A-Iceberg
387 reviews
November 12, 2022
Было это так, зашёл в подъезд открыл почтовый ящик лежит письмо, ну и зобрал домой. Придя домой открыл письмо и вижу в нем магнит с залотой рыбкой с рекламой об айсберге. Ну и повесил на холодильник вдруг пригодиться!? И пригодился стирала сломалась набрал номер, быстро откликнулись и также быстро отремонтировали. Порядочно с квитанцией!
3
November 23, 2023
Сломался пылесос. Пoсмотрела стоимость новых и решила, что нужно этот починить. Нашла в интернете этот сервис, принесла пылесoс. Мне его починили, заплатила действительно копейки, особенно в соотнoшении со стоимостью нового.
January 9, 2023
Находились рядом с конторой позвонили диспетчеру,что-бы оставить куллер на ремонт.диспечер сказала что только выездной мастер.заказали выездного мастера,привезли домой куллер,позвонил мастер сказал что выехать не могут на заказ, если хотите везите к нам.контора "серьезная".
11
December 11, 2022
Ужасная компания сломалась стиралка вызвали мастера чинно пришло открыл посмотрел поправил ремень и объявил цену 9800 руб за две минуты работы . Позвонили диспетчеру а она говорит работа выполнена платите ато что вы заранее не узнали сколько это будет стоить так мы здесь не причем хотя я несколько раз пытался узнать стоимость работы не кому не рекомендую данную артель
12
January 17, 2023
Очень не хороший центр по ремонту . Практически не чего не делают а цены гнут за диагностику просят 9800 рублей . Хотя на вызов реагируют оперативно но цены на ремонт у них заоблачные .Не кому не рекомендую
13
December 17, 2022
В выходной день потёк унитаз, позвонила в эту службу течении 2 часов приехал мастер и быстро все починил и подробно объяснил, что за причина была,2 месяца работает все отлично. Буду советовать знакомым
3
November 26, 2023
Купил большой телевизор, купил крoнштейн, но у реализовать подвес телевизора своими силами не удалось. Обратился в эту кoмпанию, кронштейн закрепил, а телевизор на него вдвоем вешали, потому что одному крайне неудoбно это делать даже специалисту с таким стажем.
1
1
January 12, 2023
Поломалась стиральная машина Ardo (вертикальная загрука, 2010).
Контакты нашла через интернет. С администратором обсудили время работ по телефону.
Мастер определил поломку быстро. На следующий день уже стирали.
1
3
December 15, 2023
мне починили холодильник. зЗдесь мастер смог починить на месте, пусть небыстро получилось, но все равно. Так же тут пользуюсь и услугами электрика, сантехника, здесь мастера на все руки.
October 7, 2022
Устанавливала стиральную машину объем 8 кг. Мастер установил и подключил. Всё сделано быстро и аккуратно. Спасибо большое
2
August 20, 2022
Очень вежливые, корректные, пунктуальные мастера своего дела. Уровень сервиса на высоте. Спасибо! Так держать!
3
June 27, 2022
Поломалась стиральная машина. Позвонила на эту фирму, причину поломки мы уже знали, спросили примерную стоимость ремонта. Нас убедили, что возможен ремонт панели управления без замены. Согласились на приезд мастера . Приехал мастер с недовольным лицом, озвучил сумму 13т и сказал, что панель управления никто не ремонтирует. Когда мы отказались содрал за вызов 500 руб. По итогу другой мастер поменял плату за 60руб на панели и отдали 1000. Вообщем, если вам некуда деть деньги, вам сюда ....в айсберг.
11
1
July 15, 2023
Отличная компания. Сделали быстро и качественно.Всем рекомендую
1
1
November 10, 2022
Мастер приехал в тот же день, в течение 2-х часов. Работу произвел добросовестно, в течение часа всё сделал! Выдали квитанцию и гарантийный талон. После работы мастера в течение недели позвонили из сервисного центра и поинтересовались качеством выполненной работы. Осталась довольна на 5 баллов из 5!
