Rich Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
756 reviews
September 5
Мастеру Елена(Лена) ставлю 5 звезд ,замечательный ,добрый и профи своего дела )Маникюр получился идеальный )
Приятный администратор Дарья .
А вот к самой студии есть вопросы.
Начнем в целом от частоты и лишнего шума в виде коробок и всяких ненужных вещей которые должны быть скрыты от глаз.
Подложка под руки старая и прилипает к рукам .
Лампа прогревается так сильно ,что жжет руки.
Лампа свет вообще почти не светит.
Пылесос ужасно работают ,вся пыль летит на мастера и гостя.
В целом студии чуть нужен не большой ремонт и наймите дизайнера.
Оранжевые столы ,бежевые стулья и зеленая форма это конечно сильно .
1
September 17
Была на педикюре два раза. Первый мастер (Тата) сделала педикюр относительно не плохо, без затеков, педикюр продержался отлично, но был дискомфорт во время чистки фрезой и ранки прям на грани крови, после было больно ходить.
Решила дать этому месту второй шанс. Подумала запишусь к другому мастеру, и рейтинг у нее выше (Армине), комфортное снятие материала и обработка фрезой, но покрытие сделала с затеками и небольшой ранкой на грани крови.
У второго мастера мне не понравилась неорганизованность ее рабочего пространства. Для меня не приемлемо класть кусачки абы куда на стойку. Ладно опустим, что тут нет подносов для инструментов как в большинстве салонов... Она постелила себе вроде как тканную салфетку, но почему-то клала всё на разные полки. Кусачки я так и не увидела на салфетке.. Я не знаю как обрабатывается эта стойка после клиентов, но мне это не понравилось.
Из плюсов: расположение, стоимость, палитра довольно большая, удобная и доступная запись, быстрое исполнение
Из минусов:
- Нет уверенности в стерильности (чисто визуально зона стерилизации не внушает доверия, может это чисто мои загоны) и т.к. здесь ранят, больше не приду. Надеюсь мне никакой заразы не занесли.. Также подушка для педикюра по началу застелена тканной салфеткой, а после всё на голой поверхности.
- Очень не понравилось общение между мастерами на своем языке. Считаю это неуважением к клиенту.
- Оба раза меня не принимали вовремя. В первый раз администратора не было, и никто на меня из сидящих мастеров 10 минут не обращал внимание, второй раз мастер извинилась, но я с опозданием в 5 минут, ждала еще 10 минут
Общее впечатление от салона - не очень. Вообще не понимаю такой высокий рейтинг этого салона. Я бы не рекомендовала
3
August 10
Отзыв от жены)Мастер депиляции Назгуль делает всё очень аккуратно и достаточно быстро работает, я осталась очень довольна, что нашла такого специалиста, спасибо! Девочки администраторы тоже всегда очень доброжелательны и помогут подобрать окошки, спасибо!
1
August 13
Отличный салон, делала комплекс маникюр и педикюр у мастера Таты, все прошло замечательно, мастер учел все пожелания, все очень аккуратно и красиво. Салон и мастера рекомендую.
1
July 14
Мне все понравилось. Была здесь в первый раз. Мастер Тата, вежливая и приятная девушка. Ответила на все мои вопросы, помогла с выбором, проконсультировала. Сразу же записалась к ней на следующий раз. Спасибо, все классно!
July 29
Я была на маникюре с покрытием у мастера Армине.
Я пришла с опозданием на 5 минут.
Начали мы не сразу, ждала мастера еще минут 10 (клиента у нее не было). Мастер оценила качество моего имеющегося маникюра (делала его у другого частного мастера), указав на его незначительные «дефекты», при этом сделав новый маникюр гораздо хуже.
Я не предупредила мастера о том, что у меня тонкая кутила, однако, мастер в силу своей некомпетентности этого не заметила и порезала мне несколько пальцев.
В конце процедуры, после сушки ногтей я заметила, что появилась отслойка на мизинце, сообщила об этом мастеру. По итогу она просто подпилила фрезой отслоившийся фрагмент, закрасила его лаком и всё.
Так же во время процедуры подошла администратор и сообщила мастеру, что уже пришла следующая клиентка и нужно поторопиться. Хотя времени на маникюр выделяется очень много, особенно если не отвлекаться и делать побыстрее.
