Lemana Pro

4.9

11982 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Отличный универсальный строительный магазин по типу "всё для ремонта + мебель и аксессуары в одном месте". Зашли на местный строительный рынок недавно, но благодаря гибкой ценовой политике и большому выбору качественных товаров прочно удерживают свои позиции. Конечно логистическое расположение за пределами города несёт как свои плюсы так и минусы. Сегодня например авария на выезде из города удлиннила путь вдвое. По мне так выбор расположения на курортной трассе где на выезде из города традиционные пробки - не совсем удачное решение. Но сам магазин - наилучшие похвалы.

Show business's response

Евгений Геннадьевич

Level 7 Local Expert

классный большой магазин- центр,очень выгодно купил там ручки для кухни,,в мебельных фирмах такая ручка цвета графит из металла стоит около 230руб,здесь я нашел за 30- 60 руб,,купил около 15 штук..быстро нашел,подсказали внутри,что пункт выдачи с другой стороны.Там же составлял макет кухни.на все ушло около часа ,все профессионально и с советами по выбору конкретных комплектующих и рекомендациях при с витрины.

Show business's response

Vlad Semenov

Level 10 Local Expert

Отличный магазин! В первую очередь здесь отличный персонал и сервис! Хочется отметить ребят из отдела кухонь, парня на резке дерева и еще многих. Если чтото не устроило пт качеству или не подошло - возврат всегда без проблем! Ассортимент, качество и цены устраивают. Доставка работает. Приложение удобное, но добавьте онлайн планировку кухонь и др. комнат! Спасибо что вы есть!

Show business's response

Ольга Строганова

Level 5 Local Expert

Магазин оставил только положительные воспоминания. Консультация сотрудника, навигация,ассортимент, выкладка -все на достойном уровне. Купила то, что не смогла приобрести в своем регионе. Магазин располагается на выезде из Калининграда, но это не явилось проблемой добраться до него-каждые 20-30 минут ходят автобусы.Очень хочется чтобы Тверской Лемана Про стал таким же приятным для посещения.

Show business's response

Александр Фомин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин стройматериалов, в разделе инструментов можно иногда за копейки купить для стройки турбинку или перфоратор, вполне работоспособные, ни разу не возвращал. Из минусов- продавцы в разделе электроинструмента не все профессионалы, некоторые несут чепуху, вместо того, чтобы сразу позвать опытного сотрудника. Мотивировать надо как-то к обучению новых работников. Но в целом норм.

Show business's response

ARomanovskov

Level 19 Local Expert

Магазин «Леман» остаётся одним из ключевых игроков в сегменте строительных и товаров для дома, сохранив наследие известной сети, но добавив свои особенности. По сравнению с другими гипермаркетами аналогичного формата, здесь чувствуется баланс между демократичными ценами и качеством ассортимента. Например, цены на отделочные материалы и инструменты здесь часто ниже, чем у некоторых конкурентов, особенно в сезонных акциях, что делает его привлекательным для бюджетного ремонта. Ассортимент впечатляет разнообразием: от стройматериалов до декора, хотя в нишевых категориях (например, экологичные материалы или дизайнерская плитка) выбор чуть уступает специализированным магазинам. Зато в «Лемане» выгодно выделяется садовая зона — растения, инструменты для ландшафта и сопутствующие товары представлены шире, чем во многих сетях-конкурентах. Обслуживание на уровне: сотрудники чаще вежливы и готовы помочь, но не всегда обладают глубокой экспертизой, что характерно для крупных сетей. Навигация в зале продумана — легко найти нужный отдел, хотя иногда таблички обновляются с задержкой. Из минусов — очередь на кассах в часы пик, что, впрочем, решается за счёт самообслуживания. Удобство дополняют услуги доставки и аренды инструментов, что выгодно отличает «Леман» от небольших местных магазинов. Однако сервис проектирования кухонь или ванных комнат здесь менее персонализирован, чем в узкопрофильных салонах. В целом, «Леман» — надёжный вариант для базовых потребностей в ремонте и садоводстве, особенно если цените соотношение цены и качества. Для сложных задач или редких товаров стоит дополнительно изучить предложения специализированных точек, но для большинства покупателей этот гипермаркет станет удачным выбором.

