Shokoladnitsa
931 reviews
October 10, 2023
Люблю посидеть в Шоколаднице. Здесь классный интерьер и удобный вызов официанта через терминал, который есть на каждом столе, оформив через этот же терминал заказ, не тревожить официанта и не спешить с выбором
Почему-то для меня данное кафе ассоциируется с местом для продуктивной работы. Часто останавливаюсь в данной сети кафе с ноутбуком, чтобы реализовывать задуманные идеи. И многократно раз замечал здесь людей, которые занимаются каким-то делом. Кто тоже с ноутбуком, кто с тетрадями, кто обсуждает предпринимательские идеи. Именно такую атмосферу здесь я наблюдаю.
Конкретно в этой точке мне ещё нравится, что есть фортепианно на -1 этаже. И когда я уже засиделся за делом, то люблю поиграть и немного отвлечься игрой, если людей не много и они не против
4
6
March 31
Были в "Шоколаднице" 31.03.24. Из плюсов:
1. Вежливый и приветливый персонал.
2. Возможность добавления белактозного молока, что для нас было важно.
Что не понравилось:
1. Грязно. Сидели у окошка на цокольном этаже и заметили, что на каменном подоконнике гроздья тополиного пуха, похоже, остались ещё с прошлого года, а на стене остался след от горячего шоколада. На столе были пятна и их не протирают после посетителей. В таулете (крошечном) также нечисто + бесконтрольное посещение туалета со стороны улицы. Кажется, стоит заняться генеральной уборкой...
2. Холодная еда. Кофе (капучино) принесли практически остывший, так что к десерту, который ждали достаточно долго (тирамису) он стал совсем холодным. Блинчики тоже были едва тёплые, а драники с яйцом пашот производили впечатление слегка подогретых.
Вывод: привычный этого заведения уют пропал. Подкачали.
1
September 21
Ужасное обслуживание. Ждали 1,5 чай, обслуживание ужасное. Пришли вчетвером. Принесли поесть троим, причем заказ был две брускетты, одну принесли, а вторую нет. Сказали готовится. Официанты вообще не обращают внимание. Жалобную книгу принесли в виде тетради 48 листов!!! Люди, сидящие рядом, также были возмущены. Ругались все. Ждали счет на оплату по часу. Никто на тебя не смотрит. Столы не вытирает. Туалет ужас.
2
May 20, 2023
Заведение шикарное. Персонал очень добрые и вежливые люди, быстро работают, заказы готовят очень быстро. Брал спагетти с морепродуктами, вкусовые качества отменные, на десерт брал клубника базилик, очень странное сочетание но на вкус просто шикарно, рекомендую попробовать так же лимонады, очень понравился маракуйя-апельсин.
Столы и помещение чистые, интерьер очень приятный, не хочется покидать это место.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить официанту Максиму Леонову, шикарное обслуживание, очень вежливый и приятный человек .
1
3
April 6
Отличное месторасположение. Ужасная кухня и отвратительное обслуживание.
Зал пошарпаный, стулья неудобные и жёсткие, как детские.
В меню указан матча на кокосовой основе. Цена 290 рублей, что выглядит дёшево для матча с растительным молоком.
Принесли жидкость болотного цвета с кривым артом и уже вставленной трубочкой.
Вкус терпкий, горький. Сладости матчи нет. Послевкусие горькой травы.
С едой тоже были проблемы. Заказали 2 омлета с ветчиной и беконом. Принесли 1 омлет без всего.
Ещё и спорить начали якобы мы так и заказали на двоих один омлет без начинки, зато с куском хлеба.
Разочарована.
6
1
August 24
В субботу (24 августа) в 20:45 сообщили, что кухня закрыта, и подают только десерты и сэндвичи с прилавка. При этом значится, что кафе в субботу работает круглосуточно…очень странный подход…
Столы дико грязные – в каких-то липких пятнах
1
August 16
Плохо все. Пришли в 12 на завтрак. В 13.10 вынесли холодную яичницу с коркой на желтке и завядшей рукколой. Второе блюдо было «на подходе», но еще через 15 минут оказалось не возможным к исполнению по техническим причинам. Еще через 15 минут приняли заказ на замену блюда. Итог: если Вы хотите быстро перекусить, то это не Ваш вариант.
