Вкусно и душевно. Большие порции. Пицца из дровяной печи прекрасна. Есть продукция из сыроварни на продажу. Novikov group, как всегда, молодцы. Стандарты обслуживания гостей держат.
Ужасный сервис! Хостес посадила за стол, через минуту подбежал официант на веранде и попросил, чтобы мы пересели, так как он держит этот стол для других гостей. Ему вежливо объяснили, что мы уже 10 мин сидим за грязным за столом, на что услышали ответ, что Я этот стол обслуживать не буду. По тогу 15 минут еще ругались, пока не пришла администратор и не стала сама нас обслуживать! Сервис 0, клиентоориентированность 0, еду на 4 с -
Сегодня был в сыроварне ок парк Горького
По еде в зале вопросов нет - все достаточно вкусно, а вот с едой с собой будьте внимательны - перепроверяйте, что вам дают!
Первое - нам сказали. Что пирога с малиной нет, хотя, уходя, видели на витрине больше половины пирога. Второе - с собой положили пирог с голубикой отвратительного качества - ягоды такого качества, как они бывают, когда лежат 2 недели - огромное разочарование, жаль, что так пытаются избавиться от «зависших» позиций! Будьте внимательны и проверяйте, что вам дают на вынос!
Ждали официанта 10 минут, пришел официант Феликс, на наш вопрос с чем морская пицца- получили ответ сыр и томатная паста )))) ну мы это и сами знали, после ушел на 15 минут и обслужил всех, но не нас
Подошли к администратору, попросили книгу жалоб и предложений, так ее и не получили
Впечатление испорчено, больше в сыроварню не ногой!
Работают на поток, клиенты уже не интересны им, видимо
Полное разочарование! Шашлыки отвратительные, картофельное пюре пересоленное, есть невозможно было! Заказала ребенку из детского меню блюдо, пальцем показала прям, официант перепутал и принес из основного меню, причем я не сразу поняла, когда только чек принесли увидела! Ответ официанта, ну просто перепутал, а уточнить нельзя было, видно же, что с ребенком сидим! Морса в наличии не было, только был коктейль, который, как космос стоит, за 1 л. почти 2000р и коктейль, так себе! Были в Депо в Сыроварне, там вот было и вкусно и все комфортно! Тут вообще и еда, и сервис 0!
Весомый плюс этого ресторана - это расположение, прямо у входа в парк горького.
А вот с едой как-то совсем грустно. Порции большие, но сама еда уровня столовой или дешевой забегаловки. После посещения остается неприятное послевкусие.
Не рекомендую
Странное место. Ничего особенного. Море народу, аж в очереди стоят, но не потому что тут нереально кормят. Потому что Парк Горького. Очень дорого для просто обычной еды с сыром… В помещении вообще не уютно. На веранде даа отсека… для богатых (там тихо и уютно) и для челяди))) там ооочень шумно
3
L
Louis Perie
Level 13 Local Expert
October 15
Блюда были свежими, хорошо приготовленными и вкусными. Большое разнообразие и отличное обслуживание от официанта Антона. Мы обязательно вернемся. Одна небольшая претензия: филе миньон было немного тускловатым и не было протестировано перед подачей, но вкус, очевидно, субъективный.
Очень вкусно, уютно - официанты лапочки, очень отзывчивы, помогают. Попросили пересадить наш стол где потише - не вопрос, попросили - цветы на время прогулки оставить - не вопрос. Сырники и пицца - пушка) Очень вкусно,особенно прикольно что подаете и сметану и варенье, а не приходиться гадать то или другое. Кофе -топ.Берите лучше с халвой ,ахах))
Ресторан очень понравился! Есть летняя веранда, уютно, очень вкусно! Это, пожалуй, самая вкусная еда из всего, что я пробовала. Сыры изумительные! Есть детское меню. Один минус - нет отдельной зоны для курящих, или для некурящих. Рядом с нами за двумя столиками курили кальян. Это крайне неприятно, тем более, что с нами был ребенок.
Нам в целом очень понравилось, камамбер с картофелем очень вкусный👌детское меню тоже отличное! Обслуживание на высоте! Спасибо официанту Елене👍
Единственное, что смущает, это обычная вода 0,5 по цене 530 рублей😬в остальном цены нормальные.
