Welna Eco SPA resort

5.0

7783 ratings

Rate this place

3384 reviews

By default

Level 11 Local Expert

Ооочень далеко. Ну по крайней мере для тех, кто от Москвы дальше часа езды не выезжает вообще. По проживанию - комнаты не больше 3 звезд (как везде в Подмосковье - кроме Барвихи пятизвездочных отелей просто нет ну или может я не была). Еда - нормально. Голодными не останетесь. Много активностей, большая территория для прогулок. Много народу на выходных, что логично. Что не понравилось - зачем закрывать спа зону и бассейны днем типа на уборку? Странный режим работы. А, да. При выписке пришлось ждать 50 минут чтобы кто-то проверил комнаты (лохматый пережиток), рассчитал стоимость, запросил траты….

Show business's response

Олеся Ч.

Level 7 Local Expert

Находимся в феврале 2026 года, приехали в жуткий снегопад, хочется отметить, что территория абсолютно не чищена, все дорожки завалены и кругом одни сугробы. За целый день пребывания не заметили не одного сотрудника/технику, чистящую снег. Слышимость в номерах жуткая, слышно каждый шаг/слово/шорох, если хотите тишины и покоя , вам точно не сюда. Спа отдельная беда, с фото на сайте совсем не сходится, крошечная, все старое и выглядит ужасно. На целый отель стоит около 40 лежаков, что мы понимаем очень мало, не говоря про размер бассейна. Детский бассейн вообще ужас, были в 7 часов вечера( с 15 до 15:45 там санитарный час) и в это время вода была уже жутко мутная и грязная, будь у меня ребёнок, в такую грязную воду его бы не пустила бы. Единственный плюс территория, большая, красивая, если бы своевременно чистил бы снег, было бы вообще отлично

Show business's response

Александр Петров

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Один из лучших по соотношению «цена - качество». Несколько минусов всё же хотелось бы отметить: в номерах очень высокая слышимость, халаты не выдают, обеды посредственные, неудобная запись на мастер - классы. Но очень большая ухоженная территория, чистота, прекрасные завтраки, бассейн и спа очень порадовали! Прекрасно, что сохранили память о детском лагере «Держинец»

Show business's response

Alex L

Level 7 Local Expert

Приём гостей: достаточно быстро, приехали чуть раньше, дали временную карту. Номер: Жили в корпусе 22, все цивильно, звукоизоляция хорошая или повезло с соседями, но никого не было слышно. Неприятный инцидент при заселении- была сломана ножка кровати, как можно убирать номер и не заметить это (провал 10 см). Мастер конечно починил, но это наше время и как можно сдавать гостям такой номер. Территория: Все хорошо, как и прежде, вечером все дорожки подсвечиваются, гулять одно удовольствие. Спа и бассейн: Ну тут 3. Все изрядно подустало. Души в раздевалках на последних соплях, ледогенератор и 3 из 4 тропических душей не работают. Детская сауна не работает, в бассейне достаточно много волосни, ну введите вы обязательное ношение шапочек. Рестораны: Шведская линия плохо, все мясное пересушено. Салаты неплохи, закуски , выпечка тоже. Ресторан у Ракиты плохо. Официанты не знают элементарных вещей, сомнительное меню с намеком на высокую кухню, а есть откровенно нечего. Чай и тот сделать нормально не смогли(тот же самый чай в ресторане Сеновал был великолепен) Ресторан Сеновал это пять. Очень достойная еда и обслуживание (официант Вадим топ). Из проблем- проблематично попасть, все в резерве. Итого: если руководство все также продолжит спускать на самотек и не вкладывать в обновление отеля, то наступит дно.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Были со 2 по 5 января 2025 . Все классно, только маловата спа зона. Бассейны крохотные. С солнечным конечно не сравнить. Жилье, территория, питание, детские и взрослые затевайки-отлично. Надо съездить еще раз летом. А то попали на зиму, но снега почти не было.

Show business's response

Анастасия Панина

Level 8 Local Expert

Были одним днем. Все очень понравилось! Территория огромная, ухоженная и очень красивая. Много интересных мест. Понравился прудик с домиком уточек, садик с камнями и огромными плавающими рыбами) В кафе вкусно кормили.

