Afonya
599 reviews
July 19, 2023
Отличный магазин. Помогли с выбором, держали в курсе по доставке и быстро ответили на вопросы. Хотелось бы отметить консультанта Яну. К сожалению, не помню фамилию. Все грамотно и быстро. Большое спасибо!
March 11, 2023
Три консультанта были на моем опыте. Один вообще ничего не понимал в том, что продаёт, а двое других - потрясающий клиентский сервис, вроде бы, мелочь мне нужна была, проконсультировали по полной - большое спасибо!
1
January 23, 2024
Работает консультант Илья, очень внимательный,любезный,профессиональный.
1
November 20, 2022
Ассортимент товаров широкий - это плюс, а помещение небольшое - это минус. Всё заставлено, что называется впритык. Цена в магазине может отличаться от цены на сайте в большую сторону. Продавцы неприветливые.
2
November 20, 2021
Чоткий магаз с понятным сайтом и быстрой доставкой. И с быстрым возвратом товара если не подошло. Что немаловажно.
Дороговато, но в отличие от максидомов и мерленов торгуют в основном профостнасткой
Который раз затариваюсь фитингами, коллекторами, трубами. Покупал сантехнику - унитазы смесители - все четко. Магазин радует, продавцы реально знают что продают. Привозят заказ в срок а не как попало и звонят сами!! Илья Луц продавец отдельное спасибо за профессионализм. Разительная разница с сантехникой онлайн. Спасибо ребята
5
3
July 1, 2023
Искала плитку для туалета, нашла, но мало в наличии. За это-1 звезда. А так, магазинчик хороший. Умные консультанты!
2
March 4, 2023
Заказали унитаз аж 18 февраля, обещали привезти 22 февраля, 22 февраля перезвонили, сказали, что унитаз битый и могут привезти из Москвы 03 марта… 04 марта сказали, что по неизвестным причинам его не привезли из Москвы, менеджер ничего пояснить не может, никто ни за что не отвечает. В письменном виде договор не прислали, но деньги заставляют платить сразу. Делайте выводы.
1
1
August 28, 2024
Отличный магазин вежливый персонал 👍
June 13, 2022
Был в одном из магазинов сети, не правильно судить о всей сети по одному из магазинов, но в данном случае желание у меня как у потенциального покупателя приходить и покупать что-либо отпало. Пришёл с конкретным вопросом, подошёл к прилавку, мало того, что товарищ сидел в телефоне и даже не обратил на меня внимание, так и ещё когда я задал вопрос ответил: "не могу вам ничего подсказать, смотрите в интернете". Причём было это сказано не в дружелюбной форме.
3
January 5, 2023
Не первый раз обращаюсь в этот магазин. Компетентные менеджеры, в инженерном зале ребята подсказали и помогли решить проблему, БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
1
March 3, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Владимиру Габову. Быстро, четко и профессионально дал консультацию.
1
April 4, 2023
Магазин понравился своим расположением и ассортиментом. Выбрали плитку для ванны. Рекомендую.
November 28, 2022
Интернет-магазин - сплошное разочарование.
Потратил целый день на формирование заказов. Подбирал аксессуары в санузлы, душевую дверь, комплектующие к душевой двери.
Из трех заказов (Заказ № 628152 от 24.11.2022, Заказ № 627982 от 23.11.2022, Заказ № 627872 от 23.11.2022), состоящих из 8 наименований в наличии окозалось только 2 !!!!.
Причем менеджер сообщил, что заказанная мной Душевая дверь RAVAK SUPERNOVA закончилась у производителя. Я связался с производителем, эта дверь у них на складе есть в большом количестве.
Недостойный способ привлечения клиентов!!!
3
February 22, 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент, средние цены, всегда есть какие-то акции, грамотный персонал. Торгуют только качественными брэндами. Если вам не нужен ширпотреб, то вам сюда.
April 12, 2023
Менеджер только усложнил процесс заказа. Дал информацию, что оплата товара при получении, в итоге через несколько дней выяснила, что товар отгружают только после оплаты. Потом оказалось, что еще и доставка обойдется в 2 раза дороже.
3
October 22, 2022
Персонал вежлив и адекватен, в наличии мало чего из того, что искал (унитазы в комплекте и по отдельности крышки и сливы).
Цены некоторые просто убивают унитаз в комплекте есть за 5300, а есть только унитаз без крышки за 143000 р + крышка 16000 р, но это не их вина. В итоге заказал у них же через интернет. Ждём...
1
April 26, 2024
Грамотные продавцы-консультанты.Хороший магазин.Цени адекватные!
1
March 30, 2022
Огромное спасибо за помощь в подборе плитки. Обращение на другие сайты не принесли результатов, очень старая коллекция. Ребята все нашли, быстро доставили за 3 дня ТК СДЭК до Саратова. Сделали скидку. В наше время, когда все каждый день дорожает, это порадовало. Спасибо!!!
