Пыталась записаться в клинику Зуб ру на Сухаревской - удаление зуба мудрости под сидацией, зуб болит уже. Позвонила в 12-30, сказали запишут на завтра на 21-00, на мой вопрос как подготовиться к удалению (не кушать за сколько, что то ещё…?), ответ - вам сейчас перезвонят из самой клиники. Ждала до 17-00, набрала повторно, оказалось - записи моей нет, перед удалением под седацией нужно приехать сначала на консультацию, поговорить с врачом, потом отдельно на удаление записаться. Пыталась объяснить - снимки есть мои в базе пусть врач их посмотрит и скажет что нужно перед удалением сделать, мне ехать 2,5 часа до них, так по несколько раз ездить с больным зубом нет времени, ответили - мы можем так удалить. Врач не может ничего посмотреть в системе 🤣 что это? Вымогательство приема!!! И такой вот сервис!!!! До этого была в Черемушках там по поводу этого зуба в первый приём хирурга сказали можно спасти зуб, записали на чистку и к терапевту, все сделала пришла, а терапевт - зачем лечить, проще удалить 😅😅😅 трата моего времени!!! Третью неделю ничего с зубом сделать не могут и ещё сколько раз нужно к вам приехать и заплатить денег чтоб вы решились взяться за удаление???!!! Обязательно напишу жалобу в страховую компанию, что вместо реальных рекомендаций, делают много всего лишнего. Писать и оставлять жалобы на ваши адреса я не буду, вы и так потратили бесполезно очень много моего времени!! А ответ отписка мне не интересны. Не рекомендую ни клинику на Сухаревской, ни Черёмушки.
Я рекомендую стоматологию зуб.ру всем, кто ищет отличное обслуживание и профессиональное лечение зубов. Это отличное место для тех, кто ценит высокое качество и профессионализм.
Недавно был в этой стоматологии и был приятно удивлен адекватными ценами, высоким профессионализмом, качеством обслуживания. Вылечил 2 зуба, а по цене вышло очень даже доступно!
Не советую обращаться к Галине Николаевне (фамилию не запомнила), особенно по ДМС! Обратилась по полюсу ДМС на комплексную гигиеническую чистку зубов, в итоге страховая не удобрила 1ый этап ультразвуковую чистку, за который мне выставили счёт, проверить реальное количество зубов с которых был снят зубной камень невозможно, поэтому в достоверность не поверила, но оплатила 3000 руб. Предыдущая чистка у меня была всего 4 месяца назад. Оставшиеся 2 процедуры были сделаны по одобрению страховой компанией на отвали за 10 минут((( полировка так вообще заняла пару минут и очень поверхностно, прошлась даже не по всем зубам(( После процедуры спросила почему, на что ответ был, а зачем, только испортим, этого достаточно. Но полировка должна быть тщательной, чтобы закрыть поры и недопустить преждевременного наростания зубного камня и окрашивания зубов. В эту клинику больше не обращусь! Такого отношения не встречала нигде.
Делал в клинике удаление и последующую имплантацию двух зубов. Также менял пломбу на другом зубе.
Со мной работала команда: стоматолог-ортопед - Рукавичникова Олеся, хирург-имплантолог Шульгин Роман, стоматолог-терапевт - Исмаилова Гульмира, Мамедов Паша́ - куратор лечения.
Все настоящие профи, максимально вовлечены в процесс. Очень доброжелательные и вежливые люди. Перед лечением подробно описывают то, как оно будет проходить и информируют о стоимости заранее и цена окончательная. Импланты и коронки встали очень хорошо. Всем большое спасибо!
Мне понравилось лечить зубы в этой клинике. Рекомендую!
Стоматология хорошая, я ходила туда на чистку, но, насколько я знаю, они оказывают достаточно обширный спектр услуг. Помещение приятное, чистое, светлое. Персонал вежливый, готов помочь.
Что касается времени ожидания - меня приняли с задержкой в 20 минут, что достаточно долго
Все четко и по времени. Если ты оформлен в клинике, то не нужно стоять в регистратуру перед приемом, так как есть терминал, который тебя зарегистрирует. Современное оборудование. Отличные врачи. Приветливый персонал
Очень вежливый персонал и профессиональные врачи. Был на приеме у Шульгиной Юлии Владимировны, установка пломбы. Работала быстро, аккуратно и профессионально. Спасибо большое!
