Покупаю второй раз здесь машину с салона , огромное спасибо менеджеру Максиму и директору Григорию за самые лучшие цены и сервис в городе, всем рекомендую)
Большой, просторный, чистый автосалон. Грамотные и вежливые сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Есть зона ожидания с небольшим, но вкусным кафе. Рекомендую!
Все как обычно, называют цену. Пртом начинают крутить допы. Ничего нового. Но вот обслуживание это писец. Машину посмотрели, выбрали. Ушли подумать. На следующий день приходим покупать, а нам говорят что её нет. Надо было бронировать. При этом никто ничего не сказал. Когда услышали про покупку наличными: мы поищем, завтра перезвоним. Не позвонили. Приходим сами. Говорят что ищут. Вечером звонок: нашли вам чёрную., приходите. На месте оказывается белая. И т.д. и т.п. Короче дурка полная.
Сотрудники все отзывчивые, в этом автосалоне уже 5 лет прохожу ТО.
Были сотрудники, которые пытались навязать ремонт, может и небезосновательно. Я потом обращалась в сторонний сервис и эту проблему не находили. Но уже пару лет меня обслуживает сотрудник Константин!! Очень приятный человек, воспитанный, положительный. Процветания ему в карьере!
Удобный график. Персонал вежлив, но очень долго.менеджер илья, грамотно все обьяснил, спасибо ему большое. Но оформление документов долго! И это не вина менеджере, ждем все возможные подтверждения.
Приняли решение купить новый автомобиль Лада Гранта , хотели только узнать условия и цену. У нас уже был автомобиль Лада Гранта, приобретали мы его в 2013 году , в автасалоне Агат. Были очень довольны отношением и обслуживанием. Поэтому в этот раз мы тоже
поехали а автасалон Агат . 08.04.2023 мы приехали только посмотреть и узнать условия. Менеджер был Илья Максимов. В итоге :у нас купили старый автомобиль, а мы уехали домой на новом автомобиле. Хотя и не планировали купить новый в этот день. Обслуживание и отношение на высшем уровне. По времени конечно это не быстро. Рекомендую этот салон, мы довольны. Менеджер Илья Максимов очень компетентный, внимательный, всё делает, чтобы исполнить всё наши пожелания.
3
Show business's response
А А
Level 12 Local Expert
June 15, 2024
Плюсы: есть парковка.
Минусы: после каждого ТО приходится всё переделывать самостоятельно. Фильтры - заново вынуть, удалить пыль, грязь, листья из блоков. Проверить, на месте ли болты и винты (часто их просто забывают установить обратно) и всё самому протянуть.
В общем, если есть возможность туда не ездить - не ездите!!!
Добавлю отзыв: после очередного ТО грохот, железные звон и хрусты только усилились. Не выдержал и поехал в нормальный частный сервис. Подняли авто на подъёмнике и я увидел истинное отношение АГАТа к обслуживанию авто: внизу все болты, которые можно было сломать - сломали, а те, которые можно было забыть - забыли. Металлический лист защиты привернули на саморезы. Весь пластик висел на одном единственном болте.
Кроме того, мастера сразу заметили, что в подвеске и трансмиссии что-то явно плохо (хрусты и стуки).
Итог: еду к ним на след.недеде на полное обслуживание.
АГАТ - это зло!!!
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Ильи. Он помог нам в выборе автомобиля Нива. Дал ответы на все интересующие нас вопросы.Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Я давно не встречала таких людей.Настоящего профессионала видно сразу. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Хотелось бы пожелать салону Агат побольше таких менеджеров.
Последний всё сделали хорошо. Только по коробке передач вопрос никак не хотят решать. Он у нас со дня покупки очень шумно работает . Они объясняют это идёт с завода. Мы ездили у знакомых на такой же машине у них такого громкого шума нет.
Сегодня купили Ниву Тревал.Нас обслуживал диллер Илья.Очень вежливый, знющий свое дело молодой человек.На все вопросы отвечал профессионально.Мы очень довольны. Советуем
Покупал машину Ладу Весту в Агат Ладе 21.10.23. Покупка прошла легко, машину забрал в тот же день. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Исроилжану Ажибаеву, про все условия покупки в деталях было рассказано, проведён тест-драйв, получены приятные скидки на покупку.
Добрый вечер, хотел поблагодорить менеджера Илью Максимова, покупал у него автомобиль 09.10.2022 Ладу гранту. Остался максимально доволен все сделали на высшем уровне, скидки подарки и главное не обманули по тедефону как обычно бывает в иных организациях, максимальная благодарность за поофессионодизм Ильи и его руководящий состав
Обязательно посоветую друзьям и родственникам ваш салон!