На ресепшене я сообщила о проблеме администратору, так как заметила отслойку и на большом пальце. Так же ногти покрылись мелкими пузырьками. Прикрепляю фото. Администратор сказала , что ногти нужно переделать, но мастер уже занята другим клиентом и остальные мастера тоже заняты. Ближайшее свободное время на 21:00 этого же дня.
Пришла к 9, мастер полностью переделала мне 2 ногтя.
В итоге такие моментальные отслойки получились из-за того, что не досушили ногти.
Не понравились качество маникюра и некомпетентность мастера, а так же длительность процедуры.
2
September 27
В целом неплохо, но салон нуждается в ремонте и нормальном оборудовании.
1. Лампа очень сильно жгла ногти, такого у меня не было ни в одном салоне. Что с лампами/гелями? Это ненормально. При этом мастер об этом предупреждает сразу, то есть проблема уже известная и распространенная.
2. Очень узкие столы, сидеть неудобно. Зато поставили кучу этих столиков, чтобы вместить как можно больше в маленькое пространство.
3. Салон сам по себе потрепанный.
4. Покрытие не идеальное
Я за комфорт и безопасность на процедуре, желания посетить данный салон повторно нет.
July 4
Была на маникюр и педикюре у Анны. 08.05.
И соглашусь выше с отзывом,что клиентов тут разводят по максимуму.
Изначально на маникюре сделали услугу которую я и не просила делать (укрепление гелем) педикюр вообще ужасный через неделю заметила грязь под кутикулами. Парафин понравился, но также не предупредили, хочу ли я эту процедуру.
И когда после ходила в другой салон на педикюр исправить, мне сказали что развивается заболевание ногтевой пластины, которую нельзя было покрывать гелем!!!
Об этом тоже мастер не предупредила, хотя ей было виднее, что ногти слабые и крошатся.
Может и есть хорошие мастера в вашем салоне.
Но я однозначно не вернусь больше!!!!
В другие точки тоже мимо...
3
December 24
Я ждала почти 2 недели, прежде чем написать этот отзыв. Напоминала связаться со мной тех, кто называет себя отделом контроля качества. Естественно, никакого отдела нет и всем плевать на ваши проблемы, если денежки свои они получили.
Я была постоянным клиентом этого салона на протяжении трёх лет, на регулярные косяки сервиса всегда закрывала глаза.
Последняя капля была 10 дней назад. Прихожу на маникюр. Мне снимают гель. Подходит администратор и говорит: топа Люксио нет, попробуйте другой. Я говорю, что значит, попробуйте? Я плачу за Люксио, записывалась именно на него, у меня пометка в карточке клиента, что я аллергик и мне нужен только этот материал. Почему вы не предупредили сразу в момент записи? Зачем подтвердили визит? На что ответ: «пометка так далеко висит, я так далеко не листаю!» Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. В итоге меня отправили домой без покрытия вообще, содрали деньги за снятие, которое произошло по их вине и без маникюра мне было вообще не нужно. Слово «извините» не прозвучало ни разу, не говоря уже о компенсации. А главное спилили ногти мне чуть ли не до мяса. Видимо, из-за того, что я отказалась от маникюра дешевыми средствами. Неделю не могла дотронуться до ногтей. Сейчас на них красные кровоподтеки и ногти отходят от ногтевой пластины. Просила связаться со мной. Напоминала. В ответ одни обещания. Да-да. Мы с вами свяжемся. Прошло 10!!! дней.
Сколько же у вас жалоб, что вы так долго реагируете?
1
April 29
Зашла в салон случайно, попала к мастеру Саре и осталась очень довольна! Спасибо за качественный и аккуратный маникюр, а также за прекрасную атмосферу и заботливое отношение к клиенту, вы мастер своего дела!
В салоне очень красиво и чисто, стерильный инструмент открывали при мне. Администратор приветливый и внимательный. Кофе, чай и вкусняшки к маникюру прилагаются 😉
1
October 13
Если честно - я разочарована ((пришла на комлплекс за 1890, снятие и маникюр мне делала одна девушка, покрытие - другая, первая сказала, что мне обязательно надо делать укрепление, и, я так думаю, поэтому всё считали по отдельности. Делала ещё коррекцию и окрашивание бровей, посмотрела, по прайс 1000, а за всё заплатила 4660 (((
Кроме того, правая рука безымянный палец очень много срезали кутикулу, это место воспалилось и даже загноилось, форму ногтей она мне тоже спилила, сказала, что сохранить невозможно (((Вобщем, сплошное разочарование. Надо было, конечно, возмутиться при оплате, почему такая сумма, но я уже опаздывала. Вобщем, сюда больше не приду.