Show business's response

Sergey Usoskin

Level 8 Local Expert

Советский пансионат премиум класса Велна оставила смешанные впечатления из плюсов: большая территория с дорожками, неплохие номера, есть бассейн и сауны и какие-то рестораны. Вероятно. это самое удобное место рядом с очень красивой и интересной Тарусой из минусов: это переделанный пионерлагерь и от него, к сожалению, остались не только дорожки и домик пионервожатого, но и отношение. В ресторане еда уровня дешевой столовой - дешевые продукты, которые еще и не всегда свежие. На обед и ужин можно заменить рестораном Сеновал, но там на всех не хватает мест. Отношение персонала совсем не отражает цену номера за сутки, а отражает советский пансионат - по настроению персонала. Территория прямо кричит "мы хотели все сделать, а потом поняли, что "и так сойдет"". Трава не кошена, дорожки не убраны, где-то работы остановились посередине. В общем место неплохое, но не рассчитывайте на многое

Show business's response

Ирина Марочкина

Level 8 Local Expert

Интересное место, необычное, но нравится. Всё в экостиле. Номера уютные, еда вкусная, разнообразная. Отдельного внимания заслуживает природа. Хотя зима на зиму и не похожа, в лесу красота. Огромное количество гулятельных маршрутов дает возможность изучить местность в полной мере во все стороны. В спа бассейны и тренажёрный зал, всем по потребности, от всех по возможности 🦾. Мне тут хорошо, возможно вернусь. Рекомендую 🌹

Show business's response

Лена И.

Level 9 Local Expert

Отдыхаем сейчас в отеле. Ужин на 14 февраля в ресторане «у Ракиты». Огромное спасибо официанту Виктории, мы любим сильно прожаренную рыбу, по нашей просьбе переправила блюдо на дожарку, пиццу детям тоже доделали, как мы просили, спасибо очень отзывчивой Виктории и кухне ресторана, ни что не испортило вечер, всем спасибо, вкусно. Номер отличный, у нас сьюит с мансардой, места много, дети рады, не хватает телевизора в спальне и болтаются перила на лестнице на мансарду.

Show business's response

Ksenia Parkhomenko

Level 11 Local Expert

Приезжаем второй раз: очень вкусная еда, прекрасная большая территория, особенно красиво здесь зимой + много развлечений: каток, ватрушки; река, лес, неплохой спа комплекс (бассейн на улице это вау, правда зимой купаться там все-таки айс, темп воды обещали 25, итог 22, а то и все 20). К сожалению, сотрудники отеля (не считая ресепшн при въезде) не знают слова «сервис» от слова совсем - особенно это касается сотрудников СПА и ресторанов - видно, что не любят свою работу, сплошное хамство и споры :( это немного омрачает общее впечатление, так как едем из Москвы и правда разгрузиться и выдохнуть, негатива хватает и здесь. В хамаме, как многие уже писали, действительно воняет плесенью и сыростью, можно было бы добавить какие-нибудь арома масла). Если пришёл на завтрак к 10:30 яичницу тебе уже не пожарят, начинают убирать со столов, мести полы, намекая, чтобы и сам ты уже выметался, так что спать долго тут нельзя) Больше я бы не приехала сюда, но хотя бы раз посетить отель однозначно стоит, одна из лучших территорий отеля, которую встречала в «Подмосковье»!

Show business's response

Алёна Захарчук

Level 4 Local Expert

Непонятно от куда у отеля такие высокие отзывы. Отдыхали с 24 по 26 января. Без предисловий: 1. У ресторана воняет канализацией 2. Завтраки и обеды очень бедные, все какое-то несвежее. В последний день чем-то траванулись 3. Номерной фонд ужасный. Изначально поселили в номер, в котором жутко воняло канализацией и какой-то химозой. После жалобы переселили в другой номер, где на полу шатается плитка, разваливается мебель, пахнет затхлостью. 4. СПА неплохой, но очень потрепанный. В хамаме при включении воды очень громко работает насос, в душевых сложно отрегулировать воду. 5. На территории на карте указано много мест, но по факту места неухоженные и безжизненные. Подземный аквариум - нечто из фильма ужасов, в котором рыбами даже не пахнет. 6. За все время из персонала вежливо общался только охранник на выезде. Остальные даже ни разу не улыбнулись натянутой улыбкой. 7. За детскую кроватку нужно доплачивать 500 рублей в сутки. Кроватку в номер принес разнорабочий Из плюсов: большая детская игровая. Красивая территория и природа вокруг

Show business's response

Асрор А.

Level 4 Local Expert

не стоит своих денег: - шведский стол на завтрак 5 из 5, на обед 3 из 5 - номера в 10 корпусе (номер с балконом) с ужасной слышимостью: слышен каждый шаг, а в 5 утра тебя будит ор петухов в соседнем ресторане Сеновал - спа комплекс уставший, такое ощущение, что с нулевых ничего не трогали - спортзал для галочки, можно работать только со свободными весами, тренажеры в отвратительном состоянии + территория красивая + интересные мастер классы + бассейн на улице - топ

Show business's response

Дмитрий Абрамов

Level 16 Local Expert

Отличное место для спокойного отдыха. Спа с панорамным видом, большая территория, природа, детский клуб. Атмосферное место! Отмечали годовщину свадьбы. Очень понравилось. Хорошие номера.

