MarkMakssever
517 reviews
November 17
НА МОЙ ВЗГЛЯД ОДНИ ПЛЮСЫ. ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, БЫСТРО , ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО, ВНИМАТЕЛЬНО КО ВСЕМ МОИМ ПОЖЕЛАНИЯМ. ОТЛИЧНАЯ ФИРМА.
ВЫБИРАЛА ФИРМУ ОЧЕНЬ ДОЛГО. ПРОВЕЛА ЦЕЛОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПО ИНТЕРНЕТУ , ОСТАНОВИЛАСЬ НА ЭТОЙ -MARKMAKSSEVER. РАСЧЕТ СДЕЛАЛИ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ, МАКСИМАЛЬНО ДЕТАЛЬНЫЙ И ПОДРОБНЫЙ , ЧЕГО НЕ БЫЛО НЕ В ОДНОЙ ФИРМЕ. ВСЕ БЫЛО ЧЕТКО И ПРОЗРАЧНО.
КРОМЕ ТОГО СДЕЛАЛИ БОЛЬШУЮ СКИДКУ. ЗА ЭТО ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО!).
УЧЛИ ВСЕ МОИ ПОЖЕЛАНИЯ И НАШЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМЫ УСТАНОВКИ ПРИМЕНИТЕЛЬНО К МОЕМУ КРИВОМУ РЕМОНТУ.
НАЗНАЧИЛИ ТОТ ДЕНЬ, КОТОРЫЙ ПОПРОСИЛА. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЭТО ИХ МОНТАЖНИКИ. В НАШЕ ВРЕМЯ ТАК ТРУДНО НАЙТИ НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ, НО ИМЕННО В ЭТОЙ ФИРМЕ ОНИ ЕСТЬ.
ДЕНИС, МАКСИМ, ДЕНИС - ЭТО НЕ ПРОСТО ПРОФЕССИОНАЛЫ- ЭТО СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛЫ. Я ГАРАНТИРУЮ, ЧТО ИМ БЕЗ СТРАХА МОЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ ПРОЕКТ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ И ОНИ СПРАВЯТСЯ С НИМ ПРОСТО БЛЕСТЯЩЕ. ОЧЕНЬ БЫ ХОТЕЛОСЬ, ЧТО БЫ ЭТИХ УНИКАЛЬНЫХ МАСТЕРОВ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ ПООЩРИЛО НАЧАЛЬСТВО.
ТАКЖЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ МЕНЕДЖЕРА ФИРМЫ- НИКОЛАЯ-ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ, УЧИТЫВАЮЩИЙ ВСЕ ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ И ПРОСЬБЫ.
ЖЕЛАЮ ЭТОЙ ФИРМЕ И ВСЕМ РЕБЯТАМ С КОТОРЫМИ Я РАБОТАЛА УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ. БУДУ ВСЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ
September 6
Отличная компания!!!! Всё чётко, быстро, аккуратно. Делали потолки в 1 комн. кв. В компании работают настоящие профессионалы. Порекомендовал компанию менеджер у магазина Леруа, все очень доходчиво объяснил. Сотрудники компании всегда были на связи по любым вопросам. Замерщик Руслан приехал в удобное для меня время, всё замерил, обговорили как лучше сделать, выбрали освещение. Ребята мастера Владимир и Василий сделали всё быстро и аккуратно. Особенно понравился монтаж пожарных датчиков, были установлены магнитные решётки, которые смотрятся очень аккуратно на потолке, Спасибо большое за проделанную работу!!! Рекомендую всем эту компанию)))
August 6
Чисто случайно зашли в офис " MarkMakssever" на Выборгском шоссе напротив магазина "Лента" и были поражены подходом к покупателю. Максимально вежливо и не навязчиво Алексей обьяснил, как выполняются работы и в какие сроки. На следующий день к нам приехал Виталий Альперович и профессионально обьяснил, как лучше и красивее установить потолки и как совместить световые линии. Чисто за символическую сумму мы заключили договор на оказание услуг. Всю ночь супруг не спал и обдумывал идею, которую ему подбросил Виталий, и что.... на утро мы позвонили Виталию и попросили слегка изменить проект. Мы были крайне удивлены, что Виталий к нам еще раз приехал и дополнительно произвел замеры, ни рубля не взяв за свое потраченное время. В наше время это редкость!! По нашей вине мы несколько раз переносили установку потолков, и опять таки радовало то, что Виталий всегда на позитиве воспринимал ситуацию. И когда настал "ЧАС ИКС", приехали мастера и настолько ловко стали мастерить в нашем доме, что мы были крайне удивлены профессионализму. Всего за 2 дня Андрей и Сергей сотворили ЧУДО))) нам очень все понравилось! Профессионалы своего дела, а самое главное это то, что за собой ребята все убрали, что опять таки очень нас порадовало.