1
August 11
Посетили сегодня ночью эту шоколадницу , сангрии отличные! Бариста Константин лучший бариста , советую заходить сюда к нему за сангриями и за кофе)
1
February 27
Зашли в кафе после зимней прогулки с подругой и детьми. Хотели приятно провести время в тепле. Какое там. Официант даже внимания на нас не обратил. Сидели без меню, он все время бегал. Пошла сама взяла меню. Опять игнор, никто не подходит. Пришлось громко позвать. Заказ несли тоже долго, хотя видя такое обслуживание решили заказать готовые десерты, а не еду, которую будет не дождаться. Торты принесли... полуразмороженные! 🤦 Такого я ещё не видела. Вот такое место... Никогда больше не придем.
1
1
March 3
Раньше бывали в этом месте часто, сейчас почти не заходим. Может быть раз в несколько месяцев. Шоколадница к сожалению испортилась. Время ожидания 2 чашек кофе около 20-30минут!!! При том что зал заполнен на 50% максимум. Персонал студенты лет 18-20 которые не умеют и не хотят быстро и вежливо работать. Вчера 2 марта 2024 года зашли вечером, заказали кофе, матча, кусочек торта москва и песочный пирог с яблоком. Началось всë с того, что официант забрал у нас планшет в то время как мы уже делали заказ, ему видители оплату проверить надо было от предыдущих клиентов. Ну ладно, взяли другой планшет, выбираем, пришëл, суëт опять этот, мы сделали ему замечание что вообще то мы уже снова всë выбрали и опять заново лазать по меню не собираемся, официант пожал плечами, обиделся и исчез. Сделали заказ, прождали 25минут!!!!! Нажимали на планшете "вызвать официанта" Не пришëл никто. Притом что соседние столики обслуживались хоть как то. Подозвали другую официантку девочку, ой, ну это не мой столик, я вас не обслуживаю, ну что у вас там в заказе? В итоге в течении ещë 5мин принесла всë. Общее время ожидания 30минут!!! Официанты и персонал не шевелятся никак. Никто их не контролирует. За это время в Грузинском ресторане напротив уже бы сделали и кофе и хинкали и хачапури.
1
1
September 26
После заказа завтрака прождали 30 минут (раннее утро, людей очень мало)
На уточняющий вопрос - когда всё-таки ждать. Ответили - если не хотите ждать, то можете отказаться.
Наплевательское отношение персонала. Складывается ощущение, что совершенно не хотят работать. Причём, настроение у них меняется от смены к смене
2
August 26
Заходили сегодня пообедать, во первых хочется сказать о абсолютном безразличие официанта, не только к нам, но и к людям сидящими по соседству
Борщ и рассольник были пересолены, салаты - одна трава
Да и в целом состояние самого заведения очень печальное, стоит сделать ремонт
1
1
August 5
Заходили покушать на завтрак, по вкусу и качеству еды претензий нет.
Однако более получаса ждать заказ, а последнее наименование более часа, это перебор. Перерывы между блюдами неприлично большие. Остались очень недовольны качеством и скоростью обслуживания.
1
1
October 24
Работает почти всегда круглосуточно. Удобный закуток и приятное обслуживание. Блюда были вкусные. Планшет для заказа удобен, но на заказе каш без добавок даёт сбой - от первой добавки можно отказаться, а от второй не получается. Нужно программу допилить. Хоть это относится ко всем шоколадницам с планшетами для заказа. Пришлось кашу без добавок заказывать через официанта.