Show business's response

Евгений Соловьев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большое количество подкованных консультантов, большой выбор товара. Один раз попался бракованный компрессор, сразу предложили обмен или возврат денежных средств, деньги поступили сразу.

Show business's response

Александра

Level 21 Local Expert

Магазин Лемана Про – это большой гипермаркет, который предлагает широкий ассортимент товаров. Я часто посещаю этот магазин и могу с уверенностью сказать, что здесь практически есть все, что может понадобиться для дома и семьи. Первое, что привлекает внимание, – это разнообразие продукции. Это очень удобно, так как можно сделать все необходимые покупки в одном месте, не тратя время на поездки в несколько магазинов. Цены в Леман Про варьируются. Я заметила, что на некоторые товары можно найти хорошие скидки и акции, что делает покупки более выгодными. Однако есть и такие позиции, которые стоят дороже, чем в других магазинах. Поэтому я всегда советую сравнивать цены, особенно на крупные покупки. К тому же, атмосфера в магазине довольно приятная. Заполняя корзину, чувствуешь себя комфортно, а широкий ассортимент позволяет не спеша выбирать то, что действительно нужно. Персонал вежливый и готов помочь, если возникают вопросы. В целом, Лемана Про – это хороший выбор для тех, кто хочет удобно и быстро закупиться всем необходимым. Я рекомендую этот гипермаркет всем, кто еще не успел его посетить!

Show business's response

Vladislav Latyshonok

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор строительных товаров, вежливые и компетентные продавцы-консультанты, большая парковка, ходит маршрутка, есть доставка, кафе, приличный туалет, график работы лучше чем в других строительных магазинах, пока только хорошие впечатления.

Show business's response

Светлана Светлана

Level 6 Local Expert

Ранее была в ЛеМана Про в разных регионах нашей страны. ЛеМана Про в Калининградской области - худший. Помимо самого скудного ассортимента (в т.ч на стендах) в этом магазине ОЧЕНЬ мало сотрудников и ОЧЕНЬ мало самих покупателей. Какой-то не живой магазин. Никого нет. Но меня больше поразило в отделе кухни, что образцы фасадов нельзя взять, чтобы прислонить между собой и понять сочетаемость, а также сочетаемость с фасадами хранения Лион. Первый магазин такой, где фасады намертво прикручены и сотрудники не могут снять их (нельзя мол). И совсем мало и они скудные стенды с уже уложенной плиткой, кухней, санузлами, чтобы вживую представлять в обьеме ту или иную плитку, фасад.

Show business's response

Сергей Герчиков

Level 11 Local Expert

Удобная парковка. Большой магазин с огромным ассортиментом. Цены на что-то выше, на что-то чуть ниже, чем в других магазинах города. Бонусная система смешная. При покупке больше 100 к. бонусов упало 536. Смешно. Компетентные, доброжелательные консультанты.

Show business's response

Ольга Ольга

Level 15 Local Expert

Отличный магазин. Выручал не раз. Удобно, что лишний стройматериал можно сдать обратно(при ненарушенной упаковке). Дополняю почти через год. В квартире делаем ремонт, заказывали стройматериалы по интернету. Заказали 22февраля. заявка была принята и 23 февраля февраля строители принимали товар. Сочуствую ребятам-грузчикам, которым пришлось несметное количество раз подниматься на 3 этаж в немецком доме с высокими ступенями, да ещё и в мужской праздник. Моё им уважение. Прошу как-то отметить этих парней (привезли в Черняховск на ул. Спортивную). Большое спасибо всему коллективу.

