Ремонтировали в этом сервисе электросамокат . Стоимость ремонта менялась три раза в большую сторону. Заплатил вместо изначально озвученных 2650р. в три раза больше - 7600р. И при разговорах с мастером, ими была сделана запись, где якобы все суммы озвучили и передать эту запись мне отказались. Но у меня с головой и слухом все хорошо.На экспертизы и судебные разбирательства нет ни времени, ни денег. Обходите стороной этот "сервис"!
Не тратьте свои деньги, время, нервы!
20
1
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 26 Local Expert
November 13, 2024
Будьте осторожны, если вы внимательно посмотрите на «положительные» отзывы тут, то заметите, что они все под копирку по одному шаблону - накрученные. Фактически это ловушка для вас и ваших денег
5
1
Show business's response
Ник
Level 14 Local Expert
October 10, 2024
Услуги они тут не оказывают, телефон забирали с участковым, закрыть их не могут так как люди не хотят давать огласки . Люди читайте заранее отзывы про эту "контору".
Отвратное обслуживание, не стоит с ними связываться никогда и никому !!!!
Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию от слова совсем потеряете деньги время и нервы. Спустя время, обратились к другому мастеру, исправили ошибку, с помощью обновления программного обеспечения, без замены деталей и вскрытия принтера. Диагностика за которую заплатили деньги в сервисе Asc service, оказалась выдуманной. Ремонт который был предложен Asc service, по стоимости 80% от цены нового принтера обсалютно не нужен. Замена материнской платы, которую навязывал Asc service, тоже оказалась обсалютно не нужна.
Самая ужасная шарашкина контора ,если хотите сберечь свои нервы ,то не обращайтесь в ASCSERVICE не в коем случае не рекомендую эту ужасную контору, принцип у них один и тот же заманивают по телефону что у вас там ерунда сломалась ремонт якобы обойдется до трёх тыс а самом деле вам звонят через часа два и говорят у вас все хреново ремонт больше 15 тыс если отказываетесь от ремонта то будьте готовы заплатить 2200 рублей за якобы диагностику , когда прозвонил другие организации по ремонту техники и узнал сколько они берут за эту самую же работу я просто ахренел От борзоты вымогательства , Акт стоимости запчастей не выдают !!! постановление правительства 1514 21.09.2020 Договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя
Ужасное отношение к клиентам. Администратор по горячей линии работает хорошо, но дальнейшие структуры ужасно. Приходится название много раз чтобы получить обратную связь о результатах диагностики/ремонта. Сроки выполнения работ озвучиваются одни, по факту вместо 1 дня, приходится ждать неделями. Желания вникнуть и помочь никакого. Технический отдел ведет с Вами диалог, как цари и Боги, наплевательски. Даже не пытаются загладить неудовольствие клиента по поводу их грубости и нарушения оговоренных сроков.
Если хотите сдать технику на диагностику и ремонт, то предлагают курьером забрать и отвезти обратно домой. Но если вы не согласны ремонтироваться у них, то курьер уже не доступен.
По телефону называются себя официальным сервисом (определенного бренда), по факту таковым не являются. Дезинформируют о наличии официальной гарантии (определенного бренда), заявляя, что на территории РФ ее нет. А она есть, узнал на горячей линии этого бренда.
***. Позвонил, подробно объяснил проблему со смартфоном несколько раз. Серьезный дядя заверил, что замена материнской платы Xiaomi Poco X3 8/256 , обойдется с работой в 7 т р. Подумал, дёшево, но все хотят верить в бесплатный сыр. Приехал курьер с договором, забрал смартфон всё красиво. Прошло три недели. Звонят и говорят ремонт 18 000 руб. Трудно верить, когда уже обманули, да и чинить аппарат за такие деньги бессмысленно. Чтобы забрать смартфон, надо заплатить за "работу",а если не заберёшь, по договору лишишься. Вот такой сервис.
