Welna Eco SPA resort

5.0

7783 ratings

Rate this place

3384 reviews

By default

Level 5 Local Expert

Наш самый незабываемый отдых! Здесь настолько классно, что не хочется уезжать! Еда вкусная и разнообразная , бассейн топчик, персонал очень отзывчивый! Вся анимация как для детей так и для взрослых и ее очень много! Мы не успели все пройти и везде побывать, территория огромная и ухоженная, обязательно вернемся!!

Show business's response

Александр Долгов

Level 8 Local Expert

Отличное место! Огромная территория, на которой расположился целый комплекс для отдыха и прогулок. С ребёнком отдыхать есть неудобства, если записываетесь и бронируете через агрегатор, нельзя выбрать первый этаж и не у каждого первого этажа можно подъехать на коляске. В остальном всё очень хорошо. Уровень отдыха выше среднего. Номера чистые, просторные, удобные. Кому важно, бар всегда заполнен при въезде. В холодильнике не только алкоголь, но и фрукты. Шведский стол разнообразный. На территории несколько ресторанов и баров. Каждый имеет свою атмосферу. Удобные парковки на территории, тяготеющие к своему жил комплексу. Много зон для шашлыка и отдыха на природе. Огромная территория для пеших прогулок. И для занятий спортом на воздухе.

Show business's response

Сергей П.

Level 17 Local Expert

Парк-отель очень высокого качества. Тихо, живописно. Вкусная кухня, широкий выбор блюд на шведском столе. Оба ресторана работают. В спа-центре два крытых бассейна - глубокий и мелкий (с горкой для детей). Есть ещё подогреваемый открытый, но было не по погоде. Сауны, отличный массаж. Везде очень чисто, ремонт выглядит недавним. Хорошая игровая. Снимали апартаменты в коттедже, претензий никаких. Полотенца, халаты, белье свежие, косметика, тапочки в наличии. На кухне чайник, чай, вода в бутылках, микроволновка, столовая посуда, бокалы. Захотели сделать шашлык - заказали мангал. Было слышно соседей за стенкой, но в общем не так, чтоб напрягало. Цена высокая, что поделать. Не уверен, что также хорошо в праздники или в пик сезона, должно бы быть тесно там, куда все хотят.

Show business's response

alex sikorskiy

Level 12 Local Expert

Ребята, если коротко. Цена и качество- не соответствует заявленному. и дело не в скупердяйстве- готовы платить. За Библиотека Бар 10 из 10 - вежливый персонал, место уютное- хочется вновь и вновь туда. Корпус 12- номер обычный, чистенько. Еда оч вкусная . Территория интересная, но инфраструктура уже уставшая и местами опасная для здоровья. Поставил бы всего 1 звезду, только из-за СПА . Бассейн на улице холодный, бассейн внутри с запахом не свежести, парные просто сплошная вонь. от супруги привет о женской раздевалке- она не стала даже заходить в душ - волосы, вонь и потоп . Если закрыть СПА- то можно и на 5 звезд натянуть.

Show business's response

Анна Григорьян

Level 7 Local Expert

Чудесное место! Все шикарно, номер ( studio loft) , питание - большой разнообразный шведский стол, анимация, мастер классы, бары и ресторан . Отель клиентоориентированный, отличное обслуживание. Каждый сотрудник помогает с любым вопросом , от горничной, официанта, ресепшена и даже мастера рыбалки. Спасибо вам! Мы обязательно вернемся!

Show business's response

Александр Станиславович

Level 8 Local Expert

Я впервые остановился в этом отеле, хотя ранее слышал о нём много положительных отзывов и решил его посетить. К сожалению, впечатления остались скорее негативными, так как количество минусов значительно превысило плюсы. Плюсы: - В ресторане "Сеновал" было вкусно. - Баня, сауна и хамам работали исправно. Минусы: - Инфраструктура отеля явно не рассчитана на количество гостей. Везде было тесно, развлечений практически не было, и уже на третий день стало скучно. Всё выглядело устаревшим и неухоженным, будто отель забросили. Персонал казался уставшим, реагировал на просьбы вяло. На завтраках и обедах постоянно не хватало ложек. В номере было мало питьевой воды. - Детская игровая комната оказалась плохо оборудованной: развлечений мало, почти всё сломано, кроме мастер-классов, которые, кстати, в основном платные. Если приходило больше 5–6 детей, организаторы терялись и не справлялись. - SPA и бассейны были маленькими и тесными. В раздевалке тоже не хватало места. На улице был бассейн с температурой воды 24 градуса, но заход в него оказался крайне неудобным: дорожка была покрыта льдом, и я чуть не упал несколько раз. Вода в бассейне была настолько холодной, что я даже испугался, когда нырнул. - Развлечений в отеле практически нет. Много недостроенных объектов, например, домик лесника — есть помещение, но его назначение непонятно. - Завтраки и обеды были скудными, выбор блюд минимальный, а мест в столовой постоянно не хватало. Цена проживания совершенно не соответствует качеству обслуживания и условиям. Больше сюда не вернусь и никому не порекомендую.

