Air Arabia
October 2024
1
Выполняли рейс данной авиакомпанией 31.01.24 G9817/G9960. По вине авиакомпании мой багаж (2 чемодана) были задержаны более чем 24 ч, моему мужу пришлось ехать в другой город, чтоб получить этот багаж. За задержку багажа я имею право получить компенсация как по российскому законодательству, так и по международному. К сожалению, ничего невозможно добиться от данной авиакомпании. Для них закон не писан. Неоднократно писала в службу поддержки, но мои заявления игнорируются. Не рекомендую связываться с данной авиакомпанией. Есть и плюсы: выдаётся небольшой перекус во время перелёта,который заранее можно выбрать на сайте при бронировании билетов для каждого пассажира. Также бесплатный выбор мест. Ну, и в целом экипаж ведёт себя вполне дружелюбно. Огромный минус данной а/к это служба поддержки.
Club Wasa Holiday Village
September 2024
3
Отдыхали в данном отеле в июле 2024 года 9 ночей. Продавали данный отель как 4*, но по итогу на браслете и на эмблеме отеля 3*, поэтому буду оценивать как отель 4*. Приехали в 13.00, сразу оформили и выдали ключ-карту от номера. персонал на ресепшене не проводили до номера, как это обычно бывает, даже не указали в какую сторону идти до номера/ресторана. Что касаемо номера. Номера расположены в 4х этажных мини домах, которые расположены с двух сторон от дороги, ведущая к пляжу. Номер нам достался на 3х человек, хотя приехали мы вдвоём. Номера очень маленький, т.е. для 3 человек было бы тесно. Вдвоем в целом нормально, правда нет как таковой прихожей. В дверь практически упирается одна из кроватей. Номер уставший. Ванная комната это что-то с чем-то. Сантехника нуждается в ремонте. На зеркале трещины. В туалете немытый смыв (очень хотелось подарить уборщицам доместос вместо чаевых). Уборка. Да, в целом её нет. По сути уборку проводят при заселении и при выезде гостей. В остальные дни в лучшем случае поменяют мусорные пакеты и полотенца. Я думала по отзывам наши туристы просто придираются, но все правда. С заменой туалетных принадлежностей тоже беда. Гель для душа, шампунь, мыло пополнение не ежедневно, как это положено,а через 1-2 дня. Про туалетную бумагу такая же история, приходилось добывать самим. В плане уборки я непритязательный турист, но если ваш персонал даже пол не может подмести (а пляж песчаный), то это  дно, ребята. Отдельное спасибо русскоговорящей девушке на ресепшене, она решила все вопросы, связанные с персоналом. Питание. Разнообразия как такого нет, но голодным не останешься. Завтрак как правило одно и тоже. На ужин и обед появлялись 3-4 новых блюда. Из мяса в основном курица, индейка. Говядина 2 раза была на ужин за 10 дней. Почему-то нет в свободном доступе б/а напитков (кола, фанта, спрайт) и приходилось стоять в очереди в бар. Что меня очень сильно удивило так это отсутствие стеклянной посуды. Ну, точнее она была, но это только тарелки и блюдца. Все остальное-пластик. Вино, пиво, джин в маленькие пластиковые стаканы наливают, чай, кофе в бумажные стаканы. Столовые приборы металлические кладут только на стол, если нужны дополнительные приборы, то опять же берешь пластик.  В общем, если повезёт добыть на баре стеклянный бокалы или стаканы, то их не отдавайте, а берите с собой и ходите с ними до конца отдыха. Мы чисто случайно нашли бокалы и их использовали весь отдых))) из алкоголя пробовали вино красное и белое. Красное отвратное, отдаёт сильно спиртягой, белое ещё более менее сносно, пиво такое чувство разбавляют. Персонал. В целом, все ребята молодцы. Официанты, бармена просто умнички все шустро, и даже очень, убирают. Единственное крайне странный мужик, который отвечает за пляжные полотенца и за хамам на территории отеля. Анимация. Ну, она есть :) ребята стараются развлекать гостей. Пляж. Лежаков много, но как обычно на них лежат и загорают сутки напролёт чужие полотенца. Сам пляж на территории отеля песчаный, ближе к берегу мелкая галька. Дно моря галечное с крупными камнями. Мы ходили на пляж соседнего отеля 5*-относительно приятный, песчаный заход. Установлены волнорезы, поэтому купаешся, как в бассейне. В целом, отель брали из-за расположения несмотря на его минусы. Во-первых первая линия пляжа, что является редкостью для Алании. Во-вторых, в шаговой доступности различные магазины, торговые комплексы, рынки, остановка общественного транспорта до Алании. Для отеля 4* очень много минусов и недочётов, для отеля 3* в целом очень даже неплохо.
