Думал продвинутый клуб, а столкнулся понял что касается правил это надо показывать было в журнале ФИТИЛЬ!!!
Бюрократы, ни чем не обоснованные правила в которых прямо просматривается, жадность, нажива и наплевательское отношение.
Я недавно переехал в Мытищи и мне двоюродный брат предложил в связи с переездом карту, а я хотел купить уже пару недель как, но работа не давала, а тут он предложил, мы пришли подали заявку, ну и отказали по правилам клуба, а я еще чуть не купил по полной стоимости, жаль не денег а отношения, человек уехал, место освободил и денежку оставил, как говорится - 1,какая разница по мне так ходит Иванов или Сидоров, ведь отдать другому карту это надо 2000 добавить за ксерокопию паспорта и резиновый браслет. ФИТНЕС ОЛИМПИК мы заботимся о вашем здоровье, нет НАЖИВА и снова НАЖИВА!
Ни грамма заботы о людях, напускное. В других клубах, платишь и переоформил, мало ли что, вдруг по здоровью, но нет это не про этот клуб.
Отношение к клиентам новым и действующим, наплевательское, хотим разрешаем, хотим нет. И ведь ращобрались аж за 30 мин можно или нет!!!! А говорили день два, бабло рулит.
НЕ СОВЕТУЮ В ЭТОМ ПЛАНЕ.
Начну с самого начала. Мужчина, который рассказывал нам всё о том, что может предложить Олимпик, Константин, явно не был заинтересован в нас. Когда спросили у него, сколько детей занимается в группе, в бассейне, ответил человек 8, но, когда мы пришли на пробное занятие, их было раза в два больше. Абсолютно не знает как и что есть. Через неделю занятий нам позвонила девушка и сказала, что по нашему контракту, оказывается, у нас есть 2 бесплатных занятия, о чём Константин даже не предупредил.
Тренер Сергей, который ведёт группу детей от 7 до 10 лет, вне всяких похвал. Поосто суперский тренер. Хоть и строгий, но дети его обожают. И покажет, и проследит. Несмотря на то, что иногда детей много, за всеми смотрит, всем что-то своё говорит: что нужно сделать.
В раздевалке прозладно. Женщины, приходящие на фитнес (скорее всего туда), открывают окна, чтобы проветрить помещение. Это не очень здорово. Шкафчиков хватает, а вот скамеек - нет. Узко, тесно. В раздевалке 4 фена. Нас хватает - ещё не было так, чтобы за ними стояла очередь. В душе тоже крайне тесно и ОЧЕНЬ темно.
На ресепшене всегда сидят очень приветливые девушки - всегда помогут, если что нужно. А вот в гардеробе не всегда персонал приветлив.
Чистота на высшем уровне - полы всё воемя протирают, использованные полотенца уносят.
Очень круто круглосуточная работа - это прямо впечатляет.
Заявка на премиум и лучший клуб в Мытищах, по факту в некоторых моментах даже ddx лучше. Сейчас забрали половину тренажёров на перекраску, бассейн слили, горячей воды в зале нет. Давно пора обновить тренажёры. Обновить сауну и хамам. И очень надоедливые девочки-продажники навязывающие продлить абонемент. Очень странный премиум.
Второй год, вместе с мужем занимаемся в Олимпик. Тренажёров много, все новые. Групповые занятия проводятся для любого уровня. Будет ещё второй бассейн!
Был один раз пробный. Все понравилось, но переехал.
Теперь мне они написывают с разным номеров с рекламой . Причем номера не российские.
Даже если вернусь в Мытищи, принципиально не пойду в эту контору.
Переполненные группы, расписание составлено бездарно, 40 человек в зале, куда при нормальной расстановке помещается около 30. При этом рекламируют себя как премиум. Менеджмент думает только о прибыли, а не удобстве клиентов.
Была на пробном с ребёнком, ребёнок в детской комнате ударился и так сильно, что теперь фингал под глазом. В бассейне только бабушки. Плавать нереально. Дорожки узкие, люди не соблюдают культуру плавания. Тренажёры хорошие, но бывают и лучше. В залах просторно, но по мне не уютно. За такие деньги уровень не соответствует. Хамам хороший.