Данный центр работает, проверяйте отзывы набирая их адрес; по телефону говорят одно, по приезду другое; диагностику делают платно, в случае отказа от ремонта заставляют платить 550 рублей; я согласилась оставить на час, стала ждать, но за час ничего не установили, пока ждала услышала пару скандалов, и поняла, что не готова далее связываться с данным центром; и это не сервисный центр сяоми; зала ожидания у них нет, стульев для посетителей тоже
Отличный сервис, обращаюсь не в первый раз, все на высшем уровне, плюс ко всем работам дают гарантию, что даёт возможность не переживать за свой девайс в крайнем случае.
Приносили ноутбук - перестал заряжаться от адаптера. Проблему выяснили быстро, уложились в заявленные сроки (3 дня), позвонили и вручили полностью работающий ноутбук. Очень довольны сервисом
Принес телефон на ремонт сделали в тридорого, два раза переделывали и придумали еще болячки не существующие! Когда вышел там у них еще пару не довольных клиента было! Так что делаю вывод большинство из 5-ти звездочных отзывов фэйк! Так что не советую никому данную конторку!!!
Обращались по поводу робота пылесоса, не работала щётка. Принёс в сервис, встретили очень добродушно, через 2 дня забрали, всем довольны ещё и год гарантии дали.
Нашел в интернете. Хуже сервиса я не видел!!! Звонил им ооооочень много раз, чтоб забрать свою сломанную!!! вещь. Озвучили нереальную сумму за ремонт, потом перезванивают, давайте его обменяем с доплатой. Какие идеи ... При цене вещи 10₽, предлагают за 8 ремонт, но это не всё. Потом говорят ещё что-то может выявиться.
Короче мурыжат капитально.
Отличная компания, очень вежливые сотрудники и своевременное обслуживание. Спасибо. Требовался срочный ремонт ноутбука, цены в других сервисах ломят страшно, а здесь цена-качество!
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис! Сдал саундбар philips на ремонт 14.02.2024 до сих пор 0 информации. Влюбили в себя максимально))) Бегите отсюда!!!
Контора РОГА и КОПЫТА!!Принёс телефон Самсунг 22 ультра.04.03.23.Попросил поменять дисплей и заднюю крышку.С начала менеджер озвучил одну сумму ...мастер озвучил третью, но на этом всё не закончилось на следующий день позвонил мастер(по всей видимости что то сжёг) и говорит ещё одну сумму. В конечном итоге стоимость выросла на 70% . Прошёл забирать а задняя крышка стоит не оригинал ,а голимый Китай это видно по пластику и самой крышки.!!!В конечном итоге крышка отвалилась чез 4 дня !!!Не идите к ним !!!!!они используют Китайскую подделку с алиэкспресс.Диагностику и ремонт делают не профессионально.!!!!Следом зашла молодые люди тоже с претензией на качество работ по ремонту ноутбука..Оплачивать картой нельзя только наличными или на карту!!
Просто адское не нормальное место, администратор нормальная девушка, а вот сам техник дно просто дно, разобрать ноут и просто снять с него крышку 5 минут максимум, а он сказал ждать полтора часа, так при этом ещё и час ждать пока он перезвонит, в общем если к ним обращаться то день пойдёт не по планам, не ходите люди туда не ходите, так мало того они ещё и цены выше крыши накидывают, такие канторы можно только стороной обходить, НЕ СОВЕТУЮ!
Мне так понравился сервис ремонта - мой телефон Huawei Mate 40 Pro, что я даже подумываю обратиться сюда снова, хотя телефоны у меня все целые!
1
5
Show business's response
СВ
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
По телефону говорят одну цену, приходишь сдаешь оборудование, Цену подтверждают за ремонт как озвучивали по телефону, вроде все хорошо. Потом дают договор и вот тут самое интересное в договоре нет суммы за ремонт, при этом написано, если после диагностики отказываешься от ремонта, то оплачиваешь сумму диагностики. Если подписываешь начинаются удивительные вещи: звонит специалист и говорит: провел диагностику ремонт будет стоить, внимание вместо 1400₽ озвученых по телефону и подтвержденных на приемке, а 14000₽, те в 10 раз больше. Вот такой законный способ отъема денег у населения.