Show business's response

Сергей Белов

Level 5 Local Expert

Заказал фильтр для воды. Всего одну позицию. Привезли другой фильтр. Я позвонил попросил в ближайшие сроки заменить его, заявку приняли, все хорошо. Сегодня звонит девушка и говорит, что мне привезли то что я заказал. Я ответил что на коробке написано совершенно не так. После этого она мне доказывает, что обычный фильтр подходит для жесткой воды (хотя на сайте компании и во всех обзорах написано, что для жесткой воды применяется именно фильтр для жесткой воды который я и заказал у другого фильтра срок эксплуатации сократиться в двое). Все мои аргументы по поводу того чтобы мне привезли то что я заказывал отметались. По сути весь разговор от нее был «что привезли тем и пользуйтесь». В конце мне сказали «больше дел иметь с вами не будем, как исключение вернем деньги когда у Вас заберут фильтр». Номер заказа 250979073314 Звонили в 13:44 12.09.25

Show business's response

288831 Гринева

Level 6 Local Expert

Приехала за смесителями для ванной и была приятно удивлена работе консультанта Веры Полковниковой. Очень толково и без спешки всё объяснила, просмотрела все возможные варианты, посвятив мне уйму времени. Девушка очень приятная, позитивная, улыбчивая. Подняла мне настроение с утра на весь день)). Если бы все у нас в сфере обслуживания вот так работали... Спасибо!

Show business's response

Юрий С.

Level 12 Local Expert

Торгуют неликвидом, покупал крепления на стену для колонок, так они кривые оказались, пришлось пересверливать отверстия в стене, да ещё оверпрайс, и подобного товара навалом, бракованные газ лифты и пр...

Show business's response

Екатерина Н

Level 7 Local Expert

Большой выбор строительных материалов и не только. Все для ремонта и интерьера вашего дома. Доставка дешевле чем в Бауцентре. Выбор очень большой.

Show business's response

валерий гудилов

Level 22 Local Expert

Ну вот все есть! Постоянно заезжаю сюда. Цены- ниже в области нет. Качество на высоте. Персонал- профи. Подскажут и покажут. Очередей нет. Рекомендую!

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, есть всё на любой вкус и цвет. Доставка приезжает вовремя, никаких проблем не возникало. Лучший строительный магазин 👍

Людмила Зайцева

Level 7 Local Expert

Широкий ассортимент, грамотный, вежливый персонал. Всё быстро. Качество товаров замечательное. Расположение : если на машине, то отличное. Если своим ходом, то далековато от центра. Всё равно- здорово.

Show business's response

Валентина Дальгеймер

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, продавцы прекрасные. Но выдача интернет заказов это просто 🤬 Выбрали товар, приехали забирать а он без коробки в сантиметровом слое пыли. Вместо извините нагрубили, нахамили. В интернете у них точно больше ничего не буду заказывать.

Show business's response

Виталий С.

Level 2 Local Expert

Большой и хороший магазин но следует им поработать над сервисом и исключении обманов при доставке. 26.09.24 при осуществлении доставки не довезли 6 мешков цемента, после составления акта пришлось ехать в магазин в котором обещали до вечера довезти. Но опять у магазина не получилось, позвонили и перенесли доставку на следующий день. Но когда в телефонном разговоре с курьером я попросил перенести доставку на час мне на встречу почему то не пошли. Доставка была на дачу и в каждом случае нужно было терять время из-за не организованно работы.

Show business's response

Полина Райхель

Level 17 Local Expert

Магазин вроде и хороший выбор большой, но на доставке все нужно проверять до последнего винтика. Заказывала душевую кабину, привезли ненужные детали, а нужные - не привезли! Хорошо хоть, что в магазине ненужное на нужное поменяли.

Show business's response

Константин

Level 17 Local Expert

Хороший магазин ну в принципе как и вся сеть, приветливо продавцы, хорошие консультанты, быстрый возврат товара, к сожалению пришлось столкнуться и с этим, купили зеркало на глаз, а оно не подошло, но вернули без проблем и сразу купили новое нужного размера

Show business's response

Александр П

Level 11 Local Expert

Обратилась за пошивом штор, заказ принимала дизайнер Олеся. . Нитки при стягивании я вытащила так как не знала что с другой стороны их нужно достать и завязать. Нитки в штору отказались вставлять. Я в свою очередь сказала что дизайнером не были выявлены потребности покупателя, и что при оформлении заказа можно было бы сказать о том что с обратной стороны нитки нужно завязывать на что услышала дословно- хорошо что вы к нам больше обращаться не будите и для После чего дизайнер в расстроенных чувствах отказалась принимать заказ разарвав бланк заказа, итог потеря времени при оформлении заказа заведующей отдела. 25.07.25 (20:00) Рекомендую руководству провести с персоналом включая заведующую отдела тренинг по клиентоориентированности