Итог: " Потолки от Виталия Альперовича "MarkMakssever"- это пушка, бомба, питарда" РЕКОМЕНДУЮ !!!
1
November 20
Хорошая в целом фирма, все понравилось, делали все потолки в трех комнатной квартире, персонал отзывчивый и грамотный, замерщик приехал вовремя и все сделал грамотно, ещё и подсказал некоторые моменты, бригаде кто устанавливал потолки тоже отдельное спасибо, работали Денис энд Денис, советую именно их, сделали все быстро и качественно, где были проблемные места все даже дополнительно поправили и обошли как надо!
Эдинственное хочется сказать что система скидок не прозрачная, обещают много и все, начиная от менеджера, в итоге не понятно с чего были скидки и сколько, а так все отлично!
July 25
Интеллигентные ребята. И инженер, производящий расчёт, и мастер, и менеджер. Оперативно, аккуратно, качественно. Система скидок работает. Вышло не очень бюджетно из-за того, что натягивали потолок только в одной комнате и оставляли нишу под потолочный карниз. Но, всё равно, ценник гуманный. Если в процессе работы возникают трудности, мастер героически их преодолевает:))) У нас проводка оказалась проложена хитрыми неизведанными путями, и, как водится в таких случаях, обязательно в неё попадает саморез:))) Менеджер перезванивает несколько раз (уточнить, напомнить о запланированных работах, интересуется качеством проведённых работ после). Спасибо всем, кто причастен. Рекомендую.
1
July 23
Делали натяжные потолки в МаркМаксСевер остались очень довольны. На удивление ребята работают с алюминиевым профилем, на сегодня большинство переходят на пластик для удешевления, поэтому приятно были удивлены. Делали два с/у в доме (фото прикладываю) Сделали все без укоризненно. Установщик-монтажник у нас был Влад Долмата( с фамилией не уверена что правильно написала, ну уж сори) Очень довольны, даже муж оценил на 10 баллов из 10. Я в восторге от маленького плинтуса по всему периметру, очень аккуратно смотрится, так же у знакомых его ни у кого не видела, с ним ну очень очень эстетично и просто супер.
Вообщем фирме огромное спасибо, установщику Владу, замерщикам (тоже не помню как зовутттт) менеджеру Елене, которая мужественно ждала наш заказ полгода пока мы положим плитку, чтобы сделать нам потолки. У вас отличная команда. Вот достроим третий с/у и обязательно только к вам придем и всем посоветуем. Еще раз огромное Спасибооо
1
November 21
Спасибо огромное!!! Менеджеру Николаю, инженеру-проектировшику Евгению, и, конечно, команде монтажников Денису и Денису!!! Самые лучшие впечатления от работы компании. Все слажено, согласовано, аккуратно, профессионально! С заботой, вниманием и терпением! Объем был большой 86кв.м,цена - качество на 100% устроила! Благодарю за отличную работу и буду рекомендовать своим знакомым и друзьям!!!
November 27
Качество работы и клиентоориентированность на высоте. Менеджер Николай всегда на связи и готов помочь с любим вопросом. Отдельное спасибо монтажной группе, сделали все четко и быстро, подстроились под особенности помещения и приняли во внимание все пожелания.
Смело могу рекомендовать!
Из пожеланий, только расширить линейку по цветам и фактурам пленок, и самое главное цветам уплотнителей. Вместо белого хотел бы что-то +- в цвет потолка.
July 8
Вызывали мастера для натяжки потолков, работа была сложная, парящие потолки в кухне и в комнате, плюс много освещения. Мастера сделали работу по высшему разряду, работали на качество, все получилось просто отлично. Огромное спасибо хотел выразить Анатолию, это человек профессионал своего дела. Своим опытным глазом сразу видит все нюансы и возможные проблемы, мастер объяснил много разных моментов, которые мы не учли, подсказал с правильным расположением освещения, решил трудные задачи с вытяжкой и установкой крюка для качели. Сложилось впечатление, что для него нет ничего невозможного! Настоящий профи. Также хочу отметить напарника Александра, пока мастер решал сложные задачи, Саша быстро и качественно выполнял параллельные работы. В общем это какая-то супер команда, которая горы может свернуть, а точнее куда угодно потолок натянуть 😁. Как итог уже два дня хожу и любуюсь красотой, которую мне сделали. Это один из не многих случаев, когда учли все мои пожелания и получилось качественно и коасиво!