Show business's response

Татьяна Л

Level 10 Local Expert

В целом все неплохо. Еда супер, обстановка. Но скучно. И завышенные цены в ресторанах. Особенно на алкоголь. Апероль на абрау дюрсо 750₽!!!! Это сверх ценник☝️

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

Все супер! Но наверное попали не в сезон: один бассейн открытый не работал, прудики и некоторые места были ещё не очищены. Все остальное очень понравилось. Уютный номер, свежий воздух, есть разные активности, вкусная еда и замечательное СПА. Место для перезагрузки замечательное. Вернёмся ещё!

Show business's response

Ксения Михина

Level 9 Local Expert

Приезжали на сутки семьей отпраздновать ДР супруга. Больше не приедем! Плюсы: Большая территория, вечером отлично гулять, все освещено, номер со свежим ремонтом, хороший выбор по норм ценам в мини баре, персонал приветливый. Минусы: Номер: узкая кровать для двоих, второе одеяло пришлось просить, очень мягкий матрас - для моей больной спины это критично. Когда выходишь из душа, на полу вода. Территория: мы были в будний день, ничего не работает кроме спа и детской комнаты, видимо на выходных ситуация другая, но это не точно) СПА: очень уставший бассейн с отколотой плиткой, ржавые радиаторы, черная плесень на вентиляции, в хаммаме ржавчина, подтекает вода, шкафчики ободранные, занавески в душевой вонючие, гидромассаж сломан, в детском бассейне не чем заняться. Почему не поставить корзину с игрушками? На пол постелить резиновые коврики? Ресторан: были на шведском столе и вечером а ля карт на Сеновале. Еда без души. Столовская. Безвкусная. Выбор есть, но все какое то не качественное, самое дешевое. Отдельно хочу сказать про то, что меня возмутило больше всего. Отель позиционируется как эко. Раздельный сбор мусора, эко косметика. У ресторана прямо под дверью сидят несчастные кошки. Я и еще одна женщина вынесли еду, чтобы их покормить. Они набросились на нее. Неужели из такого огромного количества сотрудников нет ни одного доброго человека??? Так называемый кошкин дом. Три соломинки в нем лежит. Неужели нельзя принести соломы, старых одеял? Поставить миски с едой и водой?? На улице минус 5. Ночью минус 10. Такое лицемерие называть отель Эко!

Show business's response

Татьяна Лискова

Level 8 Local Expert

Много слышала от родственников и друзей, но приехала впервые. Очень-очень понравилось! Территория большая, ухоженная, много интересных мест, включая… подземный аквариум. Шведский стол ( завтрак, обед)- разнообразие на любой вкус. Рестораны превосходные. Персонал доброжелательный! Рекомендую! Сама приеду ( и не раз)!!!! Захотелось увидеть в разное время года. Благополучия и процветания парк-отелю!!

Show business's response

Андрей С.

Level 10 Local Expert

Остались приятные впечатления от пребывания (3-4 дня): - хорошее и разнообразное питание - территория по которой можно гулять - разные активности как для взрослых, так и для детей - чистые номера (единственное, было очень жарко) - хорошее обслуживание и вежливый персонал - чистая SPA зона (бассейны, раздевалки, сауны), можно взять тапочки, полотенце, халат (из минусов, что в определенные часы достаточно много людей для такой зоны) - массаж. рекомендую сходить

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 5 Local Expert

Была в этом отеле первый раз, ранее слышала много хорошего, решилась посетить. Впечатления в целом - отрицательные, т.к. число минусов сильно превысило плюсы. Плюсы - вкусно в ресторане Сеновал. Баня, сауна, хамам - работали. Минусы: - Инфраструктура отеля не рассчитана на количество гостей. Везде было жутко тесно, развлечений практически нет, на третий день стало скучно, всё какое-то уставшее, не ремонтируется. Отель как-будто забросили на произвол судьбы! Персонал весь уставший, на просьбы откликаются вяло. На завтрак и обед постоянно не хватало почему-то ложек. В номере мало питьевой воды. - Игровая комната для детей, очень мало развлечений, всё что есть сломано, кроме мастер классов особо делать нечего, больше 5-6 детей и мастерицы теряются. Большая часть мастер классов конечно же всё за дополнительную стоимость. - SPA, бассейны маленькие, очень тесно. В раздевалке тесно. Был бассейн на улице, рядом стоит табличка 24 градуса, решила после сауны в нём окунуться, очень неудобный заход, пока вышла из дверей чуть несколько раз не упала, дорожка была сплошной лёд, температура в бассейне очень низкая, когда нырнула думал не вынырну. - Развлечений нет, много недостроя(домик лесника например, помещение есть, а для чего непонятно) - Обеды и завтраки скудные, выбор маленький, мест явно не хватает. Цена совершенно не соответствует качеству, больше не приеду и другим не посоветую.

