Rich Nails
December 2024 •
1
Я ждала почти 2 недели, прежде чем написать этот отзыв. Напоминала связаться со мной тех, кто называет себя отделом контроля качества. Естественно, никакого отдела нет и всем плевать на ваши проблемы, если денежки свои они получили. Я была постоянным клиентом этого салона на протяжении трёх лет, на регулярные косяки сервиса всегда закрывала глаза. Последняя капля была 10 дней назад. Прихожу на маникюр. Мне снимают гель. Подходит администратор и говорит: топа Люксио нет, попробуйте другой. Я говорю, что значит, попробуйте? Я плачу за Люксио, записывалась именно на него, у меня пометка в карточке клиента, что я аллергик и мне нужен только этот материал. Почему вы не предупредили сразу в момент записи? Зачем подтвердили визит? На что ответ: «пометка так далеко висит, я так далеко не листаю!» Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. В итоге меня отправили домой без покрытия вообще, содрали деньги за снятие, которое произошло по их вине и без маникюра мне было вообще не нужно. Слово «извините» не прозвучало ни разу, не говоря уже о компенсации. А главное спилили ногти мне чуть ли не до мяса. Видимо, из-за того, что я отказалась от маникюра дешевыми средствами. Неделю не могла дотронуться до ногтей. Сейчас на них красные кровоподтеки и ногти отходят от ногтевой пластины. Просила связаться со мной. Напоминала. В ответ одни обещания. Да-да. Мы с вами свяжемся. Прошло 10!!! дней. Сколько же у вас жалоб, что вы так долго реагируете?
Es Beauty Clinic
March 2024 •
5
Очень приятные сотрудники, от администратора до мастеров, дружелюбные, приветливые. Была у мастера Анастасии, очень тактичная, аккуратная. В салоне светло, чисто, современный ремонт, лазер хороший, новый, работает с охлаждением, никакого дискомфорта не испытываешь. Приду еще, спасибо👍🏻
Belaya roza
October 2023 •
1
Звоню неделю. В разное время дня. Только автоответчик, который потом сбрасывается. Написала на электронную почту, оставила номер. Тишина. Сколько денег и времени я потратила на их автоответчик, столько же и ушло бы на прием в платной клинике.
I'm singing
October 2022 •
5
Занималась вокалом у Лилии Камильевны 15 лет назад. До сих пор с теплотой и благодарностью вспоминаю наши уроки. Лилия Камильевна большое внимание уделяет не только технике, но и актерскому мастерству, раскрепощению ученика, учитывает характер вокалиста и использует в работе индивидуальный подход. Спасибо Вам, Лилия Камильевна, за Ваш труд!