November 7, 2023
Ужасное обслуживание. Пришли с подругами вечером, чтобы посидеть, быстренько покушать и поехать по делам. В других шоколадницах всегда всё было хорошо, тут же случилось что-то странное. Мы сделали заказ через терминал на столе. Четыре напитка, блинчики и десерт. Через пол часа подошли на барную стойку, чтобы узнать что с заказом, поскольку ни одного официанта на нижнем этаже не было. Сказали, что заказ готовится. Через еще 15 минут снова подошли, нашли официанта, нам сказали, что уточнят что с заказом. В итоге через 10 минут принесли два напитка. Официант сказала, что одного из напитков нет и можно заказать что-то другое. В итоге принесли еще один напиток. Нам уже нужно было идти, так что мы попросили убрать нам с терминала блюда, которые не принесли, чтобы мы смогли оплатить. Мы с какой-то девушкой проверили заказ. Она сказала, что на терминале теперь осталось только то, что нам вынесли. В итоге оказалось, что одно блюдо не убрали и пришлось подходить еще раз. Когда мы уже начали уходить подошла официант, которой вечно нигде не было, и принесла десерт с еще одним напитком. Мы, естественно, просто ушли. Судя по жалобной книге, такое довольно часто там происходит. Ушли в ужасном настроении, больше не вернемся.
9
1
November 15
Обслуживание оставляет быть лучшим! Вина нет никакого из меню , кроме грузинского. Горячий салат принесли холодным, как из холодильника. Кофе американо заказала, принесли вчерашний, холодный, как будто кто то не стал пить, принесли мне. Как издевательство какое то.
October 12
После заказа лимонад принесли через 40 минут, а брускетту аж через час. Официант даже не предупредила, что так долго будет, хотя брускетта по сути - бутерброд. Лимонад - полный стакан из кубиков льда, кусок лимона и водичка на дне.
Никому не рекомендую это заведение.
October 20
3 кофе и печеньку ждали час двадцать. Несколько раз спрашивали официантку и каждый раз слышали, что все готовится. Мы бы ушли сразу, но с нас списали деньги сразу за заказ, поэтому пришлось ждать. Тяжело поверить, что где-то в мире остались кафе где время приготовления кофе выше одного часа. Посадка была далеко не полная.
1
October 14
Беда, конечно, с этой точкой. Замёрзли, зашли, хотели скорее выпить чаю. Нет, уж. Пришлось самим идти за меню. Заказ тоже долго не могли принять. В общем чай ждали вечность. И это неполная посадка.
October 29
Добпый день! 27.10 24 решила после промозлой погоды попить кофе , как заявила официантка ,что она занята , попросила меня подождатьв итоге я получила свой кофе ,но настроение было испорченное у них.был еще сбой , чтобы оплатить по карте не советую это заведение ,
1
October 28
Ужасно!!!! Самое худшее место, в котором приходилось покушать. Обслуживание на -100/10. Еда на 2/10, резать вообще не умеют нормально. Еда еле горячая. Одно блюдо принесли только через час. Персонал весь без настроения, больше не вернёмся.
June 20
Отвратительное обслуживание, его скорее нет. Забывают про клиентов, напитки можно прождать час, про еду совсем печально, заказываешь и через 10 минут узнаешь, что этого нет в наличии, выбираешь другое - и все повторяется.
В плохом настроении остаются и гости, и персонал, не рекомендую к посещению.
1
2
May 31
В зале был один официант, блюда отдавались 30-40 минут при пустой посадке. Потому что на кухне тоже был только один человек. Блюда вынесли холодными. А вишенка на торте - двойное списание за один и тот же чек. Деньги уже неделю не возвращают, трубки не берут
1
October 13
Уже не первый раз сталкиваюсь плохим обслуживанием! Невнимательные официанты. Качество блюд оставляет желать лучшего. 60 лет - это срок, но качество явно упало. Очень печально. В следующий раз выбор будет не в сторону этого места, к сожалению.
April 26
Зашли посидеть с отцом сюда, потому что на этой улице больше нет кофеен. Заказали два кофе и ролл с тунцом.
1) Кофе ждали долго, причем когда он был готов, нам его не принес официант, а надо было забрать самостоятельно со стойки, потому что мы сели недалеко от нее) Я не понимаю логику этой ситуации - мы такие же клиенты, как и остальные за столиками, и взяли не на вынос, а в кофейне.
2) Ролл несли минут 20-25, а когда принесли, это было наполовину размокшее нечто.
