В целом неплохо. Странный дядя, который продаёт запчасти, не мог объяснить будет гарантия или нет на новую запчасть. Потом свёл к тому, что лучше вообще не у них покупать.
Отличный дилер и сервисный центр, менеджеры чёткие, вежливые, всё быстро, удобно. Ещё недавно обнаружила что там есть столовка с ланчами, такая прекрасная домашняя еда, думала, что подобные общепиты уже вымерли. В общем, рекомендую, покупайте Бмв в БалтАвтоТрейде и обслуживайте тоже там)
Записался на то ,когда приехал оказалось нет фильтров ,ценник за то,сильно завышен по сравнению с другими диллерам ,когда сказал что больше к ним не поеду никогда ,начали грубить нецензурно
Хочу выразить свою благодарность администрации Автосалона Балт Авто Трейд, а также за профессионализм и уважение к клиентам, менеджеру по продаже Кириллу и менеджеру по трейд-ин Эдуарду. В Москве эта большая редкость найти автосалон, чтоб тебя не развели, как правило, если один из десяти дилеров попадается порядочный, это значит Вам повезло.
На вопрос о том что при включённом климате потеет лобовое стекло, сказали тряпкой протирать по чаще. После замены тормозных передних дисков с колодками, появился дикий свист при торможении, сказали это норм. Заказал лобовое стекло, обещали через два месяца привезти, звоню через два месяца что бы узнать пришло или нет, ответ: какое лобовое стекло в первый раз слышим! они мне: у Вас резину на передних колесах жрет, я говорю: так развал у вас неделю назад делал, они: ну тогда норм, резину через два месяца выкинул! Единственный плюс, живу в 10 минутах от них. Автомобиль Х6, 21г
С одной стороны, все красиво, чинно, вежливо, качественно.
А с другой - ожидание сдачи машины в течении 40 минут, при условии, что я пришел к назначенному времени, а так же ожидание в течении 25 минут при выдаче автомобиля говорит о полном неуважении ко времени клиентов.
БМВ ремонт и ТО делаю только там. Запчасти есть в наличии. Нужно было купить щетки, так менеджер подсказал где взять дешевле. Машину всегда моют тщательно. Зимнюю резину оставляю там на хранение.
Понятный, добросовестный дилер. Навязываний и задержек по времени не замечено. Цена ТО на джили по факту оказалась даже ниже чем при записи 👍 есть отличное недорогое кафе-столовая. Рекомендую!
Прекрасный салон, лучшая цена на авто из всех в Москве. Особая благодарность менеджеру Мехману Ахмедову, за самый человеческий подход и за мгновенный отклик на все наши просьбы. Всегда был на связи, очень вежливый, внимательный. Настоящий Профессионал, что сейчас большая редкость. Все быстро, чётко. Я осталась очень довольна его работой!!!
Очень достойный автосалон от официального дилера. Постоянно делаю ТО. Нареканий нет, раньше была одна проблема (еще во времена Азимут СП) - безумно долго приходилось ждать как сдачи авто, так и выдачи. Так они и ее решили. Сейчас же в текущей непростой геополитической
ситуации еще и стали предлагать варианты оптимизации услуг. Молодцы одним словом.
Хороший салон чистый просторный сотрудники вежливые культурные
обслуживают быстро качественно.есть где покушать вкусно заказ долго не ждёшь всё быстро.спасибо
Всем добрый день! Хочу выразить свою признательность и благодарность Элибаеву Зелимхану. Большое спасибо за всё! Зелимхан очень быстро подобрал и оформил автомобиль, просто и подробно объяснил преимущества БМВ. Сделка заняла один день, а я рассчитывала на 2-3 дня. Всем бы так работать! Удачи!
Сервис перегружен. Плохо координируется менеджерами.
Show business's response
Владимир Красовский
Level 12 Local Expert
March 12
Ни разу не подвел этот сервис. Все специалисты знают и понимают, что надо делать.
Есть один минус. Когда колл центр не может соединить с каким либо отделом, просят номер оставить и утверждают, что мне перезвонят.
Никогда не перезванивают.
Звонили насчет стоимости 3его ТО на бмв х1, девушка озвучила сумму в 23к, что было на 15к дешевле, чем в остальных официальных сервисах бмв, мы с мужем удивились, перезвонили, стоимость в 23к подтвердили вновь, сказав, что сюда входят и фильтры и работы. Естественно, мы тут же рванули, приехав, оказалось, что стоимость то 52к. Были неприятно удивлены, уехали
Хочу отметить отличную работу персонала салона в целом и в частности менеджера Романа. Приятная обстановка,
Внимательное отношение, доскональное объяснение всех нюансов покупки, быстрое и четкое решение возникающих вопросов.
Спасибо.
Это худший диллер что я встречал, оплатил диагностику 10000 и объявили ремонт на 540000 с запчастями под заказ, в другом сервисе отремонтировали с гарантией 2 года в 12 раз дешевле за 3 часа, плюс к этому активировали мне ручник чтобы в другом сервисе не определили почему машина не поднимается
Комфортно. Отличное кафе на время ожидания. Супер специалист эксперт по продукту Дмитрий Логинов , благодаря ему узнал много нового о бренде! Огромная благодарность! Всем рекомендую!
Испортили мне родную шумоизоляцию капота, она теперь выпадает из креплений. Отказываются менять, хотя бригадир признаёт дефект,
Кормят завтраками, врут, деньги не возвращают, скидку не делают, деталь на меняют
Ужасно. Не рекомендую
Upd: да все уже связывались 10 раз - толку нет
Покупал китайца в кредит. Возможно, из-за того, что знакомые посоветовали контакт менеджера, но, в итоге - получилась самая адекватная цена на рынке. Весьма ощутимая разница. В салоне - чисто, чутко, индивидуально, быстро!
Хороший дилер. Обслуживал автомобиль там. Хорошее отношение и к клиентам и автомобилям. Много было выгодных предложений для авто. Но после 24 февраля сразу все изменилось, как-будто клиентам больше не нужно внимание и забота об автомобилях. Ценник подняли в 5 раз!!! Это больше похоже на предательство своих клиентов. И объяснения санкциями тут не подходит!!!
Приезжал на сервис к многим московским дилерам, однако именно БалтАвтоТрейд оставил самые положительные впечатления. Во-первых, спокойно прощаешься с автомобилем на период его обслуживания не боясь, что с ним что-то может случиться. Во-вторых, тебе не навязывают ненужных дополнительных замен на тему «это бы тоже лучше поменять», а при нахождении неисправностей, действительно требующих ремонта, всё подробно поясняют. Короче говоря, ощущения, что тебя хотят прокатить - нет.
Продолжаю посещать данный сервис.
Обращался в БМВ с покраской по каско.
Только положительные впечатления! Сделали все за 2 дня, как обещали. Отличный сотрудник салона, который занимался со мной (сорри, забыл фамилию)
В автосалоне чисто, тихо, никто не пристает, есть кафе с едой и кофе.
До метро 3 минуты пешком.
Можно посидеть в разных китайских машинах))
Очень понравилось это место. Грамотные специалисты, хочется отметить менеджера
Алексея . Жаль что фамилию не узнали. располагает к себе своей компетентностью.