Влад Мальцев

Level 4 Local Expert

Отличный гирерматкет строительных ,отделочных и других товаров ,большой ассортимент, приятные цены, много скидок ,персонал всегда рад помочь и чем-то подсказать

Show business's response

Сергей Севостьянов

Level 11 Local Expert

Мойку на кухню выбрал у них, тк хотел побольше, но не за сумасшедшие деньги. Выбор обоев большой, низкие цены на смесители с гарантией на 10 лет. Короче, есть, что выбрать и из чего.

Show business's response

Konstantin Batsevich

Level 13 Local Expert

Купил посудомоечную машину, все в наличии, чётко организовано и быстро получил....Самые лучшие впечатления, в отличии от другмх ритейлеровУ тех то нет в наличии, то привезём через месяц либо доставка ближайшая через месяц- полный бред!!!

Show business's response

zhitel p.

Level 6 Local Expert

Продали плитку не кондицию. Нет контроля качества видимо Пы. Сы. Добавлю перчика! Были разбирательства, позвонил менеджер с московским номером телефона, сказали что вернут некую сумму, и будет скидка на сл покупку. Приехав в магазин, оказалось что возврат 5℅от стоимости покупки. Как-то не серьёзно. Денег я не взял, вам они нужнее.

Show business's response

394695 Светлана

Level 4 Local Expert

Купили плитку 4 шт,оказалось разные оттенки,коробки и артикулы были идентичны,приехав в магазин,купили еще одну,оказалась опять не того оттенка,что у них на стенде.Никто не предупредил,что оттенки у двух коробок могут быть разные,испорчен ремонт и настроение.

Show business's response

Ирина В.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Да магазин хороший, выбор замечательный. Но услуги сервиса сильно хромают. На стойке оформления говорят одно, а когда приезжают мастера услуга вырастает в цене, о которой не предупреждали в магазине. Это просто развод покупателей на деньги.

Марина Белецкая

Level 5 Local Expert

Плюс магазина-можно купить множество мелочей необходимых в быту.МИНУС-в нашем случае,при покупке входных дверей продавец накасячил,мы понесли материальные издержки по доставке и подъёму,была составлена претензия.По результату кроме-извинений магазин не отреагировал никак.

Show business's response

Евгений Валентинович Сергеев

Level 7 Local Expert

Хороший торговый центр, буду рад если переименую. Есть много хороших, добротный товаров по приемлемым ценам. Было бы ещё лучше, если бы сделали остановку около заправки Сургутнефтегаз или у Пятёрочки. Очень неудобно добираться тем кто живёт в районе Нордберг. Да и в Балтия мол прибавится покупателей!

Show business's response

ирина снежкина

Level 7 Local Expert

Доступность магазина, ездили общ.транспортом маршрут 147, ходит постоянно, но автобусы маленькие, в выходной сильно набивается. В магазине есть все и по приемлемым ценам. Возврат оформили без проблем, когда остались материалы после ремонта. Все понравилось и даже кафешка есть перекусить, если проголодались)))

Show business's response

Витян Завойко

Level 8 Local Expert

Вроде бы большой магазин, но с конца июля из ассортимента напрочь пропали раскладушки. причём на их горячей линии даже не могут назвать причину! в итоге Бауцентр ломит цену, но даже там нет выбора. Очень странный менеджмент...

Show business's response

Анастасия Сидоренко

Level 19 Local Expert

Лемана Про выручает в ремонте. Здесь можно найти всё и по доступным ценам) Бывают хорошие скидки, что очень радует.

Show business's response

марина х.

Level 6 Local Expert

Нормальный такой магазин. Но мне хотелось бы написать отзыв на конкретного сотрудника, который нам очень помог, проконсультировал, помог все подобрать и даже помог загрузить тяжёлую покупку в машину. Гриненко Артем, если вы это прочитаете ещё раз огромное спасибо!