September 6
Аккуратно, качественно и быстро!
Получилось очень круто: от момента заказа до монтажа прошло 2 дня! Безусловно, это удача!
Замер производился очень эффектно: были представлены образы полотна и светильников! Даже включать можно было! Такой чудо-чемоданчик!
Монтаж был осуществлён в течении 4 часов - это мастерство! Что называется: пришёл, увидел, установил!
Семья рада, рад и я :)
Рекомендую!
August 6
Заказали потолки в 1к квартиру. В целом остались очень довольны и ценой и работой как клиентского менеджера, замерщика, так и мастера. Работа выполнена в срок, быстро и без проволочек. Нам попался очень ответственный мастер, сделал все качественно, даже приехал во 2 раз после монтажа,, помог разобраться, почему не включался свет в комнате. Однозначно рекомендую эту фирму по соотношению цена-качество-оперативность выполнения заказа. Отдельное спасибо мастеру-монтажнику!
September 4
Заказал небольшой потолок на лоджию. Быстро приехали, замеряли, меньше чем через неделю уже поставили потолок. Мастер аккуратный, вежливый. Сделал всё красиво без лишней пыли. Потолок стоит, пока не отвалился. Отдельное спасибо менеджеру которого руководство отправило в субботу к Леруа раздавать флаеры. Приятно пообщались, дал вполне квалифицированную первичную консультацию.
September 12
Компания по всем пунктам проявила себя с самой наилучшей стороны!
Диспетчер по телефону общалась вежливо, подсказала интересующие вопросы и назначила инженера на обмер на выбранное нами время.
Менеджер Руслан заблаговременно прибыл на объект, был вежлив и внимателен ко всем пожеланиям. Рассказал тонкости утсановки , продемонстрировал различные варианты освещения. Поделился личным опытом и помог сделать выбор в местах где мы сомневались. После консультации быстро выполнил обмерные работы и озвучил итоговую сумму. Понимая масштабность вопроса на 10 минут покинул квартиру, дав нам время на размышление и принятие решения. Вернувшись, заключили контракт и выбрали день первой встречи с мастером.
Мастер Ярослав прибыл четко в оговорённое временное окно. После небольшой подготовки инструмента, принялся к монтажу. Работал профессионально, аккуратно. Не смотря на то, что был без помощника на протяжении всего монтажа оставался бдителен, не упускал мелочей. Поскольку мы были длма, уточнял местоположение каждого осветительного прибора с точностью до сантиметра.
Монтаж длился 12 часов и все время Ярослав оставался бдителен и не пытался отвязаться, а четко выполнял свою работу.
В процессе установки освещения штор выяснилось, что блок питания не исправен, Ярослав пытался решить вопрос по телефону, но так как работа проводилась в вечер пятницы, склад уже не работал и день в день проблему было не решить. Решение было найдено другое, на утро следующего дня нам был назначен специалист, который бы все исправил.
Ярослав замечательно доделал всю работу оставив небольшой не затянутый шов в углу около 50см, для установки нового блока питания. Не смотря на позднее время (было уже 00:10) Ярослав убрал весь мусор и помог с перестановкой некоторых вещей.
На следующий день как и было обговорено пришли двое мастеров: Денис и Денис. В течении 10 минут были устранены все неурядицы: установлен новый, работающий блок питания и угол затянут до конца. Так же, ребята запаяли нам люстру, которую мы заказывали с одного из маркетплейсов и не заметили обрыв одного провода в коробке. Люстра была успешна установлена в коридор, куда изначально и планировалось.
Вся команда специалистов проявила себя крайне профессионально, культурно и аккуратно.
Впечатления крайне положительные, качество выполненных работ высокое.
В ноябре с ребятами будем доделывать две оставшиеся комнаты.
