Maps · Moscow · Electronics stores

Xiaomi

4.6

480 ratings

Open until 22:00

Moscow, Kirovogradskaya Street, 13А · floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Kirovogradskaya Street, 13Аfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Pickup points

Showroom

Delivery

Parking for people with disabilities

Express-delivery

Gift certificate

Protective film for gadgets

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Types of household appliances:vacuum cleaner, coffee machines

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

M Video

Household appliances store

Household appliances store

4.6

480 ratings

Rate this place

Иван

Level 28 Local Expert

Нужен был телефон,долго я шел к тому,чтобы менять,больше всего не хотелось переносить данные с старого телефона. Но ничто не вечно. Поехал искать в тц Каламбус,выбирал между ксиоми (так как старый телефон этой же марки) и хуавеем ! Зайдя в салон хуавей,прикурил от цен на гаджеты,напротив был ксиоми,пошел туда. Приглянулся 15 G+ про(вроде так). Спасибо продавцу консультанту Руслану,за терпеливость и уделенное время! Помог с переносом данных,сделал доп подарок к телефону(мелочь, а приятно) Прошло наверное пару недель,полет нормальный!

Show business's response

Анна Чиченкова

Level 2 Local Expert

Решила я взять планшет на замену, и выбор пал на xiaomi redmi. Искала именно оригинальный у официалов. Сейчас планшету уже неделя, работает хорошо т.е. по самой технике вопросов пока что нет, всё на уровне. А вот в остальном имеется негативное впечатление, из-за которого я не стану больше посещать этот магазин (была там в первый раз): 1. Ассортимент маленький на точке, нужно заказывать через ми шоп по 100% предоплате. Для меня это вообще странно, почему нельзя сначала проверить устройство, а затем уже платить. Оформить заказ с оплатой при получении не давал. После сразу звонили по заказу, высылали на почту информацию о заказе и привезли в срок. 2. Я пришла в магазин. Там было 4 консультанта. Говорю что я заказала и оплатила. И мне просто выносят коробку и отдают. Для меня это вообще аут. Сколько бы я не покупала технику в магазинах, всегда включают, показывают что всё работает и после этого берут оплату. А тут просто на и свали. Даже пакетик какой-то фирменный не дали. Дополнительно надо сразу сообщать, что придёт код из смс для получения заказа, а не молча улыбаться когда я держу телефон и показываю сам заказ, ибо не знала какой регламент выдачи у ми шоп. 3. Я пришла со своей плёнкой, которую мне отдали тк другой человек ошибся в размерах, а под мой планшет она подходит. Спросила консультанта могут ли за символическую плату наклеить, ибо мне другие официалы (самсунг, хуавей и т.д.) никогда не отказывали. А тут консультант стал гнать мол пленка не подходит, нужна родная. Сказал, я вас провожу и вам заклеят. Я думала что где-то есть точка xiaomi которая именно на этом специализируется, но нет. Меня отвели к обычному островку в тц. Мб они отсёгивают процент им, я хз. И вот там сотрудник начал мне впаривать плёнки по 3-4 тыс. Естественно был послан в одно место и я сказала клейте мою и тот за косарь сделал, хотя в других местах 300-500р обычно берут. 4. Я с собой взяла чехол, чтобы сразу одеть на планшет, ибо купить оригинальный с клавиатурой я планировала ближе к осени. Пришлось лавку в тц искать и вообще самой всё включать, дабы посмотреть работает ли устройство. Система выдала ошибку. Я возвращаюсь в этот магазин. Прошу помочь разобраться и говорю что не понимаю что не так, в ответ консультанты просто стоят и угорают. Обиделись видимо, что я не купила стилус и чехол-клавиатуру сразу в день покупки планшета, а взяла на первое время пока свой. Другой стал меня спрашивать зачем вы кнопки ЗАЖИМАЛИ? Я говорю что ничего такого я не делала. Он что-то сделал и отдал планшет. Как позже я сама поняла, что чехол не подходил под мою модель и сам зажимал кнопки. Просто в чем была проблема не ржать, а нормально помочь разобраться и сообщить что чехол не подходит? Это не первая моя техника от xiaomi redmi, но первый планшет от xiaomi redmi, поэтому как и любой человек я могу запутаться. 5. Кассовый чек распечатали на бумаге а4. Электронный да, пришел на почту как полагается. Пакетик мне в итоге они тоже дали, простой белый, который мне буквально пришлось выпрашивать. Но спасибо и на этом. А тот паренёк, который клеил плёнки, я ему сказала всю комплектацию убирайте в коробку, но лишь дома увидела что не доложил эту сумочку, в которой лежал сам планшет когда вскрываешь упаковку.

Виталик Л.

Level 10 Local Expert

Проблемы с консультацией, а не товаром. Качество и оригинальность продукции, уверен, на уровне и не вызывает сомнения. Но есть большой минус в обслуживании. Персонал работает по принципу "вижу горящие глаза — даю консультацию". Если зайти, чтобы просто посмотреть и сравнить (как в моём случае: модели 15T Pro и обычную 15T), интерес к тебе как к покупателю мгновенно теряется. Мне на вопрос про отличия просто ответили: "Особо ничем". И всё. Ни попытки рассказать о преимуществах одного и недостатках другого на фоне первого и т.п. Клиентоориентированность, к сожалению, на нуле. Человек без конкретного запроса — словно невидимка для них. Очень расстроил такой подход. Пересмотрите своё отношение к людям. Думаю, при добродушном отношении у вас прибавятся клиенты.

Show business's response

Xiaomi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

217 reviews