Chester
October 2023
4
Посетила данное заведение с коллегами, нас было человек 15-20. Симпатичный интерьер, приглушенный свет. Порадовали большие порции блюд что является редкостью для ресторана. Блюда вкусные. Из минусов: долгое обслуживание, салат и горячее подали быстро, а с десертом случилась заминка. Долго выносили и упаковывали на вынос, с чаем такая же беда, при этом был будний день, то есть посадка зала неполная. Надеюсь, в следующий раз с обслуживанием повезет больше 😃
MetroFitness
October 2023
5
Отличный тренажерный зал. На данный момент посещаю групповые занятия. Тренеры подскажут, исправят, помогут при необходимости. Про трен
Doski
September 2023
2
Бывала много раз в данном заведении. Да, обслуживание всегда было долгим, но на это закрывали глаза, т.к кухня устраивала. В этот раз все было плохо. Ждала 15 мин, чтобы у меня просто приняли заказ. Приносят первое блюдо, а приборов на столе нет, хотя в любом заведении первым делом несут приборы. Попросила официанта принести. Он не растерялся и приносит приборы со столика ближайшего, который начал прибирать после предыдущих гостей! Очень неприятно! Затем настало время следующего блюда, приборов снова нет. Указала на это официантке. Несли мне приборы минут 5. Еще и заказ перепутали, заказала пасту с курицей, а принесли с креветками. Закрыла на это глаза, т.к. ждала бы новое блюдо еще 30 мин. Пол и правда липкий. Плюсы заведения: бизнес ланч даже по выходным (в других заведениях такое не встретишь). Относительно низкие цены на блюда.
Pobeda
August 2023
5
Отличное место, для жителей СЗ особенно радует близость данного кинотеатра) большой зал, удобные кресла, приветливые и вежливые сотрудники. Надеюсь, откроют второй зал, чтобы было больше сеансов кино))
Гостевой дом на Ломоносова 14
August 2023
5
Отличное место, которое близко находится к центру города. Приехали с СПб утром в 8 часов, администратор заселила нас около 9.30. Спасибо за это огромное, что дали возможность отдохнуть после дороги) номер чистый, относительно просторный, мебель обычная без изысков. Все есть необходимое-кондиционер, посуда, чайник, фен, холодильник. Уборка, смена белья/полотенец, пополнение гигиенических принадлежностей по вашему требованию. Удобно, что в гостевом доме есть стиралка, сушилка, утюг) вода в душе шла без перебоев (в Питере есть такая проблема). слышимость да сильная, но это не напрягало, может соседи попались тихие) расположение супер, еще раз повторюсь)) в пешей доступности Невский проспект, поэтому гуляли по Питеру допоздна. Рядом много кафе, ресторанов, баров, продуктовых магазинов. Рекомендую Eurospar, если желаете плотно поесть. Единственный минус-хотелось бы ежедневное пополнение гигиенических принадлежностей. Они должны пополняться ежедневно без напоминаний. А так, отлично провели время в Питере))
Русь
July 2023
3
Ездили на эту базу в течение 5 лет и все нравилось. Но появились недостатки: на пляже и столовой невозможно находится в связи с роем ос. Осы кусали взрослых и детей, на жалобы отдыхающих персонал никак не реагировал, а предлагали приложить на место укуса раствор соды. Укусы ос могут вызвать сильнейшую аллергическую реакцию вплоть до летального исхода. Рекомендуем провести дезинсекцию. На соседних базах ос нет! По поводу столовой тоже есть вопросы и недостатки. Меню стало неразнообразное: на завтрак одно и то же, гарниры, салаты однотипные. Однократно попалась леска в компоте. В течение 5 лет всегда был стандартный набор блюд: салат, суп, второе, сок. И на протяжении первых двух дней так и было, но спустя несколько дней все изменилось: вместо салата заставляли брать засохшие булки. Покраска пирса на берегу озера давно не обновлялась. Охранники никак не реагировали на просьбу отдыхающих вызвать администраторов. В следующий раз подумаем стоит ли ехать на данную базу.
F911 Yaht Klub Hotel
May 2023
4
Плюсы: красивый вид из окна, интересная идея с подоконником (мягкая сидушка и подушки), большая удобная кровать, завтрак шведский стол (да, однообразный, да, небольшой выбор, но голодным не уйдешь). Минусы: дефицит горячей воды (вечером едва тёплая вода, утром холодная), отсутствует уборка номера (за 2 дня даже мусор не убрали), отсутствие администратора на рессепшене ( приходили на помощь администраторы из отеля Коматек). Отдых удался, все хорошо, но также есть и значительные минусы, над которыми надо работать.
Gorozhane
January 2023
5
Прекрасное заведением. Паста вкуснейшая. Кухня открытая-интересно наблюдать за работой поваров. Приятный бонус перед подачей блюд- вода, свежайший хлеб с маслом. Практически полная посадка в 15.00 во вторник-это о многом говорит)))