October 31
Большое спасибо Руслану за консультацию по натяжному потолку! Все вопросы были подробно разобраны, и я получила полное представление о процессе установки и вариантах дизайна. Руслан внимательно отнесся к моим пожеланиям, помог подобрать оптимальные решения и терпеливо отвечал на все вопросы. Отдельное спасибо за менеджерскую поддержку и профессионализм - общение было очень комфортным ❤️ рекомендую всем✨
June 21
Компания оставаляет положительные впечателения от работы уже не один год. Работы по установке сложного потолка на мансардном этаже выполнили в срок с отличным качеством устанавливал дмитрий с напарником, паралленльно грамотно подключил дополнительное освещение. Замеры и помощь в выборе освещения произвел Виталий, долгое время с ним сотрудничаем. Отдельное спасибо.
September 24
Заказывали здесь потолки. Отличные скидки, хорошие материалы и оперативная работа. Ребята установщики молодцы, выполнили работу быстро, качественно и аккуратно. Очень довольны их работой. Спасибо!
1
October 25
Начну издалека. Хотели сделать потолки в квартире, но как-то не было времени листать сайты и читать отзывы, ведь в каждом деле нужно подходить ответственно, чтобы потом самому не было обидно за свой выбор. Периодически заезжаем в строительные магазины за покупками, то тут то там что-то нужно переделать или заменить сломанное, благо руки из плеч, но до профессионализма еще далеко. Гуляли как-то по Леруа на Руставели, подошла девушка Татьяна, представилась, спросила не нужны ли нам потолки натяжные. Я так понимаю "случайности не случайны" и мы взяли купончик, оставили свои координаты для связи. На следующий день созвонились, договорились на выезд обмерщика, приехал на мой взгляд опытный Игорь, приятно побеседовали, обсудили все нюансы, обговорили площадь, сумму, допработы. Остались с приятным ощущением, что пройдет гладко, а то был печальный опыт криворукости монтажников. Теперь ближе к сути. В обговоренное время приехали ребята, все смонтировали быстро и качественно. К сожалению сам не смог присутствовать, супруга принимала работы - осталась довольна монтажом, ну и я уже потом оценил их работу. По монтажу был Алексей с напарником. Ребята молодцы! По ожиданиям думали, что грязи будет много, но нет, все в рамках допустимого. Ребята постарались на 5 звезд, ничего плохого сказать не могу. В следующий раз буду обращаться сюда же.
September 24
Пунктуальная компания. Порадовало соблюдение сроков во всех аспектах: созвоны в оговоренное время, замерщик и монтажник прибыли без опозданий.
Монтаж мне делал Бережнов Владимир. Очень приятный человек. Очень быстро и качественно делает. Подсказал по разным мелочам связанных с потолками, рассказал много интересного из своей практики, дал самому попробовать себя в роли монтажника. На прощание дал послушать отстрелы на своей машине, было очень круто. Советую вам попадать на монтаж именно к данному человеку. Вайб присутствует. Было очень круто даже просто пообщаться, не говоря уже о профиссионализме и скорости его работы.
July 4
Решилась наконец-то на натяжные потолки в кухне и корридоре. Оставила заявку на сайте. Быстро перезворили и договорились о замере на удобное для меня время. Инженер-замерщик Руслан приехал во время. Приятный молодой человек, с цееелым чемоданом для демонстрации света) все замерил, подсказал как и что лучше сделать, подобрал свет. Монтажники приехали во время. Оговорили сразу с ними все тонкости монтажа. Было некоторое недопонимание насчет света, но мы быстро все решили, ребята сразу все переделали, так как лучше и удобнее мне. Заказ сразу откорректировали - внесли изменения. Потолок не решалась сделать 8 лет, из-за неправильной проводки. Но ребята молодцы, все сделали хорошо. Я довольна.
August 1
Здравствуйте, заказывала монтаж потолков в детские комнаты, мастер приехал вовремя, вежливый, делал все максимально аккуратно, уточнил и монтаж света и как может измениться высота потолка. Убрал за собой мусор. Все супер!
Прошло время, наконец сделали потолки и в прихожей. Ценник, как и обещали, не изменлся, качество отличное. Мастер был аккуратен, всё уточнял, сделал всё отлично. СПАСИБО
August 23
Качественная и быстрая работа всей команды! Довольны, что обратились к Вам. Замерщик Руслан - все четко объяснил, сделал замеры, показал образцы материалов; монтаж производил мастер Вадим - все очень быстро и аккуратно сделал! с собой у мастера были все необходимые инструменты! Ребята- профессионалы своего дела!
