Агат
609 reviews
November 14, 2023
По телефону озвучивают заниженные цены на автомобили в наличии. После телефонного звонка поехал в салон оставить предоплату тем самым забронировав автомобиль, за 20 минут езды цена автомобиля выросла на 110 000р.
2
November 1, 2023
Папа приехал один, выбирать Гранту. Вовремя я подключился, получили хороший комплект бонусов (сигналка, обработка, ковры...). Дополнили машину быстро, без доплат. Рекомендация )
June 4, 2024
Сотрудники данной компании не вежливы, навязывают свои услуги. Даже не дали посмотреть новый автомобиль.
July 8, 2024
Машину купил, все хорошо.
Ничего ненужного в машину силком не впихивали.менеджер репников Илья,
1
February 20
Был на сервисе, все понравилось!
July 4, 2024
Купили гранту в сентябре прошлого года пошли рыжики на внутренней стороне дверей по гарантии делать не хотят
1
July 26, 2024
Хорошее отношение к клиентам. Очень хороший персонал. Хорошее время ожидания.
1
February 14, 2023
Очень рекомендую.приобретали автомобиль в феврале 2023г.менеджеры очень вежливые и очень грамотные.нашли лучший вариант авто.Первый раз приехали все узнали .второй раз уже уехали на новом автомобиле.(использовали сдачу своего автомобиля).
1
2
January 7, 2023
Покупала Ладу Гранту лифтбэк в январе 23года. Даниил терпеливо и долго отвечал на наши вопросы, внимательно отнёсся к нашим пожеланиям, сделал хорошую скидку, оставив все обещанные допы. Быстро нашли кредит, соответственно нашим возможностям. Рекомендую автосалон агат. Из отрицательного:
изначально завышают цену.
1
September 17, 2022
Выбирали Ладу Гранту, основное пожелание чтобы была мультимедиа с экраном и камерой заднего вида. Проехали все салоны, ознакомились с условиями и машинами в наличии. В этом салоне менеджер Илья Максимов предложил Гранту с мультимедиа, кондиционером, эл зеркалами, сигнализацией с автозапуском. Цены не ломят, предложили несколько вариантов кредита. Илья всё подробно рассказал и показал. Просто 10 балов менеджер!
Быстро оформили, не пришлось весь день сидеть ждать. Большое спасибо!
3
1
July 20, 2023
Покупал машину в Lada был на ТО, всё на высшем уровне! Вежливый персонал, ответственное обращение с авто, скорость обслуживания высокая!
April 27, 2023
Лучший салон Лада в Нижегородской области! Покупал здесь 3 автомобиля и при смене нынешнего, обращусь за помощью сюда же! Отдельная благодарность менеджеру Андрею Гвенцадзе!🙂
3
January 27, 2024
Машины есть. Цены средние. Навязывают дополнительные опции (думаю как и везде). Но кредит на машину так и не одобрили. В итоге купил в другом месте.
March 18, 2023
Работают очень внимательные и отзывчивые менеджеры. Очень грамотно проконсультировали по всему модельному ряду. Рекомендую!
February 20
Хорошие сотрудники, спасибо.
December 15, 2022
Всё очень удобно, быстро и качественно! Прохожу 2-ое то у них в салоне , и оба раза были разные консультанты. Вопросов по работе нет , всё чётко @)
3
1
February 3
Ничего выдающегося, посмотреть особо не на что.
September 16, 2023
Эх эти гениальные мастера приемщики, которые несут откровенную дичь, лишь бы убедить тебя что дефект с которым ты обращаешься по гарантии на самом деле не дефект) Про сравнению с бцр, просто отлично работают. Но все же есть нюансы.
