотите воды платите,хотите чай платите,....
Первый и последний раз лечу этой авиакомпанией!!!
4
7
27 августа 2023
Летели двое взрослых и двое детей 14.08.23 в Шарджу. Из Мск мы попросили посадить нас вместе и все ок было. Обратно они почему-то сажают как у них идет по очереди заполнение мест, так и посадят, и факт родитель+деть их никак не волнует (хотя все просят на регистрации и они правда стараются). Справедливости ради стюардессы уже привыкли к такому, поэтому на борту пытаются решить критичные вопросы рассадки. На борту кормят сендвич+мааленькая бутылочка воды. По желанию можно платно приобрести иную еду и напитки, меню есть в журнале в кресле. Ценник вполне адекватный.
Хочу выразить благодарность багажной службе. Ребенок забыл телефон на борту, мы написали в службу поддержки, нам сразу же ответили, прислали фото найденного телефона. Забрать мы его не успели, так как улетали в 9, а офис потерянных вещей открывался только в 10. Но нам обещали отправить его в Мск)
11
1
30 августа 2023
Летели в Шарджу 20.08 и обратно 26.08.23г.Огромное спасибо всем за отличную работу . Очень довольны остались этой авиакомпанией. Самолёт чистый, все работники вежливы , внимательны и знают свое дело. Спасибо!!!
4
10 августа 2024
На сайте компании нужно очень осторожно нажимать выбор услуг! Компания лоукост очень много подвоха и обмана для сбора денег.
1
9 января
100 раз подумайте прежде чем лететь данной авиакомпанией, в самолетах очень сухой воздух(максимально сэкономили на системе подготовки воздуха). На протяжении всего полета бегают с тележкой, продавая всякую еду и напитки, как на базаре!!! Обычная вода платная (1$ за 0.5). Места для ног мало даже для лоукостера.
Добавляю 1 звезду только за супер короткую пересадку и за рукав при высадке из самолете.
15 октября 2023
Летали 30.09 и 13.10.2023. У нас был тур 2+1(13лет)Москва-Шарджа-Коломбо, с пересадкой в Шардже 1.20. В Москве самолет немного задержался ,минут на 40, соответственно на второй самолет тоже не особо торопились сажать людей. Обратный перелет все вовремя. В самолете не кормят и даже не дают воду бесплатно. Бутылка воды 0.5-3 дирхама, в принципе недорого 85руб. Но берите доллары! Очень узко сидеть. Но главное ,что нас посадили на всех 4х рейсах втроем,мы просили на стойке регистрации об этом. Так как читала отзывы и переживала,что рассадят. В Москве всю воду попросили выкинуть,но сок в пакетиках 0.3 не тронули ) а в Коломбо мы прошли и с водой и с соком в ручной клади.Еду конечно можно с собой.
У нас была только ручная кладь до 10кг, чемоданы взвесили, а рюкзаки и пакеты даже не смотрели)
Я не смогла оплатить картой в самолете еду(Юнион пей)и стюардесса покормила моего голодного ребенка бесплатно )очень приятно,что есть такие люди.
В целом с пересадкой комфортно,успеваешь размяться.
7
3
27 декабря 2023
Просто ужас!
Летели из Казани в Шарджу рейс 24.12.2023 23:55 задержали почти на сутки! Сначала причина была погодные условия, затем кто из Казани отправили обратно домой и сказали в какое время вернутся, приехали к назначенному времени потратив туда и обратно не малую сумму, рейс также не был готов к вылету!!!
Очень страно, почему авиакомпания не прослеживает метеоусловия и почему представитель авиакомпании, котрый был 25 декабря ничего не знал (с его слов), а под конец вылета вообще пропал и не информировал нас? Все узнавала через тур оператора, дабы он у меня был. На табло высвечивалась информация о посадке (когда ее не было), также было и с регистрацией, но когда с информационного табло пропал наш рейс и представитель, был просто шок. Такого отношение к клиента в 21 веке?
Хотелось бы отметить, что рейс другой известной авиакомпании вылетел пусть и с небольшим опозданием, но все же. Мы же потеряли день отеля!!!
1
6
6 января 2024
Неплохая авиакомпания (особенно в сравнении с другими лоукостерами)
Поставила бы 5, если б не два минуса (задержки рейсов и дорогущая доплата за перевес)
Летела в Шарджу 29.12.2023, рейс перенесли на 2 часа. Причем говорили, что идет подготовка борта к рейсу, а по факту задержка была из за того, что борт не прилетел из Шарджи в Москву.
Обратно таких проблем не было, но за перевес дерут прилично. Лучше заранее готовьтесь, причем к ручной клади не докапываются. Нам пришлось перекладывать вещи в аэропорту в ручную кладь; не хотелось платить за багаж.
3
26 декабря 2024
Летел из Стамбула в Каир самолет новенкый чистый кормят вкусно
27 апреля 2023
Всем здравствуйте!
Очень удивлён конечно комментариями я и сам был доволен Этой авиакомпанией, а на протяжении 7 лет пользовался услугами этой авиакомпании !
Но столкнулся с проблемой , у меня вылет G9
29 апреля 2023 ,
сегодня 26 апреля☝️ , нужно поменять даты вылета, на связь компания не выходит, дозвоиться в Москву ,на горячую линию нереально в течении двух
недель, чтобы поменять даты!
Долблю каждый день на горючую линию по несколько часов!
Звонок в ожидании платный , бог с ним,
С этими деньгами за моб.связь,
но сколько времени ЖИЗНИ вы отнимаете !
Это обидно
А это самое ценное!
Приложение не работает , не регистрирует!
Попытки написать Письмо тоже не не удаётся , как с сайта так и с приложения!
За то прекрасная надпись 😁 ОСТАВАЙТЕСЬ на Связи
12
3
15 февраля 2023
Всём здравствуйте! Небольшая авиакомпания, не самый лучший, но и не плохой по сегодняшним меркам авиаперевозчик. Да, переодически задержки рейсов, они у многих даже и у именитых компаний встречаются. На сайте авиакомпании не получилось оформить электронную регистрацию,в аэропорту дали удобные места. Питание на борту по предварительному заказу и оплате, но можно купить и в процессе полёта. Очень удивили адекватные цены на борту, в отличии от цен в аэропортах. В аэропорту Домодедово Цена 0.5 негазированной воды 200-300р., в самолёте 1 доллар. Самолёты свежие и чистые эирбасы 320. При прохождении досмотра в ОАЭ, ни воду ни тюбики никто не забирает, комфортный предполетный досмотр. Билеты получились самые бюджетные относительно других авиаперевозчиков. Однозначно рекомендуется! Всем здоровья и добра!
16
1