Show business's response

Наталья Колесникова

Level 20 Local Expert

Отдыхали с 5 по 8 февраля. В ресторане завтраки обеды- отлично!!! Номер дали не тот, который заказывали, в 11 коттедже. При заезде не поняли- запах странный, списали на то, что это эко- номер, хотя чихали с мужем отчаянно, так только на кошек реагируем. На следующий день- сюрприз, оказывается, коттедж для людей с животными...вой и лай двух собачек два дня- это что- то невыносимое, гулять холодно, пришлось слушать...реакции на ресепшен нет...в спа очень много людей, столько в гостинице не живёт, даже нет свободных ящиков в раздевалках, хотя сауны отличные и тренажерный зал хорош, если бы не сотрудники, которые бегают курить через него каждые 5 минут, а мы все мокрые во время тренировки... Один раз съездить можно, но минусы перевешивают плюсы...

Show business's response

Виктория Б.

Level 4 Local Expert

Чудесное душевное и спокойное место. Прекрасные номера, чистота, уют. Все в номере есть, ни о чем не надо беспокоиться и везти с собой. Персонал очень внимательный, предупредительный. В Велну хочется возвращаться снова и снова. Гулять по огромной территории и вне ее. Наслажлаться ассортиментом и вкуснейшими блюдами в ресторане "Ракита". Смотреть на пруд, в котором плавают красные и желтые карпы. Понравилось все. СПА комплекс разно образен. Бассейн внутри и два на улице. Здорово, погревшись в сауне, нырнуть в бассейн на улице. Хаммам, соляная баня, керамическая баня, сауна, тренажёрный зал - всё для полноценного отдыха. А вечером-любой из трех ресторанов и- спать в чудесной расслабляющей кровати на чистейшем белоснежном белье. Советуем отдохнуть и вам в этом прекрасном месте, где всем рады!

Show business's response

Пчёлка

Level 28 Local Expert

Большая ухоженная территория. Бассейн, баня. Номера в целом норм, только подушки ужасные (если любите комфорт, лучше захватить свои). Бильярд и караоке - все оплачивается отдельно. Цены удивят, и скорее неприятно. Разочаровала еда. Более менее в обед можно найти «чистую» еду. В основном - майонезные салаты, мясо/рыба тоже майонезные. В один из дней у нескольких членов нашей компании случилось расстройство кишечника. Далеко от Москвы.

Show business's response

Юрий Мороз

Level 13 Local Expert

Были уже не первый раз здесь. Как всегда хорошо, приятно. Администрация классная, руководящий состав. Всегда пытаются решить разные ситуации, проблемы. Поверьте не смотря на топ уровень, ситуации есть. Так как большая территория и часть сотрудников пытается сделать свою работу, на отвалите. И невозможно всё успеть проконтролировать, гостям приходится помогать ) Территория хорошая, чистая, ухоженная, есть где погулять, посмотреть, всё приятно и комфортно. Номера тоже отличные, мы жили в разных дешевые и дорогие, они все хорошие, с учетом того что вы приезжаете отдыхать, гулять. Еда испортилась, то что было шведский стол, ранее было вау, классно вкусно ,сейчас готовят тоже самое, ну почти, а по вкусу, ну так средне. Если сравнивать с другими местами, то конкурировать могут только дорогие отели подмосковья и то со своими не малыми косяками.

Show business's response

Роман Голованов

Level 9 Local Expert

Доброго времени суток .Открыли его для себя 3 года назад и раз в год обязательно его посещаем .Нам нравится территория и жилой фонд(есть где погулять ,чистые современные номера)хороший спа комплекс с двумя бассейнами крытый и открытый . Питание два раза в день завтрак и обед ,готовят вкусно .В общем советую данное место ,каждый найдёт здесь что-то своё.на территории есть подземный аквариум, подвесной мост ,футбольное поле ,два ресторана, сувенирная лавка и большая территория для прогулок

Show business's response

иван б.