1
March 23, 2023
Салон супер , люди отзывчивые. Отдельная благодарность Болотина Владиславу, помог выбрать, посоветовал. Всё супер. Огромное спасибо
1
December 23, 2022
Автосалон ведёт двойную, хитрую игру с потребителем при оформлении по госпрограмме. С одной стороны дают скидки, но тут же их отбирают. Навязали 1 год доп страховки от салона, медстраховку, расширенное каско к основному. И всё это, нагло подкрепив, доп соглашением, что эти страховки запрещено вернуть в период охлаждения. А это уже прямое мошенничество и наглость. Аппетит салона не знает границ, стремятся по максимуму выжать максимальную сумму из покупателя. Им мало, что накидывают к ррц и получают деньги от государства по госпрограмме. По факту, через три месяца, будут поданы обращения в Фас, Центробанк и суд, на установление законности такого доп соглашения и возврат денежных средств за все навязанные страховые продукты. Люди, будьте очень внимательны и с порога, узнавайте какие допы вам навяжут. Лучше бы включили, что то полезное,но подороже - например зимнюю резину, диски, шумку и т.д..
4
1
July 17, 2024
В плане ремонта лучше не обращаться, отдал за диагностику 3 тыс, не понял за что заплатил , ничего не сделали (
February 21, 2023
Всё очень понравилось. Советую всем покупать там машины! Внимательны, вежливы и авто замечательные!!! Большой респект!!!
1
April 8, 2023
Обращался в сервис, приняли быстро, вызвали бесплатно такси до дома, автомобиль отремонтировали в назначенный срок. Персонал приветливый и ненавязчивый.
3
1
May 20, 2023
Покупал авто, все технически прошло на высшем уровне. Единственные осадок остался, что переплатил ( долы которые навязывает дилер стоят в 10 раз дешевле.) Вообще пора производителям продавать авто напрямую через инет, а дилеры пусть занимаются ремонтом и запчастями.
1
April 4, 2023
Все прошло отлично, менеджер Владислав самый трудолюбивый, клиентоориентированный, спасибо за сопровождение в покупке.
3
January 26, 2023
Покупал в данном салоне ГК АГАТ (ООО Автопрофиль) машину LADA Vesta SW Cross. На пробеге 2000 км обратился по гарантии с замечанием очень мягкая педаль сцепления и не четкое включение передач. Инженер по гарантии прокатился, по его мнению все хорошо, но на всякий случай прокачали гидросистему. Изначально показалось, что стало лучше, но нет показалось так и мучаюсь. Рычаг переключается с каким-то хрустом, на светофоре и пробках постоянно приходится с усилием довтакать передачи.
На пробеге 5000 км стали дохнуть аммортизаторы, на неровной дороге слышны глухие удары в подвеске, автомобиль раскачивается на незначительных неровностях, машину стало уводить на прямой дороге. Также в холодную погоду заметил посторонний шум в коробке с левой стороны, такое ощущение, что передается вращение от КПП на привод колеса, снял это на видео. На пробеге 11 000 км опять обратился по гарантии в ГК АГАТ (ООО Автопрофиль). Инженер по гарантии Максим Пчелкин, рассказал ему все проблемы. По его виду сразу же было понятно, что он не настроен понять в чем причина. Мы с ним прокатились, конечно же он ничего не услышал и ничего не почувствовал хотя сам ехал и подруливал когда машину уводило. Показал ему видео, на что он мне ответил - а я откуда знаю, что это ваша машина и вообще это нормально. И задал еще один глупый вопрос - а вы обкатку прошли (на 11 000 км.), ну все типа по разному обкатку проходят. На этом его диагностика закончилась.
Я сказал. что меня такой исход диагностики не устраивает. Он мне предложил сделать диагностику подвески, но при условии, что данная услуга платная (если будет признан не гарантийный случай) + мойка. Отдал машину, приходи с ним мастерскую. Слесарь покачал колеса в вер/низ, лево/право, у вас все хорошо и на этом диагностика закончилась. Заплатил за это 1400 руб.
Написал претензию, прошло 1,5 месяца, ответа на претензию так и не получил.