Год назад делал операцию по установке импланта вместо переднего зуба. Операцию делал Хирург Панин Руслан. Операцию провел отлично, идеально установил. Остались самые положительные впечатления от всей команды зуб ру на соколе (Рукавичникова Олеся, ортопед, установка коронки, Мамедов Паша - куратор лечения)
С самого детства мама меня возила лечить зубы. Это было очень страшно и больно. Став взрослой, шла по самым экстренным случаям и никогда просто так для профилактики, т.к.поход к стоматологу- это адский ад. В этом году жизнь мне подкинула тот самый экстренный случай, не требующий промедления - сломан мёртвый передний (!) зуб и его сосед тоже давно мёртвый не обещает долго стоять. На мое счастье, как раз в этот период подруга ставила имплант и посоветовала «zub.ru». За дело быстро взялись хирург-имплантолог Роман Валерьевич Шульгин, а также главный врач клиники стоматолог-ортопед Савинов Денис Викторович.
На первичной консультации Роман Валерьевич в очень плотном графике записей нашёл окно и смог принять в ближайшее время на удаление. Что сказать о Настоящем Профессионале с большой буквы, кроме искреннего восторга от человека, который всю жизнь боялся лечить зубы?! Роман Валерьевич - врач, который любит свою работу, быстро и качественно оказывает помощь, а ещё находит время не только рассказывать о каждом своём действии, но и шутить и подбадривать своих пациентов! Передний зуб удалён за 15 минут, считая действие обезболивающего!Вылечив, даёт рекомендации об уходе в послеоперационном периоде и даже свой телефон, на случай изменения состояния здоровья!
Далее, после удаления и установки импланта, Савинов Денис Викторович начал работу по установке коронок. В период изготовления временных и постоянных коронок, а также их примерки украдкой рассматривала лицо врача, от которого зависела моя красота, ведь речь шла о верхних передних зубах! Внимательный, молчаливый, знающий своё дело врач профессионально проделал ювелирную работу - коронки получились очень красивыми с естественным оттенком! На вид, как свои, только красивее в миллион раз!
Стоит сказать, что готовила зуб под коронку стоматолог Савкуева Ася Муратовна. Ей нелегко пришлось в течение двух часов чистить каналы, зацементированные древним методом остекления, но Ася Муратовна не сдалась и всё прошло успешно! Врач очень внимательная, вежливая и аккуратная оставила очень приятные впечатления!
Также, после установки коронок, была запись к терапевту Шуляк Алине Владимировне. Несмотря на запущенный зуб с обширной пломбой, Алина Владимировна справилась с задачей за полчаса! Комментарии излишни, восторг и аплодисменты профессионализму врача!
Хочу отметить великолепную слаженную работу ассистентов врачей. Буквально на ментальном уровне они понимают, что необходимо сделать или подать врачу. Девчонки - молодцы!
Немаловажным считаю сказать то, что такой уровень клиники за очень адекватные деньги. При чём достаточно часто бывают акции, а также можно сделать предоплату за имплант и коронки, что зафиксирует цену на прежнем уровне!
Но, отзыв будет не полным, если я не расскажу и великолепном кураторе Мамедове Пашé. Всегда вежливый и позитивный, готов решить любой вопрос в кратчайшие сроки, всегда на связи, даже в свой отпуск, на любой вопрос - моментальный ответ! У него всё под контролем, ничего не упускает и не забывает, всегда напомнит о записи или перенесёт на удобное время приём! Браво!
Резюме: клиника zub.ru под руководством талантливого врача Савинова Дениса Викторовича, собрала команду-мечту! Это люди, которые любят свою работу, врачи с большой буквы!!! Отдельно отмечу золотые руки Романа Валерьевича и Дениса Викторовича. Благодаря им я начну открыто улыбаться миру! Низкий поклон!
С пожеланиями здоровья, счастья и процветания, не говорю прощай, а до свидания, ставшая любимой, клиника!
Хочу выразить благодарность Трофимову Олегу Юрьевичу за его профессионализм. Еще никогда настолько сложны операции не проходили для меня, как обычный осмотр. Такой хирург нужен каждой стоматологической клинике!
