Asc service
582 reviews
January 22
Мне давно нужен был ремонт моего ноутбука, и я обратилась сюда. Я была приятно удивлена их профессионализмом и отличным обслуживанием. Ремонт был выполнен быстро, качественно и по довольно низкой для меня цене. Теперь ноутбук снова работает как новый, и я очень довольна результатом. Рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в ремонте электроники!
6
51
November 6
Обратилась в сервисный центр для незначительно ремонта ноутбука(замена детали и увеличение операционной памяти), из выше перечисленного нечего не сделано.Первое впечатление было прилично и прекрасно: консультация, бесплатный курьер, диагностика…Ну, на этом в принципе и все. Вам скажут приемлемый ценник .Крайне важно, внести 100% оплату за ремонт ДО самого ремонта. Потом перезвонили через время - предложили переустановить Windows, так как он не загружается ( при сдачи в сервис все было в рабочем состоянии). Требуется ещё доплатить и продолжить ремонтировать. При переустановки информация которая находилась в ноутбуке не сохранили!!!! Проблема по которой было обращение в сервисный центр не решена,замену детали на ноутбуке не произвели. Озвучили ремонт делатей и работ ,которые были при сдачи в исправном состоянии. ( При диагностики какимно образом оказались не исправны) После ремонта ноутбук стал работать ещё медленне, чем до ремонта.!!!! Техника сдается в ремонт, чтобы на ней потом работать, а не обращаться в другой центр , для устранения неполадок по которым было обращение!!!!! Цены указанные на сайте сервиса не соответствует в действительности !!!
Рекомендация: НИКОГДА и НИЧЕГО не делайте в этом «сервисе»!!!!!!
НИКОГДА не обращайтесь в этот «сервис!!!
6
July 4
Отдал отпариватель для замены нагревательного элемента, он вышел из строя из за накипи и он не прозванивался, позвонил в этот сервис сказали привозите сделаем за 2300₽, я привез отдал его мне распечатали договор который был на половину не пропечатан текст я спросил это что такое мне сказали так распечатан все нормально в итоге подписал этот договор и отдал отпариватель. Через день мне позвонил ремонтник и сказал что не в этом дело нагреватель работает, а не работает какая то плата и замена этой платы будет стоить 7500₽, и ещё можно поменять попробовать какой то конденсатор я точно не помню как его он назвал и это будет стоить 3500₽ но без гарантии что он будет работать))) в итоге я сказал что нечего не нужно делать я его забираю, мне сказали что нужно заплатить за диагностику 1200₽ . Во Общем не советую вам тратить время и деньги в этой сомнительной конторе .
12
August 20
В апреле сдала телефон на ремонт,отремонтировали,дали гарантию на два года,через 2 недели та же самая поломка,отказываются ремонтировать за свой счет,хотят чтобы я им опять заплатила,когда пришла забирать телефон,оказалась что таких как я много,изначально проблема была в экране,он перегорел,это была заводская ошибка,мне заявили что будут менять дисплей на новый и оригинальный,как оказалось он был китайским и некачественный,когда пришла второй раз,сказали что мы придавили экран и поэтому он перегорел,я конечно извиняюсь,но телефон что теперь нельзя трогать,заявили что мы на него сели,я конечно все понимаю но мальчик им всего 3-4,дня пользовался,ничего подобного не происходило из заявленного мне,посадили туда мальчика,а сами из своей комнатки бояться выйти,***
10
October 13
Уронила планшет, разбился экран. Отнесла в этот сервис, мне быстро, а главное качественно заменили экран. Спасибо, теперь буду пользоваться техникой аккуратнее)
10
December 2
Добрый день, не рекомендую обращаться в данный сервис. Сдали на ремонт робот пылесос roidmi eva, ждали как и все, очень долго, приезжали звонили, каждый раз слышали - мастер проводит диагностику.... Итог, сегодня муж забрал пылесос домой - он так же не видит станцию и отключается.... Что сделано мастером за 50 дней совсем не видно!!!! Ни когда не обращайтесь в данный сервис. Пойду делать экспертизу и буду писать заявление в полицию и прокуратуру, а так же в Роспотребнадзор и комитет по защите прав потребителей за ненадлежащее качество выполненных работ.
5
December 11
ВНИМАНИЕ *** !