И пожелание приобрести обычные детские стульчики типа икея. Те, что в наличии очень неудобные и занимают слишком много места. Посадка в основном зале довольно плотная и поставить стул так, чтобы не закрыть проход проблематично.
Салат с курицей по типу Цезаря-не очень. Соус странный. Остальное, что пробовали вкусно. Обслуживание ужасное. Официанты между собой громко общаются, что то обсуждают. Ждешь их долго. Сама система странная, один принимает заказ, вторая приносит. По итогу забывают вынести блюда . Друг на друга перекидывают. Вообщем сервис на 2.
выбор в меню достаточно обширный, но ни одно блюдо из него не оправдало ожидания, не особо вкусно. желания вернуться снова в данный ресторан нет, к сожалению
Прекрасное уютное место, совсем рядом с главным входом в парк. Расположиться можно как на первом, так и на втором этаже.
В гардеробе очень приятный приветливый мужчина, нельзя не отметить)
Рекомендую попробовать брускету с малиной - божественно с чашечкой ароматного кофе)
Уже знакома с данным заведением, посещала в Сочи. Здесь большой выбор в меню и хорошее обслуживание, вежливый молодой человек Павел оставил хорошее впечатление. Но, настроение испортила паста с мортаделлой и трюфелем. Мало того, что паста была абсолютно сухая, в ней еще и трюфелем даже не пахло. Также после того как вынесли чай, долго не несли десерты. Но самим десертом я осталась довольна. Это крем с пралине и малиной. Также мне понравился чай лемонграсс клубника, у него очень насыщенный вкус.
Были в компании друзей на летней веранде – очень уютное место с хорошей едой.
Брускетты с крабом, лососем и ростбифом – очень понравились, брускетта с окороком показалась на фоне остальных простоватой.
Страчателла с зеленым салатом, угольная рыба, телячьи щечки – топ, хотя порцию брокколи к рыбе хотелось бы побольше.
Борщ был вкусный, но показалось, будто что-то не так…
Пицца, как всегда, хороша.
Пара пожеланий:
- Было бы чудесно, если бы в винной карте был больше выбор розового вина
- Звук пения птиц, исходящий из колонок, громковат, было бы комфортнее, если бы он был потише
Само место хорошее - большой, двухэтажный ресторан, чисто, уютно, учтивый персонал, вежливые и коммуникабельные официанты, да и сама концепция с упором на многообразие сыров, весьма интересная и выигрышная, однако общее впечатление портят «пустые» и не совсем понятные блюда, а так же явно завышенные цены.
Например салат буррата с печёным перцем и помидором - подаётся просто «мешочек с сыром» и часть помидора с 2-мя ломтиками перца, сама буррата отличная, претензий нет, но как блюдо - это «пустая» подача…официант спрашивает - может добавить орешков, крем бальзамик или возьмите креветки к этому блюду(то есть ещё полноценное блюдо к блюду)…в моем понимание отдельное блюдо, должно быть уже завершенным, максимум к нему выбрать алкоголь для полноты вкуса, но подавать салат, а потом допом к нему рекомендовать крем или орешки, это бред…тогда дополните салат и это будет полноценное блюдо.
Далее паста с муссом из шпината, креветками и страчателлой, возможно нам попалась именно неудачно приготовленное блюдо, я пробовал много пасты в своей жизни, но это просто вареные макароны «аль денте» с каким-то зелёным соусом и креветками, нет баланса вкуса, отдельно вкусные креветки, макароны сварены правильно, но все вместе создаёт впечатление, что ешь просто обычные вареные макароны, добавил к ним креветок и полил зелёным красителем, никакой пикантности шпината и сливочности сыра…я даже сам удивился изначально, но несколько раз попробовав ничего не изменилось.
Далее карпачо из говядины и вроде понятное блюдо, во многих ресторанах подаётся, но опять пустоватое, не хватает бальзамик крема и это почти за 900 р.
Отличный запечённый камамбер с лепешкой, но опять официант спрашивает - Вам подать с ягодным соусом? Блин, ну базовая история, что камамбер сочетается с ягодами или мёдом, но соус это доп…зачем делать неполноценное блюдо, а потом предлагать к нему допы??? Ну сделайте сразу с соусом, мне лично такой подход непонятен.