Show business's response

Lena Orlova

Level 6 Local Expert

Плюсы: хорошая территория, неплохое питание, вкусная еда в ресторанах, хорошая детская комната, чистые номера, творческие мастерские интересные, анимация для детей. Массаж очень хороший, спортивный зал приличный. Баня у Ручья и банщики просто замечательные! Вообще много всего хорошего, за это и любили. Минусы: спа уже давно мал на такой номерной фонд! Давно требует ремонта, душевые отвратительные, все время болото на полу, пока не попросила, сухость на полу в раздевалке не навели. В зоне бассейна с пола с таким количеством людей нужно постоянно ходить и убирать воду. Дети падают. Причём на ресепшн в спа все время отговорки и оправдания, даже притивно, сами уборщицы более ответственные и клиентоориентированные, слышат и идут сразу. А сегодня - так просто "нет текстиля". Мы пришли и уже нечем вытираться. И будет не скоро. Здорово, правда? В переходную погоду просто больше некуда деться, поэтому все в спа. Ужин предусмотрен только а-ля карт, но ресторан Сеновал (к слову, там вкусно и хорошо обслуживают) тоже не справляется с желающими. Только предварительная бронь. И не все успевают её сделать. Отдельно отмечу "квиз". Это нечто. Вопрос "Столица Франции" - серьёзно? Никакой организации, не интересно. Странная программа для взрослых. Мы ездим сюда порядка 10 лет. С разной периодичностью, и чем дальше, тем, к сожалению, хуже(

Show business's response

Юрий Гуменный

Level 9 Local Expert

Территория для прогулок большая, красивая, дома/номера(у нас был лофт) стильные, везде чисто. Завтраки/обеды вкусные, выбор неплохой. Очень классный спа-центр, в нем прям хочется чилить по долгу. Отдельно хотел отметить персонал за лояльность, помощь: в день выезда продлили пребывание в спа-центре до конца дня без доплаты; я мышцу повредил, когда играл в бадминтон, и у них оказывается есть фельдшер - оказал необходимую помощь, проконсультировал. Единственное что, замечал, некоторые между собой спорят (к примеру, кто должен чей стол убирать - на завтраке), водитель летающий по террит.на рабочем «кабачке» welna постоянно ворчит на своих коллег, уборщицы недовольные… Короч, как-будто каждый сам за себя, не дружные. Руководство доведите, пож-та, до них, что со стороны неприятно это наблюдать. Ну а так, рекомендую отель, в Тарусе (да и не только там) он лучший.

Show business's response

Ольга У.

Level 6 Local Expert

Отель понравился, своей огромной территорией, своим ЭКО стилем. Отличный вариант для отдыха с детьми, для детей много всего : верёвочный парк , домик с лабиринтом ,играми и ТД, батут на улице, детская зона в бассейне с почти горячей водой) Можно с собакой,но за доп плату Но кое-что не понравилось: мы брали большой номер более 50кв м , с двуспальной кроватью и большим диваном. НО при этом нам сказали заплатить дополнительно за спальное место на диване 1500 в сутки. При этом в номере мы проживали двое взрослых+ 1реб 3года. Вот это для меня было шоком, ТК мы уже оплатили номер и диван как бы в нем есть))

Show business's response

Спирина Сабина

Level 2 Local Expert

Отель потрясающий!!! Мы всей семьей остались довольны.Да есть и минусы-спа комплексу уже срочно требуется ремонт. Но в целом сойдет, встречали и хуже. Мы старались не искать минусов ,а просто отдыхать. Номер в 12 корпусе был отличный. Еда вкусная, хоть и выбор не огромный. Ресторан Сеновал выше всяких похвал!!!Игровая хорошая, мастер классы тоже порадовали. Территория просто отпад!!!Забронировали уже номер на июнь, надеюсь отдохнем еще лучше чем в феврале!

Show business's response

Светлана Иванова

Level 4 Local Expert

Были в отеле в ноябре.Что понравилось, это персонал, улыбчивый, приветливый, приятно когда абсолютно все здороваются и желают приятные слова) понравилось кухня, вкусно,сытно. Не понравился спа, требует ремонта, были вечером, вода воняла плесенью.В хамам не возможно зайти, не приятно пахнет чем то грибковым.., детская сауна это просто холодная комната.По факту работает нормально одна только сауна, соляная комната тоже не понятная холодная... бассейн на улице это холодная купель, зайти возможно только после парной и то как то не комфортно. Внутри теплый комфортный бассейн, но вечером он не приятно пах....Желания вернуться не вызывает.Возможно летом очень красиво погулять по территории, но в другие сезоны как то мрачновато все.