1 - Обратились за заменой аккумулятора на ноутбуке, приехал курьер забрал ноутбук, после чего через пару часов звонит мастер и говорит что всё поменяли, но что-то вот не так... долго заряжается, надо бы проверить всё. Проходит день - звонок " У вас микроконтроллер (микропроцессор) умер и питание поступает неравномерно, не так как должно быть. надо менять, стоимость будет 18 700 на аналоговых зч и 23 500 на оригинальных, вместо 3000 за аккумулятор)) Отказываемся от ремонта оплачиваем только диагностику, после чего спустя еще сутки привозят нерабочий ноутбук))) Ноутбук с RTX2060 теперь вовсе её не видит) Жду обратную связь от сервиса, если пойдут на мировую и устранят свой "косяк" то вопрос закроем до обращения к независимым экспертам и заявления в суд. Благо все разговоры записаны)
3
November 7
Вроде бы официальный дилер. Вроде бы работают и берут заказы. Но всё как то натужно, долго, без обратной связи, без конкретики.
То есть берут на экспертизу и тишина. С мастером связаться сложно. Обещают перезвонить и не перезванивает.
Потом заказывают деталь и ждём почти месяц. И это если повезёт и придёт нужная деталь. А иначе ждать ещё месяц.
Короче мы купились на то, что это по описанию дилерский центр, а вообще в следующий раз вряд ли приду.
2
1
September 22
Все сделали быстро, любимый ноутбук теперь работает хорошо, ничего не зависает и не лагает как было раньше, огромное спасибо вам за работу, заплатил довольно мало а работает как из коробки! Успехов и всего Вам наилучшего!
9
September 9
Взялись починить мой пылесос для бассейна. Выявили проблему, типо починили, взяли почти 20 тысяч . И что? И ничего. Он не работает. Неделю перепроверяли и решили что ещё аккамулятор поломался на который ещё 50 тысяч необходимо. То есть при первой диагностике он был нормальный, а при второй диагностике он плохой. Так что не рекомендую. Деньги берут но недочинивают. Так и стоит бедолага за 120 к неработающий.
Договор √460116 от21.07.24 года.
Да я хотела что бы вы разобрались, но у вас не вышло. Жаль потраченых денег и сорваной пломбы.
8
September 13
Принес пылесос на замену аккумулятора. Приняли его на диагностику ( зачем-то ). Через несколько часов мне позвонили с данного заведения и сказали что да, действительно аккумулятор не годен к работе, по мимо этого полетела какая-то плата. Короче за ремонт выставили счет в 9.000₽. В итоге, я отказался от данных услуг и забрал пылесос заплатив 550₽ за диагностику, которую мне навязали.
Отнес я пылесос в другую мастерскую. Заменили аккумулятор за 3.200₽ и пылесос прекрасно работает.
Делайте выводы!
7
August 29
Обратился в данный сервисный центр, с поломкой смартфона, провели диагностику, в этот же день позвонил мастер обреслвал ситуацию по ремонту и замене запчастей, оценил ремонт с заменой запчастей в 6600руб. Я согласился, по смс пришла ссылка на оплату, оплатил, прошло больше недели, сегодня звонит мастер и говорит что материнскую плату отремонтировал, и говорит что сломано ещё куча всего, и говорит надо ещё 14000 руб. Я приехал в сервис мастер даже ко мне не вышел, позвонил по телефону. Вообщем деньги заплачены смартфон не отремонтирован. Сегодня отдал телефон на экспертизу. Буду добиваться возврата денежных средств. Ни кому не советую этот сервис.
7
November 18
Обратился в данную контору для замены стекла часов Гармин. Перезванивающие раз в неделю и предлагающие прислать им часы менеджеры убеждали что стекла для замены есть и никаких проблем не будет. Высылать не стал, приехал сам. С первого взгляда стало понятно - «ювелирной» работой с часами и прочей сложной работой этот центр, если и занимается, то очень небрежно. Общение с приемщиком длилось не более 2 минут - «Нет, стекол на замену нет», «Кулл-центр говорил что есть? А, у нас разные базы данных». Чтобы приехать и уехать в Крым - потрачено 2 дня.
6
1
October 11
Отвратилельный сервис. Отдал в ремонт часы Garmin, заплатил 13 тыс, получил назад
На соревнованиях протекли.
Сервис не предупредил, что в результате манипуляций они потеряют герметичность, зато мастер не забыл попытаться впарить допуслуги в виде замены крышки
Ответ сервиса - пишите претензию
По-хорошему, они заслуживают визита профильных проверяющих органов, но времени мараться нет, их рынок сам накажет.