November 21
Была на наращивании ресниц 2Д
Грязь и запах туалета в салоне.
Мастер выполнил работу некачественно. Уже на 3 день слиплись у корней и отвалились пучками. Через 3 дня стало заметно, что мастер наклеил на 1 ресницу где-то по 6 штук. Уже на 3 день стало заметно что ресницы не подлежат коррекции. Свои родные ресницы после такого наращивания придётся восстанавливать несколько месяцев.
Я пришла в салон, объяснила ситуацию, извинений не последовало. Предложили сделать коррекцию платно.
Не советую данную студию. Работу выполнят плохо, деньги не вернут.
1
1
August 13
Была на маникюре у Нурзии, често я в восторге от маникюра, держаться они уже неделю 2, без трещин в идеальном состоянии.😍😍😚 Сервис на высоте, Даша просто молодец очень милая и приветливая 🤗🤗. Теперь только сюда, и всем советую.!!!
1
August 30
Основная проблема - это время ожидания. Записываешься на 19.30 администратор уточняет возможность придти раньше на 15 мин, соглашаешься. Приходишь к 19.15, но придется ещё подождать...от 20 до 40 мин...из 4х раз ни один раз вовремя не начинали (хотя администратор всегда сдвигал время). Скидок или бонусов за ожидание не было.
Сам маникюр делают неплохо, исключение один раз не просушили один ноготь, обратилась на 8й день (уже не гарантийный случай)
1
September 8
Наращивала ресницы у мастера Иветы. После процедуры сразу поняла, что что-то не так. Видимо клей совсем плохого качества, так как несколько дней глаза слезились и пришлось прибегнуть к глазным каплям. До этого наращивала в этом де салоне, но у другого мастера, проблем не было, аллергии нет. Через 2 недели практически все ресницы отпали, остались только несколько пучков причем неравномерно на глазах. При этом претензию ты предъявить не можешь, так как перед процедурой предлагают подписать согласие на манипуляцию и ты подписываешь, что не имеешь к ним претензий.
August 15
Альбина , замечательный мастер. все здорово подобрала и с обьемом и длинной и эффектом. замечательная 🫶🏻 обслуживание супер. , мне все понравилось. приходите еще
1
July 6
Записалась на маникюр к мастеру Саре, осталась максимально довольна. Сара старательно делала свою работу , результат получился нежным и аккуратным! Снова к ней обязательно запишусь :)
August 27
Лучшая эпиляция, быстро, качественно, безболезненно! Очень приятный мастер Евгения, пришла к ней впервые, а попала как будто к подруге! Спасибо!
August 11
Замечательный мастер- Тата. Высокого класса профессионал! С делала все четко, аккуратно. Огромное спасибо вашему салону затую работ!
1
December 6
Неплохое место. Маникюр чистый, мастер аккуратный, сделала все без порезов и ран. Записана была к топ мастеру, а попала к обычному мастеру (причина смены мастера мне неизвестна, не озвучили). Сделали скидку за первое посещение. Достаточно чисто, аккуратно в самом помещении.
December 4
В последнее время салон стал хуже. Про клиентоориентированность забыли. Мастера есть хорошие, но есть и плохие, даже в категории топ.
После посещения просят прислать отзыв о посещении. Но если мастер накосячил и клиент не доволен, никто извиняться не собирается и сообщение с отзывом игнорируют.
Цены растут, качество падает.
1
August 23
Побывала первый раз в этом салоне. Понравился и салон и мастер. Маникюр делала снятие гель-лака без покрытия.
Очень довольна и с удовольствием могу рекомендовать салон! :)
Спасибо!
August 13
В первый раз я записалась на маникюр, оставила пометку, что это будет френч и за 1,5 часа до записи мне решили сообщить, что мастер его не делает. Я перезаписалась на следующий день на 10 утра в свой единственный выходной. И когда я прождала 20 минут, оказалось, что мастер, к которому меня записали, сегодгя не работает. Салон на Домодедовской - это треш-салон. Крайне не рекомендую к посещению.
1
May 6
Хорошие салоны с отличными ценами и настоящими труженницами, посетила уже несколько раз, в общем всё нравится👍
Побольше клиентов вам!