October 29
Хочу отметить профессионализм всех сотрудников, с самого раннего звена. Мужчина, который дал флаер, с кратким описанием фирмы, оперативный звонок из офиса, очень быстро пришел замерщик Руслан, просто душка. Все рассказал, показал, помог выбрать свет и лампы, все нарисовал и показал, в офисе, Николай, скорректировал смету, также все рассказал и обьяснил. Сами монтажники очень профессионально работали, аккуратно, минимум мусора. Ушли после 23.00, когда все было на своих местах. Мы очень довольны и рекомендуем эту компанию для проведения таких работ. В чате нашего ЖК обязательно размещу ссылку на сайт. Спасибо за профессионализм. Вы - лучшие! Обязательно дополню отзыв фото. Эти - на завершении работ и нет передачи всей красоты
December 3
Фирма нам очень понравилась. Сделали все быстро и грамотно. Учли все пожелания. Вникли во все сложности. Особенно хочется отметить специалистов которые выезжали на монтаж. Очень позитивные и грамотные люди. Если вы ищите где сделать потолки, то обращайтесь сюда, не пожалеете. Рекомендуем.
October 28
Рекоамный буклет я получила у магащина Леруа. Пригласила щамерщика. Мне сразу все померили и посчитали. До жтого считаоа в доугой фирме. Цена получилась немного дешевое, но при жтом значительно быстрее сроки изнотовления и установки. Обговорили все нюансы и через день приезали ребята часов в 10 или 11, а в 8 вечера все уже было готово. (56 кв метров со сложными углами и керамогранитом в ванной и туалете) все получилось отлично! Ребята сделали работу на 5+! Я очень довольна. Рекомендую.
October 7
Благодарим компанию за организацию работы по выполнению замеров помещения для установки потолка. Особо хотелось бы отметить Руслана, который грамотно и профессионально подошел к своему делу. Прибыл в назначенное время, дал практические советы по установке и материалам)
Также очень довольны полученным результатом работы бригады монтажников. Денис-профессионал своего дела! Желаем дальнейших успехов!
1
September 26
Хотели бы выразить огромную благодарность монтажной бригаде под руководством Ярослава Высотина (Ярославу и Анатолию лично) за выполненную работу. У нас задача стояла простая установить натяжные потолки на веранде 18 кв.м и заменить потолок на кухне 10 кв.м
Хочу выделить профессионализм ребят, в процессе работы были даны рекомендации с учетом имеющегося опыта специалистов, работы выполнены практически бесшумно что для нас было особенно важным, т к дома находился ребенок 6 месячный.
Спасибо вам огромное! Здоровья вам и крепких сил, работа у вас не самая простая как я поняла: всегда с поднятой головой да еще и при работе тепловой пушки. Держать качество выполняемых работ требует больших усилий👍
November 16
Очень вежливый и компетентный замерщик. Подсказал, как можно решить вопрос с разводкой освещения.
Ребята, которые монтировали, приехали вовремя, все очень четко и быстро сделали. Максимально аккуратно. Надеюсь, прослужат потолки долго.
August 27
Очень рада что обратилась в MarkMakssever,приехал очень тактичный замерщик Евгений, учел все мои пожелания, в некоторых моментах подсказал. Через несколько дней приехала бригада. Мастера знающие свое дело,бригадир Седов Денис и его напарник Денис, замечательные мастера!Всю работу выполнили на 5+, мои потолки меня радуют!!!
September 25
Обратилась в данную компанию для монтажа потолков в санузелах и на кухне. Ребята работают оперативно и четко. С инженером все расчитали, он дал полезные рекомендации. Потолки монтировал Влад, очень толковый специалист! Я работой осталась довольна. Компанию рекомендую!
1
August 2
Случайно познакомились с компанией MarkMakssever, просто увидела на улице и подошла поинтересовалась, потому что в планах был ремонт квартиры. Менеджер по телефону была очень приветлива и спокойно дождалась, когда мы дошли до потолков. В назначенный день приехал Виталий, все замерил, объяснил, рассказал, посоветовал, существует система скидок. Потом приехали ребята монтажники устанавливать потолки. Компания работает с металлическим профилем, очень понравилось, потому что более надежно. Василий и Владимир работают как часы, точно, быстро, аккуратно. Ребята молодцы! Потолки у нас теперь очень красивые, много света! Мы делали коридор и кухню. Спасибо огромное!