Скажу честно - ресторан не дешёвый, цены выше среднего по Москве и на мой взгляд при таких ценах, блюда обязаны быть полноценными и завершёнными, без вопросов про допы, я не против заплатить дороже, если блюдо действительно с отменной подачей и вкусное, но когда подача «хромает» и приходится постоянно уточнять, а что добавить, впечатление остаётся весьма противоречивое.
Честно саму «сырную» историю оцениваю на 5 из 5, сыр вкусный и свежий, персонал тоже на 5 из 5, а вот блюда на 3 из 5, на мой взгляд их надо дорабатывать.
Пребываю в лёгком шоке от посещения данного заведения☹️.Зашли спонтанно, после длительной прогулки. Устали и хотелось есть, а зимой в Парке горького практически негде перекусить в помещении.
Из плюсов: вежливые девушки на входе, гардероб, что очень удобно. Сама атмосфера довольно неплохая. Довольно быстрое обслуживание. Но на этом вообще-то и все🤷
Что не понравилось:заказали пиццу 4 сыра, спагетти с мортаделлой и трюфели (трюфельным масло, точнее), горячее ежевичное вино и коктейль с брускетой( сыр, лосось).По коктейлям ничего особенного, обычные коктейли, ежевичное вино понравилось, но это не бар, что бы рассчитывать на авторские разработки.
Брускета: сыр прекрасен, лосось, но сама брускета странная. Половина хрустящая, половино нет🤔. Скорей всего она приготовленна не только что и сок от сыра успел уже ее пропитать.
Спагетти за 900 рублей были чуть теплые! И обложенны ледяной колбасой из холодильника😳. Это вообще как?. В заведении такого уровня это не приемлемо! Пожалуй это главное разочарование. Но очень хотелось есть, а поблизости не было официанта, что бы сказать. Он потом извинился и предложил переделать, но желания задерживаться здесь уже не было. К тому же принесли пиццу. Тесто хорошее, пицца обычная, ничего особенного. И вишенка на торте- нам не принесли комплимент. Говорить даже не стали- хотелось быстрее уйти. Такой негатив от посещения ресторана впервые( По этой же причине не хотелось заказывать десерт. Если из двух блюд ни одно не произвело впечатление, то вряд ли десерт исправит впечатление.
В счёте сделали скидку 10% за холодные спагетти.🤔
В целом даже немного расстроились, потому что о сыроварне на Красном Октябре, например, слышали хорошее. Но сюда вернуться не хочется. Возможно кому то повезет больше....но друзьям и знакомым советовать точно не буду.
Прекрасное место, где очень вкусно, супер сытно и прекрасное обслуживание! У нас была Асадова Ирада, всё рассказывала про блюда, помогла определиться, предлагала экскурсию на саму сыроварню, но мы сами не пошли. В качестве комплимента был огромный просто пакет свежего хлеба, испеченного у них и Ирада к ним сделала безумно вкусный соус! Обязательно вернусь туда ещё! Ещё узнали, что у них есть приложение со скидками, удобно для доставки. В общем прям рекомендую! Вкусно, душевно, уютно и очень приятно!
7
2
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
July 31
Любимая сыроварня в любимом парке!
Внимательные официанты знающие свое дело, Елизавета и Алёна ради них хочется приходить снова и снова. Все всегда вкусно и быстро и даже в очереди стоять хочется ради еды и атмосферы которую делает это место !♥️
Хорошее меню, вкусно, неплохая подача, вежливое обслуживание, хотя иногда бывает долговато.
Вкусные коктейли. Пока еще не разочаровались ни разу по ужинам, единственное, были на завтраках- не впечатлилась.
3
Show business's response
Р
Руслан
Level 14 Local Expert
August 25
Очень все вкусно. Свежие овощи. Уютно. Официанту Алине огромное спасибо за вечер! Все объяснила, рассказала и помогла с выбором! Советую посетить это место и вернемся сюда еще раз обязательно!!