Спасибо за терпение и старание всему коллективу 🙏МОЛОДЦЫ!!!
Рекомендую👆💃
April 3
Не раз посещаю студию маникюра Рич Найлс, всегда запишут и найдут время, даже когда запись полная. Хочу сказать спасибо огромное коллективу, а именно администратору Екатерине, приветливая заботливая, сразу ответят в переписке при записи, предложат чай или кофе👌🏽, я сегодня сделала маникюр и педикюр классический с лечебным покрытием и уход для рук и ног, это восхитительно. Спасибо мастеру Анне, дала множество рекомендаций, очень хороший мастер и маникюр, педикюр сделала бережно, аккуратно. Ставлю 5+++ ❤️💛!!! Хочу отметить, цены при этом очень приемлемы! Спасибо! 👌🏽
August 11
Очень понравилась Айка, хороший мастер, сделала наращивание быстро и результат шикарный, я очень довольна новыми ресничками)
May 3
Безупречно! Смогли перенести запись к мастерам и подстроиться под мой график (быстро поменявшийся)! Ноготочки делала у мастера Сары, поняла мои хотелки мгновенно! Сделала волшебно! Человек замечательный! Реснички делала у Альбины, девушка замечательная, работает очень аккуратно и быстро! Учла все пожелания, получилось супер! Администратор моя отдельная любовь! Всем хорошего настроения❤️
December 4
Выражаю благодарность мастеру Алене. Очень поиятное общение.Работа понравилась.И в салоне приятная атмосфера, персонал вежливый.Рекомендую ))
1
February 19
Спасибо, мне все нравится. Большой выбор палитры на любой вкус, удобные кресла. Доступное расположение. Не люблю привязываться к одному мастеру, посещаю разных, всегда в восторге от проделанной работы)
July 2
Спасибо мастеру Яне за депиляцию, осталась очень довольна. Процедура выполнена быстро и почти безболезненно, результат превосходный, гладкость кожи идеальная, не осталось ни одного лишнего волоска.
1
June 11
Благодарю за качественные услуги мастеров салона! Мне очень понравилось! Девочки очень внимательные, вежливые и мастера своего дела! Буду рекомендовать! Также благодарность руководителю , за организацию данных услуг и сервиса!
1
May 19, 2023
Замечательный салон с отличными и умелыми специалистами, ничего лишнего, чистенько и уютно, в таком получать любые бьюти процедуры - сплошное удовольствие, да и ценовая политика радует.
Все девушки, от администратора до мастериц, просто очаровательные волшебницы, работающие аккуратно и с душой. Вернусь 100%. Желаю и салону, и персоналу как можно больше лояльных клиентов, терпения и любви, умнички.
Хожу на педикюр, и это всегда изумительно, без нареканий. 👌🏻✨
1
August 17
Очень рекомендую данный салон! Вежливый персонал, мастера профессионалы своего дела, особенно хочу отметить мастера Тату🌸
July 16
Хороший салон. Услуг много. Маникюр, педикюр, эпиляция. А также клиента угощают напитками: чай, кофе, безалкогольными напитками.
December 6
Прекрасное обслуживание, мастер Сара очень внимательная, аккуратная. Маникюр качественный, все супер 😊
July 18
Это называется полностью сняли покрытие, это было настолько больно, говори горячо не горячо ничего не меняется, просто зря потраченые деньги, в конечном итоге цена стала выше, единственное предлагают кофе, чай и воду, на этом плюсы закончились места там мало, плитка побита
1
April 4
Салон очень посредственный, можно посетить если не успели записаться в свою студию. Администратора нет на месте, приходит к стойке когда ее уже ожидают и то, с просьбы других сотрудников. Чай и воду тоже мастер, администратор нужным не счел.
Очень хромает сервис во всех отношениях, мастер на середине процедуры перешла на «ты», не уточнив уместно ли это и общалась с коллегами на своем языке, это напрягает, но ладно.
О маникюре.
Выравнивание плохое, как будто его нет, хотя услуга платная и за нее попросили доплатить. Попросила не убирать длину - убрали… Палитры цветов дали посмотреть среднего и высокого ценового диапазона, и только по просьбе донесли самую дешевую, со словами что оно не качественное и не стоит. Выбрала средний сегмент, потому что обещали найти там нужный цвет, по итогу цвет не соответствовал ожиданиям и когда я это озвучила, мне сказали что в дорогом сегменте этот цвет точно был и надо было брать его…что ж, понятно.