Show business's response

Анна

Level 17 Local Expert

Отличный спа отель! Прекрасная большая и красивая территория. Отличные сауны и бассейны. Прекрасный домик, мы бронировали Family. Вежливый персонал и прекрасные рестораны!

Show business's response

Ольга Ломанова

Level 4 Local Expert

Очень тяжело добираться. Дорога от Москвы от 2,5 часов. Корпуса снаружи очень мрачные, поэтому, когда гуляешь по территории, не очень симпатично. С колясками очень тяжело, отель находится в гористом месте. Слышимость в номерах. Из плюсов-большая территория, очень любезный персонал. Вкусно. Но вечером в ресторане поужинать - цены кусаются. Это не тот уровень отеля, где должны быть такие рестораны. Бассейн хороший, но если будет хотя бы 60-70 процентов заселения, то места там мало. Румсервис в номера- приносят ужин в одноразовой посуде и такие же приборы. Первый раз так "накололись". И это еда из ресторана, где блюда от 1000 рублей. Анимация-кинозал, игровая комната. Но нужно родителям самим с детками заниматься. В общем, на троечку.

Show business's response

Evgenia Postnikova

Level 4 Local Expert

Отель не тянет на свою стоимость. Второй раз не приедем, да и если бы сразу знали о пунктах ниже, то не поехали бы сюда. За эту же цену есть куда более достойные отели. Минусы: - От SPA тут одно название, это САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС. Есть один крытый бассейн и один еле-еле подогреваемый открытый бассейн. Написано, что в открытом 24 градуса, а по ощущениям где-то 15. Плавать в нем можно минуты три и только после бани. Крытый бассейн крошечный, явно не рассчитан на такое количество гостей. - Всего две относительно нормальные бани (финская и хаммам), и еще две еле теплые (соляная и керамическая). При этом финская в один день не работала, а хаммаме плохо пахло и среди дня он просто отключался. - Питание посредственное. И опять же ресторан не рассчитан на такое количество посетителей. Ощущение, что это сделано специально, чтобы люди шли в платный ресторан Сеновал. Там, кстати, тоже очень мало мест, поэтому надо бронировать, а не потому что там что-то эксклюзивное подают. - Основной контингент отеля - семьи с детьми. Поэтому готовьтесь, что везде в ресторане и бассейне будет шум и гам. Никакого релакса вы тут не получите. Взрослой паре без детей тут делать просто нечего. - Картонные стены в номере. 2 из 3 вечеров мы слушали песню «Синий трактор» в исполнении маленького соседа. - Уборка тоже средняя. Дополнительную туалетную бумагу не положили, полотенце не поменяли, кровать нормально не застилали. А при выезде еще и попытались вменить нам стоимость киндера из платного мини-бара, к которому мы даже не притрагивались. Плюсы: - Относительно большая и красивая территория.

Show business's response

Анна Г.

Level 5 Local Expert

Плюсы: очень красивая территория, где есть чем заняться. Много развлечений для детей и взрослых, много красивых мест для отдыха и пеших троп. Удобно, что на территории есть несколько баров, где можно купить кофе или мороженое. В целом концепция отеля отличная. Номера тоже неплохие. Минусы: отель уставший и требует ремонта, особенно спа зона. Возле уличного бассейна доски на краю прогнили. Под дочкой сломалась доска и дочь упала в бассейн. Поцарапала ногу. Но самое печальное, что возле бассейнов нет спасателя, даже просто смотрителя нет. А что если кому то станет плохо? В самом здании спа зоны тоже все уже давно надо переделывать…. Плитка отваливается, души разваливаются, генератор льда не работает. Хамам и соляная баня нормально работали только в воскресенье. В понедельник и вторник в хамаме не было пара и был отвратительный запах. Джакузи не работает. Решетки на ливнестоках (конкретно возле корпуса 7) сделаны из пластика и требуют замены. Наступив на такой ливнесток легко провалиться и покалечиться. Чтобы поужинать в рестораны надо бронировать столики заранее. В ресторане сеновал было неплохо, а вот в ресторане у ракиты с обслуживанием совсем плохо, в один из вечером ужин так и не дождались. В номере в баре просроченная еда, отсыревшие, горькие, фисташки и орешки. Не понимаю восторженных отзывов, отель не из дешевых и заплатив хотелось бы получить качественный и безопасный отдых. Очень надеюсь, что руководство отеля читает отзывы и примет меры, а не только будет вкладывать деньги в рекламу.