Спасибо менеджеру Даниилу Швецову и специалисту кредитного отдела Барановой Анастасии за профессионализм и клиентоориентированность. Некоторым сотрудникам хочется пожелать поучиться у них ведению диалогов с клиентами.
В автосалоне покупали новую машину. Менеджер Михаил Захаров помог определиться с выбором. Подобрали автокредит с приемлимым для нас платежом. Свою машину сдавали в Tried-in. Несмотря на длительное ожидание, остались очень довольны. Спасибо Михаилу за подарки!))
Удобное расположение!
Грамотные менеджеры!
Вменяемые условия покупки, Всё конкретно, быстро и по делу!
Ехал мимо, Заглянул на минутку поинтересоваться, В итоге по Гос программе недорого (сейчас это важно ☝️) приобрёл неплохую машину
Сервис хороший. Но цены на запчасти втридорога, но чего еще ждать от официалов, в конце то концов. Зона ожидания удобная. Машину брали не тут, про отдел продаж ничего сказать не могу.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Илье Репникову, менеджеру отдела продаж автосалона Lada Агат на Комсомольском шоссе, за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Лада Гранта.
Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех проблем сделали легкой покупку автомобиля.
Всегда приятно общаться с профессионалом своего дела.
Приобрел в этом месте автомобиль. Обслуживание было быстрым. Менеджер общался по делу , лишнего ничего не навязывали. Пошли навстречу и немного задержались что бы оформить договор купли продажи так как приехал под закрытие. Автосалон к покупке советую , есть с чем сравнивать , четвертый раз покупаю новый автомобиль и второй раз из них предпочтение отдаю автосалону Агат.
Гарантийное обслуживание на нуле,приехал озвучил проблему прождал несколько часов и услышал ответ,что это не гарантийный случай.По словам специалиста т.е менеджера по сервису "Нам проще сослаться на плохое качество топлева чем решить проблему клиента"Больше туда ни ногой!!
Персонал вежлив и услужлив! Отношение хорошее. А вот выполнение работ по ремонту ,тех обслуживанию, гарантийным обязательства:раз от разу) как повезёт)В целом место хорошее, покупали тут автомобиль
Отличный автосалон, пришел без звонка на входе встретили, дали менеджера, машины ,какую хотел, в наличии не оказалось(гранта седан с кондиционером, усилителем руля) подобрали другую(лифтбэк) дороже на 7 тысяч но уже с магнитолой и подогревом сидений. Я доволен.
Автосалон работает на продажи, по гарантийному обслуживанию все плохо.
Спасибо автосалону, сервису, вежливым сотрудникам, отдельное большое Максиму Панину за качественный и клиентоориентированный подход! Провел замечательный тест драйв, профессионально ответил на все вопросы. Побольше таких качественных менеджеров!
По гарантийному обслуживанию оказалось все плохо, по ревущему ступечному подшипнику отказали, сообщив, что лишних звуков нет, по рычащему глушителю та же ситуация. В целом расстроен, отшили, зачем тогда гарантия?
Обратились в Агат Лада на Комсомольском ш, 7В по вопросу приобретения Лада Гранта изначально по телефону. Менеджер отдела продаж Исроилжан Ажибаев предоставил максимальную и достоверную информацию, которую проговорили повторно уже при посещении салона. На всех этапах сделки менеджер проявил себя максимально внимательно. Сделка состоялась!
Огромное спасибо за помощь при покупке автомобиля Лада нива
Менеджер Иса профессионал своего дела
Отдельное спасибо руководителю продаж Григорию!
Рекомендую данный автосалон
Обманывают с ценами, говорят есть в наличии за 840 гранта, приезжаешь через 15 минут, ее уже забронировали или купили, но есть Веста за 1.4, давайте ее посмотрим?
Мой нынешний автомобиль - уже вторая лада, которая куплена и обслуживается у официала. Первая, сразу скажу, куплена не в Агате и ещё в далёком 2008 году. И я знаю, что такое официальный сервис Лада в том самом 2008. Когда привозишь свои расходники, в полутемном помещении сервиса уговариваешь мастера, платишь деньги недовольной тетке в окошко, а потом понимаешь, что твои расходники спионерили, а у тебя старьё осталось стоять. Так вот, вернёмся к Агату на Комсе. Каждый раз радуюсь, насколько отличный сервис. Грамотные мастера-приемщики. Всегда подробно объясняют все работы и возможные затраты. Претензий к работам также нет. Недавно сдала авто на ТО, даже такси вызвали. Я бы сказала, что не хуже, чем у БМВ теперь.
Отношение к клиентом вышей бал. И в салоне и после посещения салона.
Всегда позвонят после обслуживает , спросят всё ли прошло хорошо и есть ли нарекание.
За качеством следят.
Качество работ иногда остаются вопросы.