На выходе имеем цену значительно выше чем комплекс, хотя комплекса как такого и нет, все считают отдельно и сколько вы заплатите у администратора- не понятно до конца
Две звезды за расположение и доступность записи, не рекомендую
4
November 26, 2023
Салон мне очень понравился. Расположение удобное и найти его очень легко. Все мастера приветливые и общительные) Предлагали кофе и шампанское
Записывалась на маникюр, все очень понравилось. Подробно объяснили что зачем и почему. Атмосфера очень приятная. Обязательно приду ещё
1
August 26
Очень удобный салон рядом с домом, на маникюр и педикюр только сюда хожу. Мастера Сара и Тата - Топ. Рекомендую!
October 26
Все сделали очень аккуратно, даже не смотря на то, что очень сухая кутикула, и цвет подобрали нежный.
Спасибо мастеру Саре за красивый маникюр.
1
October 10
Всё отлично, даже не щипало почти, мастер практически меня не касалась даже. Всё держится. Но простите самое лучшее, что было в вашем салоне это кресло 😂оно прекрасно, спасибо
December 24
Отличные мастера, всегда вежливые, аккуратные, приятные бонусы в виде кофе, все быстро
May 1, 2023
Впервые побывала в студии на Домодедовской. Искала мастера по шугарингу вблизи дома и выбор пал на это заведение. Осталась очень довольна: приветливый персонал, прекрасный мастер, которая быстро и качественно выполнила свою работу и сняла напряжение. Также хочется отметить огромный выбор услуг, который предоставляет Rich Nails. Уверена, что стану частым клиентом не только на услуги шугаринга, но и на маникюр и педикюр в том числе. Студия очень уютная, есть деление на зоны, все чисто и аккуратно! Девчонки, всем советую!
1
July 24
Хороший салон, приветливый коллектив, отдельная благодарность мастеру Евгении, эпиляция просто огонь🔥 😁
May 5, 2023
Пользуюсь услугами студии уже около года. Маникюр, педикюр. Что важно лично для меня:
1. Близость к дому и метро
2. Хорошее соотношение цена/качество
3. Много мастеров, возможность записи даже в день обращения
4. Доброжелательное отношение к детям, так как часто прихожу с дочкой 4 года.
5. Классные акции. Под Новый год купила полугодовой абонемент со скидкой 20% на все услуги.
6. Хорошие фильмы на мониторах📽
Мой любимый мастер: Пари - идеальный френч на короткой длине!🥰🥰🥰
Пожелания: отладить систему вентиляции воздуха. Помещение небольшое, столы стоят часто, много людей, поэтому порой просто нечем дышать.
1
1
July 8
Мастер Нурзия очень аккуратно работает с ногтями, учитывая проблематичную кутикулу, очень все красиво и аккуратно сделала! Вернусь ещё♥️
September 27, 2023
Все как всегда прекрасно, осталась очень довольна качеством услуг! Мастер работала очень аккуратно и профессионально, все инструменты были чистыми и стерилизованными. Я обязательно буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым!
December 18, 2023
Я посещала студию первый раз, и первое, что мне конечно же понравилось, это скидка. Дальше, я уже наблюдала за работой мастера. Очень аккуратно, скрупулезно и внимательно делала свою работу. У меня ногти нежные и капилляры расположены близко к кутикуле, Анна это учла, спасибо огромное. Работа была сделана быстрее, чем рассчитывали. Мне все понравилось, спасибо!!
August 7
Отличная студия. Пользуюсь услугами мастеров несколько лет. Нравится скорость при высоком качестве исполнения покрытия.
1
January 26, 2023
Недавно посетила салон на пражской, уютная атмосфера, доброжелательное отношение к клиентам , приятный персонал , хочу выразить благодарность мастеру Заре! Очередной раз внимательно отнеслась к моим пожеланиям , приятное общение и прекрасный результат . Сегодня многие придают слишком большое значение красоте и внешнему виду , но в глазах творца не менее важно внутренняя красота человека : Пусть вас украшает не что то внешнее …но то что скрыто в сердце человека ,нетленный наряд спокойного и кроткого духа , который очень ценен в глазах Бога . (1 Петра стих 3,4)успехов в работе и благодарных клиентов !
1