Show business's response

Влад Дедов

Level 2 Local Expert

Замечательное, уютное место. Можно гулять по территории огромное количество времени и получать удовольствие. Приезжаем не впервый раз и увозим с собой только положительные эмоции. Минусы есть, как и в любом другом месте, но плюсы перекрывают всё. Как всегда ресторан Сеновал на высоте! Обслуживание, еда 👍 И в очередной раз отмечаю музыканта Павла Ларина с его квартирниками в баре Библиотеке. Не жалко времени пути из Москвы чтобы посетить такие концерты. Очень постараемся зимой посетить Велну и насладиться уже зимними забавами.

Show business's response

Виталий Росянок

Level 8 Local Expert

Что понравилось: баня с банщиком, брали всей компанией и реально кайфанули. Еда в целом более менее ок. Что не понравилось: условия. За такие деньги я получаю: не совсем приятные условия жилья (уставший ремонт), сломанная душевая, странная раковина, страшные и старые лейки в спа комплексе, отсутствие вентиляции и т.п. Меня переселяли 3 раза, почему-то заранее нельзя было проверить в комнате, что что-то сломано или что-то не работает, приходилось бегать на ресепшен за ключами, чтобы посмотреть следующий вариант и т.д. С дороги вообще таким не хочется заниматься. Для меня важен сервис за те деньги, которые я плачу и этот сервис должен соответствовать оплате. Здесь я этого не получил. Поэтому больше не поеду, не рекомендую, кажется есть другие варианты получше вокруг.

Show business's response

Сергей Арефьев

Level 9 Local Expert

Замечательно отдохнули семьей в живописном месте! Отличный воздух, большая территория, неплохая еда и есть чем заняться! Коттедж в котором останавливались тоже на уровне! На ужин посетили ресторан Сеновал, блюда отличные и цены приятные! В целом всё понравилось, твердая пятерка! Обязательно еще вернемся побыть на природе и восстановить силы в этом месте!!!

Show business's response

Наталья Егорова

Level 8 Local Expert

Классный загородный клуб по доступной цене. В проживание включены завтраки и обеды. Еда достаточно разнообразная, вкусная. Персонал приветливо, вежливый. Уборка в номере ежедневная, качественная. Круглосуточный ресепшн, на просьбы реагируют оперативно. Бассейн закрытый детский/взрослый, открытый круглогодичный (вода +24°), полотенца/халаты на ресепшн спа. Территория огромная. В течение дня много разных активностей.

Show business's response

Бадри Гитолендия

Level 11 Local Expert

пока что были только на территории отеля - очень хорошо 👁️ после посещения сразу забронили отель, чтобы побыть подольше p.s. ребята, дополняю отзыв после двух дней проживания в отеле. сам отель, проживание в отеле, всё классно, территория вообще отрыв, куча всего и всё красиво, начинка реально вкусная. спа - может быть, это моё сравнение с другими спа, в которых я был, но это было максимально отвратно, грязно и не стерильно. ощущение что там не убирают в процессе, были вечером, часов в 7-8. в общем, ощущение от спа минус 5 баллов. я не прям чтобы брезгливый человек,но там как то не хотелось вообще быть внутри. еда в ресторане вообще отлично. ели с удовольствием. 5 баллов а завтраки, обеды выключенные в стоимость проживания, просто приложу фото, судите сами. в общем смешанные чувства есть реальные плюсы и начинка, но есть и не очень моменты

Show business's response

Александр Высоцкий

Level 11 Local Expert

Хорошее место с большой территорией разнообразием развлечений, кормят отлично. Номера не самые большие, но зато аж с полноценной кухней. К сожалению, спа-центр местами подизносился, в хитром душе работает только одинирежим, конвекторы в бассейне покрылись коррозией, в сауне можно пятой точкой на некоторых досках занозу поймать. Мелочи, но на общем фоне бросаются в глаза. Тренажерный зал скудненький и, почему-то, без собственной раздевалки-как и йога-центр, кстати! У жены был день рождения, но они не обратили внимания и никаких сюрпризов не приготовили, хотя в других гостиницах обычно что-то делали такое.

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Все очень понравилось! Открытый бассейн подогревается! В апреле было комфортно купаться на улице. Здесь уже написано много отзывов, добавлю только, что в новых корпусах 21-23 в номере с кухней не хватает элементарных приборов (лопатка, поварешка), крышки для сковороды, микроволновки, тряпки.

Show business's response

Юля Л.