3
February 28, 2024
Хороший магазин, по крайней мере когда мне что то нужно - всегда есть. Только непонятно что с ценами - прыгают постоянно. Поэтому приходится отказываться от заказанного товара, и пересказывать , т к цена стала меньше...
May 18
Все фильтры тут..
February 14, 2023
Что нужно покупателю в магазине???!!!
ВНИМАНИЕ продавца и.... желание помочь решить его вопрос!!!
Знаете, предложил свои услуги молодой человек, профи своего дела,я был удивлён, что в этом магазине он так помог, что смог решить все наши вопросы с покупкой сантехники, подобрали нужный смеситель, и даже дал совет где можно купить, то чего в данном магазине не было. Прошу прощения что не запомнил Имя этого замечательного Помощника покупателя. Короче оценка твёрдая 5!
December 15, 2022
Плохой магазин, намного хуже других афонь по городу. На входе пафосно сидят манерные сотрудницы в возрасте и пытаются продавать всякие дорогие комплекты, даже здороваются важно сквозь зубы.
А расходников нет практически никаких. Выбора нужных мелочей - никакого.
И научите ваших продавцов, что маховики к буксам бывают не только квадрат, но и шлицы либо 8 на 24, либо 7 на 20 шлицов.
А то сидит такой юноша за прилавком и сам удивляется, что на буксе шлицы, на маховике шлицы, а они проворачиваются и не подходят.
Кто к вам придет покупать что-то дорогое, если ваши продавцы настолько необученные?
Почему в магазине Строитель через дорогу продавец померял шлицы на буксах и только потом подобрал маховики, а ваш пытался продать то, что не подходит?
Очень удивил ваш лживый официальный ответ. У вас на тот день не было маховиков к буксам 7 на 20 вообще никаких, а продавец не понимал, почему 8 на 24 не подходят. В результате пришлось идти в тот магазин через дорогу. Не лгите здесь в ответах, иначе придется звонить, чтобы окончательно решить этот вопрос.
1
August 16, 2024
Отличный магазин,опытные продавцы
October 27, 2022
Очень понравилось отношение продавцов. Все объяснили , подсказали , что лучше заказать выписали артикулы для заказа через инет. Жаль , что не запомнила имя продавца отдела, где продаются заглушки для раковин, но он был очень внимательным и знающим свое дело!
July 15, 2022
Отличный выбор товаров хорошего качества. Компетентный персонал. Широкий ассортимент сантехники и мебели для ванных комнат. Есть возможность купить товар с хорошей скидкой. Пунктуальная доставка.
3
April 6, 2024
Ребята выручили, и фитинги в наличии и опресовали на месте без вопросов. Сервис ориентирован на клиента. Рекомендую
August 16, 2021
Искали печь для дома.Посмотрели что через данный магазин можео заказать.Позвонили менеджер сказал что можно приехать в любой из магазинов и нас проконсультируют.Выбрали удобный для себя приехали,прослушали от менеджера что он не знает где это искать,что с этим делать хотя называли все что нужно по кодам с их сайта и названиям указанным.Но зато он наверняка знал что нам потребуется два уголка.Ну и попутно прослушали обширную жалобу на чрезмерное количество представленных товаров.Уехали.Позвонили еще раз,перекинули нас на менеджера по имени Артем,все заказали,все прекрасно.Через сутки мы так и не увидели на почте лист заказа.Позвонили попали уже на барышню(имени не знаю),нас уверили все хорошо,заказ оформлен,но вот производитель не отвечает это была пятница.Скинули на почту номер заказа,но лист мы так и не увидели.Понедельник звоним,не знают еще ничего это уже третий менеджер.Перезвонил через примерно полчаса и сказал что можно оплачивать и если нас все устраивает то счет выставят,но к ним печь приедет через полтора месяца тогда и будем говорить о доставке.Отказались.Все менеджеры их было четыре штуки говорили срок поставки две недели.На сайте указано так же-получается что либо информация сайта не верна,либо менеджеры неправильно озвучивают.Либо я чего то не понимаю!!Если выставлен товар на сайте по нему должны уметь рассказать хоть что то,и уж точно должны не через Китай с ними связываться.Либо тогда уж подписывать продаем,но ничего не знаем,срок поставки от полутора месяцев.В общем отвратно и совершенно бестолково.
6
2
April 18, 2024
На сайте выбрал товар, приехал, но мне его не продали, Т.к. отказались снимать с витрины.
January 9
Отличный магазин
October 7, 2022
Все отлично.
Заказал по инету, позвонили перед доставкой, занесли в квартиру, проверили лично при мне, у меня вопросов не возникло, все идеально!