Сам ресторан расположен в любимом парке, в чудесном месте. Закрытая часть ресторана небольшая, но есть огромная веранда. А вот персонал оставляет желать лучшего. В начале июня гуляла в парке Горького с двумя детьми (3 года сыну и 3 месяца дочке тогда было), начинался дождь. Мы решили переждать его в любимом сетевом ресторане. На веранду нас отказались сажать, якобы скоро дождь и вам тут будет неудобно. Мы пошли в зал, там хостес пыталась не пустить нас, мол мало места, сейчас будет полная посадка из-за дождя, а вы с коляской! Я отказалась покинуть заведение, поскольку не считаю коляску поводом для этого. Тогда мне предложили коляску оставить на выходе и держать ребенка на руках. Вы когда-нибудь так ели? 😅 коляску поднять по лестнице не помогли. Помогала мне девушка, такой же гость, как и я. Хотя мужчины в персонале присутствуют. После нас крайне недоброжелательно обслуживала официантка, очень раздраженно. Я ее три раза останавливала, потому что она убегала, не дослушав мой заказ. Чек мы закрыли на 6000, но больше в это заведение не пойдем
Ужасный сервис.
Заранее забронировала столик, внесла предоплату в расчёте 3.5 тыс на человека. Итог: пришли в назначенный день: напитки принесли спустя час после заказа, когда 3 раза о себе напомнили. Еда спустя 1.5 часа после вызова менеджера. Столик нашли из имеющихся, не рассчитанных на заявленные 7 человек. Для ресторанов Новикова-это не позволительно. Не ожидала такого сервиса в ресторане этого уровня. Больше не пойду и не рекомендую.
Еда понравилась, но обслуживание очень испортилось. Хостес общаются с гостями снисходительно. Официант, обслуживая нас, всем видом показывала свою «любовь» к работе и относилась к гостям высокомерно. Мы сидели за большим столом компанией из 5 человек. Официант встала у одной части стола, соответственно людям, сидящим с другой стороны видимо нужно было кричать свой заказ на весь зал (громко играла музыка). Напитки были поданы спустя 20 минут после приготовления, так как официант была очень увлечена светскими беседами со своими коллегами. Немного была возмущена лежащим на столе телефоном: «ну телефончик можно убрать чтобы я тарелку поставила». Какие-то бессмысленные понты, не соответствующие уровню заведения.
Сервис катастрофически хромает. Мы ждём стол больше получаса при обещанных 25 минутах. Столик готовят больше 10 минут - официанты заняты беседой и не в состоянии собрать стол. Администратор ресторана не может повлиять на сотрудников. Каждый занят собой, но не посетителями. Когда столик все же выделили, оказалось что в зале много свободных столов, за которые не сажали.
При заказе двух закусок и горячего, сначала вынесли холодную пасту(!!) и уже потом карпачо и вторую закуску. Несли все безумно долго, начиная от принятия заказа заканчивая счётом и сдачей . Официанты то ли надменны то ли уставшие , в целом конкретно к этой сыроварне отношение как к провальному месту.
Кстати , рядом идет стройка и вонь солярки стоит такая , что кажется она у тебя в еде
Очень приятное и уютное место, пожалуй, это первое место, которое прям понравилось. Вкусная пицца, попробовали местные сыры, всё достойно. Ценник средний но и кухня норм. Придём ещё.
Еда хорошая, все вкусно и быстро. Поставила 3 звезды за невнимательность.
Была заказана Фокачча с бурратой. Приготовили и поставили на стойку. Так мы и сидели и смотрели друг на друга: я и фокачча. Через 15 минут томительного ожидания уже и не хотелось мне эту дивную лепешку.
Интересно, что официантка ходила и смотрела на нее. Но видимо друг другу они не понравились.
Итог: фокаччу приготовили свежую (я надеюсь)).
В принципе, каждый раз так и происходит. Все добротно, хорошо, но это такая любовь по принуждению. Страсти здесь нет. Это я про ресторан
В ресторане мне не понравилось кроме чая не чего вкусно не было я заказал котлеты с пюре котлеты как в столовой хоть стоят 700 рублей заказал пиццу это вопще чудо всё вывалилось что было в пицце
Неоправданно завышенные цены
Заказали салат с ростбифом: огурцы, помидоры, перец, ростбиф и сметана. Пресный, безвкусный. Лосось под соусом терияки с салатом из огурцов. Не думала, что настолько буквально нужно воспринимать название блюда. Принесли рыбу, залитую соусом, и огурцы в сметане. Почему все в сметане? Неужели за такую стоимость нельзя придумать соус вкусный? Даже паста с сыром была в сметане🤦🏼♀️ фруктовый чай= сок с кипятком…
Очень вкусно, тепло, душевно. Большое меню, быстрое обслуживание, после прогулки в парке или катка - всегда заходим сюда на обед/ужин. Гарантия вкусной еды и приятной атмосферы.