Level 8 Local Expert

перезагрузиться, отправиться в удивительный и безмятежный мир пространства Велна прогуляться до самой реки, бросая блинчики по воде, залезть на большие деревья, окунуться в спокойствие . посидеть в баре-библиотеке , читать книги, вкусно завтракать , обедать и ужинать , наслаждаться парилкой, бассейнами. мне было очень спокойно, уединенно и весело) отдельно хочу сказать, что номер был просто волшебным! с видом на лес, будили птицы 🫠 но))) на ресепшн встречали абсолютно неприветливые администраторы, при выезде очень хорошо, при въезде , видимо, настроение было мягко говоря не очень (

Show business's response

Ekaterina Mihnevich

Level 18 Local Expert

Отличный семейный дом отдыха. Новые современные корпуса, территория большая, ухоженная. Рестораны замечательные, готовят вкусно. Но, на ужин необходимо заранее забронировать. Спа немного маловат, но, отлично, что зимой работает открытый бассейн. В целом все очень понравилось. Великолепная комната игровая и японский сад. Для выезда на выходные просто замечательно👍👌

Show business's response

Иван В.

Level 12 Local Expert

Отличное место для отдыха семьей с детьми. Да и просто. Огромная территория. Есть бассейн и СПА, анимация для детей, футбольное поле, теннисный корт. И это далеко не все. Также отдельное спасибо Алине из студии анимации для детей!

Show business's response

Ярослав Маликов

Level 17 Local Expert

Всем добрый день. Почему 4 а не 5. Номера жили в номер 8 апартамент . Расположение очень хорошее и до ресторана и до спа . В номере немного уставший сан узел с душевой кабиной . В остальном все замечательно .Завтраки и обеды все отлично на 5. Вкусное пиво собственного производства , огонь. Но вот Спа не зашёл... соленая сауна холодная . В сауне (русско- финского мотива)полки уже шатаются . Нет ковшика для подлива воды. А в душевой пахнет ну совсем не приятно. Открытый тёплый бассейн-подходит для охлаждения после сауны... и как то слабовато с анимацией для взрослых.

Show business's response

Евгения Барановская

Level 9 Local Expert

Хороший отель для семей с маленькими детьми, для тех, кто с детьми постарше или без детей или есть вопросы по услугам и сервису. Не понравились машины гостей, ездящие по территории, отсутствие лобби, бара, где можно спокойно пообщаться, поиграть с приятным сервисом. Не понравился ресторан для завтраков и обедов, столовка именно по атмосфере, извините. Главное, что хотелось бы отметить - японский сад! Видно, как много трудов в него вложено, большое спасибо тем, кто за ним ухаживает!

Show business's response

Елена Шнайдмюллер

Level 10 Local Expert

Очень рекомендую для отдыха с детьми. В августе едем третий раз и думаю не последний. Вкусно кормят. Масса развлечений для детей и взрослых. Хорошие бассейны. А главное чудесная территория) и очень приятный и вежливый персонал. Рекомендую

Show business's response

Еленп Харламова

Level 5 Local Expert

Очень живописное место для отдыха. Большая ухоженная зелёная территория. Приличные, чистые номера. Отзывчивый и вежливый персонал. Вкусная еда, жаль, что без ужина, лучше бы без обеда. Зона СПА маловата. Когда холодно, то в этой зоне собираются все гости и бассейн бурлит, лежаков мало и присесть негде. В общем целом рекомендую для желающих спокойно провести время, за реальные деньги.

Show business's response

Саша Г

Level 15 Local Expert

Большая территория, хороший сервис. Много разных активностей, в том числе для детей. Приветливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки и обеды.

Show business's response

ТАТЬЯНА ГОНЧАРОВА

Level 21 Local Expert

Очень понравилось место. Прекрасное спа (бассейн бы побольше и вообще идеально было бы). Очень вкусная еда собственного производства в магазине. Про номера и проживание ничего не могу сказать, так как посещала только спа. Персонал очень приветливый и во многом гибко идет навстречу неординарным запросам привередливых посетителей :)). Советую всем побывать здесь!

Show business's response

Алина Игнатова

Level 3 Local Expert

Отдыхали в номере 1035.Очень жарко не спасало даже открытое окно. Территория большая все обойти даже не удалось,место хватает для прогулок. Еда хорошая. Приехали ночью ,встретил приветливо охранник на пропускном пункте, ему спасибо за настроение, но оно продлилось не долго при заселении в номер проявили свою неграмотность с оформлением документов(изучайте правила заселения иностранных граждан) это ваша работа и вы лицо парка первое и настроение посетителя зависит от ваших действий. Также при выезде когда платили за ресторан цена выросла на вопрос в чем дело , оказалось мы в номере выпили вино с бара и оно вошло в счет. Просила разобраться в этом так как мы не пили его, связались с горничной, что то порешали и 550 р вернули, но даже не извинились, а мол ну ладно вина нет, но если не пили так не пили. Осадок остался неприятный. Но при выезде тот же охранник поднял настроение, пожелал хорошей дороги. Вывод -поменяйте некоторых людей очень неприятный осадок. А так хотелось написать клевый отзыв тем более многие советовали Вас.