Не советую обращаться в данный сервисный центр, нет у них желания разобраться в твоих проблемах, а только желание вытащить из тебя как можно больше денег.
На две недели ранее покупал жене LADA Vesta в Юникор, там мне и скидку хорошую сделали и ТО 3 и 4 в подарок, так я еще машину совсем без допов брал. И с ней проблем нет, скорости включаются планенько, едет отлично.
Дополнение к предыдущему отзыву:
Покупал в данном салоне ГК АГАТ (ООО Автопрофиль) машину LADA Vesta SW Cross.
На пробеге 5000 км стали дохнуть аммортизаторы, на неровной дороге слышны глухие удары в подвеске, пробивает в корпус автомобиля, аж в руль отдает. Машину стало уводить на прямой дороге. Началось бряньчанье в панели приборов в районе рулевой колонки.
На 15000 км при ТО1 обратился ООО Автопрофиль. После неоднократных поездок конечно же менеджер ничего не услышал. По бряканью в панели приборов мне тоже сперва сказали, что у вас все хорошо, но после неоднократных обращений выявили, что при установке сигнализации не закрепили на пистон панель под рулевой колонкой которая и брянчала.
При ТО 2 (30 000) я повторно обратился по посторонним звукам в подвеске при проезде неровностей. Мастер посмотрел подвеску ничего не увидел, а вибростенд был сломан.
На 34 000 км амортизаторы стали пробивать сильнее, глухие стуки при проезде неровностей усилились. Начала скрипеть панель приборов при проезде неровностей, видимо отвалился какой-то провод в панели приборов и начал постоянно бряньчеть.
Я повторно обратился в ГК АГАТ (ООО Автопрофиль), принял менеджер Константин Шейнин. Прокатились мы с ним, итог: у вас все хорошо. Прокатился с нами еще Алексей Дудин, итог: у вас все хорошо.
На бряканье в панели приборов от менеджера Константина Шейнина получил следующий ответ: это нормально, нам АВТОВАЗ не оплатит эти работы поэтому делать ничего не будем. Я говорю, так вы же ставили сигнализацию, может ваш провод отвалился. На что ответа не получил.
Я спрашиваю а как же проверить исправность амортизаторов, они не текут но пробивают. Ответ: только на вибростенде, но он у нас сломан. Я предложил, давайте снимем один амортизатор и посмотрим, с какой скоростью выходит шток и полностью ли он выходит при сжатии и получил отказ. Договорились, что я оставлю автомобиль на сутки и они спокойно проведут диагностику. Просил Константина, прокатиться одному и послушать как работает подвеска и бряканье в панели приборов.
Оставил автомобиль на диагностику. Попутно позвонил в АГАТ на Родионова. И спрашиваю как вы проводите диагностику исправности амортизаторов, своего вибростенда у них нет. Ответ: пробная поездка, визуальный осмотр на предмет течи и снятие амортизатора при котором проводится проверка с какой скоростью выходит шток и полностью ли он выходит при сжатии, грамотный ответ. Также позвонил в Санрено т.к. у них есть вибростенд и спрашиваю мне бы диагностику амортизаторов пройти на вибростенде, меня спрашивают кто вам сказал, что на вибростенде вы сможете определить исправность амортизаторов. Я говорю официальный дилер АГАТ. Получил ответ: полная чушь, на вибростенде вы никогда не определите исправный амортизатор или нет. Т.к. амортизатор может быть уже просажен и работать в определенном диапазоне. Вибростенд вам покажет, что у вас все хорошо, а по факту при снятии амортизатора получится. что шток выходит не полностью. Уже сталкивались с такими случаями, тоже приезжал на Лада Веста на диагностику.
В итоге поступил звонок от Константина, провели диагностику, у вас все хорошо, подвеска как новая ездите и радуйтесь, бряньчанья в панели приборов не услышал. Заплатите 1400 руб.
