Пользовалась программой и ориентировалась на отзывы в ней, оказалось, что не всегда совпадают с действительностью. И поняла почему: когда сама начала писать отзывы и ставить оценки в приложении, то они пропускают без проблем положительные, отрицательные часто не влияют на общую оценку и они их попросту не публикуют. Получается, что положительные отзывы можно накрутить без проблем, отрицательные остануться при вас, реальную ситуацию вы не узнаете. Будьте внимательны, принимая в учет оценку о компании в этом приложении, перепроверяйте её в другом месте, если вам важен более адекватный рейтинг.
Компания 2гис, набирает в свой штат сотрудников , где добрая половина этих работников абсолютно отвратительно работают. Сотрудники компании 2гис, не умеют общаться с представителями организаций, в которые они звонят, хамят. Часто выдумывают истории, которые не имеют отношения к фирме. Один из последних таких звонков, верх хамства. По общению человек придумал историю, что создалось впечатление что это ***. Пытаясь объяснить человеку, что он звонит в компанию, а не в Яндекс доставку, и мы не занимаемся вопросами Яндекс доставки, в ответ посыпались угрозы и хамство. Проверяйте своих сотрудников, записывайте разговоры, ибо ваши сотрудники хамы ! Отвратительно, наглая компания, которая мешает работать и пытается развести фирмы на деньги путем заключения договора на их услуги!
удалили личный кабинет кампании без причины. в тех поддержку писал , делал фото что кампания не закрыта и что бы восстановили доступ личный кабинет 0 реакции .....
Самая удачная программа для получения информации о местоположении, способах добраться до места. Очень подробно пишут об организациях. Корректно работает и на компе и на телефоне
Отвратительная компания.
Заплатила 52.000 в воздух.
Менеджер ничего не делал три месяца, в итоге заблокировал меня.
Никакой рекламной работы не провели, ни фото, ни прайс, ни услуги не выложили.
Буду подавать в суд, потому что по хорошему не получилось решить вопрос.
Если вы людей за дураков держите, за это необходимо нести ответственность!
А они вначале милые и делают вид, что все сделают на высшем уровне.
А как получили деньги, то в отпуске постоянно менеджер, то он не обязан заполнять профиль рекламный, то он блокирует клиента!
Не связывайтесь!
Отзывы удаляют легко и непринужденно, если клиент приносит денежку. Был неприятный опыт работы с одной конторой, написал отзыв - удалили, потому что не предоставил номер телефона.
Отправил снова, с номером. Удалили потому что нет фото чека. Так я в отзыве писал что контора даже чеки не предоставляет?
Я обратилась в офис в районе метро Кузьминки в городе Москва. Там меня очень хорошо встретили, подробно все обьяснили, девочки тактичные, дружелюбные, специалисты хорошие, с такими приятно сотрудничать. Большое спасибо.
Говорят о том, что не удаляют плохие отзывы по просьбе компании, но всё на самом деле наоборот. Плохие отзывы удаляют, якобы из них нельзя сделать вывод о том, пользовались ли услугой, а точно такие же, но с положительным окрасом отзывы оставляют, несмотря на жалобы. Поддержка письма игнорирует, также игнорирует жалобы на необъективные отзывы. Увидел здесь на яндексе, что многие на это внимание обращают.
***, разводят на отзывы, сотрудники 2 гис предлагают за оплату опубликовать положительные отзывы, если не соглашаешься, сами пишут отрицательные отзывы , при том что положительные отзывы реальных клиентов не публикуют......
Со мной связался менеджер Андрей, номер телефона на 8905, сообщил что в рамках партнерки можно открыть счет в сбере и получить приоритетное размещение на два месяца. Счет открыла, отправила вводные, после чего Андрей пропал, сбрасывает трубку и не отвечает. Приоритетного размещения нет. Такое ощущение, что обратилась в шарагу без имени, очередное разочарование продуктами сбера. Сказали ждать два дня и свяжется кто-то новый. С-сервис
Очень плохое отношение к компаниям! Опубликовали негативный отзыв от конкурентов .Этот же отзыв Яндекс удалил из за нарушений правил отзыва, а 2 ГИС опубликовал ! Работают против своих клиентов! Просила удалить карточку, так как закрылись, до сих пор не удалили, на том месте уже ателье, а по 2 ГИС приходят в салон! До сих пор не добилась, чтоб удалили карточку! Никогда не буду работать с 2ГИС! Не рекомендую! Ужасные работники в поддержке!
23.11.23 ОСТОРОЖНО
Менеджер Сабина лацкова с ее управляющим директором Дмитрием обманщики! мне подключили не нужную услугу, ввели в заблуждение . Я четко озвучила менеджеру какая реклама нужна мне на 2 гис .Подключили в обще не то . Заявление я сразу же написала . Связалась с менеджером и его руководителем .В ИТОГЕ 2 МЕСЯЦА НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ! 2 МЕСЯЦА !