Имейте ввиду, что покупая годовую карту и по какой-то причине ( а их может быть много) не сможете ходить , то переоформить карту или возвратить адекватные средства не получится. Все в договоре. Приведена формула расчета оставшихся месяцев, где черт ногу сломит. Я столкнулся с ситуацией переезда, невозможностью посещать клуб. Годовую карту покупал за 28тр осталось 8месяцев. Мне предложили вернуть 1700р!!! Это мошенническая схема, хоть и под прикрытием договора, который никто по факту не читает! Когда пришел с людьми, на которых хотел переоформить карту, был отказ. Можно только на близких родственников. Не рекомендую связываться!
Отличный фитнес-центр. Рекомендую всем, кто хочет иметь возможность посещать разнообразные секции. В бассейне очень многолюдно, одна дорожка из трёх всегда Занята , там инструкторы учат плавать детей и взрослых за доп. плату
Столько лет подряд и почти каждый день приезжаю в клуб. Уже как в большую семью!!!! Персонал доброжелательный, отзывчивый и всегда помогает. Занимаюсь индивидуально с тренером Ириной, просто огонь, а не тренировки, детальный подход к достижению цели, идем до победного
Прислали приглашение на покупку абонемента.
Позвонил, написал им в чатах - ноль реакции.
Спустя 3 недели дозвонился, на что менеджер мне ответила, что надо было самому приезжать в офис. Вы набрали слишком красивых "работниц".
Коммерсанты пишут цену 14 тысяч за абонемент, а по факту она >30 тысяч!
Отдел переПродаж?)
Вы думали тяжело только мышцы качать? Нет, вы попробуйте связаться с менеджерами. Один говорит одно условие ( лояльный менеджер), а Наталья говорит другое. Я спрашиваю про скидку, а она мне говорит это для новых чденов клуба или от Большой суммы. Прозрачной информации официально нет. Кому интересно прикреплю скидку 25%, проверьте . Кого тоже бесит такое отношение ставьте 👍. К самому клубу претензий нет.
Не публикуют критичные отзывы, мой отзыв был удален за несколько часов, я просто попросили детей в лагере быться
Я попросила детей из летнего лагеря
Мыться перед бассейном. За это меня исключили из клуба….??? Вы что то понимаете.?
Лично для меня это лучший зал по Мытищам.
В нем максимально комфортно, всегда есть полотенца и гель для душа, бар и магазин если сильно проголодался. Так же очень удобно, что детская комната на первом этаже (криков, смеха и плача не слышно).
Я выбирала по нескольким критериям:
1) 24/7 работает
2) есть бассейн
3) хамам, сауна- это не элемент роскоши за который нужно дополнительно платить
4) планировка так круто продумана, что нет ни одного тренажера/зала в котором может казаться, что на твою 🍑 смотрят
Слишком много народу. В остальном всё довольно прилично. Но народу чуть больше, чем дофига. Особенно раздражают бабушки-тюлени в бассейне.
Отвратительный сервис. И депозит присваивают.
Я, наверное, старейший участник этого клуба. Еще в 2002 году, когда он только строился, я приходил и смотрел процесс строительства. Потом он открылся как Олимпик-Ориент и я был один из первых клиентов. Поэтому, мне есть с чем сравнить.
Сейчас это клуб совершенно другого уровня. Высший класс!
Жаль, что только 5-ть этажей:)
Было бы еще пару, управленческая команда обязательно бы придумала, чем их загрузить.
Ходила заниматся в данное заведение более 4х лет,тут недавно попала в аварию и не могла заниматся,карту не заморозили и не предоставили месяца даже что б позаниматся сейчас когда поправила здоровье. Карта была при чем vip,на депозитном счете оставалась сумма,пришла написать возврат более 2х недель назад что б вернули деньги! До сих пор не вернули ничего. Наплевательское отношение менеджеров,они возле вас крутятся только тогда когда покупаете а потом харкают на вас когда о чем то просите. Так же мне постоянно впаривпли эту vip карту с депозитом,уговаривали на рассрочку,преимуществ нет у данной карты никаких,все тоже самое как и обычная на год,развод полный . Еще и деньги не возвращают. Не рекомендую
Поучаствовала в розыгрыше на сайте и выиграла карту клуба. Позвонили из клуба сказали приходите на бесплатное занятие. Пришла в клуб сказали, что если бы вы были новым членом клуба, то тогда возможно, а так нет. Почему эта информация не указывалась в розыгрыше или не была произнесена менеджером при приглашении непонятно. Честно говоря возобновлять отношения с клубом не хочется
Посещаем заведение всей семьёй. С женой ходим на групповые занятия, младший занимается с тренером, старший - сам на тренажёрах. Все тренажеры исправны, недавно обновили зал: убрали ринг, добавили классные турники, лесенки и т.д. Единственный минус - резиновые ремешки с ключами для ящиков в мужской раздевалке. От времени резина загрубела и потрескалась, большая часть ящиков не работает! Бассейн чистый и теплый, но в последнее время не жалуем это место, все-таки хлорка никуда не девается
Есть все что нужно для здоровья, для взрослых и детей. Модно хорошо потренироваться а потом там же и расслабиться. Сразу купил абонемент на полгода. Все супер!!!