Рекомендую обходить этих деятелей стороной
9
November 18
Бегите с этого сервиса, отдал самокат на ремонт сказали 2000 будет стоить, потом как начал про какие то платы рассказывать на 25800₽ насчитал, хотя никаких плат там нет кроме контроллера который стоит оригинал 3500₽, телефоны в договоре не работают если не верите сразу проверьте когда договор дадут, ломастер звонит с каких то разных номеров на которые потом невозможно дозвониться. Именно ломастер по тому что все болты закрутил криво, вандал какойто
9
August 21
Категорически не рекомендую обращаться в эту организацию. Там нет специалистов по ремонту. Фирма состоит из операторов колл-центра, которые отвечают, что Вам перезвонят. Я не могу получить назад принтер, который так и не смогли починить,при этом за его ремонт я заплатила больше 40 000. За эти деньги можно было поменять полпринтера. Изучаю вопрос, как направить заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Не связывайтесь с этими жуликами.
Заявка 423305, принтер L1800.
10
December 7
Не советую ни кому обращаться, кому дороже свои нервы и время. Максимально отвратный сервис. Обратной связи нет, отговорки отмашки. Более того они, ни как не относятся к сети ASC. История такая сдал робот пылесос, объявили стоимость услуг 18 , ждите запчасти. Через 2 готово привез домой также поломка которая была. Сдал назад ,прошел месяц , звонки и письма ИП Коваленко остаются без ответа. Только сегодня наблюдал картину, как очередной клиент стоит и возмущается от не понимания, а что вообще отремонтировано за деньги которые просят. Вообщем дикие *** , не советую
4
November 25
Было бы достаточно упомянуть, что на этот сервис было написано около 600 заявлений со слов полиции. Сколько ни приходил, каждый раз(к сожалению, кроме первого), помимо меня стояла гневная толпа в ожидании того, чтобы им хотябы отдали аппаратуру в любом состоянии. Я сдал рабочий макбук, залитый водой. Обещали починить за 4 дня, "чинили" 2 недели. За это время добились только того, чтобы он запускался от сети. Именно запускался, потому что в систему он не впускает и от батареи не работает. Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.
7
November 16
***! Иначе их назвать не могу! Взяли с меня 14 800 за ремонт фотоаппарата и вернули его в нерабочем виде! Сдавала с объективом (на всякий случай), так теперь и объектив не фокусируется (проверяла на другом фотоаппарате).! У меня нет нормальных слов на них...
Написала претензию, только прошло уже 2 недели и на неё никто не отвечает. Оплатила почти 15 тыс. за то, чтобы в моём фотоаппарата ковырялись месяц (!) и испортили мне объектив, который стоит почти 100 тыс.! Как это вообще, кто ответит за это???
6
August 22
Отдал на диагностику кофемашину Jura, которая отработала 3 месяца, перестала взбивать нормально молоко для капучино. Эти "специалисты" неделю ее диагностировали, а потом сказали, что там надо дохрена всего менять и зарядили ценник от 60 до 80 тыс. руб. Сказать, что я охренел-ничего не сказать. После того как я сказал, что буду машину забирать снизили стоимость ремонта до 48. Машину естественно забрал и отвез в другой сервис. Там мне ее почистили за 3200 руб. Машинка работает нормально. Выводы делайте сами.
9
June 24
Спасибо огромное! Сервис очень хороший. Сдал в ремонт часы. Отремонтировали оперативно. Все доходчиво объяснили что по ремонту и какие есть варианты. Сделали скидку. Ремонт без задержек в указанные сроки.
3
31
October 11
Обслуживание на высшем уровне.Разбил экран телефона, все отремонтировали быстро и качественно. Я остался очень доволен. Рекомендую, ребята разбираются в том чем занимаются
8
November 5
Обратился в этот сервис с смартфоном Samsung A33. По телефону заверили в том , что будет проведена бесплатная диагностика в течении 1го-2ух часов.
По факту вышло более суток и за деньги. Пришлось ехать к ним повторно. В договоре прописана диагностика смартфона ( об этом не предупредили ) 500 руб , а потребовали 750 - люди Редиски! Не рекомендую! Заявили стоимость ремонта дороже телефона.
5
October 7
Срочно нужно было починить ноутбук для учебы, только здесь мне назвали самые короткие сроки. Мастера вежливые, сделали диагностику, и достаточно быстро отремонтировали мой ноут, цены адекватные, спасибо, обращусь еще)
7
August 24
Недавно мне нужно было починить свой телефон. Когда я пришла в мастерскую, меня встретили дружелюбные и профессиональный сотрудник. Сделали диагностику и подробно объяснили в чем проблема. Ремонт был выполнен достаточно быстро. Качество ремонта на высшем уровне телефон работает как новый!
7
September 24
Отличный сервис, ремонтировал ноутбук сделали быстро. Производили замену северного моста, сделали хорошо, с гарантией. персонал приветливый.