1
June 10, 2021
С точки зрения обслуживания компания нормальная. Любезные операторы, вежливый и адекватный мастер Сергей который ко мне приехал и такой же вежливый и адекватный бригадир. Но на этом плюсы заканчиваются. Обратился с просьбой починить стиральную машинку. У меня полуторогодавалая машинка HotPoint Ariston. В итоги машинку разобрали. Заменили якобы какую то деталь. Оставили машинку разобранной. И сообщили, что будут искать "программатор" который якобы тоже сломался. В итоге прошло больше двух месяцев, "программатор" не нашли машинку не починили. Взяли с меня 1800р якобы за диагностику и за замену детали и не предоставили ни каких документов. Ни кассового чека и акта об оказании услуг. Считаю что компания очень низкого уровня, всё что они умёт это вежливо общаться с клиентами. И абсолютно не компетентны в своей основной работе ремонте бытовой техники. Ибо я не верю, что программатор на относительно новой стиральной машинке это такая вещь которую ни где нельзя найти в России. По итогу компанией крайне не доволен. Либо специалисты не разбираются в своей работе либо просто развод.
9
2
July 17, 2023
Ужасное обслуживание, услышал одни отговорки , мол не успеем и все остальное, хотя до закрытия магазина 4 часа было
4
June 18, 2023
Был произведен ремонт платы, машинка не включалась ! Мастер все сделал в указанные сроки , все оаботает, ничего не глючит
1
September 21, 2022
Обращалась в данную компанию с поломкой холодильника ( не морозил). В день обращения заявки, ремонтник отзвонился и приехал к назначенному времени. Осмотрел, прогоаорил сразу что будет делать и сколько стоить, после приступил к работе. Через 1,5 часа проблема была устранена, очень довольно что сразу все починили :)
3
September 19, 2022
Во время стирки сломалась машинка. Начала срочно искать мастера по стиральным машинам, но не удалось по разным причинам. Вспомнила о магнитике на холодилькике и позвонила в айсберг. Проблема была быстро решена. Цены конечно на ремонт дороговаты, но сделано все качественно быстро и с обещанной гарантией.
2
September 24, 2022
Мастер в указанное время не явился, и не соизволил позвонить. Позвонил в назначенное время визита, и сказал что будет через 40–50 минут.
Отвратительное отношение диспетчеров только добавляет больше разочарования.
Магнитики в урну, номер компании удаляю, и напишу где только можно о случившемся.
Мой номер данный сервис повесит в рамочку.
12
September 6, 2023
Ремонт вентиля газовой плиты обошелся в 7 000 т р, ремонт спицы ноутбука в 10 400 р , прайс листа стоимости услуг нет. город Москва
3
January 12, 2023
Стиральная машина перестала сливать воду. Позвонил в сервисный центр, мастер сразу перезвонил и согласовал визит через два часа. Ремонт быстро и по делу. Спасибо
1
3
July 6, 2022
В самый разгар лета вспомнив, что кондиционер не работает, начала обзванивать фирмы по ремонту. Никто не мог приехать и починить, только в А-Айсберг приняли оперативно заявку и на следующий день мастер был у меня и починил кондиционер. Главное качественно и по приемлемой цене.
3
July 16, 2024
Спасибо большое компании Айсберг
3
April 22, 2022
***! Собираюсь написать в прокуратуру. Ими пора заняться. Жаль, что не прочитала отзывы раньше. Мастер пришёл с опозданием, раскурочил машинку, забрал деталь, потребовал предоплату на карту, причём не на свою. Показал прайс, цены нереальные, пообещал сделать скидку. Утром я позвонила в другие фирмы, тот же ремонт оказался в 5! раз ниже!!! На требование вернуть запчасть и деньги, отвечают, что деньги не вернут, так как проведена диагностика. За 3000!!!! В других фирмах это стоит 500-650 рублей. Никаких документов не предоставляют. Это ***!
18
1
May 4, 2022
Предворительно позвонили, приехали по точному времени, сделали все точно аккуратно.
Очень понравилось коммуникабельность и ответственность мастера, все обьяснили по причине поломки
1
8
April 6, 2023
Мастер приехал сразу после обращения,посмотрел сразу сказал причину поломки.Своевременно починил и установал машинку.
1
August 11, 2022
Очень плохой сервис. Говорят вызов бесплатный, потом называют космическую цену и говорят если не хотите платить оплачивайте ложный вызов. К тому же причину поломки указывают не верно. Когда их просишь уйти, звонит девушка с фирмы, хамит, угрожает, орёт в трубку как потерпевшая. Ни в коем случае не связывайтесь с ними!!!