2
1
February 13
Вечером перед театром зашли выпить кофе с пирожным. Ничего не предвещало подвоха в заведении в центре Москвы. Тем более Шоколадницу знаем давно. Заказ на стойке сделать было невозможно. Персонал просто не обращает внимания на посетителей. К кассе официант провёл для оплаты без очереди нескольких клиенток. Мы сели в зал и решили заказать кофе и десерт с планшета. Прождали ещё 20 минут. Вызвали официанта, никто не подошёл. Пошла сама выяснять, сколько времени нужно на приготовление кофе и уже готовых пирожных. Девушка менеджер на кассе грубо процедила "А давайте по очереди, я сначала мужчину обслужу" Подождали ещё 5 минут, менеджер демонстративно прошла мимо, к нам так никто и не подошел. Мы встали и просто ушли. Не думала, что сервис может быть таким отвратительным в когда-то любимой сети. Самое ужасное, что испортили настроение перед театром и это был мамин день рождения. Больше сюда ни ногой. Введение цифровых планшетов - это конечно, стремление к прогрессу, только подносы за вас они разносить не будут. Уверена, проверяющим огранам будет что найти в этом заведении. Жаль, что поздно увидела столько негативных отзывов об этом месте за последние месяцы. Но судя по отсутствию на них реакции менеджмента, заведению на клиентов плевать. К счастью, долго так не продлится. Желаю вам закрыться побыстрее. А тем кто думает сюда идти, советую не думать, в округе много заведений получше. Шоколадница - уже не тоРт
4
1
November 2
Не рекомендую к посещению по ряду причин, очень долго ждали заказ, дважды ловили официанта…. Принесли заказ капучино еле тепленький, а торт наполеон такой твердый, не до конца размороженный. Крем не заварной, а какой то из баллончика 😂
1
March 16
Я была во многих Шоколадницах и ни одна меня не разочаровала, кроме этой. Видно, что в этой кафейне не хватает руководителя. Официанты носятся с кухни в зал, но ничего не приносят; в добавок не знают позиций меню в наличии. Большое упущение, что плохо убран туалет и при этом нужно набирать номер, который должен спросить у официанта. Очень жалко, что Шоколадница с таким сервисом находится в таком красивом месте, после прогулке по Москве никак не ожидаешь такого разочерования.
3
1
February 11
Добрый день! Я была разочарована обслуживанием в данном заведении. Я понимающий человек, и всегда ставлю себя на место официантов, по этому хочу обратиться в администрации кафе! Почему вы не можете организовать работу сотрудников? У вас два этажа, внизу три зала, три официанта не справляются с работой внизу…кухня зашивается и приносит не те блюда, мимоза была был рыбы…странно. Официанты не знают есть ли тот или иной напиток! Фёдору, старшему официанту ставлю 5 звёзд! Все вопросы быстро решил, помог и сделал наш визит приятнее, за что ему огромное спасибо!
1
February 14
Были в данном кафе 12.02.2024. Официант подошел только спустя 10 минут, когда я сходила за ним сама на верхний этаж. Так как я, к счастью, знала, что заказать (меню он так и не принес, хотя попросила дополнительно), то сделала быстро заказ двух ужинов и напитки. Время ожидания, по словам официанта, около 30 минут. Ок, согласились подождать. Мы расположились в нижнем зале, посетителей было очень немного и большинство заказывало кофе/десерты. Но даже для заказа чашечки кофе посетители очень долго ждали и постоянно напоминали официанту (он был ОДИН на весь зал) о своем заказе. Спустя 30 минут еще раз обратились к официанту с вопросом о заказе, он ответил, что не успевает всех обслужить и предложил спросить в верхнем зале у кассы. Оказалось, что заказ не приняли в работу вообще и даже не извинились! Общее время пустого ожидания было 45 минут!!!! Больше никогда не пойдем туда и никому не посоветую из-за такого хамского и непрофессионального отношения сотрудников!
2
1
January 28
Меню хорошее. Но доставка не менее 1799 рублей и 90 мин? Спуститесь с небес.
Из еды, непосредственно в кафе, самый главный минус - это даже не персонал, а температура кофейных напитков. Неужели надо объяснять, что кофейный напиток должен быть горячим, а не еле- тёплым. В комментариях это прописываешь на планшете. Напиток все равно еле теплый. Что за дурной тон. А еще называетесь кофейней . Ну так будьте ею.
