Пользуюсь услугами банка несколько лет. Все было прекрасно Последний год в офисе постоянно новые сотрудницы, в 80% случаев некомпетентные. Каждый раз после визита приходится тратить время на звонок в банк для исправления косяков. Хотелось бы, чтобы сотрудники обладали знаниями по поводу того, какие действия нужно совершить лля той или иной операции.

Show business's response

Ната У.

Level 4 Local Expert

Наш местный банк. В былые времена (2 года назад)) взяла там ипотеку под нормальный процент. Теперь о таких условиях остается только мечтать. Обслуживание нормальное. Нужно учесть, что сейчас везде кадровый голод и сотрудников днем с огнем не найдёшь. Иногда нужно подождать больше обычного. Ну а где не так? Офис на Гончарова для меня очень удобен.

Александр Моряков

Level 15 Local Expert

Пользовался услугами данного банка с 2013 по 2025 год. Как кредитной картой, так и кредитом. В целом обслуживание понравилось. Вежливые и внимательные сотрудники банка. В сложных жизненных ситуациях шли навстречу. В сравнении со Сбербанком на тот момент банк Венец был на порядок выше!