11
February 24, 2023
У меня как всегда, все поломки случаются, когда муж в отъезде. Холодильник ни с того ни с сего начал сильно гудеть. По совету свекра вызвала мастера (свекры в Айсберге чинили тоже хoлодильник. Приехал, правда, на 2 часа позже, чем догoваривались, ну ничего. Все люди, пробки, извинился за опоздание и корпоративный магнитик придарил. Холодильник починил быстро. Это самое главнoе с холодильниками. Хозяйки меня поймут!
1
November 14, 2021
очень понравилось обслуживание в данной компании . нужен был ремонт стиральной машинки ,мастер пришел в день обращения ,все быстро и аккуратно сделано ,выписана квитанция ,спасибо все работает
8
February 11, 2022
Мы снимаем квартиру, и когда заехали я заметила что холодильник ужасно сильно морозит, даже в морозилке столько мороза не было сколько в низу. Я решила не обращать внимания (думала так и надо).Но потом он вообще решил не морозит, потекла огромная лужа, и я полезла в интернет за помощью. Нашла сервис Айсберг и в течении часа у меня уже был мастер. Починили заменили что нужно, результатом очень довольна.
1
6
June 21, 2023
Спасибо из сотруднку, починил мне кофемашину с первого раза, не недо было обращаться в сервис.
1
1
August 31, 2022
Цена на замену сифона в ванной, 2550р плюс доставка 1100р . Я считаю , что это дорого , но заранее цену по телефону не говорят . Больше туда никогда не обращусь .
10
February 16, 2023
Здорово,что можно вызвать мастера на дом! Вызывала своей бабушке, а то родни поблизoсти нет, а я не понимаю в технике. Специaлист по словам бабушки опоздал на час, но очень вежливый был, разулся. Чинил холoдильник. Сейчас все хорошо. Вызов был не дешевый, но мне для бабушки ничего не жалко.
1
November 2, 2021
Не вовремя поломался холодильник. Поскольку ситуация экстренная (продукты портятся), решили не затягивать и обратились в данную компанию.
Мастер готов был приехать уже в этот же день.
Подготовленность сотрудника - еще один положительный момент. Мастер поиехал полностью со всем своим оборудованием ( включая фен, тапочки настольную лампу и тд)
Также разрешал присутствовать во время ремонта и задавать мопутствующие вопросы.
Я очень доволен выполненными работами.
7
June 30, 2021
Хочу выразить благодарность данной компании.
Сломался холодильник среди недели. Не знали куда звонить, так как ситуация впервые. Нашли старый магнитик данной службы.
Решили не искать отзывы и сразу позвонили.
Через несколько часов приехал мастер, сделал диагностику холодильника.
Оперативно нашел причину поломки, вышел из строя какой то блок управления из-за чего не было холода.
Сильно был удивлен, что такие запчасти были в наличие и нам смогли сразу починить его в течение часа.
Встречала жена, сказала, что мастер был очень приятным и вежливым человеком.
Как итог, все было решено за пол дня. Холодильник спасен и в рабочем состояние.
Спасибо данной компании за такой крутой сервис и таких отличных сотрудников!
Однозначно рекомендую!)
9
March 6, 2023
Спасибо за работу, мастер все быстро сделал и качественно!
3
March 29, 2023
Были какие-то проблемы с нагревом в электрическом шкафу. Сосед посоветовал контору Айсберг, я про такую не слышал. Довольно-таки толкового мастера прислали, несмотря на то, что был вечер пятницы. быстро сообразил, в чем проблема, сходил к себе в машину, кукую-то штуку принес, повозился еще минут 20 и все заработало, как надо.
2
February 10, 2023
Быстро отреогировали на обращение,мастер приехал через два часа после звонка! Ремонт произведён качественно!
1
2
April 1, 2022
Обращалась дважды насчёт поломки холодильного оборудования. Мастера приезжали быстро в указанное время. Специалисты подобраны хорошо, знают своё дело. Ремонт выходит дороже кустарных мастеров, гарантии на работы дают.
1
8
June 9, 2022
Не плохая компания. Уже два раза менял тен на стиральной машине через эту компанию. Все четко, приехали посмотрели, обьяснили и сделали. Так же сейчас жду еще запчасть на микроволновку
2
4
August 5, 2021
Обратите внимание на плохие отзывы!это правда
Соседку пенсионерку развели на 3000 тысячи рублей!за что?за диагностику холодильника в 5 минут,ничего не откручивая,не ремонтируя,к слову с холодильником все хорошо,просто были маленькие сомнения,что то показалось ей...ну она в шоке от цены.
