Maps · Moscow · ATM

Alfa-Bank

87 reviews

Open until 20:00

Moscow, Dekabristov Street, 17 • floor 1

Order

Add photo or video

Learn more

Services

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Address

Moscow, Dekabristov Street, 17floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Cash in

Account refilling without card

Cash in

NFC

Payment for services

Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access

Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts

Atm currency:rouble

Panorama

Rate this place

Ирина Фидоринова

Level 3 Local Expert

Профессиональный подход и клиентоориентированность! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения за профессионализм и человеческое отношение! Сегодня, 29 мая 2026г, я обратилась сюда с задачей — закрыть вклад и забрать деньги. Ситуация была нестандартной: у меня с собой был паспорт, но телефон оказался полностью разряжен, из-за чего я не могла получить СМС-подтверждение. В другом отделении мне отказали в выдаче средств без кода из сообщения. Однако здесь сотрудник проявил инициативу: мне предложили подписать официальное заявление вместо СМС-кода. Это позволило оперативно решить вопрос и получить деньги без лишних сложностей. Приятно видеть, что сотрудники действительно работают и ищут решения для клиентов, а не слепо следуют инструкциям. Спасибо за вашу помощь и понимание!

Алина Калинина

Level 4 Local Expert

Если вы читаете отзывы о том, что отделение работает ужасно — поверьте, это правда. Делают цифровые современные проекты с идентификаций клиента при входе и электронной очередью, а сервис — на нуле. Непонятный принцип очереди. Мне нужно было банально закрыть счет, которым не пользовалась, в итоге я не смогла выбрать в системе нужную мне услугу, а при входе не было сотрудника, который помог бы мне решить эту проблему. Спросив уже рандомного сидящего сотрудника, мне сказали, что этот вопрос обслуживается без талона - у одного сотрудника и в порядке живой очереди, которую они особо не контролируют. Время ожидание - долгое, клиенты сидят уже измученные. Рада, что не стала клиентом этого банка. Цифровое развитие - это круто, но никчемно при отсутствии клиентоориентированности.

Наталья

Level 3 Local Expert

Что это за отделение вообще, пришла закрыть кредитные счета, сказали через месяц закроются, при этом с паспортом бегали, что-то ксерили , смс и прочее. Через месяц ничего не изменилось, в личном кабинете все осталось. Пришла опять в банк, а у них нет данных о закрытии, еще раз стала оформлять все заново. С кредитной картой такая же история, пока там была, заодно и кредитку закрыла, через три недели пишу в чат, у них опять данных нет о закрытии. Издеваются что ли. Пойти там скандал что ли устроить, бестолковые . Или специально так делают, я понять не могу.