Бассейн совсем не подходит под клиентскую базу фитнеса. Аквааэробика занимает 2 дорожки из 3 (4 дорожку для релакса не считаем за плавательную), индивидуальные занятия не кажутся индивидуальными (проходят с другими пловцами на дорожке), спортивным плаванием заниматься самостоятельно почти невозможно (в час пик на дорожке может быть 7-8 человек).
С начала пандемии убрали кулеры с водой, которые изначально позиционировались как плюс центра (не надо носить с собой воду в бутылках). В целом чувствуется, что коронавирус ударил по центру - видно, что пытаются экономить на всем.
В женских душевых беда с крючками для полотенец и вещей: посетительницы любят оставлять на них свои вещи и уходить на тренировки, из-за чего свободных крючков для полотенца может не оказаться.
Из плюсов: фитнес держится за своих клиентов, на время ограничений все абонементы продливались, проводились занятия онлайн.
Есть собственная парковка.
В целом неплохой центр, но за последние годы его уровень упал. Ценник абонемента завышен.
8
Show business's response
Иван М
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Очень хороший фитнес. Много где был- есть с чем сравнивать. Идеально для детей- куча бесплатных занятий( и спортивных и творческих) + бассейн. Очень нравится, цены вполне адекватные.
Очень рекомендую Гулимова Максима- очень толковый тренер. Проводит групповые функциональные тренировки (на очень высоком уровне) и тренирует индивидуально. Даёт разные высокоэффективные упражнения. Тренироваться интересно, а главное очень эффективно.
написано,что круглосуточный бассейн ,решил приехать к 00:00
в итоге приехал ,не пустили ,сказали,что круглосуточно только для членов клуба .ехал с селегерской
развернулся уехал домой
буду искать другой бассейн
Мой муж давно посещает фитнес. Нареканий раньше не было, но 09/01/23 не было света в сауне. Об этом было сообщено администратору на рецепции. Реакции не последовало. 10/01/23 света в сауне также не было. Стояли полупустые пластиковые бутылки для поддачи пара, что категорически запрещено. Висит соответствующая табличка. В душевых в емкостях отсутствовал шампунь. А на полу при выходе из душевых валялись окурки!!! Это не соответствует фитнес-клубу премиум класса. Требуем навести порядок!!!
Персонал хороший ,все вежливы, одеты аккуратно,уже несколько лет пользуюсь бассейном, банями, тренажёра, чисто в помещениях, чисто в воде бассейна.есть стоянка ддя автотранспорта
Грязь, антисанитария, теснота. Навязчивые менеджеры отдела продаж. Руководству клуба плевать на уровень сервиса и комфорт посетителей, нужно только продать как можно больше абонементов. Все обращения игнорят. Жуткая теснота и грязь в раздевалках, особенно в детской. На популярные групповые занятия (пилатес, йога и тд) зал всегда переполнен, задержишься на минуту и свободное место очень трудно будет найти ,в будни вечером все кардиотренажеры заняты, нужно занимать очередь, тренажерный зал переполнен похоже в любое время суток. Небольшой 20 метровый бассейн ,в котором доступна только 1 дорожка и которую приходится делить в среднем с 5-6 людьми. И уровень культуры посетителей заметно снизился, жутко неопрятных, дурно пахнущих и с пакетом Ашан вместо спортивной сумки посетителей становится все больше. Из плюсов для меня это только шаговая доступность от дома и хороший тренер по плаванию для ребенка. Уже ищу альтернативные варианты.
Народу много.
Бассейн вечно кишит людьми.
Кардиозона в часы пик забита под завязку. О зоне свободных весов вообще говорить не приходится.
О тренерах сказать не могу, так как если не платишь за персоналку, то на тебя внимания не обратят, даже если гриф на уши повесишь!