Ozon
July 2024 •
1
Сотрудник на данном ПВЗ хам и грубиян. Я была к нему очень вежлива, а ему не понравилось, что я задавала вопросы и просила помочь, чтобы он меня направил как мне решить проблему. Люди в очереди видели как он мне хамил и грубил, подходил близко и пугал меня, угрожал камерой. В итоге я не смогла забрать свой заказ. Он просто вырвал пакет и ушел к себе в подсобку. Даже люди в очереди пытались мне помочь и почему то с ними диалог у нас был корректный и без хамства. Больше обращаться на данный ПВЗ не буду! Благодаря вашему сотрудники, я осталась без товара и теперь к озону негативное отношение. Сотрудник всем видом показывает, что вы здесь никто и звать вас никак. На других ПВЗ сотрудники всегда помогают с вопросами, либо же в корректной форме отвечают, что не могут помочь. Я все же хотела забрать свой товар, но не хотела пересекаться с этим сотрудником снова-боялась вновь нарваться на его хамство. Попросила озон предоставить расписание сотрудников, чтобы попасть на другого. Конечно же, озон мне не помог. Жалобу в поддержку написала. Разумеется в ответ только тишина. Клиентоориентированность слабовата….
Rich Nails
July 2024 •
5
Мне все понравилось. Была здесь в первый раз. Мастер Тата, вежливая и приятная девушка. Ответила на все мои вопросы, помогла с выбором, проконсультировала. Сразу же записалась к ней на следующий раз. Спасибо, все классно!