Ужасный клуб.вчера таракана видела.знаю как убираются внутри.везде волосы.противно.мыла нет в туалете.бумаги тоже.воду в бассейне редко меняют.тренажеры трут грязными тряпками.в кафе кушать только здоровью вредить,все тоже самое.
Пришёл на пробное занятие, оставил паспорт в залог, чтобы получить полотенце. Менеджер сказала, что отдаст мой документ на ресепшн и забрать его нужно будет там. По итогу выхожу из зала, паспорта нет. Девушка на ресепшене сказала 5 минут подождите, если мне в ватсапе не ответят я пойду искать. Искала минуты 3, нашла, и вручила с недовольным лицом без слов. Извинений за потерю моего документа я не услышал. Выводы делайте сами
Хороший клуб, бассейн большой, сауна горячая), тренажёров достаточно.
Из минусов: не весь персонал приветлив, но это не страшно.
3
Tagir Karimov
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Очень много народу в бассейне, по 6 - 7 человек на дорожке. Хамамы со стойким запахом пота. Посетители относятся ко всему наплевательски, в душах оставляют мусор.
Продали кучу абонементов на своих акциях, народу очень много. На групповых занятиях вообще все забито, на дорожках вечером минимум от 3х человек, а утром куча детей в раздевалке взрослой, когда существует детская. В душе очередь. Парковка - мест мало, зачем-то забор с соседним зданием, поставьте ворота, чтобы люди могли парковаться по соседству. ТЕСНО!
Топовый зал, адекватный контингент. Ценник выше среднего, но оно того стоит ( хорошо оснащенный зал, не приходится стоять в очередях к тренажёру даже в часы пик; имеется большая выделенная зона для кросфита и единоборств, сносный бассейн). Можно подождать какую- нибуть акцию и купить абонемент подешевле.
UPD. Все что написано выше остаётся в силе НО. Когда столкнулся со здешним сервисом резко поменялось отношение к этому залу.
Начнем с того что я приобрел абонемент для всей семьи (раньше посещал один) и, придя в зал выяснилось что детская игровая работает до 21:00 о чем никто не предупредил при покупке, к слову на момент посещения, примерно в 20:20 игровая была уже закрыта. В итоге я ушел в бассейн и ожидал прихода супруги ( по понятным причинам позвонить ей я не мог ибо купался) и когда через 20 минут она так и не пришла, решил собраться и вернуться на ресепшн. Оказалось что из-за закрытой игровой комнаты ребенка невозможно было оставить, а персонал отказался зайти в бассейн и предупредить о сложностях заявляя о том что у них нет такой возможности ( предположу что она есть, сомневаюсь что в таком большом центре сотрудники не координируют свою работу между собой и не имеют внутренних каналов связи).
В итоге вместо приятного вечера для всех членов семьи получили неудобства и испорченное настроение.
Премиальность это не только про оборудование и чистые душевые, это прежде всего про сервис и отношение к клиентам.
UPD. 12.12.2020
Вот вам ещё одна история про клиентоориентированность. Пришел в одноразовой маске, сдал одежду в гардероб, позанимался, одноразовая маска порвалась и я выбросил ее в урну. Сотрудница гардероба отказалась вернуть мне одежду на основании того что я без маски. Пришлось идти к менеджеру и с её помощью отбивать свои вещи у гардеробщицы. Какое же днище, слов нет.
Два бассейна для взрослых и один для малышей.хамам и сауна для любителей погреться .Спортзал большой,есть и арена для бокса и много тренажеров,тренеры инструкторы знают своё дело,при весе 95 кг скинул 10кг .чувствую себя отлично.
Отличный фитнес. Занимаюсь тут 2 года. Один из лучших в городе. Все что надо для занятий есть, замечательные тренера, тренажёры, бассейн, сауна, хамам. Единственный минус для меня - это месторасположение, из центра долго ехать. Но это субъективно. Цена качество мне кажется лучшее предложение в городе на текущий момент. Рекомендую