Show business's response

Павел Кузнецов

Level 27 Local Expert

Хороший отель. Большая территория для прогулок. Хорошие завтраки и обеды. Без изысков. При этом, есть хороший выбор. Вкусно. НО - ОГРОМНОЕ НО - это зона Спа. Очень маленький бассейн. После 11.00 утра много людей, почти друг на друге. В это же время, нет свободных лежаков. Так называемый «спасатель» сидит в каморке, ни за чем не следит. Раздевалки - УЖАС! Все старое. Полы вечно мокрые, плавают волосы. Шкафчики ободранные. На всю мужскую раздевалку 2 душа - в часы Пик очереди, чтобы помыться. Душевые лейки очень старые, вода течет в разные стороны. Из двух фенов, 1 нерабочий. Знаю, что в женской еще хуже - там очереди на фены. На самом деле, поставил бы в рейтинге 3 звезды. Спасает хорошее обслуживание, детский клуб и кинотеатр. Отдыхали здесь уже неоднократно. К сожалению, минусы со Спа-зоной не исправляются.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 3 Local Expert

Отличное место для семейного отдыха. Встречаем тут уже вторую весну. Все очень нравится. Спокойные прогулки, природа прекрасна, еда вкусна, есть чем заняться и взрослым, и детям.

Валерия

Level 8 Local Expert

Отдыхали в отеле с детьми. Первое впечатление было прекрасным - большая, зеленая территория , с множеством тропинок , клумб и кустарников, все содержится в чистоте и при должном уходе. Нас встретил достаточно приветливый ресепшен. Разместились в номерах стандарт с балконом, внешне очень понравился номер, просторный , есть все необходимые уходовые средства в обьемных бутылочках: гель, шампунь, молочко, бальзам, плюс набор пробников фирмы Ла-кри. У нас был балкон с видом на лес, но что бы на нем включить свет в вечернее время, не работал включатель. В середине отдыха стали отмечать по возвращению в номер жуткий запах сырости, Так же на территории отеля нам понравилась детская игровая , наличие различных мастер классов для детей и взрослых. Из минусов , за которые снимаю звезды - это шведский стол. Еда откровенно не вкусная, скудный выбор, есть ощущение что использованы для приготовления не свежие и дешевые продукты. Просто неуважение какое то к своим гостям иметь такой шведский стол. Детский стол так же крайне скудный, без выбора, взяла ребенку котлету из говядины - отвратительный вкус старинного залежавшегося мяса, просто убил, Как можно такое детям предлагать? Были вынуждены питаться в ресторане Сеновал, где нам очень понравилось, НО, жаль что при бронировании нет опции не включать питание , в следующий раз хотелось бы ей воспользоваться, ибо не возможно питаться, если завтраки еще приемлемы, то с обеда просто уходили голодными и шли в сеновал. Еще отмечу так называемый «спа», так же не впечатлил , тесно, грязновато, круглогодичный подогреваемый бассейн как оказалось, холодный. Еще отметили что в номере не было кондея, что при жаркой погоде может быть проблемой.

Show business's response

Дамир

Level 6 Local Expert

Отдыхали в данном отеле. Очень много активностей. Я для себя, например, выбрал столярное дело, с мастером можно согласовать поделку. Я просто показал пинтерест и мастер уже обьяснял как и что делать, помогал и обьяснял. Все круто, получилась классная подвеска для цветов на стену.

Show business's response

Sitnichenko1964

Level 8 Local Expert

Странный дом отдыха. Вызывает не однозначные чувства. Жил в хорошем коттедже √6 на первом этаже. Кухни нет. Приготовить ни чего нельзя. Ужин надо покупать за отдельные деньги. Средний чек 2,5 - 3,0 тыс ₽. Кормят средненько, всё холодное. Есть ресторан с авторской кухней, но в него не попасть, только по записи. Территория большая, есть бассейны. Детский, взрослый и на улице. Вода на улице прохладная. В помещении теплее. Три парилки рядом с бассейном. Хорошая детская комната с мастерскими.