Менеджер обещал на праздники поставить мой логотип в картах за 10 т в итоги ничего нет 🤔второй раз уже обжигаюсь с 2 Гис 🤷♂️ну уже научился . Не советую работать с ними по рекламе . Не отвечают за слова
Не удобные новые карточки маршрутов.
Плохо стало. Карточки маршрутов не удобно использовать. Они туда-сюда двигаются, долго открываются, на них не видно всех автобусов. Раньше был список маршрутов с прокруткой по вертикали. Было удобно.
Я курьер с 2014г. И знаю, о чем говорю.
Сами оставляют негативные отзывы а потом звонят и за день предлагают их удалить. Постоянно звонят, информацию об организации размещают без согласия самой организации.
Справочник весьма отвратительный!
Вы можете писать в личном кабинете в поддержку сколько угодно, только Вам никто не ответит!
В отзывах на компанию могут написать оскорбления про сотрудников, и данный отзыв пройдет!
на яндексе более 300 отзывов оценка 4,6
на 2гис 12 оценка 1,9.
будто все заказные.
И еще раз про поддержку 2гис, она никакая, ее нет)))
Отличная фирма, подошли с пониманием метки на карте.. сделали Основной магазин и ещё филиал.. Менеджеры очень хорошо всё выслушали.
4
4
Show business's response
Misha`
Level 15 Local Expert
November 6, 2024
Жаль, что не прочитали отзывы перед оплатой. После оплаты в раздел
"скидки" материалы загрузили, но спустя неделю они не активны. Дважды звонили на телефон горячей линни. Со второго раза создали заявку для ответа на наш вопрос. Но ответ нужно ждать неделю. Думали, что через несколько лет стали работать лучше, но ошиблись. 2ГИС -это выброс денег.
Бесплатно размещатся посуточым квартирам не дают, говорят то что нужен офис и должна быть вывеска на здании. А другие менеджеры по рекламной компании размещают, но только за деньги ))))
Хочу выразить свою благодарность логопедическому центру «Сонор» на Бульваре Маршала Рокоссовского, д.6. Мы очень долго искали логопеда. Мы уже отчаялись и вот пришли сюда. Очего хорошее отношение, сильные логопеды. Спасибо Вам, замечательные люди! Будем советовать всем!
Не предупредили,что у меня платная подписка,списали деньги без предупреждения! Не возвращают (договор расторгнут)
Не рекомендую для продвижения частных услуг ( по крайней мере Москва) остерегайтесь, платная подписка на продвижение услуг подписывается вами автоматически
Очень удобно, что можно сделать заказ многих вещей и продуктов прямо здесь. Вбиваешь что нужно, тут же находишь и либо заказываешь, либо маршрут строишь. Очень время экономит. Респект компании за новшества! По функционалу обошли даже Гугл и Яндекс!
В этом приложении нашей компании ставят только негативные отзывы, больше ей не для чего не получаются, все покупатели женщины, мы продаём косметику, но отзывы оставляют мужчины)))
Приятные люди, хорошая атмосфера, панорамный вид из туалета, уютно, круглые коридоры и замкнутое пространство добавляют некоторого шарма в этот удивительный и тайный мир навигации
Ужасная контора для бизнеса. Клиенты организации оставляют отзывы, а их не пропускает модерация. Сколько я как клиент оставляла отзывы. Живые! С Фото! Модерация отклоняет. Какие правила? Смысл размещения на 2гис? Смысл тратить время на отзывы. Пофиксите св модерацию. Они как слепые котятя на кнопки жмут.
Функция "Друзья на карте" явно не доработана (друг находится рядом, приложение показывает его местоположение в другом месте). С уведомлениями о местоположении вообще беда-приходят невпопад.
Отвратительный менеджер! В буквальном смысле нагло навязывает свои услуги, абсолютно неслышащим образом, как на Черкизовском рынке. Уровень подготовки к разговору с руководителем организации самый низкий. Не то, что продолжать сотрудничество, даже начинать работу с компанией, в которой есть такие некорректные сотрудники быссмысленно и даже опасно. Результатов такое сотрудничество, с вложенными со стороны владельца компании фин.средствами, не принесёт. По сути: было предложено продвижение, назначена встреча. На встречу менеджер не явился. Руководителем предложено направить ком.предл.для рассмотрения. Предложение поступило, с некоторыми уловками, но да. Далее менеджер настойчиво заставлял оплатить в тот же день или в крайнем случае на следующий выставленный счёт, без возможности аналитики. На следующий день руководитель временно оказался без возможности вести рабочий процесс, об этом было сообщено менеджеру 2 gis. Причина крайне уважительная! После этого менеджер бестактным образом начал нагло диктовать и настаивать на оплате его услуг, вмешиваться в личные дела организации и руководителя, грозя найти себе других, более серьёзных замечательных клиентов. К сравнению, в работе с компанией zoon, таких сотрудников замечено не было. Ну собственно и результат контракта рекламных кампаний был достаточно впечатлительный. Как итог: уровень работы компании 2 gis со своими клиентами, оплачивающими дорогостоящую рекламную кампанию (а по сути воздух) 0, т.е.нулевой.