November 29
Компанию порекомендовал менеджер Михаил у магазина Леруа .Связалась с диспетчером Татьяной ,она вежливо и корректно все объяснила,определились с днем замера.Инженер- проектировщик Руслан был внимателен ко всем моим пожеланиям,кое что подкорректировал ,за что я ему очень благодарна))На следующий день у меня в квартире уже шла установка потолков.Работу проводили мастера Виталий и Максим,все выполнено качественно и аккуратно))Сразу видно, что в компании все сотрудники профессионалы своего дела))Рекомендую!!!
September 27
Отличная компания! Все красиво, во время и за приемлемую цену. Ребята профессионалы, как замерщик, так и мастера.Качеством потолков, сервисом - очень доволен ,все сделали красиво и аккуратно.Посоветую компанию друзьям))
1
November 15
Отличная работа! Всё сделано быстро и аккуратно. Работал один человек.
Эдуард, профессионал своей работы.
Потолок в одной комнате (старый фонд)
Высота потолка 3,43 + неровные стены,но сделал на все 100%
Спасибо ещё раз компании и лично мастеру Эдуарду .
Следующий потолок будем заказывать у Вас
November 15
Спасибо большое за Вашу работу! Менеджер Алексей приехал все подробно рассказал и показал наглядно. Команда монтажников приехала оперативно, работу сделали быстро и слаженно) Спасибо
July 3
Нашла компанию по супер положительным отзывам на Яндекс карте)), в офисе ни разу не была. Что понравилось, что вызов замерщика совершенно бесплатный, даже если просто не понравилось бы по цене, я смогла бы отказаться.
От заказа, до установки три дня, могло бы быть и меньше, но нужно было определенное время суток, поэтому решила подождать.
Монтаж очень оперативный, ребята уточняли нужные моменты (которые я например забыла указать), все быстро чистенько и вежливо, хотя монтаж не простой со скрытым карнизом для ванной, кучей углов(ниши в кафеле).
Однозначно фирму рекомендую)
Довольна
July 9
Потолок сделан хорошо, все ровненько, светильники установлены, все горит!!)) Замерщик приехал по договоренности, все быстро, четко. Монтажник был один, до вечера управился. Пока все прекрасно! Спасибо!
October 11
Огромная благодарность компании МаркМаксСевер за качественно проделанную работу. Менеджер, замерщик,с которыми общались и решали вопросы, связанные с монтажом потолка показали свою компетентность в полной мере. Все ньюансы были разьяснены, так что решились сразу на монтаж двух потолков. И нисколько не пожалели. Ребята монтажники показали свой профессионализм и компетентность. Установили все в обещанные сроки без срывов и задержки. Работали аккуратно. Очень довольны качеством и самих потолков, и работой. Монтажники большие молодцы!
1
October 16
Заказывала потолок на кухню. Приехала замерщик Тремзина Марина. Ваш сотрудник не понимает, чем он занимается. Сделала не правильные замеры и соответственно составила план работы, кухня с 8 углами...
Накручивала деньги за свою работу.
Так же наш заказ забыли внести в список, в назначенный срок мастер не приехал. Пришлось названивать и ругаться по какой причине заказ не был взят в работу.
Спасибо, колцентру которые смогли решить мою проблему.
Нашли прекрасного монтажника: Влада Долматова. Сделал всё что смог, с планом на руках от не компетентной сотрудницы. Работал на совесть: подгонял, подпиливал и советовался как сделать лучше. Пояснил какие возникли нюансы во время работы.
Большое спасибо, за проделанную работу Влад.
1
November 26
Отличная компания. Очень переживали из-за бюджета, но предложили идеальный вариант именно для нас. Работой очень довольны. Мастер умничка) Сделал все по высшему разряду! Что больше всего поразило, после работ, оставили комнату в полнейшей чистоте!
September 4
Мастер чётко, быстро и очень профессионально выполнил свою работу, очень довольна, результатом. Реомендую:)) В целом, компания оставила приятное впечатление уровнем обслуживания и отношением к клиентам. Успехов!