1
2
April 26
Не рекомендую это место, очень плохое обслуживание. Мест на первом этаже очень мало, в подвальном помещении душно и официантов почти нет. Меню взял сам с их стойки, заказали два салата цезаря с креветками и два напитка, салаты ждали около 35 минут… За соседним столом принесли и открыли не то шампанское.
На этой улице уже у всех были летние веранды, здесь же лежали только балки у входа (26.04.2024).
1
1
December 2, 2023
В последнее время каждый поход в шоколадницу сопровождается разочарованием, но конкретно этот ресторан сети - прям худший из всех, где были.
Зал пустой вообще, при этом ожидание долгое. Приходилось постоянно просить по несколько раз, чтобы принесли приборы (когда уже принесли еду, приборы не несли минут 10), напитки. Заказала вино - не несли минут 30 (уже всю еду принесли, а его не было), при том, что мы раза 3 напоминали официанту. Потом оказалось, что его нет в наличии.
Лазанью принесли сразу холодную!!! Это как вообще?🥲 В цезаре с курицей был кусок с висящим куском кожи. Как-то все «на отвали».
И в целом еда какая-то пресная, холодная, невкусная(( Брускетту с авокадо не стали есть, вообще никакая и со странным привкусом.
Еще и туалет грязный и старый, ну хотя бы в нормальный вид его можно было бы привести, салфетницу нормальную повесить, не говоря о ремонте))))
6
1
March 16
Очень плохо! Попросила ребенку зажаренные желтки в яичнице, принесли жидкие. Переделали, но все равно подали полужидкие! Мне подали в начале капучино и тирамису, хотя я ждала вино и горячее. Официантка объяснила, что капучино принесли с пирожным, потому что бариста уже сделал кофе, на возражение, почему в начале не горячее с вином, официантка Анастасия сказала, нужно было баристе сказать, но к нам никто не подошёл , заказ мы сделали через планшет. О своем вине пришлось напомнить Анастасии через 20 минут самой… прошло еще 20 минут, ни вина, ни горячего, ни жалобной книги я не дождалась. Друзья, если мы говорим о цифровизации для удобства посетителей, будьте добры сделать так, чтобы она работала. Чтобы гости не нервничали и не ждали свои заказы часами! Руководству большой привет! К нам подошел менеджер Александр и мы с ним очень мило поговорили. Но послевкусие, увы, горькое…
1
February 21, 2023
Потрясающие место чтоб отдохнуть и выпить вкусный кофе.
Был момент.. Пришёл в кофейню, но так ничего не заказал😅😋 Персонал ничего не сказал, а наоборот был очень приятный.
В следующие свое посещение, уже сделал заказ😎 Бариста девочка сделала вкусный капучино на банановом. Сразу видно, профессионал своего дела(сама бариста, очень приветливая и милая). Если захотите попробовать у неё кофе. Точно не пожалеете. Ещё мне поднял настроение Зайчик🥰 который был на капучино. Такое встретишь не в каждой кофейне, что ещё больше порадовало.
Про еду не могу пока ничего сказать😅 покушать не довелось😋
Если вы хотите расслабиться, провести время с семьёй или же со своей любимой девушкой, то место точно вас не разачарует😊
5
4
October 19
Самая худшая шоколадница из всех в которых я была. Кафе находиться рядом с театром и понятно многие заходят туда перед спектаклем. Зашла. Сделала заказ на планшете. Всего то коктейль с закуской. В течении получаса его даже не начали готовить. Но в приоритете почему то готовили напитки на вынос вновь заходящим. Так и не дождалась обслуживания. Ушла. Я была такая не одна. Ушли еще несколько человек. 19.10.2024. Примерно в 17:20
1
March 18
Атмосфера заведения оставляет желать лучшего. Еду приходится ждать очень долго, некоторые уходят, не дождавшись. Суп принесли холодный!!!Чайник без крышки!!!Официанты не интересуются, когда принести напитки, ходят с отстранённым видом, не убирают грязную посуду со столика от предыдущих клиентов. Очень неприятное впечатление. Не советую сюда приходить, если не хотите испортить себе настроение и бегать всё время за официантами.