Level 6 Local Expert

Хороший парк отель, но есть несколько нюансов. Все начинается с хорошего сервиса на входе. Девушки оперативно обслуживают приезжающих клиентов и все подробно рассказывают, здесь 5 баллов, спасибо 🤝 Далее. Номер. Мы жили в 8 корпусе. Все очень хорошо. Просторно, уютно, тихо, чисто. Мы были с новорожденным ребенком и переживали, что соседи нас ночами будут слышать из-за криков малыша. Но оказалось, что шумоизоляция прекрасная. Питание. В целом все как и в других отелях. Вкусно, есть из чего выбрать. Людей многовато, но что поделать.. праздники с 1-4 ноября 🙂‍↕️ Детский центр. Здесь спасибо за действительно разнообразный досуг для детей. И мастер-классы, и кинотеатр, и игровая, и настольные деревянные игры. В целом для детей все сделано супер. Пару моментов: 1. квест по Гарри Поттеру был непонятен.. начался на 20 минут позже, продлился 20 минут и все.. дети не поняли в чем суть и зачем вообще все это. 2. Настольный теннис. Ракетки сломанные 3. Шлемы vr зачем-то сделали платные.. и так не маленькие деньги уплаченны, можно было бы и дать детям поиграть. Единственный момент, который подкачал это бассейн. Сам бассейн нормальный, но второй бассейн(тот, что на улице) был достаточно прохладный. 24 градуса.. да, там можно купаться, но если уж он у вас заявлен как отапливаемый, то должен быть теплее. От него даже пар не исходил. Поэтому так купался 1-2 человека и все. Зато в бассейне крытом все как килька в банке были. Вторая проблема бассейна это спасатель, который непонятно для чего там нужен. В один из дней я был в бассейне с 3 детьми. 5,7 и 8 лет. И вот как мне быть, если двое в одном бассейне плавают спокойно, а третий из-за возраста должен быть в лягушатнике. Плавать он умеет. Кто будет следить за детьми в маленьком бассейне? Спасатель сидит за уголком в телефоне и раз в 30 минут выходит и говорит, чтобы дети покинули бассейн, все. В целом непонятная система. И третий момент в бассейне это раздевалки. Очень душно, катастрофически мало места, фен практически не сушит. Прокат. Думали взять в прокат велосипеды и самокаты, но какое-то уставшее оборудование. Может не пользуется популярностью, поэтому не обновляют. И еще один момент. С коляской будет не самой комфортное путешествие, так как много лестниц и дорог где не самая ровная плитка. Поэтому местами приходилось толкать коляску прямо на руках) Думал между 4 и 5, но решил что будет не честно из-за пары нюансов снимать целый балл. Надеюсь, что замечаний учтут и исправят)

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Очень атмосферное место, тихо и спокойно. Есть два ресторана , один работает по системе полупансион, с ужином по меню , второй только по меню. Ценник хороших московских кафе, но по моему вкусу , кухня сильно переоценена … Порошке место на уикенд

Show business's response

Александр Парфенов

Level 8 Local Expert

Очень хорошо отдохнули. Большая шикарная территория со множеством локаций! Есть где погулять и в одиночестве. Питание завтрак и обед супер. На ужин в местный ресторанчик ходили. Подача и обслуживание на высшем уровне. Обязательно надо взять местные пельмени и вареники!

Show business's response

Виктория Ильина

Level 2 Local Expert

В конце ноября с семьёй посетили данное место. Территория ухожена, нет беспорядка и визуального мусора. Всё аккуратно и минималистично. Посетили хамам, сауну и бассейн. Вода тёплая, персонал вежливый. Если вдруг что-то забыл для процедур, то по возможности обеспечат всём необходимым. Хочу выразить благодарность и отметить, что на территории спа есть специалисты на случай ЧП. Хочу выразить отдельную благодарность специалисту Егору. Пока мы отдыхали он внимательно наблюдал за ситуацией во взрослом бассейне, так как мы были с ребёнком. Приятно осознавать, что в случае непредвиденной ситуации есть к кому обратиться. Большое спасибо всём сотрудникам за оказанные услуги и доброжелательность! Замечательное место! Прошу обратить внимание, что на территории есть транспортные средства, которые находятся в движении. Когда мы возвращались к главному ресепшену, то двое водителей стояли и разговаривали находясь за рулём транспортного средства. Затем один поехал не посмотрев по сторонам из-за чего чуть не наехал на меня с ребёнком. Пожалуйста, отнеситесь внимательнее к данной ситуации, так как туристов достаточно и не хотелось бы чтобы что-то произошло. Спасибо.

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Место стало находкой! Большая ухоженная территория. Атмосфера умиротворения. Шикарный чистый воздух. Звездное ясное небо. Вкусная кухня. Большое разнообразие Спа процедур и программ для досуга. Внимательный персонал. Все прекрасно!

