Добрый день! Обратился в первый раз, в течении получаса диагностировали неисправность робота-пылесоса и в течении ещё получаса выполнили ремонт. Быстро, качественно, за разумные деньги
Спасибо за качественный ремонт , сделали телефон в кратчайшие сроки, так же дали гарантию на свою работу год !!! Очень рада что попала в этот сервис , буду советовать всем и каждому
Позвонил в этот сервис уточнил могут ли поменять клавиатуру на ноутбуке, есть ли в наличии, сказали, что в наличии есть, заменят без проблем за 2-3 часа. Перед этим я обзвонил штук 10 других сервисов, в наличии запчасти не было нигде. Когда сказали, что здесь мне починят ноутбук сразу же поехал к ним. Ноутбук забрали и сказали в течении часа позвонит мастер. Мастер перезвонил быстро и сказал, что менять клаву не нужно, нужно его просто почистить тк в нем есть корозия, и она пойдет дальше и ноуту вообще сломается. Но после чистки клавиатура начнет работать. Ок, давайте чистите. Говорит до вечера будет готово. Ну до вечера конечно же ничего готово не было, это был четверг, позвонили в субботу утром, сказали, что почистили, но ничего не помогло, клавиатура также не работает, и вообще надо якобы менять материнскую плату...прошу все равно заменить клавиатуру так как изначально я ехал с этой целью, а мне говорят а у нас ее в наличии нет..
И заплатил я за чистку 8200 руб. А по телефону когда узнавал за замену говорили 3500 примерно замена будет. То есть меня обманули, что у них есть в наличии клавиатура, чтобы в пустую не отдават
ноут, развели на деньги с чисткой и не факт, что вообще ее делали.
Желаю Вам ребят,чтобы Вас в жизни так разводили каждый раз!
О личный сервис ,работники очень приветливые, добрые и понимающие .Телефон ремонтируют быстро .Уентр сам по себе хороший ,приятно посмотреть .Работники не грубые что самое важное ,внутри все чисто и аккуратно ,всем советую ..самые лучший офис по ремонту телефонов, отлично что есть возможность обсудить все проблемы по телефону, что очень круто ,я в восторге
Никому не рекомендую эту мастерскую на Красной 139. Сдал два телефона. Один полностью рабочий, для замены аккумулятора, второй неисправный, выключается после зависания и потом не возможно запустить. Отзвонились сказали Оба не исправны, на них нужно менять контроллер питания стоимость ремонта за каждый по 4200. Сказал, верните самсунг он рабочий и сейчас прекрасно работает. сказали не отдадим пока не оплатишь 550. Оплатил, забрал, отнёс другим мастерам. поменяли аккумулятор, работает прекрасно второй месяц. Жалко зря 550 отдал. Второй телефон, мастер этого ASC сервиса принялся чинить. Как ему показала диагностика он поменял плату питания (с его слов) и выдал мне. Телефон в течение 3 часов опять выключился без признаков жизни. И так они чинили 4 раза и 4 раза бестолку. Наконец через месяц мастер позвонил и предложил оплатить ещё 8 тысяч. Для замены центральной платы. Зачем они сломали центральную плату не известно. ведь первоначальная диагностика не показала её неисправность. В Итоге, телефон за 9000, чинили месяц за 4200, не починили, предложили заплатить ещё 8000, без гарантии сделать. Сказал буду жаловаться, назовите мне свои ФИО, отказались. БЭДЖей нет посмотреть негде.
Люди добрые, пожалуйста, избегайте это место, если хотите сохранить свои нервы и деньги!