3
1
January 18
Были в этом заведении 05 января 2024 года, что в Камергерском переулке, центр города. Хотели перекусить и согреться чашкой кофе. В итоге получили одни негативные эмоции: заказ ждали более получаса, трижды приходили и говорили, что выбранного десерта нет в наличие, при том что альтернативу предлагали перед этим сами, кофе принесли еле-еле теплый, да еще и разлили из чашки на блюдце, когда ставили на стол, ну а десерт - малиновый бархат был просто заморожен, и в креме и в коржах были кристаллы льдинок! На наш вопрос о ледяном десерте был получен ответ, что не досмотрели сотрудники и подали не размороженный!!! В общем зашли "согреться" чашкой кофе! Сумма в счете была завышена из-за неисключенных ввиду отсутствия десертов и разборки с менеджером длились еще 10 минут! Отвратительное отношение к посетителям и своей работе у данного коллектива!!!! Больше в кафе данной сети ни ногой! Ни мы и ни наши знакомые!
3
1
October 14, 2023
Бывали во многих заведениях данной сети, в разных городах, и после каждого из них оставались только хорошие впечатления.
Но конкретно это место больше похоже на дешевую забегаловку.
Грязные столы, рваные диваны, на нижнем этаже неприятный запах.
А обслуживания хуже чем здесь, я ещё не встречала. Хотя может это нам просто "повезло" наткнуться на официантку Лилю.
Грубая, недовольная, хамоватая.
Нам долго не выносили десерты, девушка проходила мимо, и мы попросили её узнать, не забыли ли про наш заказ. На что девушка цокнула, закатила глаза и сразу обозначила "ваш стол обслуживаю не я, все претензии к стажерам".
Во-первых, претензий никаких и не было, а во-вторых,
15
1
October 22
Ну как будто бы если ставят летнюю веранду, то хочется не ждать и выпрашивать официанта.
С едой как всегда всё в порядке :)
upd. Таракан Олег пытался сбежать из этого места
December 10, 2023
Хуже, чем ЭТО сложно представить. Центр Москвы, рядом несколько театров. Толпы людей. Удивились сразу - воскресенье, ранний вечер, а ресторан почти пустой- занято было 3 столика. Но уже через 15 минут все стало ясно. Зашли на кофе и пирожные вчетвером, с нами был ребенок. Официанты не подходили 17 минут! Звали дважды! При этом, персонала было более чем достаточно! В зале 4 человека и двое тусовщиков в баре. Приняли заказ. Только напитки! И снова исчезает ли на 20 минут. Когда мы начали возмущаться и предложили самостоятельно сварить себе американо, заказ начали приносить. Именно начали! Так как часть заказа просто забыли. Когда решили попросить чек, подходить пришлось дважды. Девушки были очень недовольны - мы побеспокоили их в подсобке))) расчет происходил в два захода- терминал не работал. Кофе… это не кофе- это помои за 290 рулей. Отдельно о туалете … даже если вы решитесь зайти в это место, потерпите до дома! Это не туалет в кафе- это уличный сортир! Такой грязи, омерзительного запаха мы давно нигде не встречали. Печально, что от легендарной Шоколадницы» осталось только название. Отвратительно!!!!!!
4
1
February 18
Никогда сюда не ходите . Просто обходите стороной . Шоколадница обычно - нормальное недорогое место умеренного уюта но здесь - все ужасно . Туалеты грязные , электронные устройства для заказа заляпанные , курица терияки была умерщвлена года два назад , потом по моему ее пару раз пытались воскресить но в итоге заморозили и разморозили а холодильнике раз пять и чтобы замести следы преступления залили адским соусом , кофе принесли холодным , яблочный тарт напоминал засохший бисквит с почерневшими от горя яблоками
1
September 13
Отвратительное место. Чудовищно долгое ожидание, после чего еще попросят оплатить часть заказа.
Ссылаются на «занятость кухни», когда в зале сидит 4 человека, 2 из которых уже допили свои напитки
1
October 12
Попытка поесть в данном заведении не увенчалась успехом, 20 минут ждали, чтобы к нам подошла официант, так и не дождались. Только когда начали собираться уходить к нам подбежала официант и поздоровалась.