Show business's response

Николай

Level 18 Local Expert

Посетил данное место впервые в качестве непродолжительного отдыха в отпуске (3 ночи), хочу отметить значимые для меня плюсы и значимые минусы, возможно кому то это будет актуально при выборе загородного отдыха при первом посещении. Основные плюсы: - самый жирный плюс этого места это его территория, а именно достаточно большая и ухоженная, есть даже подземный аквариум, по крайней мере так указано на табличке (зимой через стекло видно только мешок как элемент утепления, но вроде как есть) - были в двоем, с учетом скидок цена более чем приемлема, и за эту цену они еще и кормят два раза в день, по московским меркам это приятный бонус к отдыху. - стандартный номер с балконом оказался неожиданно просторным для двоих и если бы отдых был летом….посидеть на балконе с видом на лес и пение птиц с бутылкой хорошего вина - вери гуд. - инфраструктура комплекса достаточно разнообразна по видам отдыха, включает и корпуса для чтения и кинотеатр и детские развлечения, что повторюсь для такой ценовой категории очень хорошо. Основные минусы для меня: - при поисках зимнего отдыха в первую очередь имело значение качество spa зоны и возможность порелаксировать, к сожалению этот важный аспект зимнего отдыха я плохо проработал и получил не совсем то что ожидал, а именно очень разочаровали бассейны, тут их 4 и сауна. Бассейна два открытых, из них как минимум один точно подогреваемый, но с температурой +24 и зимой увы это не для всех, два закрытых из которых один детский, с температурой у них все норм, но у взрослого имеются два важных недостатка, первое это размер самого бассейна, несколько обескураживает особенно на контрасте с размахом территории, это конечно ни два на два, но с учетом загруженности он очень мал и второй момент так это то что фактически этот «взрослый» бассейн по совместительству тоже является детским, приходится постоянно смотреть чтобы не зацепить ребенка, визги и прыжки в воду перед тобой это тоже норма, не хочу никого обидеть, но как по мне в пиковые часы все это больше напоминает какой то лягушатник, понимаю что для родителей это хорошо, и сам купаешься и дети под присмотром, но хорошо это не для всех, может пригодится большая вероятности обнаружить поменьше людей сразу после обеда или рано утром. Касаемо саун, в принципе 3 норм и их хватает, есть еще четвертая «керамическая», вот в ней запах не позволил посидеть и было решено ретироваться подальше. - разнообразие питания, если сравнивать с тем же лес арт с его ресторанным уровнем еды предположим пусть будет 10 баллов, здесь примерно 6 (субъективно), опять же с учетом цены и общей картины это можно сказать и не минус, но тоже имеет значение. - мелкие непонятные моменты, такие как нехватка полотенец в спа, отваливающая дверь в душевой кабине, отсутствие в ней же полки для принадлежностей, отсутствие кулера с водой на этаже и тп. по большей степени это не такие уж затраты, но мне как посетителю это оставляет неприятный осадок. Вывод: все описанное чисто субъективно, кому то мои минусы покажутся нормой, мои плюсы не плюсами, но я полагаю что летом данное место точно стоит посетить и отдых на природе к этому располагает, ну а зимой с учетом все новых строящихся корпусов и всей обширности территории почему так все получилось со спа зоной для меня неведомо.

Show business's response

Елена Карпухина

Level 5 Local Expert

Ездили много раз, начиная с 2022. Из плюсов: большая ухоженная территория, много прогулочных маршрутов, есть развлечения для детей, отзывчивый персонал, приличная еда. Из минусов: уставший номерной фонд, пованивающий ковролин, слышимость отличная. В игровой комнате много поломанных игрушек, никто особо не следит за их состоянием. Правила в отеле строгие, но за их соблюдением не особо следят. К примеру: курить на балконах нельзя, но почти каждую поездку сталкиваемся с данной проблемой. Персонал за этим не следит, приходится решать самостоятельно и не всегда успешно. Отдельно хотелось бы отметить не совсем удобное время приемов пищи для людей с детьми. Завтрак начинается в 8.30, хотя дети обычно встают рано, начало обеда в 13.00 - обычно это время дневного сна у детей. В целом хорошее место, но есть над чем работать.

Show business's response

Анастасия Калинченко

Level 8 Local Expert

Совсем НЕ понравилось!!!!!!!! Ожидания не оправдались! Оооочень уставший отель. Могу поставить только две звезды: 1. Одну за номер. Приятный, все соответствует описанию и фото на сайте. Жили в 7 корпусе в Шале. 2. Вторая звезда - за ресторан Сеновал. Действительно вкусно. И обедали и ужинали там за отдельную плату. Так как в основном ресторане У Ракиты кухня ужасная, после завтрака и обеда в Раките остались голодными. А вот что испортило впечатление: 1. Бассейн. Очень маленький, всего 25 лежаков вокруг, все заняты, а были мы в будни, загрузка была небольшая. 2. Детский бассейн. Вообще беда…. Вода мутная, делать там нечего ребенку, только если ходить от бортика к бортику. 3. Ужасный запах мочи в женской душевой, такое впечатление что мамы с детьми приходят в туалет в душ. 4. Грязные игрушки в детской игровой комнате. 5. Плохое питание в ресторане, который включен в стоимость проживания. Мы не привередливые, но еда ужасная, выбор скудный и блюда не вкусные. Иногда бывает выбор небольшой еды, но вкусно, а тут и мало и не вкусно! Фу! Приходилось кушать платно! 6. Все доп услуги платные! Бильярд, мастер классы, спорт услуги, бани. За все плати. В итоге набегает ооооочень приличная сумма! А ведь есть отели со всё включено в Подмосковье, лучше туда поехать и действительно кайфовать и не о чем не думать, но рекламировать их не буду, а то посчитают заказной статьей) Итог - второй раз не поедем!!!! И не посоветую! Цена-качество не соответствует! Нам есть с чем сравнить, были действительно в хороших отелях в Подмосковье, но здесь нас ждало разочарование😭 Гостям советую внимательно читать отзывы о данном месте, а не смотреть на красивые фото сайта! Природа безусловно там красивая в любое время года, но одним пением птиц и любованием цветов сыт не будешь😄

Show business's response

Кузнецов Денис

Level 6 Local Expert

Отличное место для всей семьи, много интересных локаций, отличная спа- зона, завтрак, обед по системе шведский стол каждый найдёт что-то вкусное для себя и своей семьи, рекомендую 👍

Show business's response

Ольга Владимирова

Level 5 Local Expert

Отличное место ! Как для двоих, так и семейных пар. Приезжаем уже третий раз. Надеемся не последний) Из минусов: в этот раз остановились вдвоем с мужем в 10 корпусе на втором этаже и это был треш: полы на третьем этаже скрипят, если пробегают дети, то такое ощущение, что потолок обрушиться ... А мы хотели хоть чуть отдохнуть от детей.. Плюсы: хорошая территория, шведский стол с разнообразной едой , бинт, бассейн входит в стоимость!