June 21
Сделал заказ на потолки и освещение. Со мной быстро связались и мы договорились о выезде замерщика. Огромное спасибо тебе Руслан, за проделанную работу! Всё объяснил, рассказал, замерил. Подсказал что и как сделать, помог выбрать освещение, выдал полезные рекомендации, показал примеры работ. После выполнил подробные расчёты. Вежливый, аккуратный, тактичный - профессионал своего дела. Я крайне доволен, надеюсь сама установка пройдёт на таком же высоком уровне!
August 29
Очень довольна выполненой работой. Мастер пришел во время,без лишней су еты все сделал аккуратно. Все мои пожелания учли,работы организовали быстро,учитывая мои ограничения по времени. Спасибо. Рекомендую!
November 19
Заказ на монтаж натяжных потолков. Команда сработала быстро и профессионально. Проконсультировали, посчитали и направли мастера. Специалист - монтажник сработал качественно и аккуратно.
November 1
Очень оперативно и профессионально. Все переносы дат с нашей стороны встречали очень терпеливо и без напряжени шли всегда на встречу. Мастер монтажник приехал вовремя очень аккуратно сработал после себя прибрал. Спасибо за вашу работу!
July 9
Работу выполнили быстро и качественно, подобрали материалы в соответствии с предпочтениями и бюджетом. Отдельное спасибо мастеру Владу за творческий подход и приятное общение!)
November 29
Столь странного подхода к клиенту нигде не встречала. Договорились на замер. На замере был муж, сказал, что ему нужно посоветоваться с женой. Далее звонок от координатора с истерикой , что у нее теперь будет штраф (зачем клиента во все это погружать???) если бы муж сказал, что нам нужно сравнить предложения с конкурентами, у координатора штрафа бы не было, а в случае -посоветоваться с женой -штраф будет. Я спросила, что я могу сделать, чтобы у этого координатора не было штрафа? Оказалось, нужно хотя бы у парадной встретиться с замерщиком и лично сказать ему, что мы сравним с другими предложениями. Встретилась, сказала. В общем спокойный вечер пятницы был изрядно подпорчен этим общением.
September 4
На замер приехал грамотный специалист. Однако на установке началась какая-то фигня. Приехал 1 установщик вместо 2-х. Работали тоже 2 дня вместо одного. После их работы ненужных дырок в потолке тоже стало больше (во время установки забыли про профиля). Ну и как вишенка на торте - количество лампочек в заказе не совпало с количеством устанавливаемых светильников. С учетом повышенного ценника и качества выполнения работ - никому не советую.
UPD:
Со стороны компании эта ситуация не прошла незамеченной. По их заверениям человек, выполнявший эти работы был отстранен (так что надеюсь, что к другим клиентам этот человек не придет). Компания предложила выход из ситуации, который меня устроил.
August 5
Есть вопрос к сервису - не все мастера достаточно квалифицированы, но тот мастер, который приезжал в первый раз и в последний (итого было 3 взаимодействия) действительно мастер своего дела. Вопрос к сбору обратной связи – в пятницу набрала женщина, спросила обратную связь - на ответ что не все понравилось возмутилась, пробормотала «вот единицам не ноавится» и скинула трубку, не собрав информацию что можно улучшить.
Обновление: исправились, собрали обратную связь
March 14
Огромное спасибо компании MarkMakssever! Обратились по рекомендации родственников и не пожалели! Замерщик граммотно и быстро помог определиться с выбором необходимых нам натяжных потолков. Монтажники качественно и аккуратно выполнили всю работу и оставили после себя чистоту в комнате. Мы с мужем остались очень довольны результатом и искренне рекомендуем услуги данной компании!
July 1
Для установки теневых потолка KRAAB, воспользовалась услугами компании MarkMaksserver. Площадь потолков 60кв.м . Этапы: замер, согласование стоимости, монтаж.
На объекте было два замерщика - Руслан и Игорь. Оба специалиста дали советы, которые очень помогли при подготовке к монтажу, что не маловажно, т.к. позволяет сэкономить время и средства и устранить недостатки. При согласовании цены порадовал гибкий подход к пожеланиям клиента. Весь этап сделки сопровождал менеджер Николай. Всегда был на связи, оперативно решал все вопросы. На монтаже работал Андрей с напарником. Монтажники все установили на 5+. Большое спасибо! Все смотрится отлично! Сотрудничество с командой компании оставляет самые лучшие впечатления. Все решения принимались в ползу заказчика. В качестве работ нет сомнения - работали ПРОФИ. Могу с полной уверенностью сказать : РЕКОМЕНДУЮ!
1