1
July 14
Кесадилья должна быть с мясом, мяса почти не было. Официант не знает, острая она или нет. Салфетки не принесли. Супа не оказалось. Туалеты очень грязные.
1
November 8
еду ждали долго, с учётом того, что зал был пустой. в итоге была невкусной. пельмени твёрдые и как будто сырые. пиццу принесли уже холодной. зал был грязный. персонал халатно относился к нам.
1
November 9
Худшая Шоколадница из всех: за час принесли только несколько позиций из заказа и даже не извинились, хотя посетителей было не сказать чтобы очень много, официантов не дозовешься.
1
December 24, 2023
Мне кажется те, кто оставляет хорошие отзывы-им просто повезло. Ужасное место, полупустой зал, но ждали приборы, десерты по 40 минут, еда и напитки холодные, в зале очень холодно. Не тратьте время.
Теперь подробнее для администрации заведения, если они читают отзывы:
После театра решили где-то поесть и так как с мамой любим сеть Шоколадница, искали целенаправленно это кафе. Нашли. Я обрадовалась-думала буду всегда сюда ходить после театра, но после посещения решила больше сюда ни ногой.
Кафе двухэтажное, один из этажей - спускаешься вниз, полуподвальное помещение и тут безумно холодно, просто очень. Я в пиджаке и осенней обуви замёрзла ужасно. Хотя на улице всего -2, что будет, когда будет -10 даже боюсь представить.
Блюда принесли все вместе с напитками, которые уже были холодными. Суп тоже холодный. Приборы не принесли. Сказали: сейчас и пропали минут на 7-10. Три раза вызывала кнопкой официанта-0 реакции. Сходила на бар сама, девушка за баром пробегавшего мимо официанта попросила принести приборы, он тоже ответил: сейчас и пропал в недрах кухни. Вышел минут через 7 обнуленный, взглянув на меня даже не вспомнил, что обещал приборы. Сама девушка, которая его отправляла, пробегая мимо, увидела меня, пошла на кухню принесла. Итого уже на стойке я прождала приборы ещё минут 7.
За это время и горячее остыло, причем из-за того, что в помещении холодно, не просто остыло, а стало ледяным. Вы ели холодное пюре? Это ужасно.
Далее. Мы пришли в 16:30. Еду принесли быстро достаточно, до 17. Сейчас 18:10, со стола никто не убрал, десерт ждём минут 20 с момента как сами сходили попросили принести. Поймали пробегавшего мимо официанта, она сказала: ну вы можете на выходе подойти с собой взять десерт. Классный совет, только я пришла в кафе поесть его за столиком с чаем/кофе, если бы я хотела взять его с собой-я бы не садилась за столик.
Рядом сидевшие люди видела что не дождавшись просили с собой и забирали еду и уходили, при чем десерты они свои получали только поймав несколько раз пробегавших мимо официантов.
Из плюсов: еда вкусная, как в целом в Шоколаднице, правда холодная не такая вкусная, конечно. Единственное что смутило по кухне-брала бефстроганов, положили 5 кусочков мяса, насколько помню, обычно мяса в нем больше) часто беру именно это блюдо. Но с этим можно было бы смириться, если бы не уровень обслуживания.
Никто не извинился, не подошёл не попросил подождать, не улыбнулся даже и не постарался что-то сделать.
Отвратное место, не советую.
3
1
November 29, 2022
Вообще, хороее место. Расположено отлично, столиков много.
Но как только где-то что-то (как я поняла, закончилось представление в театре рядом) заканчивается, то все кафе начинает активно заполняться людьми. Как итог:
- мой заказ пришлось разыскивать с собаками, так как он потерялся
- всем не хватило места, так что вновь прибывшие начинают активно сгонять тех, кто уже почти доел.
Из плюсов: все очень вкусно. Есть оплата заказа в приложении шоколадницы.
5
1
October 17
Забил в навигатор шоколадницу, кофе выпить, подошёл в кафе пустой зал, несмотря на проходное место. По итогу зашёл в соседнее заведение. Не стал разбираться в причине.