Стоматологам клиники зуб.ру на Факультетский переулок, д. 4 - Руковичниковой Олесе, Ольховскому Антону и Мамедову Паше и их помощникам - огромное спасибо за лечение моих сложных «кейсов» с зубами. Восстановление зубов вместо удаления, удобное время приема для записи и комфортное лечение под качественный и комфортный музыкальный play лист у врачей. Спасибо! Хочется приходить еще и еще, но лучше беречь зубы :))
Не смог сделать рентген 20.12.2023, так как рентгенолог ушла домой пораньше. Поставили диагноз - разрушение больше 1/2, чтобы не был страховой случай, а потом предлагают услугу в названии которой Менее 1/2. Стоматолог вместо звонка в страховую начал писать туда письма
Валерия Игоревна Нарчук просто потрясающий специалист! Огромная благодарность за проделанную работу, при всем моем страхе зубных дел лечение прошло максимально успешно и безболезненно, ставили пломбы и лечили клиновидный кариес. Спасибо вам большое!
Благодарю хирурга Шульгина Р. , ортопеда Савинова Д. и куратора Мамедова П. за внимательное и чуткое отношение при посещении клиники. Очень хорошие специалисты, без нареканий. И сама клиника достойная, есть гардероб с номерками, кулер с водой, чистота, прием по записи без задержек. Жаль нет скидок пенсионерам.
Была у врача Шуляк. Отвратительная клиника. По крайней мере по ДМС не ходите. Все плохие отзывы оказались правдивыми. К сожалению, пришла с острой болью и не было выбора. Но им на это наплевать. Ставят диагноз, который не входит в категорию страховой случай. Пошла лечиться в платную клинику другую. Сюда ни ногой. Не говорю уже о недовольных лицах врачей.
Сделала по ДМС чистку ( одна из лучших в жизни ) и вылечила 2 кариеса. Клиника отличная , чистая, приветливый персонал. Мой врач перед лечением все объяснял, рассказал, что можно сделать по страховке , что нет.
Все прошло комфортно , поэтому записалась ещё и платно к нему на лечение сложного случая.
ДМС никам советую клинику! И врача Гуднин Евгений Викторович
Очень хорошая клиника 👍.
Недавно для себя открыла! Пошла на гигиену полости рта, очень понравилось. Врач Галина очень вежливая, понятно всё разъяснила, рассказала про все мои проблемки, вообщем рекомендую!
Хочу отметить высокое качество работы команды врачей Савинова Дениса -стоматолога - ортопеда, Панина Руслана - стоматолога хирурга-имплантолога, Мамедова Паши' - куратора лечения. Несмотря на сложный случай воспаления и боли зубов под коронками им удалось: опреративно и правильно провести диагностику, удаление сразу двух зубов с одновременной имплантацией имплантов, которые успешно прижились, осуществить
установку циркониевых коронок по современной технологии. Все работы велись строго по графику. С новыми зубами у меня появились и новые возможности! Спасибо!
Посещаю много лет. Хорошие стоматологи есть, но не все
1
Show business's response
Глеб К.
Level 15 Local Expert
December 1, 2024
Записался на гигиену полости рта. При чистке сбили коронку. Предложили обратиться к ортодонту. Ортодонт рассказал о всех проблемах, а коронку поставил на временный цемент. В последствии пришлось за отдельные деньги переустанвливать коронку
Отличная стоматология, прекрасные врачи.
Куратор ПашА решает любой вопрос по стоимости и последовательности лечения.
Вставляла имплант с хирургом Ириной Соловьёвой и ортопедом Виктором Ложкиным – всё прошло прекрасно, сделали в максимально короткий срок.
На мой взгляд, лучший филиал в сети.
Очень боялась идти к стоматологу но все таки записалась на прием в эту частную клинику. Врач вылечил мне зуб профессионально,боли я не почувствовала. Буду обращаться только сюда для лечения зубов.
Лечу и восстанавливаю зубы в клинике уже более 10 лет. Хочу оставить отзыв.
Зубы у меня сложные, но в этой клинике удалось найти к ним подход.
Чем удобно? Тем, что услуги удается получать по всему спектру
проблем: ортопедия (доктор Савинов Д.В.), хирургия и импланты (доктор Шульгин Р.В.), терапия (доктор Шуляк А.В.). Помогает спланировать лечение куратор и координатор Мамедов Паша.
Большое и искреннее спасибо от меня докторам и сотрудникам!!