Show business's response

Анюта

Level 17 Local Expert

Рановато наверное пишу,надо бы дождаться установки ,но все же. Купила 2 двери , дверные ручки,бордюр на ванну в данном магазине. Продавец Мария Косенкова очень быстро подобрала двери,оформила установку и доставку. Спасибо за то,что вовремя заглянула мне в корзину и объяснила, что именно нужно по фурнитуре,а что можно отложить. Замерщика по монтажу вызывала из другого магазина,но из Леруа отдельно приехал Виктор на осмотр проемов,т.к. полотно нужно подрезать в цеху,не взяв с меня за приезд. Я уж думала начнет трясти за это деньги,но нет, спокойно все измерил и поехал дальше. Сегодня должна быть доставка и на днях установка. Посмотрим,что дальше. Пока все устраивает. Магаз кстати не так уж и далеко,хоть и за Окружной.Калининград не большой город ,из одного конца в другой за 30-40 минут и вы на месте. Но вот выбор по фурнитуре и дверям здесь оказался больше. После 3 попыток по городу взяла все в Леруа.

Show business's response

Рожков Дмитрий

Level 11 Local Expert

Заказал 19 августа станок, вижу что последний, оплатил с доставкой, жду. Вечером по дороге заскочил купить по мелочи, зашёл проверить сеяли ли с витрины, ценник висит, т.е сняли в этот же день, а ценник ещё не сняли. На следующий день в обед звонок с лемано и ирина говорит - станка нет, заказ отменяю. Шикарно просто. Стройка остановись. При этом эта позиция о наличии станка была 2 недели точно. Теперь лучше в Бау буду ездить. Там такого не было. Даже когда у знакомого произошла ошибка на сайте и торцовая пила ему обошлась при онлайн заказе в 230 рублей, ему привезли. Мне же теперь по этой цене, не привезут. Очень неприятно. Редактирование отзыва через месяц. Мне привезли станок за ту цену которую покупал. Менеджер Антон 2 раза мне звонил, первый раз в последний день (пятница) рассмотрения жалобы на интернет заказ. Второй когда напомнил что станок лежит и ждёт меня. Я просто заработался и забыл что его должны мне привезти. В понедельник из-за отсутствия каких либо действий, я уже хотел ехать в роспотребнадзор, чеки есть, фото есть, тишина на запросы. Лемано не упало лицом в грязь и выполнила оферту, не смотря на минус, когда новая партия стоила дороже заявленой цены.

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Выбор товаров огромный, как и площадь самого магазина. Должное качество товара присутствует. Персонал вежливый, хоть и не всегда они могут вам ответить, если заняты выкладкой. Скидки редки, но есть плюсы в виде профессиональной карты, которая даёт год гарантии, хоть и не на весь товар. Есть кафе как и туалет на территории магазина, как и диванчики в зонах проектировки. Проект ванной/кухни/гардеробной можно сделать бесплатно. Время ожидания на кассе небольшое, т.к. касс много. А также есть огромная парковка. Есть и минусы-находится за пределами города, так что до магазина можно только доехать на машине или автобусе.

Show business's response

Irirna F.

Level 15 Local Expert

Сравниваем с таким же магазином в Москве, очень много чего не хватает. Похоже здесь акцент на всякие строительные смеси, краски и тп. Очень не хватило привычных для этого магазина мелочей для кухни. Но в любом случае, магазин безусловно полезный и нужный.

Show business's response

Вера Назарова

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин, самое главное рядом с домом, далеко ездить не надо. Есть всё самое необходимое в одном магазине, не надо ездить искать. Устал ходить, есть где выпить кофе с булочками. Важно, что есть банкомат. Удобно покупать через онлайн, оплатил и подъехал в любое время, забрал в постамате.