Честно говоря, почему-то я был не удивлен. Забрал машину и только я отъехал как начал бряньчать провод в панели, слышно даже при включенной магнитоле, стуки в подвеске остались.
Такое ощущение, что они проводят пробную поездку с затычками в ушах или вообще не ездили лишь бы отвалил.
Не советую обращаться в данный сервисный центр ГК АГАТ (ООО Автопрофиль) на Комсомольском шоссе, отвратительное отношение при гарантийном обращении. Бестолковые и не грамотные менеджеры по сервисному обслуживанию.
5
1
March 18, 2023
Обслуживаю тут авто по гарантии.
Сервис на уровне: о записи напоминают, консультант работы разъясняет достаточно подробно, обещанные сроки проведения работ выполняются.
По гарантии обслуживать машину здесь точно можно.
1
July 16, 2023
Второй раз покупаем там авто, что в первый раз, что в второй все прошло на ОТЛИЧНО, Менеджерам огромное спасибо за отличную работу.
May 26, 2023
Пока нареканий нет, конечно ценник как и у всех дилеров, но нормальная зона ожидания, чай , кофе, на видеонаблюдении ничего не видно, что делают кому и кто, поменяйте телевизор или регистратор.
3
July 20, 2023
Позвонили в салон, менеджер Роман начал с нами работать.
Запрос был на авто в наличии с ПТС. Несколько раз уточнили, что нужна машина именно в наличии и именно с документами. Также была машина для сдачи в трейд ин.
1) По телефону сообщили о наличии машины в салоне, приезжайте, цену озвучили.
По приезду - извините, машины в наличии нет, она оказывается под корпоративным клиентом.
2) Прекрасно.
- Есть ли авто в наличии с ПТС в итоге, или нет? - Сейчас посмотрим… Да, есть машина, давайте мы вашу оценим, это займёт минут 40?
- Скажите цену авто сначала.
- Я не могу сказать цену, цену знает только зам.директора. Сейчас сделаю ему запрос. Давайте пока посмотрим машину на стоянке.
Пошли, посмотрели, ещё раз спросили про ПТС. Конечно, она с документами, бери да езжай.
Наконец нам озвучили цену. Спасибо, приняли.
После семейного совещания решаем, что вариант нам подходит. Возвращаемся в салон через 20 минут и менеджер с порога нам заявляет на нашу готовность взять авто:
- А она без ПТС, будет только на следующей неделе!
Кроме этого, отвратительная работа менеджера с клиентами. Я понимаю, что, в компании есть свой стандарт продаж и стандартный набор слов, которые нужно сказать. Но не на столько же! Это вызывает отвращение. И ладно бы человек вёл общение шаблонными фразами, но это было бы общение. Менеджер Роман не слушает вопросы и реакцию клиента. Вклиниться в его монолог было нереально.
По итогу: потраченное зря время и недовольные клиенты. Хотя настрой был хороший, учитывая, что наше авто мы брали в Агате.
Единственный плюс это некая клиентоориентированность зам. директора. Мы высказали ему нашу претензию, он сказал, что проверит работу менеджера и перезвонит нам. Но, естественно, по результату проверки - «менеджер вам сразу сказал, что машины все без документов…».
Это в ваших же интересах провести работу с вашим менеджером, иначе вы так и будете терять старых клиентов и потенциальных новых.
1
March 21, 2023
Покупали в данном салоне Ладу гранту. Плюсом сдавали старую машину в treid-in. Всю сделку вел менеджер Захаров Михаил. Внимательный, знающий свое дело сотрудник. Грамотно проконсультировал по сделке. За новой машиной только к нему!!
1
October 19, 2022
Покупал ладу Весту у менеджера Крылова Александра 15.10.22. Очень был удивлён, что покупка машины занимает один день. Выбирал предложения по городу, в АГАТ как оказалось самое выгодное. Выражаю огромную благодарность руководству данного ДЦ за кропотливое отношению к клиенту и за сигнализацию которую подарили. Спасибо ребята, в следующий раз только к вам!!!