Мне все нравится! (Из пожеланий: предыдущая система лояльности с карточками была проще и чуть интересней!)
Отвратительнейшая контора, в которой можно делать только гигиеническую чистку, по ней вопросов не было. Обратилась года 3 назад по ДМС: на зубе (дальний нижний) был кариес. Ничего лучше как взять и тупо и молча спилить нахр..н весь зуб врачиха не додумалась! И она с радостью сообщила, что надо делать коронку, которая, конечно же, не входит в ДМС. Жалко я не устроила скандал тогда. Естественно, ничего более в этой шарашке я делать не стала. В итоге в своей стоматологии за свои деньги сделала коронку. Причем на соседнем зубе также был кариес (на старой пломбе), стоматолог предложила даже, если хочу, поставить пломбу, хотя она убрала старую пломбу с кариесом, при том, что убрала половину зуба!!! Не советую никому идти сюда за лечением.
5
Show business's response
Софья
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Чистая удобная клиника, есть вода и где посидеть, пока ждёшь приём, ни разу не хамили, всегда подскажут и помогут, спасибо!
Отвратительная клиника. Пришла по дмс поставить пломбу, в итоге поставили временную без чистки канала и еще и содрали 5000 рублей в счет будущего лечения. Оьрптилась в другую клинику, на снимке показали, что было сделано не правильно. Хорошо, что не стала продолжать лечение в зуб.ру, потому что выставили приличный счет и ещк зотели навязать платную чистку зубов. Якобы без чистки нельзя ставить пломбу. Жалею, что не написала в страховую компанию жалобу. Не советую даже по ДМС!
Начала с лечения зубов по ДМС и продолжила решать давние проблемы с зубами (имплантация и вся необходимая подготовка). Ездить не очень удобно, но найти хороших специалистов в одном месте - большая удача и ради этого посещаю этот филиал уже более 2 лет. Недавно сделали ремонт и стало комфортнее и просторнее ждать приёма. Понравилось, что никто не пытался сделать всё по-быстрому, все дальнейшие шаги врачи разного профиля обсуждают и проговаривают пациенту. Хотелось бы отметить специалистов: Либерман А. А., Соловьева И. В., Ложкин В. В., Симонян Т. Ф., Мамедов П. И.
Пришел экстренно с опухшей десной и поднявшейся температурой утром в воскресенье. Стоматолог сделала снимок и завела шарманку "вот зуб, надо удялять, ставить имплант обязательно". На мои возражения о цене и том, что вроде кариес не большой, сначала не реагировали, потом все же согласились, что может лечить, но все равно у нас и не дешево. В итоге стоматолог с ортопедом рассказывали как нужно будет этот зуб протезировать. Слава богу, догадались позвать хирурга, который пощупав без снимка сказал "члх". Оказался единственным толковым во всей этой компании, который-таки хотя бы заподозрил, что проблема не с зубом, а с челюстью.
В итоге вечером была операция в 36 городской в челюстно-лицевой хирургии, после которой еще неделю восстанавливался и ел из трубки, а зуб вылечил несколько позже у своего стоматолога в родном городе.
Давно обслуживаюсь в этом учреждении
В Любом филиале врачи все компетентны, оттуда всегда только положительные эмоции
Не обманывают, не впаривают
Первая консультация бесплатно
Обращался по ДМС, делал гигиену полости рта и лечил один зуб. После снимка "насчитали" столько всего... И перелечивать всё надо, и коронки на все зубы практически нужны.... Хорошо, что есть ещё другие клиники, которые могут не только "разводить" клиентов на деньги, а оказывать медицинскую помощь. В итоге лечу зубы сейчас в другом месте, ничего перелечивать не нужно, а уж тем более не нужны коронки....
Пришел ко врачу Шуляк Алине на консультацию по эстетической проблеме Зубов. В течение 5 секунд после начала приема мне было сказано, что моя проблема нерешаемая, сделать с ней ничего нельзя, поэтому давайте сделаем снимок и просто начнем лечить зубы от кариеса. Мне пришлось настаивать на том, что я хочу услышать больше о своей проблеме, о путях лечения, о причинах появления. Врач не проявляет эмпатии и не пытается даже помочь. Просто живи и мучайся, а кариес давай полечим. Дурацкая консультация, зря пришел.