Show business's response

Инкогнито 9346

Level 4 Local Expert

Вчера в отделе кухонных принадлежностей нашла хороший товар -ёмкость для средства и губки мыть посуду. Цена 50 рублей! Удивилась, что мало, решила переспросить у консультанта. У стойки стояли трое - два юноши и девушка, обратилась к ней. Ответ был сухим - мы цены не устанавливаем. Хорошо. Пошла снова к товару, взяла в упаковке, решила открыть, чтобы проверить, не смогла, подошла снова к девушке, попросила помочь (они опять стояли трое у стойки). Она немного нервно подошла, открыла, ушла к парням. Я стала собирать эту вещь (она сборная), получилось, но снова надо было разобрать, чтобы убрать в упаковку, снова отвлекла девушку от разговора с парнями. Не выдержала, сказала так:"Что Вы скачете туда-сюда, помогите мне уже, пожалуйста, купить этот товар". Она ооооооочень недовольно ко мне подскочила и говорит : "У нас самообслуживание, а я не видите работаю!!! ". Очень недружелюбно впихнула мне товар в упаковку и я пошла на кассу, но платить не стала, отдала товар охранникам, такая отрицательная энергетика мне на кухне точно не нужна. Хочу сравнить с Бауцентром, который рядом. Там реально продавцы ориентированы на покупателя, а в этом магазине - на себя, любимых.

Show business's response

Елена Бессонова

Level 6 Local Expert

Купили угольный фильтр АКВА ПРО 29 ВВ, уголь активированный, для очистки воды из скважины, пишу русским языком, из скважины, как поставили, перестала работать вся станция. Вода воняет, до Лемана ПРО дозовонились, обещали передвонить через час, прошло четыре часа. Вот это сервис. Эй , вас невозможно вызвать для помощи, вы кто? Написалабы одним словом, то что у меня из системы идëт.

Show business's response

Максим Н

Level 6 Local Expert

Не позоритесь. Поставьте усилитель сигнала для мобильной сети. Невозможно зайти в приложение банка. С двух разных телефонов и разных операторов связи. Интернета ноль. Во многих местах магазина (отдел обоев) даже обычной сети нет. Дата визита 27.07.2024.

Show business's response

Ирина Рудковская

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам, к сожалению, ухудшилось. Неиспользованная краска возврату в Леруа не подлежит, при этом в других DIY магазинах с этим товаром проблем не возникает. Из преимуществ - доставка день в день. Негативный опыт при взаимодействие с отделом по работе с покупателями нивелирует преимущества этого бренда. Жаль, что декларируемая клиентоориентированность расходиться с реальными действиями

Show business's response

Anastasia

Level 14 Local Expert

Огромный магазин, где можно купить абсолютно все для ремонта и дома. Много консультантов, которые всегда готовы помочь и подсказать. Много касс, поэтому огромных очередей нет, так же есть кассы самообслуживания

Show business's response

МАРИНА КРАСКОВСКАЯ

Level 8 Local Expert

Большой сетевой магазин. С богатым ассортиментом. Приветливые консультанты помогают разобраться с большим выбором товара. Однозначно рекомендую посетить магазин. Буду делать покупки ещё.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Есть практически всё для рядового покупателя. Ещё бы приложение наладили, постоянно сбоит и зависает. И навигация в магазине не продумана. Хорошо бы нумерацию рядов и полок, как в бау. Там на сайте нашел нужное, потом по указанным координатам за пару минут нашел в магазине. А здесь где? В отделе "краски" , "хранение" и т.п. Так и где в итоге?! Я и так знаю что обои в отделе "обои". Короче самостоятельно там можно и не найти необходимое, а консультанты часто руками разводят и друг на друга ссылаются или как мне недавно ответил один "а, так вам в отдел инструментов" . И пошёл. А я стою в этом отделе😁

Show business's response

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Купили плитку на стены, привезли не всю, по проекту не досчитали, а в каком виде страшно даже смотреть на эту упаковку, то ли её грызли мыши, а запах ужастнейший. На вопрос доставщику-почему так, был получен ответ, а, что вы хотели она три года из Индии пешком шла.

Show business's response

Seregabalt

Level 5 Local Expert

Магазин,где при большом желании можно приобрести очень много для дома,дачи и строителства. Отзывчивый персонал,удобное расположение.

Show business's response

Lemana Pro

3194 reviews