Пришел сюда по элементарному вопросу: обслужить ноутбук(почистить от пыли, заменить термопасту) и поменять оперативную память (я ее покупал отдельно, по сути просто переставить планки во время чистки). Позвонил сначала через сайт (он пустышка и не соответствует действительности), обозначили цену в 1800 р., на приемке сказали время ожидания около 1 часа (там ведь действительно работ на минут 30 от силы: продуть, поменять пасту и попутно планки заменить). Через час никто не позвонил. Вечером, около 17:00 звонит "мастер", начал уверять, что моя память не подойдет (я всю свою сознательную жизнь работаю с компьютерами и уж в подборе памяти я немного понимаю) и что он может сам подобрать "правильную", в общем пытался развести на доп. услуги. А также, видите ли, появились какие-то дополнительные трудности в обслуживании и ноутбук будет готов к 11 часам следующего дня (!). Ладно, я уже смирился с потраченным временем. На следующий день, ровно в 11 часов прихожу к ним, звонит мастер: "Да, да, все сделано, сейчас только почищу и все". Действительно, суток ведь не хватило!!! И конечная сумма 5400 р. За что? Непонятно. 1800 за замену памяти (просто переставить мою же память!!!) и 3600 за чистку. Договор составлен так, что заказчик все должен, а они ничего. Гарантии нет. Цена вообще не соответствует тому, что на сайте. Со мной приходила женщина, тоже жаловалась, ее пытались развести за "удержание и сохранение устройства".
По итогу. память переставили, вроде все цело и даже присутствует характерный запах спирта (возможно и правда почистили). Однако отчетливо слышен мусор, который перекатывается внутри корпуса, придется разбирать и смотреть, что сделал этот горе-мастер.
Не смотрите на высокий рейтинг отзывов, они накручены! Ничего не давайте им, а если дали - забирайте!
Договор G202309-67 от 1 сентября. Худший сервисный центр (если его так можно назвать) из всех. Развод и обман. Буду писать заявление в полицию по факту мошенничества, пускай они с вами разбираются.
Отвратительный сервис. Игровая приставка Sony PS4 была отдана на диагностику и ремонт - отсутствие видеосигнала. За ремонт оплатили 10 тыс руб. При получении/проверке мастером видеосигнал был. Кабель HDMI подключал не я. Дома (в течении 2 часов) при подключении сигнал стал пропадать и появился снег. При проверке кабеля HDMI слот вылез из корпуса. Через час приставку вернули в центр. В итоге центр /мастер запросил ещё 5 тыс руб. А теперь интересное - приставка была куплена новой в МВидео , ни разу не вскрывалась и была привезена в Краснодар в расчете на необходимый сервис. В итоге - раздолбанный HDMI разьем, следы пайки и отказ в устранении проблемы за счет центра и никакой адекватной реакции к клиенту. Руководство ,в лице Сергея Шитикова , не вышло на связь. Вести тяжбы и проводить экспертизы нецелесообразно - занят и цена приставки не более 20 тыс руб. Решайте сами нужно ли вам подобное отношение, сервис. Лично я категорически разочарован этим центром. Александр.
Ужасный сервис! По телефону уверили, что экран на замену есть в наличии. Приехали, сдали телефон на ремонт, связаться никак нельзя с мастером, только с приемщиком, мастер перезвонил начал рассказывать сказки про дополнительные работы, которые нужно сделать и стоимость ремонта в 2 раза выше первоначальной, что экрана нет в наличии, нужно ждать и т.п. В итоге еле забрали телефон, оплатив диагностику 550 руб, хотя за что? Мы итак знали, что нужно поменять экран, в чем диагностика? При этом пока оформляли возврат еще 3 человека приехали за своими приборами, которые им также не отремонтировали, назвав цену за ремонт в 2 раза больше, чем изначально называли при сдаче товара! Первоначальную цену за ремонт никто не фиксирует, а потом накручивают цену и требуют оплату за диагностику. Не советую к ним обращаться, поскольку потеря времени и денег!
Отвратительно!!! Продержали аппарат 4 месяца. Проблема не устранена. Деньги почти 30 тысяч взяли. Не смогли сделать. Деньги пообещали вернуть. Каждый день звоню, трубки бросают, три недели, денег так и нет. Не обращайтесь сюда, поберегите свои нервы и время.