Show business's response

Эвелина Мингалимова

Level 5 Local Expert

Территория классная, большая, особенно понравился японский садик, НО! По всей территории слизни 👎, жирные и противные! Особенно по дороге к источнику, прямо как минное поле, по дороге я несколько раз чуть не упала потому что очень старалась на них не наступить 🤦, спа мне тоже не очень понравился, шкафчики очень маленькие, бассейн внутри и снаружи тоже, а снаружи ещё и холодный, еда мне в целом понравилась, особенно блины которые готовят прямо перед тобой, но впечатление испортил последний обед! Сок который был нормальным стал РАЗБАВЛЕННЫМ, он даже по виду как вода, и пить невозможно, говядина как будто умерла естественной смертью, очень старая по ощущениям

Show business's response

Андрей Феофанов

Level 9 Local Expert

Велна сегодня — как старое пианино, которое потеряло некоторые клавиши и изрядно расстроилось (как физически, так и эмоционально). Задумка отличная, видно, что изначально было много вложено любви и идей в архитектуру, ландшафт, идеологию. Сейчас — все сильно уставшее, с обычной столовской едой и отсутствием какого-то движа. Сменился бы управляющий, чтобы новый вдохнул обратно жизнь в это душой приятное, но опустевшее место.

Show business's response

Max Kharlanov

Level 10 Local Expert

В целом не плохое место, были с коллегами на выезде (тимбилдинг). Хороший спа комплекс - несколько саун, бассейн и 1 бассейн на улице с прохладной водой, из сауны туда самое то. Единственный минус как показалось это ценник, дороговаты услуги.

Show business's response

Полина Г.

Level 8 Local Expert

Ходим в этот спа не массаж. К массажисту и красивой территории вопросов нет, а вот к сервису — регулярно. Создается впечатление, что персонал живет сам по себе, в своих проблемах, а гости им в лучшем случае не мешают. Хотя иногда и мешают — классический случай, когда в объявлениях у бассейна написана одна информация, но персоналу удобнее работать по-своему. Поэтому они плюют на гостя, выгоняют из сауны на 15 минут раньше со словами «У нас санитарный час, а информация в объявлении устарела». Если она устарела — меняйте объявление, потому что гость ориентируется на ваши правила и строит свой отдых исходя из них! При этом постоянно прыгающие с бортиков во взрослый бассейн дети спасателя не беспокоят — видимо везде висящие объявления о том, что прыгать запрещено, тоже устарели?

Show business's response

Ольга Губернаторова

Level 6 Local Expert

Отдыхали с детьми одни сутки. Большая территория, поют птицы, домик хоббита, детские площадки, аквариум, музей пионерии, можно спуститься к реке. Часть дорожек асфальтирована для проезда к домику на машине. Бассейн детский и взрослый, сауны, хаммам достойные чистые. Питание разнообразное неплохое (шведский стол на завтрак и обед). Номера немного подуставшие (ковролин, местами сантехника). И слышимость в номерах приличная, когда сосед сверху ходит, то будто у тебя в номере. В остальном хорошие комфортные кровати, постельное белье. Нам понравилось!

Show business's response

Евгений Никифоров

Level 25 Local Expert

Удалось побывать в этом комплексе совершенно случайно, понравилось обслуживание, сам комплекс, относительно небольшое количество людей, спокойно, довольно тихо, чисто, много парковочных мест. Еда на 3-4, номера отличные, но вида особо не имеют, кроме больших за дорого на 3м этаже, но там походу люкс, тоже удалось побывать- понравилось. Бассейн маленький, не интересно, но зона отдыха обустроена.. спа разные.

Show business's response

Алевтина Ц.

Level 5 Local Expert

Отель,о котором узнали от соседки. Немногого ожидала и была крайне удивлена. Отель превзошёл все мои ожидания. Начиная от внимательного отношения при бронировании, а далее номерами, развлечениями, территорией, едой🤭все так вкусно, красиво, гармонично, удобно. Весь день был занят. Ребёнок в восторге. Приехали изначально на 2 дня и задержались на 5))так нам понравилось. На следующий месяц вновь съездили. Интересная территория для прогулок (подземный аквариум, японский сад, пруд, и т.д.), поиграть в игровом центре, сходит в кинотеатр, мастер классы, йога, спа,гольф и многое другое. Будем теперь ездить постоянно ✨

Show business's response

Evgeniy Gusakov

Level 6 Local Expert

Любим Велну, стараемся ездить раз в сезон, каждый по своему прекрасен в этом природном парке. Если персонал читает отзывы, очень бы хотелось чтобы уделили внимание пешеходным дорожкам - спускам к реке! Лес просто волшебный по красоте, но после зимы дорожки все поплыли, требуют восстановления и ремонта! 🛠️ Это одна из фишек отеля, хотелось бы чтобы и этой зоне уделяли такое же внимание, как и основной территории.