5
Show business's response
Н
н н
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Не советую такой сервис, забрали проектор, сказали через час скажу в чем дело и стоимость ремонта, никто не позвонил, когда позвонила сама, сказали нужно еще время, на следующий день перезвонили сказали стоимость ремонта 14000рублей, проектор стоит 4000 сам. Естественно забрала, диагностика 550рублей, проектор весь был весь грязный, показалось, что даже не наш. Включив дома, обнаружили, что он включается просто как лампа, то есть он даже не грузится, будто в нем ничего нет кроме лампы. Вы что мне вернули?
Никому не советую, поченили робот рылесос так, что теперь не знают, что с ним. Устройство не работает, больше недели делают диагностику. Каждый раз гоаорят, что нужно пару дней и так уже больше недели. Был у них в офисе 3 раза, каждый раз там люди ругались с ними. В общем печальная организация, мастера неграмотные, чеки кстати не дают.
Прекрасный сервисный центр! Очень внимательные сотрудники! Спасибо большое за вашу работу и отношение к клиенту! Сделали все быстро и качественно
1
15
Show business's response
Кобетекс
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
При обращении в эту контору, сообщили, что корпус для замены ноутбука в наличии, аккумулятор в наличии. Озвучили стоимость. Убедительно обещали выполнить замену в течении часа. Строго по записи.
По факту: приехали раньше записанного времени, в обозначеное время в ожидании прождали. Утвердительно ответили что стоимость и сроки выполнения не изменены.
Приехали с другого края города, прождали в 2 раза больше по времени и услышали: запрашиваемых аккумулятора и корпуса нет, НО
под заказ можно, цена выросла в РАЗЫ! С 2200 до 15 000.
Якобы "мастер" сообщает по телефону, с тем учётом, что мы находились там, что провел диагностику ноутбука, СТОП, на минуту, я обратился заменить аккумулятор а не за диагностикой.
Начал рассказывать о острой необходимости замены чуть ли не всех комплектующих.
Час ждал и уже требовал, чтобы нам с соседнего кабинета вернули ноутбук.
Пока теряли свое время в этой забегаловке слушали возмущения народа по качеству ремонта и завышенные ценам уже после ремонта.
Контора в которой противно находится- грязь, пыль, мест для ожидания естественно нет и регулярно заходили люди с возмущение и руганью в их адрес.
За то ,чтобы услышать, что необходимые аккумулятор и корпус отсутствуют, хотя утверждали что есть, и я отказался их ожидать и брать уже за 15000, им для возврата ноутбука нужно оплатить Только наличкой без чека более 500руб. За ЧТО??? Что соврали о наличии ? О сроках выполнения?
Обходите эту "контору" стороной.
Люди не обращайтесь в эту контору. Они не ремонтируют, они только выманивают деньги. Если вы согласитесь на ремонт, вам сначала скажут одну поломки назовут минимальную цену ремонта, а затем будут говорить что сломалась еще деталь, и просто изначально это невозможно было проверить. Как итог сумма ремонта будет повышаться, а ремонта не будет.
Это ***, не тратьте на них время и нервы.
Сервис на высшем уровне! Замечательные мастера,сразу видно знают толк в своем деле, быстро и умело исправили все недуги моего телефона, теперь работает на «ура». Спасибо огромное, побольше бы таких мастеров!
Сдавал в ремонт вертикальный пылесос. Диагностика прошла за полчаса, меня уведомили о стоимости профессионалы-мастера. Через пару дней забрал пылесос. Всеми оказанными услугами доволен
Приносил вчера утром фотоаппарат в ремонт, была поцарапана матрица . Созвонился мастер, диагностика заняла 40 минут, я согласился на ремонт и к вечеру того же дня забрал отремонтированный.
Остался недоволен обращением в данный сервисный центр, ниже изложу причины:
1. Сроки устранения поломки не соответствуют озвученным, так как обещали устранить неисправность в течения дня обращения, а в итоге даже не провели диагностику (комплектующие есть в наличие и заявка на устранение была подана за день до ремонта)
2. Цена устранения поломки оказалась в 2.5 раза выше, чем первоначально (вид работы не изменился и доп. работы нет)
3. Звонок мастера сказали ожидать к 13:00, а в итоге позвонил к 19:00 (за час до закрытия)