Сегодня принесла взломанные мошенниками 3 телефона. Огомная благодарность мастеру Александру. Быстро, при мне все объяснил что произошло и оперативно отремонтировал телефоны. При этом совершенно бесплатно. Огромное человеческое спасибо ему и менеджеру Татьяне в решении моего вопроса. Татьяна вежливый специалист. Приятно иметь дело. Всем советую этот сервис.
Не в коем случае не сдавайте сюда свою технику , по телефону говорят одно, навязывают своего водителя забрать технику , в итоге оказывается что это платно ( отдельная стоимость) , в итоге говорят что технику либо невозможно починить, либо ремонт стоит в очень много раз дороже, и сдирают деньги за якобы сделанную диагностику техники, хотя им четко было сказано что необходимо заменить. Буду обращаться дальше и общаться через суд
Принес телефон с простецкой проблемой, сломался 1 из зарядных разъемов(2 на телефоне),сначало сказали ремонт 1500,по приезду оказалось ,что на много все серьездней,чуть-ли не катастрофа,из-за разъема надо пол телефона заменить цена резко стала 13к,немного офигел,отказался от данного предложения и сказал,что телефон заберу,через пол часа позвонил якобы начальник и сказал есть вариант поставить б.у. и цена будет в 2 раза ниже,согласился,по итогу после первого ремонта он перестал работать через 1,5 часа,повез сдал по гарантии,сказали приезжать завтра,потом позвонили перенесли ещё на 2 дня,перезвонили через 3 и попросили ещё 2,5 к,на что конечно же я не согласился пригрозив проблемами,телефон я забрал,отремонтированный,но через пару дней услышал,что внутри телефона что-то как-будто искрит напротив разъема ,дозвонится до них после того,как отдал телефон просто не реально,пол дня девочка с ресепшена отвечала на мои звонки и обещала,что со мной сейчас свяжутся и так никто и не позвонил,называйте это заведение как угодно,но сервисным центром его точно не назвать,обман и фальш,хотите бесцельно выкинуть бабки,вам сюда
недавно обратилась в сервис по поводу ремонта ноутбука. была удивлена... отремонтировали то, что не могли сделать в других сервисах. Спасибо огромное. теперь буду обращаться только сюда.
Самый ужасный сервис. О качестве ремонта: ремонт выполнен частично, деньги взяли, как за полноценный ремонт телефона. Далее оставила претензию , её игнорировали 2 недели, после я сама позвонила и еще неделю ждала пока мне перезвонят, напоминая сама каждый день об обещании перезвонить. В общем, когда мне перезвонили парень грубил и хамил, говоря о том , что он мне не мог дозвониться, я попросила, скиньте мне звонки, что вы мне звонили, на что мне ответили, больше вам ничего не скинуть?! Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую.
Принес телефон на замену аккумулятора, мастер попытался навязать ненужные доп работы в виде замены шлейфа(зачем то), хотя в другом сервисе молча поменяли аккумулятор и взяли в 2 раза меньше. Тут все таки пришлось заплатить 500₽ за «диагностику». Крайне не рекомендую данный сервис
Организация, с которой будете нервничать!
Сдавал камеру Sony zve-10 , ремонт обошелся не дешевый 45к, ну почему то я решил довериться этому сервису. Пока что все работает, но когда пришел забирать камеру , пропала крышка от объектива(я понимаю, что крышка стоит в районе 400руб, но...)
В сервисе из меня стали делать дурака и говорить, что на приёмке крышки уже не было. Я не настолько идиот, что бы класть объектив без крышки. Если все таки поверить сервису, что на приемке не было крышки, то у меня вопрос к их курьеру, который выглядел не очень компетентно, я если честно потерялся, когда курьер пришел.(слишком молодой парень, для перевозки такого не дешевого груза)
Конечно же в этой ситуации, они и дальше будут отрицать факт потери этой крышки, ведь, в договоре сказано, что они не несут ответственности за такие случаи.
Отличный сервис для ремонта фотоаппаратов Nikon. У меня был некоторый дефект в объективе, и они оперативно его исправили. Теперь мои фотографии выглядят превосходно.