Заказал унитаз (горшок) + все к нему, без сборки и установки.
August 24, 2023
Сетевой магазин. Много товаров известных брендов в наличии и под заказ. Остался доволен внимательностью менеджера к своей задаче. Спасибо за отношение.
November 14, 2022
Не рекомендую магазин... Ваш товар оплаченный могут спокойно продать ещё раз и скажут что это Вы виноваты... Менеджеры(старший продавец или кто они там) Такие занятые что ДАЖЕ НЕ ВЫХОДЯТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ... Сервис ужасный!!!
2
1
August 7, 2024
Магазин, как магазин....что-то есть, чего-то нет
June 29, 2022
Хороший выбор товаров, продавцы консультанты всё объяснят и помогут с выбором, машину припарковать место есть, цены доступные
2
August 16, 2021
Огромная благодарность менеджеру Августине! Лучший менеджер из всех мною встреченных(была в разных салонах, менеджеры еле живые, в клиентах вообще не заинтересованы) . Очень оперативно, детально, решает все вопросы. Грамотный подход к клиенту. Подобрала плитку, несколько вар антов, именно под мой запрос. Постоянно на связи по всем деталям. Спасибо огромное!!!!
2
December 11, 2023
Отличный магазин . Купил тут довольно редкую штуку . Нигде ее не было .
July 2, 2023
Всегда проверяйте плитку, которую эти товарищи доставляют...
Дорогущая плитка..и подсунули две штуки из другой коллекции...
Смотрите отзывы на Отзовик ру
3
April 8, 2024
Вежливый персонал, большой ассортимент. Подскажут, помогут с выбором.
June 4, 2023
Был заказ на водонагреваль atlantic white, а доставили atlantoc ego, без переключателя, Похоже не заморачивались, что было то и отправила Полевая Анастастя .
March 30, 2022
Курс доллара и евро упал , а цены в магазине *** по максимальному курсу который был $-139, €-140.
На данный момент :
Доллар - 83 рубля
Евро -93 р.
Цены не упали ! Звонили в интернет магазин, утончили по стоимости и действительно цены на сайте актуальные !
Спекулянты !
Не советую ! Проверяйте цены у официалов и в других интернет магазинах
8
1
November 9, 2023
Красивейший магазин с отличными менеджерами! Удивительно даже!
February 1, 2024
Хороший магазин сантехники , вот к цене надо быть готовым !)
1
July 13, 2022
Ассортимент хороший. Как ремонтный, так и для строительства санузла. Всё есть. Молодцы, так держать, учёт через 1С. Так что рекомендую
January 12, 2024
Отличный магазин. Хоть и подороже. Но зато все есть
January 28, 2024
Всё подсказали и выдали. Но потеряться можно в магазине😂
1
October 9, 2022
Выражаю персональную благодарность Архипову Роману за помощь в решении нетривиального инженерного вопроса по системе отопления!
1
January 31, 2022
Глубоко разочарована. Заказывала сантехнику, время доставки было обозначено с 15 до 18 часов 30.01.2021. После 15 часов связалась с менеджером с просьбой дать контакты службы доставки, поскольку необходимо было обсудить некоторые нюансы. Менеджер магазина контакты службы доставки не дал, ограничившись сухим заявлением о том, что доставка запланирована с 15 до 18 часов. Далее, в районе 16:30 мне позвонили из службы доставки с информацией о том, что доставка задержится примерно на 30 минут, при этом за час до прибытия мне позвонят. В целом задержка не критичная, учитывая погодные условия и возможные объективные обстоятельства. Однако, лишь в 17:50 мне позвонили, сообщив, что доставка будет через час, что меня крайне возмутило и расстроило, поскольку в заявленные 30 минут задержки это уже не укладывалось. Однако надежда затеплилась, когда мне сказали, что возможно доставка будет и раньше, чем через час. Однако и это оказалось враньем. Около 18:50, после игнорирования моих звонков, со мной связались и сказали, что доставка уже рядом, но машина встала в пробке во дворе из-за застрявшего автомобиля. Уточнив, где именно пробка, я окончательно разочаровалась и разозлилась, поскольку указанный проезд был свободен, и я из окна наблюдала за свободным движением автомобилей по нему. В итоге заказ ко мне приехал только после 19:15, все планы были порушены, настроение испорчено. И ни намека хоть на маломальские извинения.
5
1
January 16, 2023
Наверно магазин по сборам заказов или с покупателями которые закупаются на ремонт. Частичный вопрос - был не решен. Нет, незнаю, у нас нет…… а так наверно отличное заведение
April 29, 2023
Отличный магазин. Выбор удовлетворит самого взыскательного мастера
January 30, 2022
Хороший выбор сантехники. Продавцы помогут с выбором. В целом неплохое место цены средние. По акции можно купить очень выгодно
3
1