14
4
Show business's response
Sonic
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Как справочник поиска организаций пойдёт. Но ориентироваться на рейтинг этих организаций не стоит, так как компания удаляет негативные отзывы. Удалили несколько негативных отзывов на компании не соблюдающих законодательство и ханмскими ответами на замечания. У компании ценник в интернете на сайте, отличался от ценника в магазине на полке, но и цена на полке была не актуальна со слов продавца. А 2Гис удалил мой отзывы, поскольку я предпочёл не продолжать диалог с представителем услуг, который мне ответил " не нравится, не приходи"
Звонки робота "уточните информацию о фирме" могут приходить даже в 4 утра! Могут звонить с разных номеров 5-6 раз в день. Хуже спамеров. Звонки продолжаются, даже после жалобы на горячую линию!
Написал отрицательный отзыв о том, что в заведении работает хамка на администраторе.
2 гис потребовал описать подробней, аргументирований. Не смотря на то, что все положительные содержали 2-3 слова и не имели аргументов, расписал ситуацию.
В двух слова - "В заведении меня отказались обслуживать".
Тогда 2 гис снова заблокировал этот отзыв, сославшись на то, что заведение имеет право отказать в обслуживании. На мой контр-аргумент о том, что это противоречит действующему законодательству,"Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания", в частности пункта 13 - обязывающего оказывать услуги.",
2гис снова заблокировал мой отзыв. На этот раз аргументируя тем, что мой отзыв - фейк.
Так эти люди и работают.
Удобная площадка для непорядочных людей распространяющих негатив про конкурентов, т.к. 2ГИС не удаляет массовые ложные отзывы, в отличие от лидеров рынка.
Так работать нельзя. Сначала звонят предлагают разместить рекламу, после того как им несколько раз отказываешь, копируют негативные отзыва с яндекс карт, причём ставят оценку низкую, хотя на яндексе стоит 4,4 и присвоена звезда хорошее место, публикуют заведомо фейковый отзыв из интернета который гуляет по всему интернету в сайтах анекдотов, на обращение удалить, ответа не какого. По отзывам смотрю я не один с такой проблемой столкнулся, из положительных отзывов люди отметили панорамные окна в туалете )))
Крайне негативные отзывы, откровенное кидалово. Предложили в день 200 перехоход по моей тематики за 44т.р. за 2 месяца. Что в итоге: первый месяц рекламы просто не было, менеджер сначала отмахивался, но потом признал данный факт и реклама появилась. За 44т.р . и 2 месяца получили 9 переходов. На мою претензию мол где 200 переходов в день - менеджер ответил что надо было покупать более дорогой тариф. Слов нет.....
Подскажите, есть ли смысл с ними судиться? Факт того что первый месяц реклама тупо по техпричинам не работала- подтверждён в переписке.
***.Это называется именно так.
В Москве- данный ресурс не будет востребован никогда,поверьте.
Ничего у вашей конторы не получится.
Почти месяц добиваемся возврата средств.
Будем пробовать обращаться в прокуратуру по факту мошенничества.
Обвинили в том,что наши сотрудники не отвечают на «клиентские» звонки.
Номера указанные были проверены,это с учётом,что 2 звонка за два месяца)))
Оба номера- спам реклама,один из которых вообще из Екатеринбурга)))
***!
15
4
Show business's response
А
Амели С.
Level 15 Local Expert
April 2
Мне нравится достоверность карт и информативность сервиса
Г. Новокузнецк Оставил заявку на сайте 2ГИС чтобы разместится в 2 Гис платно.
Позвонила девушка и сказала что цены она не скажет , сначала встреча с сотрудником, потом цены, я сказал что мне не нужна встреча, я знаю как что работает и мне нужна цена для размещения. Получил ответ что без встречи цены я не узнаю на размещение моей компании. Сотрудник знал что за Организация у меня и ему просто нельзя сказать цену ? Это Тайланда?
Смешно..
На сайте "единая справочная 2ГИС" какой -то чудик оставил негативный отзыв о нашей компании. Дословно его сообщение: "Это не магазин охрана на входе сказала тут магазина нет и это 3 точка в районе которых нет в общем говно а не сервис стал." Увидели случайно. Отправили запрос в 2 ГИС, где указали, что мы не "сервис" и не "магазин" и никакого отношения к этому бредовому отзыву не имеем. Попросили убрать этот отзыв. Никакой реакции с этих стороны. Поэтому адресую тот отзыв к ним и ставлю соответствующую оценку. )).
Кошмар 🤦♂️
Развели на деньги и не вкинули, отказался от договора на 5й день , не вернули уже заканчивается второй месяц!
Сотрудник Алиса заблокировал в Ватс ап и телефон и не отвечает .
Не однократно приезжал в офис, встречают внизу , через охрану не пускают! При подписании встретили у себя наверху и даже чая не предложили
Алиса Багрова ***
Разводняк полный! Ни кому не советую связываться с этой компашкой