Алена
6
1
subscriber
0
subscriptions
202.5K
views
Обратите внимание, в телеграм канале клуба Termolend Речной все отрицательные комментарии удаляют и клиентов блокируют за просьбы исправить ужасное состояние залов, отсутствие кулеров с водой, грязные туалеты без ремонта. Отвечает в чате очень клиентоориентированная профессионал Таша. Продают обещания всё исправить, по факту за год посещения отвратительный сервис, тараканы, грязь везде, включая бассейн.
Меняла стекло в сервисе в Химках. Поставили с большим зазором, но вроде как договорились что пусть так:/ стекло было без крепления для зеркала, тк с креплением оказалось дефектное. После этого через месяц отвалилось зеркало. С большим НЕУДОВОЛЬСТВИЕМ переклеили, типа как будто я что-то с ним сделала. Спустя три месяца зеркало СНОВА ОТВАЛИЛОСЬ НА ХОДУ! ПО телефону говорят - ну у нас гарантия пять лет))) на что? На плохой клей?
Не рекомендую эту организацию, экономят на качестве и не реагируют на обратную связь
Заказала сумку, через неделю заказ просто отменили, в смс написано что нет в наличии. Неделю не могли это определить? Деньги вернули еще через 4 дня, никаких извинений, предложений, просто тишина, поддержка не отвечает. Никакого сервиса
Принесли разбавленный гавайский бриз со стевией, администратор сказала, что сама будет дегустировать, чтобы понять не лукавим ли мы)) потом сделали замену, с очччень недовольным лицом, здесь регулярный сервис столовки, имейте в виду.
Пятерка за кальянную на первом этаже, днём можно спокойно поработать, а вечером расслабиться. Удобно
Номер попался в хорошем состоянии, но прокурено, площадь стандартного номера маленькая. Всё испортил сервис в баре. Хамские разговоры, непонятно, кто и почему нанял этих людей работать в клиентском сервисе. Коктейлей нет, соберут из составляющих апероль-шприц за 850₽, лучше принесите в номер своё;) при просьбе повторить лёд с собой бармен спросил, принесла ли я пустой бумажный стаканчик из подо льда с первого раза 😂