7
August 8
Это отвратительный салон . Сроки срывают, ремонт не выполнили и деньги не вернули . Я приезжал в этот салон 3 раза. Каждый раз переносили сроки. Финалом стало то что когда товар нужно было забирать - выяснилось что мастер убыл с работы на час раньше потому что живет в деревне и ему ехать далеко . При разговоре с руководителем вообще перешли на повышенные тона . Я не рекомендую никому этот салон ремонта . Нервов потратите только больше
10
November 24
Нашла на сайте сервисный центр Roborock в Краснодаре, связалась , прислали курьера для доставки пылесоса в сервисный центр, по факту это оказался сервис Asc Service.Через сутки так и не дождавшись звонка с результатами диагностики позвонила по номеру тел указанному в договоре, обещали перезвонить и потерялись , на повторные звонки не отвечали . Приехала в СЦ и забрала пылесос ,а там толпа клиентов. с претензиями .
8
October 14
Самый худший сервисный центр. отдал телефон в ремонт, они его не починили и еще деньги потребовали за ремонт , две недели его ждал чтоб отдали , а они просто его в разобранном виде отдали , и теперь даже не включается . отдал его в не зависимую экспертизу и дальше будут судебные разбирательства. Сколько там стоял ждал своей очереди ни одного клиента не увидел довольного работай сервиса.
8
October 11
Ремонтрровал тут телефон плохо работал интернет, быстро сделали диагностику, выявили что антена wifi, нормально не работает, в общем заменили, все стало ок. Мне все понравилось вежливый персонал, быстро все сделали, качество работы на хорошем уровне, всем доволен, могу рекомендовать
8
July 26
у меня нет слов, одни эмоции…
по телефону говорят одно, приходишь-говорят другое, по факту третье, ужасное отношение персонала к клиентам, лишь бы содрать деньги.
набирайте персонал с внятной речью и коммуникабельностью по отношению к клиентам, на вопросы персонал меня игнорировал, в прямом смысле.
очень не приятно, потрачено моё время в пустую, ужас
8
1
July 29
Ужасный сервис! Испорчен весь день!
Заявку на ремлнт 2х телефонов оставил в 12.30 и заказал курьера от них, в 15.30 позвонил курьер и сказал что приедет ещё черз полтора часа. Приехал сам в офис, начали тыкать договор подписуй, потом мы только отнесем покажем мастеру, он скажет сделаем до конца дня или нет, та стоимость что сказали по телефону или нет тоже скажет мастер, но сначала подпишите договор. Не советую связываться!
7
November 26
Давольно не дешёвая модель игрового смартфона была отдана сюда в ремонт на замену стекла экрана, акб и задней крышки. После якобы ремонта на экране появились пятна, а аккумулятор вздулся. Как выяснилось, батарею вообще не меняли, а новый аккум прикарманили себе. После всех прелестей этот псевдо сервис отказывается возвращать средства за по факту не выполненную работу и убитый телефон!
8
November 21
Технику чинить дорого и зачастую долго, даже если Вам кажется, что Вы специалист и Вашей аппаратуре надо «всего то почистить пять минут делов» не обращайтесь в сервисы, а ищите на Авито частников. Эта организация делает свою работу качественно и четко! Со всей документами.
1
4
October 17
Всё быстро и качественно. Мастера свою работу знают, отремонтировали на отлично и качественно. Советую 👍. Теперь знаю куда обращаться!!!
7
July 24
У меня заглючил айпад, появились яркие полосы. Он не выключался, не перезагружался. Обратился к ребятам в сервис. Быстро спасли) устранили проблему и вернули, теперь всё работает отлично.
1
9
July 18
Удобное местоположение, обращался по чистке ноутбука, быстрая диагностика и в целом недорогая услуга
Персонал вежливый 👍🏼
6
October 22
Не слушайте мои ошибки. Читайте комментарии.
Отнёс ноут, предварительно ремонт 4к
Через 2 дня, переводите 11к(перевёл)
Ещё через переведите 12к, после этого забрал ноут, ремонта не было, ноут не исправен, деньги не возвращают, технику- не компетентен.
Настоятельно не рекомендую
Обращался не в первый раз, ничего не поменялось ((((
7
August 27
На днях что-то произошло с ноутбуком. Очень испугался, поэтому решил обратиться в Asc Service. Уже сегодня ноутбук у меня как новенький. Оказалось, что сгорела одна деталь. Ремонт обошелся дешево, а сотрудники были вежливыми и компетентными. Огромное спасибо!
