Записался на прием в данную клинику к терапевту Шульгиной (по ДМС), заметил темное пятно на внутренней стороне зуба нижней челюсти. После осмотра сказали, что это кариес и поскольку он(кариес) примыкает к старой пломбы, то надо убирать старую пломбу, лечить кариес и ставить одну новую пломбу. Оказалось, что в страховку это не входит, объявили 7600. Я решил не торопиться и проконсультироваться у своего стоматолога к которому постоянно хожу и оказалось что это просто камень, который она мне счистила за минуту и заполировала зуб.
Вывод в клинике зуб.ру просто хотели произвести вмешательство в абсолютно здоровый зуб. Тут два варианта: 1. Шульгина не компетентный врач. 2. Клиника просто разводит специально на деньги, кстати заметил, что врач очень нервничала на приёме, возможно из-за того, что обманывала.
Для себя решил, что даже близко подходить к клиникам зуб.ру не буду, чего и остальным не советую.
Может разве, что чистку сделать по ДМС и то страшно, что они могут понаделать.
Хочу выразить благодарность за потрясающую работу Савинову Денису, Шуляк Алине и Мамедову Паше. Сделали коронки. Полечили зубы. Все быстро и качественно. Теперь за лечением только к этой команде.
Много лет хожу сюда. Нравятся доктора- профессиональные и приветливые👍🏻
Мтнусы:
Цены в клинике не демократичные,
при этом даже к wifi подключиться нельзя во время ожидания приёма, а интернет плохо ловится, это портит впечатление
Впервые делала протезирование зубов в клинике Зуб.ру в 2007 году у Савинова Дениса Викторовича, поэтому для решения очередных проблем, опять обратилась к нему.
Денис Викторович предложил разные варианты, объяснив все плюсы и минусы. В конечном счёте был предложен очень приемлемый для меня вариант.
Спасибо Шульгину Роману Валерьевичу за безболезненную магию удаления зубов и качественную установку имплантов.
И, конечно, спасибо молчаливому Денису Викторовичу профессионально и спокойно делающему свою работу.
Хочется отметить работу Мамедова Паша, готового в любое время быстро ответить на все возникающие воросы.
Спасибо вам за внимание, терпение и готовность помогать в решении наших проблем!!!
На Факультетской хорошая клиника. Пришли по рекомендации, все что слышали об этом отделении оказалось правдой. Тактичный врач, внимательный администратор. Еще придем.
Лечение в этой клинике проходит абсолютно безболезненно и комфортно для пациента. Врачи высокопрофессиональные и внимательные, умело применяют современные технологии и оборудование. Сама клиника оформлена в светлых тонах, очень уютная и чистая, соответствует всем стандартам.
Не все стоматологи хорошие, тут главное не сам сервис или что-то, главное деньги и заработок, можешь приехать за 20 минут до посещения, стоматолог на тебя посмотреть, не поздороваться и сказать, заняться другим клиентом, потому что ему главное провести консультацию и поиметь процент с того, а кто приехал вовремя может и подождать и заниматься своими делами, а потом даже не извиниться, что задержал прием на 20 минут, на ресепшене тоже ничем помочь не могут и никто не принес извинений, никто, потому что главное деньги…
Лечение в этой клинике проходит для пациентов абсолютно безболезненно и без стресса. Опытные и внимательные доктора профессионально используют новейшие технологии и оборудование. Сама клиника оформлена в светлых тонах, отличается уютом и безупречной чистотой и соответствует всем необходимым стандартам.
В этой клинике лечусь как по Дмс так и за плату. Отзывчивый персонал как на ресепшн так и доктора.
Хочу отметить доктора стоматолога, Либерман Арсений прекрасный и чуткий специалист.
Рукавичникова Алеся отличный стоматолог ортопед, делала у неё много имплантов и накладок на зубы все держится прекрасно.
Мамедов Паша куратор, всегда напомнит и подскажет когда записаться.
Благодарю за здоровье моего 👄
Будьте осторожны, если идете по ДМС. Вполне можно вылечить мелкий кариес и сделать гигиену, но не более того. Врач (Нарчук Валерия) намеренно ставит неправильные диагноз, чтобы развести на платный прием. Также она заявила мне, что у меня два зуба под коронку. На этом моменте у меня появились огромные сомнения. Как оказалось в другой клинике, там была элементарная замена пломбы и средних размеров кариес, что входит в ДМС.
Кстати, насчет скидки на платные услуги владельцам полиса ДМС, о которой висит информация на каждом углу - это тоже обман, ее нет.
14
Show business's response
А.
