Современный, просторный и чистый внутри офис. По первому личному впечатлению с отзывчивыми, ничего лишнего не навязывающим персоналом. Но допускаю что я ошибаюсь и лично мне такой менеджер попался именно в этот день. Видно что мой менеджер хотел вникнуть в суть проблемы и её решить, а не просто быстрее отвязаться так как есть регламент по времени и дополнительно навязать что-то ненужное и платное. Довольно много кабинок для общения с менеджерами (около 20, но работало во вторник, 25 ноября только половина из них). Формирование очереди идет по электронным талонам, имеются диванчики для ожидания. Так же есть вешалка для верхней одежды и установлен кулер с водой для посетителей, на втором этаже принимает менеджер по работе с клиентами по пакету «Привилегия». Надеюсь все так и будет в будущем и данный филиал не испортиться. Спасибо за доброжелательность!🙏

Show business's response

Галина М.

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность Лейсен, работающую в отделении банка ВТБ на Гончарова 33/2. Профессионал! Быстро, четко и качественно выполняет сложные для других сотрудников операции . В работе помогает коллегам, делится своим опытом. Всегда в курсе новостей банка( изменений условий переводов, процент за перевод и т.д). Умная, внимательная, отзывчивая, корректная в общении с клиентами. Спасибо большое Лейсен за отличную работу!

Show business's response

Anastasia Zh

Level 10 Local Expert

Низкая оценка только персоналу к которому мы попали на первом этаже: 1. пришли, написать заявление на аккредитив. На нас смотрели глазами по 5 копеек и пересылали от менеджера к менеджеру, пока мы не оказались на втором этаже и там , не знаю должность, пусть будет менеджер по имени Ирина, чудесно проконсультировала по всем вопросам. Спасибо ей большое. 2. Решила там же переоткрыть карту, у которой истек срок . Мне пытались втюхать автоплатеж на 30 000 , под соусом того, что бы мне не блокернули сбп. Менеджер очень давила и настаивала (не буду называть ее имя), в конечном итоге, просто легонько "швырнула" мне паспорт, когда я отказалась. Я молчу о подписке на страхование. Типа без этого никак не открыть карту.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

585 reviews