На официальном сайте Tecno оставил телефон, чтобы мне перезвонили из официального сервиса марки. Перезвонили спустя полчаса. Это оказался данный сервисный центр. По телефону меня заверили, что при откате к установленному с завода Android 12 и его оболочке HiOS 8.6.0 все программы останутся установленными. При посещении центра мне подсунули подписывать бумагу, в которой оговорены только разные оплаты, включающие и "за отказ от ремонта". Со специалистом нет непосредственной связи, приходится общаться с девочкой на ресепшн, которая ни в чем не разбирается. Они были очень удивлены, что если у человека забрать телефон, то с ним нет связи во время его ремонта!)) А также, оказывается, оплатить "услуги" можно перечислением, даже если я сдал телефон в ремонт! (терминал для оплаты картой у них, конечно же, не работает!). После общения со специалистом по радеотелефону, который мне любезно вручила та девочка с ресепшн, выяснилось, что по кабелю телефон не "шьется" и нужно его разбирать и подключать программатор, что стоит 3,4 к и на это уходит день. Но, при этом, он сообщил, что он предусмотрительно сделал бекап моей системы и при отказе можно залить прошивку назад, и это почему-то возможно сделать за 20 минут и без программатора. В итоге, мне систему вернули назад, не откатили до заводской системы и содрали в сумме 1,75 к! Есть подозрение, что они вообще ничего не делали, просто отжали деньги! Во-первых, если это официальный сервис марки, то они и так должны были знать, как откатывать на 12 андроид, а не "пробовать", получится или нет. Во-вторых, как они так быстро "залили" бекап назад не по шнуру (по которому с их слов не "шьется") и не через программатор (на что уходит день)?! *** натуральные!
!!! ***, избегайте за 3 километра.. взяли 22 тыс за ремонт кулера в ноутбуке, 3 раза звонили типа что-то еще находили, повышали цену, по факту видимо ничего не сделали, через 2 месяца проблема повторилась и ничего сделать не смогли( запчасти не было в наличии..) Будем разбираться с ними. Избегайте за 3 км. Позитивные отзывы в массе своей фейковые
Оставлял на сервис МФУ Canon. 3 дня кормили завтраками. Ничего толком так и не объяснили. Приехал и забрал! Мастер по ремонту обещал позвонить: 3 раза завтра, так и не позвонил. Отдал в другой сервис, сделали за час. Категорически, не рекомендую! При мне парень ноутбук забрал без ремонта с требованием возврата денег!
По телефону говорят одно, на месте песня меняется. Приходишь заменить деталь, предварительно подробно обсудив стоимость, наличие и цену - нет, на месте все не так. Развернулся, ушел.
Никогда не обращайтесь в эту организацию.
P.S. одной звезды им очень очень много.
не первый раз прихожу сюда ! Все вообще круто ,начиная с обслуживания ,заканчивая ценой )
последний раз приносила телефон на ремонт все быстро и хорошо сделали .
Отличный центр по ремонту ноутбуков и телефонов! Все чинят быстро, ребята очень профессиональные, ответственные и приветливые,рекомендую!
3
Show business's response
Антон Панов
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Ремонтировал здесь свой хонор, не работала камера и кнопка выключения звука. Починили достаточно быстро, по цене нормально, не дорого, а главное, что все работает без лагов, спасибо.
*** и ***, работающие по схеме «прокатило».
Ремонтировали ноутбук. На момент сдачи в ремонт запчастей не оказалось, их пришлось заказывать по предоплате. Выставили счет 6000₽, оплатили. И началось…
Во первых, запчасти ждали 2.5 недели, вместо обещанных 5 рабочих дней. Когда они наконец приехали, оказалось что «за время пути собака могла подрасти». Ценник на делали внезапно вырос до 9000₽якобы из-за роста курса валют. При том что запчасти заказывались до. +3000 за работы к уже уплаченным 6000. Итого 18000 рублей за то, чтобы поменять 2 кулера.