Цены не озвучивают сразу,говорят только по окончанию работ видно будет..я звониладокопалась,настоял на озвучил примерных цен! мне сказали выезд бесплатный,диагностика от 500 до 1500,тогда говорю какого с бабушки лишние 1500 взяли,на что они говорят что ремонта же не было,цена поэтому такая,все,это наши цены
Ужас в общем....выкидывайтк магниты рекламу,нанимайте частников,или проверенные компании.
20
April 7, 2024
Починили телевизор, все работает!
1
April 7, 2023
Быстро откликнулись на заказ. Мастер быстро отреагировал на неисправность. С озвучкой и ценой ремонта я согласился, и по завершению ремонта стоимость не изменилась. На ремонтные работы дали гарантию.
November 22, 2021
появилась полоса на телеке. мастер по телефону сразу определил что починить точно нельзя. можно было бы поменять прям весь дисплей за 36 тысяч рублей (телек покупали за 28 лол), но дисплеев этих уже давно нет в продаже. поэтому он так и быть выкупит его у нас за 2 тысячи на запчасти. ахахахах. я даже отвечать не стала.
в другом месте починили за 8 тысяч за 1 день)
13
February 14, 2023
В самый непoдходящий момент сломалась кофемашина, перестала греть воду. Несмотря на то,что вызов мастера не из дешевых, но я про эту фирму слышала от друзей, они тоже дoверяли ремонт кофе машины мастерам Айсберга. Мастер оказался не фломастер, починил сразу же, сменил тен, почистил от накипи резервуар. Я довoльна работой.
1
May 10, 2022
Чистые ***, пожилой отец вызвал их мастера. Мастер провел диагностику не разбирая покрутив рукоятку стиральной машинки, затем озвучил стоимость на замену тена в 12-13тыс.рублей. Отец отказался делать за такую сумму, он содрал 3тыс. За диагностику в 10мин не оставив даже документов. Служба претензий хамит и обманывает. ***
13
2
June 4, 2023
Быстро и качественно починили стиральную машину.
1
September 23, 2021
Уберегите свои нервы и деньги от этой компании!!!
Приехал «мастер» на ремонт машинки (11 лет Индезит) сломался замок в люке.
Провёл диагностику, замена замка 10700р.( Серьезно!!!?) но Нам со скидкой почти за 8 ( вот это подарок)
От ремонта отказались. Проще новую купить
Попросили мастера не закрывать дверцу в машинку( чтобы она не кисла там)
Что это было: Принцип, вредность, хамство …. Как угодно назови, дверь он захлопнул и сказал; Если оставлю открытой , это уже другая цена!!!!(цитата)
Просто уродство, а не компания, сложилось впечатление.
Дополняю свой отзыв!!!
Вернувшись из отпуска, приняли решение Дать шанс нашей машинке на существование;
Вызвали мастера из другой организации ( стоимость диагностики 500!!! Рублей, это на минуточку в 5 раз дешевле , чем мы заплатили Криворучке из АЙ-сберга)
Мастер (не ковыряясь в машинке пол часа) сразу назвал причину неисправности!!!!
И каково было наше удивление, что с замком всё отлично ( вообще замки ломаются крайне редко) , причиной всему оказались износившиеся щетки двигателя!!!
Мне даже жаль, что мы отказались от услуг Криворучки (АЙ-сберг) было бы интересно посмотреть на его лицо, когда после замены замка НИЧЕГО БЫ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ🤬
АЙ-сберг это просто поставщик таких вот «профессионалов» , которые видимо и назначают максимальную стоимость за работу, дабы получить свои Халявные 2400рублей за «диагностику» , которую ещё нужно перепроверять😒
19
2
March 6, 2023
Намудрили дети с прoводами, когда свою приставку пытались поставить, не знаю, как удалось так гнездо повредить в телевизоре. Вызвала мастера, потому что катать в сервисную службу эту махину мне бы обошлось по стoимости так же. Очень удобно. Я предварительно сказала проблему. Приехал с запасными частями, пoставил сразу, детям инструктаж провел.
1