Show business's response

Евгения Ковтунова

Level 11 Local Expert

Приезжали на выходные с собакой очень понравиллсь.. уютно, красиво, чмсто. Какие матрасы! Большая территория, много активностей

Show business's response

ната ш.

Level 6 Local Expert

Замечательное ,уютное,тихое место,для семейного отдыха.Днем время проводили в СПА,бассейне,все очень чисто ,выдача полотенец,халатов,одноразовых тапочек .В душевых шапунь , бальзам крем для тела фены(нет очередей).Ресторан просто супер,завтраки ,обеды шведский стол,все очень вкусно изобилие всего,курица мясо,рыба,салаты,напитки.Все на высшем уровне.Рекомендую для семейного отдыха.Еще на территории очень много инетересных мест,где можно прогуляться и увидеть много интересного.

Show business's response

Юля

Level 21 Local Expert

Отличное место, очень красивое и ухоженное, много парковок, аренда велосипедов, СПА. Понравились завтраки и обеды по системе Шведский стол. Ужин не зашел - салаты и десерты надо доработать. Номера в 10 корпусе хорошие, чистые, всё необходимое есть.

Show business's response

Арсений П.

Level 7 Local Expert

Останавливались с супругой на пару ночей, поехали отдохнуть, сменить обстановку В целом норм, очень понравился японский садик, территория, погулять, воздухом подышать, красивые домики и ухоженная территория Но были свои но. Например в 5 утра сработала на весь корпус пожарная тревога и очень громко, очень долго голос из колонки просил покинуть здание. Мы приехали выспаться и этот момент был вообще не кстати. Пожара конечно никакого не было Спа - хороший комплекс. Но уставший, за сауной особо не следят, было агрессивно жарко, хоть я обожаю сауну. В запасе пахло мочей Ресторан. Все официанты - молодеж. Не опытные, не внимательные, сервис страдает. При мне несколько человек возились из-за чека, ктонматерился, все это было над тарелкой супа, которую несли кому то. Ну такое … В корпусе 10 слышимость в номерах очень чуткая. Слышно как ходят соседи, разговаривают, спуск туалета и т.д. Звон посуды Я вечером включил музыку на колонке не громко, постучали - мол выключите Скорее - не вернемся сюда.

Show business's response

Юлия Рогожина

Level 3 Local Expert

Массаж отличный, все чисто. Есть некоторые ньюансы (ржавые батареи, неправильно идут часы в бассейне, неудобно было, когда спросила на ресепшен, что про нас забыли, а было еще 10 минут в запасе)) много маленьких детей до 7 лет во взрослом бассейне. Если сам без детей, то это конечно неудобно ( тогда нужен еще один бассейн для взрослых). Если лежишь на шезлонгах, которые напротив саун, очень дует из коридора ( особенно пожилые заметили, спрашивая откуда так дует). В целом все понравилось, персонал добродушный , позитивный , начиная от поста охраны, заканчивая специалистом по массажу. Кухню в ресторане не получилось оценит, пришлось уехать. В следующий раз обязательно попробуем!

Show business's response

Анна Новикова

Level 5 Local Expert

Отдыхали в данном отеле с 21 по 23 октября, были перебои с водой, не могли помыться, сходить в спа (ради которого ехали). В спа записали в 6 вечера, пришла-сказали воды до сих пор нет (даже не позвонили и не предупредили), также были на мастер классе по глиняным тарелкам, нам обещали, что напишут в вотс ап, о готовности и отправке, в итоге звоню сама в 5-й раз, чтобы уточнить на какой стадии находятся тарелки. Тарелки до сих пор не у нас, а сейчас на минуточку 10 декабря. При выселении мы думали, что нам как-то компенсируют неполадки с нашим проживанием, а также испорченным отдыхом, но перед нами даже не извинились за доставленные неудобства, что уж тут говорить о какой-либо компенсации. Стоимость двух суток на двоих была 24 тысячи, мы ехали ради спа, в который в итоге не попали) Отель не советую, есть варианты гораздо лучше и комфортнее, природа тут, конечно, замечательная, только она и скрасила наш досуг, но извините, на природу можно смотреть бесплатно, а не за 24 тысячи.

Show business's response

Оля

Level 11 Local Expert

Прекрасное место, хотя есть небольшие моменты, которые мне и моей семье не помешали отлично провести выходные. На что бы я обратила внимание управляющего: заменить все неидеальные полотенца в номерах и халаты в СПА, привести в полный порядок все локации (например подземный аквариум), обратить внимание на трубопроводы в номерах (22 корпус - в кухонном уголке из раковины был порой неприятный запах). В Раките питание свежее, без изысков, причем завтраки приятнее обедов. В Сеновале все отлично! Персонал везде доброжелательный и любезеный! Шри Йога отличная и мастер который ее ведёт тоже, очень рекомендую! Классический массаж в СПА почему-то не затронул руки и ступни... Не очень поняла такой формат... Искренне желаю вам развития и процветания!