Во вторых, когда затребовали прейскурант с прайсом показали прайс, и то с боем, на актуальную дату. Прайс на дату покупки деталей выбить так и не удалось. Пришлось доходить до руководства сервиса.
В третих, мастер вел себя абсолютно хамски. В попытках высохатить деньги дошел чуть ли не до истерики, опустившись до криков и оскорблений.
Сбоем, но ремонт все-же провели, однако ценник хоть и удалось сбить, все операции по несчастной замене кулеров вышли в 12000 рублей, что конечно ниже ранее озвученных цифр, но но все еще на 3000 дороже, чем изначальная цена.
В четвертых мастер отказался продемонстрировать результат проделанных работ, отказавшись выполнить ремонт до до 100% оплаты, и вернуть ноутбук в случае отказа от ремонта.
Для проверки ноутбук пришлось еще раз разобрать самостоятельно. К счастью, работы все-таки были выполнены, но на сколько качественно - покажет время.
Вывод: не обращайтесь в данную контору и не заказывайте ничего по предоплате во избежании «внезапной инфляции». Вы просто потратите время, нервы и деньги, а оно того не стоит. Качественно же ремонта все еще остаётся под вопросом.
Обратилась с заменой аккумулятора и плохо слышно собеседника через разговорный динамик.
Все сделали качественно и быстро 👍
Цена работы очень порадовала 👍
Работают Честно, не чего лишнего не навязывают
Читайте внимательно договор. В нём вам ничего не должны, а вы каждый невнимательно изученный пункт оплатить.
Нужно было поменять поляризационное стекло на проектор.
Это по сути расходный фильтр, который защищает матрицу от перегрева. Меняется за 5 минут, отщёлкиванием боковой крышки и пару шурупов на лючке внутри.
Оставил заявку на одном из сайтов компании. У него их несколько. С разными адресами и названиями, а сервис один и находится на Красной 139.
По телефону объявили цену 1500р за работу со стеклом, которое было в наличии со слов звонящего. И час полтора по времени. Я зная,что это цена за стекло на Алиэкспресс, охотно соглашаюсь. Плюсую для спокойствия, ещё 1000-1500р за работу , которая может возникнуть на месте.
Привёз проектор, обещают позвонить в течении часа.
Звонит мастер, говорит нужно снимать матрицу, разбирать всё внутри. На всё про всё сутки времени, а цену он скажет только после разбора и диагностики. Которая по 2 пункту платная в случае отказа от ремонта.
К сведению, ни одного пункта договора нет в пользу потребителя. Это прям находка для понимающих)
Факт того, что мастер не понимает что значит поменять стекло, заставляет вернуться и забрать проектор.
Нахожу ближайший специализированный сервис проекторов, по адресу Коммунаров 268. Звоню, называю перечень работ. Объявляют 2400 рублей. Думаю адекватная цена. Соглашаюсь. Называют тот же адрес 😄
Объяснил ситуацию. Выслушали внимательно. Мысль, может перезвонят , извиниться за потерянное время. Человеческий фактор, недопонимание и всё такое. Тишина как вы понимаете.
Сегодня думаю, может я что-то не правильно понял. Прослушал запись разговора, так как звонки были на рабочий телефон под запись. Всё сошлось.
Кстати курьерские услуги на этом и построены. Вы отдаёте в ремонт, вам разбирают. Называют понравившую выгодную в одну сторону цену. За отказ вы оплачиваете забор-доставку плюс типо диагностику.