Level 6 Local Expert
March 31
Не понравилось холодное отношение терапевта. Обратились с одной проблемой, терапевт стал раскручивать на деньги, совсем по другим поводам. А с тем, с чем обратились, со слов терапевта это надо идти к другому врачу. Перед нами, женщина (клиент) также вышла недовольна качеством работы терапевта. Всегда выбирали ЗУБ, но лечились на Сухаревской. Так как там не было ближайших дат записи, выбрали этот адрес на
Клиника компактная, с современным оборудованием. Во дворе есть места где припарковаться на личном транспорте, за 6 посещений ниразу не возникло с этим проблем. Врачи и персонал
- специалисты своего дела. Спасли очень сложный и запущенный зуб, не стали удалять. Очень качественно подошли к операции, делали все аккуратно и неспеша, с заботой и в несколько приемов, зуб не требовал экстренных вмешательств. Лечился у двух специалистов: врач-терапевт Шуляк Алина и врач-ортапед Савинов Денис. Все замечательные профессионалы, включая куратора
Мамедова Пашá и медассистентов, которые мной занимались. Большое спасибо. За счет ДМС полиса, сделали скидку на подготовку к операции и скидку на коронку. После операции, прошла неделя, коронка стоит на месте как родной зуб, ничего не беспокоит.
Отличная клиника. Всегда чисто и убрано. Компетентные профессионалы-врачи. Мне, как жуткой трусихе, было очень приятно, что те, кто лечили мои зубы, относились ко мне с пониманием и заботой. Все вылеченные зубы в прекрасном состоянии, пожаловаться не на что. Еще много раз вернусь в эту клинику.
Отдельное спасибо команде, которая со мной работала:
Рукавичникова Олеся - Стоматолог ортопед;
Панин Руслан - Стоматолог хирург имплантолог;
Нарчук Валерия - Стоматолог терапевт;
Мамедов Пашá - Куратор лечения.
Недавно посещала клинику, осталась очень довольна результатом. Хочется отметить слаженную, профессиональную работу команды -
Рукавичникова Олеся - стоматолог-ортопед,
Нарчук Валерия - стоматолог-терапевт,
Мамедов Паша - куратор лечения.
Высокий профессиональный уровень, чуткость к клиенту, запись в удобное время. Рекомендую!
Ужасный сервис! Пришла на 15 минут раньше, как меня попросили. На ресепшен встретила девушка с кислым недружелюбным лицом. Дала заполнить документы. После чего сказала, что за мной придут. Спустя 15 минут ожидания после назначенного времени подошла к этой же девушке-администратору и спросила, когда за мной выйдет врач. Она сказала, что с минуту на минуту. И правда - через минуту вышла доктор. Только вот она не гигиеническую чистку начала делать (а я на нее пришла), а зачем-то вслух перечислила все мои пломбы, записала куда-то данные (хотя я в ЗУб. Ру сто лет, и данные мои все есть) и снова проводила меня в коридор ждать. Еще через 10 минут я подошла к администратору, уточнить заминку на 30 минут. На что мне сказали, что у гигиениста пациент. И что я вообще на прием не записана… Это при том, что в приложении и в смс с напоминанием данные о записи есть. Плюс, если в программе записи сбой, почему мне, сразу об этом не сказали и заставили ждать? В общем не рекомендую клинику.
В прошлом месяце лечился в филиале на Войковской, со мной работали:
Савинов Денис - Стоматолог ортопед
Шульгина Юлия - Стоматолог терапевт
Мамедов Пашá - Куратор лечения
Все врачи ко мне очень внимательно отнеслись, лечился в несколько этапов, все этапы лечения прошли успешно, без последствий!
Понравилось отношение сотрудников клиники к пациентам!👍🏻 Рекомендую!👌🏻
Спасибо вам большое за вашу работу и профессионализм! Благодаря вам я чувствую себя уверенно и комфортно во время лечения зубов. Очень рада, что обратилась к вам и получила качественную помощь. Буду рекомендовать вашу клинику своим друзьям и знакомым. С нетерпением жду следующего визита на профилактику и чистку зубов. Спасибо еще раз!
Я ношу брекеты, начала лечение у себя в городе. Когда переезжала в Москву, то меня предупреждали, что стоимость услуг ортодонта 2х, а то и 3х в столице. Я уже начала переживать, что будет дорого продолжать лечение в Москве.