Show business's response

Julia M.

Level 5 Local Expert

Отличный отель, нравится то, что территория большая и уютная, здесь среди природы чувствуешь себя уединенно и расслаблено. При этом можно заняться спортом, отличный прокат инвентаря и можно съездить на экскурсии, заказав их прямо в отеле. Поэтому 100% рекомендую

Show business's response

Марго Трушина

Level 6 Local Expert

Супер место! Большая территория. Бассейны и открытые и закрытые. Детский закрытый с теплой водой. Отличное питание с большим выбором. Десерты очень вкусные. Очень понравился домик вожатого. Девушка провела мини экскурсию. В номере есть все необходимое.

Show business's response

Татьяна Левченко

Level 9 Local Expert

Очень люблю это место в силу ряда причин. Во-первых, это шикарные руки массажиста Юрия Онищенко. Любая проблема со спиной может быть решена этим профессионалом. Во-вторых, это роскошная баня у ручья, в которой есть все, чтобы забыть о проблемах и вспомнить о себе. Особенно понравилась пар-мастер Юля, которая не только комфортно пропарила, но и спела изумительные народные песни (это было отдельное удовольствие). В-третьих, это огромная и ухоженная территория. Безусловно - есть минусы. Спа-комплекс нуждается в ремонте и кондиционерах во всех массажных кабинетах, а не только в избранных :)

Show business's response

Екатерина И.

Level 6 Local Expert

В целом отдых понравился, большая территория, завтраки и обеды весьма разнообразные и вкусные, с детьми тут комфортно, но есть существенные минусы: - в номере 701 невозможно пахнет какой то химией, лаком для дерева или чем то похожим, без проветривания находиться в нем не возможно… судя по отзывам про этот номер, администрация с этим ничего не делает. -если на выходных вы не бронируете место на ужин, то будьте любезны ужинать в номере, это очень странно, при таком большом количестве номеров не расчитывать количество мест в ресторанах. -входная зона у Ракиты не расчитана на наплыв гостей на завтрак и обед, все с детьми ютятся в микро коридоре, пытаясь переодеть себя и детей, есть один диван на 2 места, которого конечно же не достаточно. - в спа зоне так же маленькие раздевалки и все друг на друге, всего 3 душевые.

Show business's response

Мария Коннова

Level 8 Local Expert

Уютный комплекс. Красивая, ухоженная территория. Есть чем заняться и детям и взрослым. Небольшой SPA в котором есть все для здоровья и удовольствия. И очень хорошее питание: вкусно, большой выбор на любой вкус. За поздние завтраки отдельная благодарность, если вы любите поесть из ресторана можно не выходить)). А ещё в 3 минутах езды,Таруса, если вы там не были, то обязательно стоит посетить. И от смотровой площадки города, на прогулочном катере. через 12 минут можно оказаться на другой стороне реки в Поленово, ещё одно безумно красивое место

Show business's response

наталья д.

Level 5 Local Expert

Отель и территория очень красивые . Уборщицы молодцы, меняют полотенца и моют пол каждый день , приносят воду в маленьких бутылочках каждый день новую , кладут мыло постоянно , на замечания реагируют быстро ( в коридоре сильно шумел кондиционер ). Еда на завтрак и обед разнообразная , все зависит от дня недели . На мастер классах не были не могу сказать о них . Бассейн чистый , есть переход из открытого в закрытый , вода теплая , понравился . Пришли в ресторан Сеновал , встречала администратор в черном костюме , брюнетка , посмотрев надменным видом даже не поздоровалась , чем полностью омрачила первое впечатление , официант быстро все взял свои руки , извинился , дал меню и все рассказал , позвал ее , сделал замечание , на что она сказала ,ну что ты начинаешь … больше туда мы не пошли . В целом все понравилось , еще бы вернулись . Отношение некоторого персонала к клиентам стоит явно подтянуть . Остальные все ребята на 5+

Show business's response

Карягин Андрей

Level 13 Local Expert

Уютное место. Огромная территория. ОТК и закр бассейн, трен зал, СПА…. И много всего. Приветливый персонал. Отличная кухня.

Show business's response

Денис и Ирина Стрельцовы

Level 11 Local Expert

Провели уикенд в номере 1109, Номер комфортный, в номере высокие потолки с антресолью для размещения детей. Снизили оценку за недостаточное информирование гостей и непонятную политику цен за подселение в номер. При предварительной оплате номера с одноместным размещением спросили про подселение, цена была озвучена 2.800. Заезжая, спешили на мероприятие и решили сначала занести вещи в номер, переодеться и пойти на официальную часть. Подойдя для подселения через полтора часа, были удивлены, подселение стало стоить 4.000 рублей. Оказывается в Welna есть такое правило, сколько путешествуем, впервые встречаем такую ценовую политику. В целом отель, территория, питание на 5 баллов. Ps после написания отзыва увидела информацию о скидках на первое пребывание в отеле, не уверена, что её применили, посмотрю в путевке…

Show business's response