3
April 16, 2023
Отличный салон, всё понравилось!
Отдельная благодарность для менеджера Исы Ажибаева🤝🤝🤝. Всем рекомендую
1
October 22, 2023
Очень понравился салон.Отдельно спасибо Денису Тихонову.Высококлассный специалист.Огромное ему спасибо.
1
January 24, 2022
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру автосалона на комсомольской Авдонину Алексею. Мы приехали в салон просто посмотреть машины и цены, но благодаря профессионализму, грамотному обслуживанию и тест драйву, который провёл Алексей мы уехали из салона на новенькой XR'E'Y , хочу так же заметить что до этого мы были и в других салонах, но нигде нас так не заинтересовали. Ещё спасибо большое за скидки и подарки
4
May 18, 2023
цены не загибают. не накручивают много допов. приятный персонал. при покупке также некоторые допы в качестве подарка. регулярно приезжаю на ТО
March 12, 2024
Качество на высоте, не навязчивы, но готовы подсказать и ответить на любые вопросы.
1
October 22, 2023
Качественно, уютно. Встретят, посоветуют, подберут, расскажут, покажут.
January 20, 2023
Покупаю в этом салоне второй автомобиль. Лучшие цены в Нижнем Новгороде. Остальные салоны предлагают те же автомобили на 120-200тыс. Дороже. Рекомендую Агат на Комсомольской и Оку-Ладу. Реальные цены, подарки от салона,хорошие скидки на дополнительные опции если нужны.
1
March 17, 2023
Хороший салон, купил там авто
Спасибо менеджеру Михаилу, помог подобрать автомобиль, постоянно поддерживал связь, отвечал на все интересующие вопросы.
1
1
June 24, 2024
Отличный автосалон!
Ни раз брала авто в агате.
Клиентоориентированы!
April 2, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Даниила, помог с покупкой нового автомобиля. Грамотно проконсультировал, подобрали оптимальный вариант и договорились о скидке. Рекомендую данный автосалон.
1
January 14, 2024
Летом обратился в Агат с течью масла. Был вежливо послан. Поехал в БиБи. Делов на две минуты. Надо было всего-то фильтр масляный подтянуть.
13.01.2024 Обратился к дилеру Лада Агат в Нижнем Новгороде, с проблемой, на неровностях стук под капотом. Сообщил что машина на гарантии до 16 января и что хотелось бы разобраться с проблемой именно в гарантийный период. Дилер ответил что на неделю вперёд всё занято. Даже не стал вникать в характер стука.
Короче, опять был послан в сад.
А вдруг это поломка при которой эксплуатировать нельзя?
Поехал в неофициальный сервис. За десять минут бесплатной диагностики приговорили правую подушку двигателя.
Не рекомендую Агат Лада на Комсомольском шоссе в Нижнем Новгороде.
June 10, 2023
Приезжал к официалу Рено. Персонал дружелюбный. Все сделали быстро и четко. Хорошая зона wi-fi.
December 25, 2022
Машин много. В зале чисто. Все при делах. Персонал обученный. Можно рекомендовать для приятной покупки автомобиля.
1
1
March 23
Очень плохо обслуживание
March 20, 2023
Очень рекомендую.приобретали автомобиль менеджеры очень вежливые и очень грамотные.нашли лучший вариант авто.Первый раз уже уехали на новом автомобиле.
1
1
November 17, 2023
Были на техническом обслуживании, все проблемы которые были озвучены чтоб сделали по гарантии, ни чего не сделали!!!Потеряли время, нервы, деньги.
1
September 17, 2022
Купили автомобиль Лада, помогал менеджер по продажам Максимов Илья. Хочется сказать ему большое спасибо, помог с выбором нужного авто и быстро все оформил. Грамотный специалист.
3
February 28, 2024
Мне очень нравится обслуживание, в агат. Почти все машины в Агате покупал
1