После переезда искала около 3 недель «своего» ортодонта. Нашла в стоматологии «Зуб.ру», прекрасное обслуживание и цена очень гуманная. Рекомендую 100%
1
Show business's response
Кямал Махмудов
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Начну с того, что обратился именно в эту клинику судя по рейтингу 4.9 (спойлер: он не оправдан). Суть: записался по телефону, заранее сказав, что у меня удаление зуба мудрости и по времени час нужен минимум, администратор сказал окей, приходите(записывался по дмс). Был на приеме у стоматолога-хирурга Карпушова и началось веселье. Сначала он сказал, что дмс покрывает только 10% скидку, а не все лечение(это не правда). Позже предложил удалить сразу 2 зуба и цена вопроса 18.000, я сказал что платное лечение меня не интересует, дмс покрывает полностью мое лечение, врача это не устроило и он начал юлить, весь прием говорил о своей «не меркантильности». Позже когда все таки он понял, что придется обслужить по дмс и он все покрывает, переобулся и сказал что мы сделаем только один зуб. В итоге зуб я не удалил, потому что он мне сказал что у него мало времени и мы не успеем сегодня, хотя я изначально записывался не на консультацию, а на удаление, это все было сказано заранее администратору. Вообщем клиника рейтинг не оправдала, очевидно было что врач хочет навариться и когда понял что не получится, вместо 2 зубов (по его предложению) он удалил бы только 1, также говорил, что клиника получит с меня всего 300 рублей, с намеком, что меня не выгодно обслуживать. Записали меня на другой день, запись естественно я отменил. В эту клинику больше не приду, обязательно попрошу друзей прийти сюда, чтобы они тоже оставили свои отзывы, потому что рейтинг явно завышен
Записались к детскому врачу через приложение страховой, приехали а нам говорят "мы детей до 18 не принимаем" звоню в страховую спрашиваю "что и как?" Перезванивают минут через 15 и говорят " да раньше был детский врач а сейчас нет, а контактов у клиники не было". Странная конечно ситуация все видят телефон при записи они нет, ну значит так были заняты что не смогли за неделю спросить телефон даже у страховой.
Отличная клиника и врачи, на ресепе все тоже очень дружелюбные, помогут по всем вопросам. Врач Шульгин Роман, вообще золото! Очень внимателен, аккуратен и настоящий профессионал своего дела, даже самые сложные процедуры с улыбкой на лице, заметить не успеваешь удаление зуба :)
Добавлю, что имплантация тоже прошла отлично, год прошел - полет отличный, Спасибо команде!
Савинов Д. В. - стоматолог ортопед
Шульгин Р. В. - стоматолог хирург имплантолог
Мамедов П. И - куратор лечения
Спасибо!
Проходила лечение кариеса у Евгения Гуднина - настоящий профессионал: всё быстро, чётко и не больно (даже несмотря на то, что по моей просьбе в связи с ГВ один зуб лечили без анестезии). Результатом очень довольна. К тому же доктор дает подробные рекомендации на будущее. Спасибо ему огромное!
И отдельное спасибо Мамедова Паше (куратор лечения)🙏 Всегда поможет найти удобное время приема и поинтересуется самочувствием после лечения🙏
Очень внимательны и вежливы к пациентам. Всё расскажут и подробно объяснят. Вылечил здесь несколько зубов, очень доволен и процессом и результатом. Да, дороговато, но оно того стоит.
Выражаю огромную благодарность коллективу клиники за установку импланта , а в частности Шульгину Роману, удалил зуб и поставил имплант, Савинову Денису, установил коронку,Мельник Ольге, которая выявила больной зуб и направила в нужном направлении.Работой я полностью довольна, всё качественно и безболезненно , после удаления и установки импланта даже не пила обезболивающие. Коронку поставили в 2 этапа, снятие слепков и фиксация, всë быстро и качественно. Также хочу отметить куратора лечения, Мамедов Паша, курировал на протяжении всего лечения, консультировал, вëл запись и успокаивал)
Спасибо, что избавили от страха стоматологии.
Хочу выразить огромную благодарность за оказание качественной помощи в лечении моих зубов команде стоматологов и куратору лечения Мамедову Паше’. Спасибо Шуляк Алине - за лечение каналов и подготовку к протезированию. Спасибо Шульгину Роману за проведение сложных хирургических манипуляций: удаление зубов, синус лифтинг, постановка 4 имплантов. Спасибо Савинову Денису за проведение качественного протезирования: постановка коронок на импланты и эстетическая составляющая - это коронки на фронтальную зону. Я остался очень доволен проведенным лечение и внимательным отношением к моей проблеме.