Show business's response

Анастасия Сотниченко

Level 10 Local Expert

+ большая зеленая территория Вкусная еда на шведской линии ( завтрак и обед) Много занятий для детей Большой спа комплекс — поздно начинается завтрак в 8:30. В 8 уже семьи с детьми возле дверей ресторана стояли Девушки на ресепшене в спа, совсем неприветливые Еда в ресторане «Сеновал», в котором приходилось ужинать так как, ужины не включены в проживание, невкусная, 2 раза там ели. Горячие блюда пересоленные , брускетты -просто белый хлеб с творожным сыром. Чтобы принесли в номер кроватку детскую надо доплачивать

Show business's response

Валерия В.

Level 6 Local Expert

Любим Велну всей семьей)) Уже всех друзей и родственников познакомили с этим прекрасным местом. Свадьбу отмечали, конечно, тоже здесь. Каждая поездка обречена на успех ❤️ Вкусно, чисто, душевно, огромная территория.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Побывали в этом отеле впервые, но желания вернуться нет. Какие же разные отзывы тут, хорошо было бы уточнять тип проживания, так как номера и удобства разные, и цели у отдыхающих. Мы ехали отдохнуть пару дней в тишине на свежем воздухе, но не получилось. Корпус 10, деревянный, обычный номер, на 1 этаже дали, просторный, много розеток в номере, сантехника работала исправно, в душе горячая вода с хорошим напором, туалетную бумагу нам повесили грязную с одной стороны полностью (в пятнах шоколада, и это еще на видимой стороне), полотенца все полуживые, с дырками, но мы были со своими, халатов, заявленных в каждом номере, у нас не было. При заезде в номере было холодно, как мы поняли, что батарею не включили к нашему приезду заранее, потому что затем она прогрелась так, что спать 2ю ночь стало невыносимо жарко. С открытым окном слышно гул трассы, несмотря на лес, а с закрытым - повезло- соседа сверху, которому не спалось до 1 ч ночи, каждый шаг сотрясал стены и окна как будто, слышимость прекрасная в номере была, вероятно в этом корпусе нормально только на последнем, 3м этаже. Территория для прогулок большая, свежий воздух, природа, но в межсезон не так красиво с голыми деревьями. Бар Библиотека на территории понравился, вкусный разнообразный заварной чай, горячий. Приятная атмосфера, чтобы посидеть с книжкой. В цену номера включен завтрак и обед- шведский стол. Ужин за доп плату, мы ездили в центр города, так как включенная еда полностью не устраивала, не хотелось сюрпризов неприятных и на ужин. Первый и главный минус - вся еда ХОЛОДНАЯ, и на завтраках, и на обедах, независимо от времени! Даже та, что только что вынесли в зал. Ну и невкусная, низкокачественная, плохо приготовленная, что-то поковырять можно, чтобы голодным не уйти, но удовольствия от этой еды никакого, на вид лучше, чем на вкус, фотографии обманчивы. Кофе аппаратный - кислятина жуткая, пить невозможно. У нас был обычный номер, без кухни, соответственно готовить мы там ничего не могли. В спа не ходили, через стекло было видно, что многолюдно и бассейн крытый небольшой совсем для такой концепции отеля, в гардеробе вещи некуда было вешать, хотя это и были будни, много отдыхающих с маленькими детьми. Цена за такой «отдых» не оправдано высокая.

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Мы отдыхали в этом прекрасном месте. Ходили на мастер классы! Все очень понравилось. Кафе уютное, Максим приготовил вкусный кофе. Везде царит атмосфера добра и веселья! Спасибо! Вернемся сюда еще!

Show business's response

Михалев Денис

Level 5 Local Expert

Очень были разочарованы отелем не смотря на потрясающий вид и красоту как территори так и номеров везде неприятный запах то канализации , то силосом( рядом птицеферма ), то рыбными отходами причем пахнет по всей территории периодически , но что добило больше всего так это то что за 1 день 2 раза не было воды в номере , когда пришли выезжать раньше из за вышеописанных проблем сказали возврат только на депозит, но хочу отметить что одумались и вернут насчет (если не вернут дополню) крайне не рекомендую данный отель И это если не брать в расчёт плохого спа где в раздевалке вода по палец невозможно обуваться . А также плохого ужина

Show business's response

Всем Добра

Level 9 Local Expert

Руководству отеля обратить внимание на книгу жалоб, на ресепшен, а именно на заявление 69 .Негатив по поводу 0,5 бутылка воды на человека в сутки и что выпрашивать приходится принести воду в день отъезда, так как она не полагается бесплатно , хотя стоимость суток более 20 тр на семью оплачена! С днём рождения при заселении как в прошлом году , фруктовым комплиментом не поздравили , вообще не поздравили при заселении! Подскажите, почему мы должны рассмотреть отдых у вас в следующий раз?

Show business's response