1
9
September 30
Хороший сервис, оперативно все починили, приемлимые цены. Ответили на все вопросы, профессионалы своего дела, рекомендую!
9
October 20
Отличный сервис, сдавал компьютер, поменяли видеокарту, работу сделали быстро и качественно, уже 3 недели полет нормальный. Рекомендую
9
June 25
Я настоятельно не рекомендую этот сервис. После моего опыта, я советую держаться от них подальше. Это самый непрофессиональный центр обслуживания компьютеров, с которым я когда-либо сталкивался. Я доверял их профессионализму и сильно обжегся.
В течение двух недель мне приходилось постоянно звонить им, чтобы получить обновления по моему ноутбуку. Мои кулеры, которые работали отлично, когда я разговаривал с техником, внезапно перестали работать, пока ноутбук был у них на обслуживании. Несколько дней спустя техник позвонил, чтобы сообщить, что кулеры вышли из строя. Я решил закрыть на это глаза, но ситуация только ухудшилась. Когда я наконец получил ноутбук, он был без винтов и покрыт какой-то смазкой. Кроме того, некоторые индикаторные лампочки, показывающие подключение ноутбука к питанию, больше не работают.
Худшая часть, которая, как бывшего техника, меня просто шокирует, это то, что они установили Windows 11 без каких-либо драйверов — ни обновлений Windows, ни драйверов ASUS, ничего. Несмотря на мои многочисленные просьбы установить операционную систему на английском языке, они установили её на русском. И у них не было никаких проблем с тем, чтобы взять с меня 15 тысяч рублей за это.
В заключение, я глубоко сожалею, что вообще обратился в этот позорный центр обслуживания. Я настоятельно советую всем держаться от них подальше.
23
2
May 21
Очень хороший персонал, отзывчевые ребята, проконсультировали, быстро выснили причину поломки, да и скорость ремонта приятно удивила. Ранее никогда не пол зовался, но теперь при необходимости буду обязательно обращаться при появлении неисправной тезники.
Всем рекомендую!
25
December 6
Компания заслуживает уважения, держаться на плаву за счет обмана людей. Ремонт не производят, взяли предопрадту за ремонт, что вообще впервые вижу, далее будут находить по очереди неисправности беря деньги заранее, вернуть не сможете. Многи забивают на полицию и суд. А зря. Врагу не пожелаю у них ремонтироваться.
3
August 28
Обратились за помощью в срочном порядке, вошли в положение, сделали все быстро и не дорого. Объяснили, как в дальнейшем не допустить такой поломки. Очень качественное обслуживание.
7
February 29
Очень долго искала сервис по ременту цифровой техники, знакомая посоветова Service Center.
Не разу не пожалела, грамотные специалисты все рассказали, подсказали какие нужно заменить детали,вежливый персонал, все сделали в срок.
Спасибо большое, теперь только к вам.
2
29
September 10
Очень понравилось я обратился с паломкой телефона всë зделали хорошо очень аккуратно и цена не кусается.
1
5
May 23
Навязывание ремонта несуществующих поломок, причем совершенно нескромно по стоимости! в тот момент, когда я пыталась забрать свою технику после ремонта в этом сервисе (если можно его так назвать) было еще два клиента, которым так же, как и мне пытались дополнительно навязать ремонт каких-то запчастей, из-за которых всё не работало. Девушке предлагали для того, чтобы определить неисправность утюга, предварительно сделать ему очистку тена за 5000. Один из клиентов принес якобы отремонтированную ими технику, которая как не работала, так и не работает. Жаль, что это произошло не в тот момент, когда я только пришла к ним. Точно бы не отдала им технику. А их правило, согласно которому сначала надо расписаться в получении своей техники, а уже потом они ее вам покажут и отдадут, разочаровало окончательно. заплатив за диагностику (не могу конечно утверждать сто процентов, но очень похоже на то, что ее никто не проводил даже) и забрав свою технику, вздохнула с облегчением. Точно не советую этот сервис.
24
1
September 16
Отвратная фирма, как только вы заплатили деньги (до окончания ремонта) трубки перестают брать, вам не перезванивают! Обращался я и была такая история, обратились родители история такая же! Не обращайтесь!!!! Все положительные отзывы сделаны самим сервисом, не одному адекватному человеку не могла понравится такая работа!
7
July 17
Никому не рекомендую. Взяли полную оплату за заказ запасных частей, предупредили, что запчасти будут идти 2-3 месяца, через 2 месяца после нескольких звонков и визита (с приездом из другого города) соизволили ответить, что запчасти не заказаны и предложили написать заявление на возврат.
8
1