В ноябрьские праздники впервые посетили ресторан сети в Парке Горького. Как и во всех "новиковских" ресторанах, не разочаровали вкусная кухня, уютный интерьер и хорошее обслуживание (не смотря на плотную посадку). Интересный выбор свежих сыров соответствует названию заведения.
Красивый интерьер, вкусно, расположение удобное. Мало столиков.
Столиков мало но очень шумно, за столом друг друга не слышно. Обслуживание посредственное, никто не обращает внимания пока не позовешь, приходится повторять одно и тоже. Чайную пару не принесли одному гостю.
Гардероб внизу, когда одеваешься одежда ледяная.
Ребенок ел болоньезе из детского меню, в итоге ночью было плохо.
Обожаю это место! Можно ходить и с друзьями и одной. Летом и зимой. Очень вкусная еда, хорошая подача блюд. Официанты максимально компетентные, подскажут, что взять, если вы сомневаетесь. Сегодня я открыла для себя идеальный коктейль негрони ❤️. Спасибо сыроварне. Бывает не жалко отстоять в очереди 20 минут, потому что ваши ожидания оправдаются сполна 😊
Персонал, еда, летняя веранда 🥰 и негрони))))
Были 21 янв. Сервис отличный, была официант Алина. Все закуски супер вкусные! Но горячее уровня шашлычной на мкаде. Одна соль, просто киллограммы соли. Печень местами горелая, местами с кровью. Такое ощущение, что кто-то первый раз готовит. Такие дела :(
Тот случай, когда хочется написать отзыв и выразить благодарность команде ресторана.
Отпраздновали вшестером 06.1.2024 день рождения - и нам все все понравилось: большой уютный стол(бронировали заранее), вкусная еда (особенно баклажанная икра с лепешкой, салат с бураттой и пицца с мартаделлой), обслуживание безупречное.
Отличное заведение, приятная атмосфера. Вежливый персонал на входе, несмотря на большое количество людей, нас достаточно быстро расположили внутри. В целом остались довольны. Но столик лучше заранее бронировать, так как место очень популярное.
3
1
Show business's response
Кристина
Level 12 Local Expert
September 24
Любовь!
Летом прихожу в эту сыроварню, чтобы прочувствовать атмосферу расслабления и летних денечков! Еда вся очень вкусная (в основном пробовали сыр, пасту, вино и коктейли с лимонадами). Официанты просто душки! А сидеть на веранде под яблочными деревьями это просто одно сплошное удовольствие. Нежно люблю это место и всем его советую!
Вообще у меня было хорошее впечатление о Сыроварне, но в этот раз и еда была совсем обычная, ближе к никакой и обслуживание совсем не понравилось. Брали кролика и фокаччу с фисташками
Была здесь с друзьями не один раз, официанты приветливы, отзывчивы и создают приятную атмосферу заботы, уюта и комфорта, в которую хочется возвращаться снова и снова.
Насчёт кухни, все блюда которые мы заказывали были вкусные, но в особенности полюбился салат со страчателлой,авокадо и муссом из шпината (с кедровыми орешками) и на горячее-угольная рыба с брокколи и шпинатом 😋
Месторасположение супер! Пицца, паста , сыр вкусные, обслуживание быстрое. Мне понравилась паста со спец меню, меню коммерческое на любой вкус, видео что ресторан работает давно, летом надо будет прийти на веранду.
Забавно побывать в здании касс, где в детстве покупали билеты на каток в парк Горького)) Отлично всё устроено: 2-х этажный ресторанчик со своей сыроварней. Сыр очень вкусный и свежий: моцарела, бурата, страчетелла. Ели с ним прекрасно приготовленные салаты. Отличные оформление и подача блюд. Профессиональное обслуживание дружелюбных официантов. Фантастичесаи вкусные десерты. И прекрасная возможность купить свежий сыр с собой! Очень понравилось заведение.