Сын обратился по ДМС . Врачи объяснили ему, что все плохо и надо делать протезирование , лечить там нечего, от зуба ничего не осталось , все сгнило. Рентген выдать на руки категорически отказались , заключение врача отдали буквально со скандалом -все тоже на сайте, мы ничего на руки не даем . На сайте два слова -кариес такого-то зуба. Нагнав жути на словах (20лет сыну), в заключении написали очень корректно -рекомендована реконструктивная ортодонтия. При обращении за вторым мнением в другое заведение за наличный расчет -пульпит под вопросом, по итогу- лечение глубокого кариеса, все снимки на руки выдали. Не порекомендую никому это заведение , где накручивают ценник по ДМС, вероятно , не зная, что протезирование очень редко входит в страховку . Доктор Шуляк А.В.👎🏻
Пол.года лечу один зуб.То доктор заболел,то уволился,то приём в неудобное время,то мне пытаются внушить ,что у меня болит не тот зуб который лечили!Потом признают и никто не ивиняется!Надо записываться за 2 недели.Разговаривают так как будто я у них взаймы взял и отдаю!
Недавно обращался в данную стоматологическую клинику для лечения кариеса. Персонал был вежливым и профессиональным. Они быстро зарегистрировали меня и вызвали врача. Врач провел осмотр и предложил лечение. Лечение прошло безболезненно и быстро. Врач использовал современное оборудование. Он также объяснял мне каждый шаг лечения, что успокоило меня. Наверно в его глазах я был испуган) После лечения я получил рекомендации от врача по уходу за зубами, чтобы предотвратить повторное появление кариеса.
Удалял восьмерку. Все прошло без осложнений, очень быстро, почти не заметил. Сразу договорились ставить новый зуб - искусственный. расценки предложили нормальные. Сейчас в процессе.
Выражаю свою благодарность команде, которая занималась моим лечением! В клинике действительно работают профессионалы своего дела. В добавок,хочу отметить, что персонал клиники - очень отзывчивые и добрые люди. Отдельное спасибо за внимательное, аккуратное и безболезненное лечение специалистам: Нарчук Валерия, Рукавичникова Олеся, а также ассистентам.
Хорошая клиника! Я здесь и просто лечил зубы, и ставил коронку, и делал чистку, и удалил все зубы мудрости. Всё делают качественно и профессионально, рекомендую!
Я был приятно удивлен этой стоматологической клиникой. Персонал очень вежливый, и сам врач произвел на меня прекрасное впечатление. Он провел лечение моего зуба, несмотря на то, что мне ранее посоветовали удалить его в другом месте.
Прекрасное, вежливое и очень внимательное к пациентам обслуживание в этой стоматологии! Спасибо Виктору Викторовичу Ложкину за педантичность в деталях и безукоризненный профессионализм в работе! 👏🏻👏🏻👏🏻 Коронка на зуб подошла, как родная, идеальная посадка, браво! Администратор Паша - спасибо, отличная работа! 👏🏻 Всегда с вежливым напоминанием о визите, всегда на позитиве и желании помочь людям в любой ситуации! Очень редко пишу, какие-либо отзывы, тут не смог удержаться! Спасибо всей команде, Вы лучшие! 💯
Несколько лет пользуюсь услугами этой поликлиники, все хорошо, специалисты грамотные, чистота и порядок, рекомендую ! Докторам клиники спасибо за профессионализм, доброжелательность, внимательность к деталям!
К сожалению, просто потерянные деньги на ветер. Первый раз обратилась по острой боли, так как рядом с работой, все сделали хорошо, второй зуб не болел, но врач сказал, что необходимо лечение, и нужна чистка каналов. В результате: зуб заболел, и болел на протяжении двух месяцев, уехала в отпуск в Краснодар, дошла до стоматолога там, перед лечением сделали рентген и кт, каналы оказались пустые и по результату визуального осмотра. Через два дня после лечения в клинике в Краснодаре зуб прошёл, и уже в Москве в другой клинике поставили постоянную пломбу, и после сегодняшнего осмотра отправили под коронку, так как с августа зуб не беспокоил.
Снежана! Ах, Снежана )! Прекрасный мастер. Накладка до сих пор сидит, жует и не мешает. Все было очень нежно, спасибо. Да, ну и коллектив клиники также на высоте. Организация процесса приема пациента и дальнейшее его сопровождение - выше всяких похвал. Спасибо )!
Современная крутая клиника, знают цену времени своих пациентов и себе тоже цену знают. Не слишком дорого, не накручивают лишнего при лечении, никто тебе за твои деньги при осмотре первичном не будет анестезию колоть «на всякий случай». Полечили пару кариозных зубов, общий осмотр сделали.
30.11.23 посетила данную клинику- полное разочарование. Была на приеме у Чекулиной С.А . Поставила на один зуб пломбу , на другой временную пломбу, я понимаю , что она ставится на какое-то недолгое время , но я не думала , что это время исчисляется несколькими часами . Пломбу поставили вечером, на утро я уже проснулась без неё 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Врач не предупредила, что ставит временную пломбу , я бы вообще с этим зубом ничего не делала, дождалась бы своего врача и сделала все как нужно .
Однозначно не рекомендую эту клинику . 👎👎👎