Еда понравилась, но обслуживание очень испортилось. Хостес общаются с гостями снисходительно. Официант, обслуживая нас, всем видом показывала свою «любовь» к работе и относилась к гостям высокомерно. Мы сидели за большим столом компанией из 5 человек. Официант встала у одной части стола, соответственно людям, сидящим с другой стороны видимо нужно было кричать свой заказ на весь зал (громко играла музыка). Напитки были поданы спустя 20 минут после приготовления, так как официант была очень увлечена светскими беседами со своими коллегами. Немного была возмущена лежащим на столе телефоном: «ну телефончик можно убрать чтобы я тарелку поставила». Какие-то бессмысленные понты, не соответствующие уровню заведения.
Mega Flowers
December 2023
1
плюсов ноль
минусов много
Заказывала в свой день рождения букет маме, выбрала время доставки, пришло СМС с подтверждением заказа.
1. В день отправки не прислали СМС с номером курьера. В 12:00 начала звонить разбираться, потому что я указывала время доставки 9:00-15:00. Трубки не берут. Зато смогла дозвониться с другого номера.
2. Вместо празднования своего дня рождения была вынуждена тратить время на то, чтобы дозвониться до магазина. ВЕСЬ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
2. Менеджер не извинилась, сказала, что произошел сбой и сказала, что доставка приедет с 18:00 до 21:00. О чудо! Доставку сделали бесплатной.
3. Курьер приехал в 20:00. Терминала для оплаты картой у него не оказалось. Сказал перевести ему на карту. На лицо уход от уплаты налогов.
4. Цветы выглядели не очень свежо, но я их приняла, понадеявшись на то, что это эффект от транспортировки.
5. За ночь цветы превратились в нечто. Не верю, что за одну ночь свежие цветы могли превратиться в ЭТО (фото прилагаю)
6. Начала опять звонить, разбираться. С моего номера дозвониться не удалось, зато с другого номера все получилось. Менеджер предложила поехать на другой конец Москвы чтобы обсудить возврат денежных средств. К сожалению на воскресенье у меня были немного другие планы и тогда мне предложили написать претензию на почту компании.
7. Написала на почту, за несколько дней не получила ответ.
Спасибо за испорченный праздник и выкинутые деньги!
Отвратительная безответственная компания мошенников. Никому не советую связываться с этим.