Нужно было заменить покрышку на электросамокате Xiaomi M365. По телефону сказали что есть 3 вида цельнолитых и обычная камерная шина, цены фактически как за шину без установки, нужно было еще здесь задуматься и почитать отзывы... Замену обещали сделать за 30-40 минут. Даже записали на определённое время. По факту привез самокат и стал ждать, позвонил мастер и спросил когда я хочу забрать самокат, я сказал что как обещали через 40 минут. Дальше началось ... покрышку нужно сначала подобрать, потом привезти со склада, потом герметик должен высохнуть!!! На мои настойчивые вопросы что он там на герметик собрался сажать я так ответа и не получил. Выходить мастер отказался под предлогом что им запрещено. Я попросил вернуть самокат. Дальше администратор пошла в комнату и слышно было как она сказала что мне обещали показать покрышки. После этого из комнаты выскочил некто с матами но в коридоре натолкнулся на меня. Я у него поинтересовался кто он и почему он так разговаривает. Ответ был - "я здесь не работаю, меня попросили показать", но по голосу это был звонящий до этого. Я еще раз попросил вернуть самокат. На вопрос администратору кто это был и почему он так разговаривает, она ответила что это курьер, но она ничего не слышала. Мало того что "мастер" некомпетентный, так еще вам могут и обматерить... Самокат в итоге забрал и поехал в другое место где покрышку поставили за 15 минут.
Номер договора G202305-2902 от 20 мая 2023
Технику даже не вскрывали, пломбы на месте. Взяли ни за что на 6500 рублей, а хотели в итоге еще взять 28 тысяч . Во время сообразила.
3
Show business's response
М
Мария Кустова
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Мне давно нужен был ремонт моего телефона, и я обратилась в эту компанию. Я была приятно удивлена их профессионализмом и отличным обслуживанием. Ремонт был выполнен быстро, качественно и по низкой цене. Теперь телефон снова работает и я довольна результатом. Рекомендую эту компанию всем.
Если вам сказать, что вас здесь "нагреют" на деньги и попытаються втюхать вам то что не нужно, то это значит ничего не сказать.))) Сервис похож на контору начала 2000-х, замызганные двери, помещения и т.д. когда заходишь, складывается ощущение, что контора немного из серии "рога и копыта". Что-то умеют делать, но пахнет кидаловом и разводом, что в последствии и было обнаружено. Начиная с того, что "диагностика" стоит в любом варианте от 500 рублей, даже если ты ничего не собирался делать у них и пошла ракачка на ремонт, который в помине был не нужен. А, пока я стоял еще пару человек впихнули доп. работы, которые и в помине не нужны им. Ценник не особо дешевый для Краснодара. Ценник еа многое московский, а вот количество допов не соответствует реальности. Поговорил с одним человеком, сказал что уже обращался к ним. Ноут ему отремонтировали нормально, но скмма ремонта была завышена. Делайте свои выводы. Вывод - спикуляция и навязывание доп услуг.
По телефону сказали, что все запчасти есть при этомназывали марку и модель что б не ехать просто впустую .По факту мы привезли технику в указанное время на ул. Красная прождали дольше обещанного времени и оказалось что нет запчастей. Еще при этом заплатили за диагностику, которую не заказывали и нам ранее не озвучили за ее оплату. По факту диагностика в нашем случае это визуальный осмотр, т.к. необходимо было заменить корпус.
В итоге отдали деньги ни за что и потеряли пол дня времени.
Не рекомендую никому эту забегаловку.
Обратилась в сервис с просьбой поменять дисплей на iPhone XR. Сервис на высшем уровне! Всё объяснили,рассказали! Сделали телефон за 1 день,экран заказали на следующий день уже забрала,телефон как новенький! Очень здорово,что в городе есть настоящие профессионалы своего дела!!!
***, навязывают не существующие поломки вашей техники, при отказе "бесплатная диагностика" оказывается платной.
Всячески избегают встречи с клиентами, даже находясь в соседней комнате, будут названивать через секретаря.
Приносили отремонтировать ризограф в этот сервис, менять трубки подачи. Персонал отличный, вежливый 😊 Отдельная благодарность мастеру за быструю и качественную работу 🔥
БЕГИТЕ ОТ ТУДА!!! Я пришел, чтобы мне починили Nintendo Switch (дрифтили стики), мне говорят, что нужна "бесплатная" диагностика и подсовывают, что-то подписать, я читаю этот листок, а там оказывается, что все платно (там было ещё много бреда), сказали, что если я оставлю на починку, то бесплатно диагностика. В конце концов я оставил приставку, и мне сказали ждать час(то есть они позвонят в течении часа, но сказали, что может раньше) . Через час Я звоню, говорят, что сейчас поторопим мастера, пока не готово, жду второй час звоню и на слове приставка трубку скидывают. Я иду туда спросить. И там уже напсали мастеру, который должен был мне позвонить, через минут 10 он звонит и говорит, что ничего не готово и вообще он очень занят, хотя, когда я звонил в кол-центр, сказали, что если забронирую, то все быстро и хорошо сделают(я если что забронировал). Я говорю отдайте приставку, они отвечают, что пока не дам 550 рублей приставку не отдадут. Это они хотели взять деньги за диагностику, которую мастер сказал не не делал, но они говорят, что все сделано, я прошу заключение диагностики и они идут и печаиают"люфт стиков), я им говорю, что я это им и сказал, они говорят, что я не говорил, я говорю, чтобы они по камере посмотрели, они отказываются. Я попросил посмотреть на приставку, а мне говорят она разобрана, я говорю зачем, они ответили, что идет диагностика (кстати они приставку, слава Богу не разбирали, это очень сильно видно по шурупам и т. д.). Потом с нас ещё минут 15-20 вымогали деньги, и говорили, что чек не дадут, и как только я сказал про полицию, они начали доставать чеки из аппаратов, прятать аппараты. Ещё хочу сказать, что там ужасные люди принимают технику, один думает, что он круче всех в мире, пересмотревшись фильмов, другой, мелкий, по нему видно, что он не плохой, но его заставляют, а третья, это ужас, очередь не компетентный человек, который указывает людям, что делать, всем грубила, смеялась над людми, которые приносили техника(типо унижая их). Ладно Рассказал очень (прямо ооооочень) сжато мою историю. Но я хочу подметить, что передомной был человек, он отдал телефон на починку, ему его вернули без сим лотка и без sim-крты, ему говорили, что он сдал без этого, он говорил, чтобы они включили камеры и они опять отказались, потому что знали, что он точно оставлял эти вещи.
Какие могут плюсы? Пока вы не клиент и не сдали свою технику, то вас оближут с ног до головы по телефону, пообещают все починить и что все запчасти в наличии. В итоге вам по телефону скажут, что поставщики задерживают заказ, а далее нет такой запчасти, приходите заберите свою технику и заплатите за диагностику. В нашем случае это был телевизор, с битой матрицей. Ни один мастер не взялся, а эти «фиксики» прям взялись.
Сами думайте идти к ним, нести свою технику или нет. Я не советую их.
Пока были там, пришли еще несколько недовольных клиентов.
Отличный сервис. Восхитила скорость решения проблемы и отзывчивость сотрудников. От диагностики до отремонтированного устройства прошел один день. Курьерская доставка отдельный плюс.
Худший сервисный центр в истории. По всем пунктам это место вызывало подозрения, но решил попробовать заменить стекло на телефоне. На «диагностику» (посмотреть на телефон и сказать что замена стекла невозможна) потерял более 3 часов (при обговореных 2-3 часах на ремонт). Цена выросла с 7500р до 45000р.
Мы приехали из Анапы, так как по ремонту туристического навигатора у нас не нашли. Сдали , сказали ждать звонка в течении часа(провести диагностику). Прошло больше часа , тишина, мы решили вернуться сами и спросить. Девушка говорит , что ждёт ответа мастера, прошло больше 3 часов, мы со скандалом отказались от услуги! Оказывается мастер даже и не смотрел навигатор! Хорошо ,что мы обошлись только нервами и временем!
ужасный сервисный центр отремонтировали робот пылесос на 52 кв.м два раза убрался и вообще умер .не советую. т.к обещают перезвонить через пол часа в итоге говорят 45 дней у них на рассмотрение неполадки т.е вежливо послали