Zstock
2526 отзывов
31 декабря 2024
Покупала здесь оригинальный дисплей на самсунг. Спасибо за быструю доставку.
1
5 марта 2024
Сделала заказ , сказали что товар нужно ждать из Европы 2 месяца . Согласилась. В итоге отправку заказа постоянно переносили . Заказ был сделан ещё в июле 2023, а сейчас на минуточку уже 2024 год . О переносах отправки не сообщают, приходилось всё узнавать самой. Сделала возврат денежных средств , так как надоели постоянные обещания . Хорошо что деньги вернули
4
1
21 февраля 2024
Заказ N 8 268 437.
Сначала была обозначена одна стоимость доставки, через несколько дней оказалось, что надо доплатить, т. к. товар хрупкий (а сразу вы не видели, что это стекло?).
Транспортная компания, в которую был передан товар, в указанную дату товар не доставила, три дня звонков и переписки, и только на четвёртый день заказ привезли.
1
23 августа 2023
Доставка конечно, долговато, но я мог подождать, т. к. Экономия составила 3000р..Товар пришел в целостности и сохраности, надежно запакован. Покупкой остался доволен, все подошло и качество отличное. Покупал дисплей на авторегистратор, которого нигде нет, только в мастерских, но там с установкой и стоимость высокая. Так что рекомендую!
3
24 мая 2024
Спасибо за заказ! Запчасть пришла в отличном состоянии точно как родная. Доставка прошла отлично. Номер заказа 8 285 568.
13 апреля 2024
Покупал модуль к машинке Samsung, на вид оригинал. Магазин вызывает доверие, очень оперативно консультируют и извещают в мессенджерах. Рекомендую! Заказ 8 275 253
20 июня 2023
Хороший интернет-магазин. Есть практически всё. Заказ 8 227 371. Заказывала средний ящик на холодильник LG. Все просто и понятно на сайте. Доставка быстрая. А упаковали отлично. Все пришло в целости и сохранности. Об одном жалею, что долго сомнивалась заказывать или нет. Спасибо, что вы есть
1
4 февраля 2024
Ужасное обслуживание, заказ детали был 8 января, оплачен, до сих пор нет, хотя статус в наличии. Связаться ни с кем невозможно, макетные отписки - ждите, скоро отправим! Берут предоплату 100% и все! Не советую связываться, не рекомендую, общаться с ботами и ничего не получить в итоге так себе история! Плохая работа и неуважение к клиентам! Не заходите на этот сайт и не связываетесь!!! Вся куча положительных отзывов 200% на заказ, с таким сервисом на 5 работать невозможно!
1
13 февраля 2024
Заказывал амортизаторы для компрессора холодильника самсунг, цена ниже рынка, оригинал, все быстро согласовали и отправили. Спасибо за оперативность!
18 января 2024
Если деталь удается найти в одном-единственном магазине - то остальное уже не так и важно. А раз к остальному претензий не было (ну ладно, может быть передать в службу доставки могли бы и побыстрее, но это уже придирки) - то и оценка "5".
1
4 февраля 2024
Все отлично огромное спасибо, долгло искал шлейф только у них нашёл
Приехал быстро установил все работает без нареконий, менеджеры на связь выходили быстро.
1
22 мая 2024
Заказал крышку на Samsung Galaxy Pocket Neo. Во всем рунете в наличии нашел только у ZStock. Доставкой доволен: быстро, товар цел.
11 января 2024
Заказ 8262094. Отличное обслуживание, компетентные, быстрая и удобная доставка. Товар отличного качества. Удобный сайт. Спасибо.
2
13 мая 2024
Отправили не тот товар. В описание одно прислали совершенно другое. Китайский товар который стоит в 3 раза дешевле. На странице товара написано что оригинал и модель. По факту совершенно другой товар и по модели и по характеристикам и колодкам подключения. Выслали все фотографии товара - ушли в молчанку. ***
1
30 января 2024
Заказ 8 262 235 цена и качество товара отличные, доставка прошла быстро, но очень долго проходила обработка в отделе логистики, с момента оплаты до отправки прошло 4 недели, доставка прошла за 4 дня.
14 сентября 2023
Прекрасная компания, все пришло быстро и без повреждений!!! Заказ 8 240 443. Нож для соковыжималки!
Не мог не где найти, и вот нашел в этой компании, на выбор было несколько вариантов доставки, выбрал удобную, приехало быстро,еще не ставил и не проверял в деле, но думаю все будет отлично, в общем рекомендую эту компанию👍👍👍👍
18 февраля 2024
Мой заказ 8267621.
Как не написать отзыв за такое чуткое,внимательное,добросовестное отношение к клиентам.
На довольно большом расстоянии мы находимся,а выполнение заказа,как часы
Диспетчера,все кто принимает заказы.,упаковщики такие внимательные,всех Вам благ.
Я очень,очень довольна .
1
30 января 2024
Заказ 8 265 612. Первый раз заказали запчасть на морозильную камеру, оперативно отправили, информируют об отправке, доставке товара. Товар пришел качественно упакованный, без повреждений. Спасибо
23 февраля 2024
Обратился в первый раз по поводу заказа 8 265 186 на панель управления микроволновки, была опаска что можно нарваться на мошенников. Сомнения возросли когда долго небыл сформирован заказ более двух недель. Обратился к менеджеру и тут сразу сформировали и в течении недели получил. Спасибо большое за помощь и чуткость при обращении. Буду работать с ними ещё не раз. Фото не сохранил, но в следующем заказе обязательно все выложу.
1
14 декабря 2024
Был сделан заказ 23 ноября 2024 уплотнительная резинка для морозильной камеры холодильника Самсунг. Оплатил и пришло уведомление что товар оплачен ждите отправки. Учитывая что товар был в наличии!!! Итог 28 должны были отгрузить так и не отгрузили. Тихо перенесли на след неделю. Отгрузка вышла 5 декабря из Уфы!!!! Это пипец. Еще три дня ждал. И ток 8 декабря я получил товар. На удивление упаковали оч хорошо. Если не кому не горит товар то можно заказать а так лучше искать на маркет пейсах.
20 января 2024
Добрый день. Получил от Zstock зап часть, 100% оригинал, это +. Из недостатков, мелкие недопонимания и затягивания сроков поставки. Ну и цена (дороговато?!) . А в принципе за качество нужно платить , в целом я доволен всё отлично. Завтра смартфон соберу и выложу фото отчёт. Спасибо
8 сентября 2023
Спасибо за возможность обновить бытовую технику, у холодильника сломался ящик морозильной камеры, на вашем сайте нашли оригинальный к нашей модели холодильника. Проблему решили. Заказ 8 239 921 доставлен вовремя, товар хорошо упакован, пришел полностью целый без повреждений. Цены приемлемые. В планах ещё заказать ещё один ящик и резинку уплотнитель. Надеюсь, к моменту заказа, все также будет в наличии.
1
1
12 июля 2023
Заказывал лоток(кювету) для стиральной машины. Заказ 8 226 813. Лоток составной, из 3 деталей. Из плюсов: В отличии от других магазинов здесь хоть всю стиралку заново можно собрать по запчастям, так как есть запчасти. В чате помогли подобрать все запчасти. Заказ оформляется без проблем. Можно заказать через почту, СДЕК, Яндекс, что очень удобно. Из минусов: срок доставки - на сайте было указано 10 дней, но пришло через месяц. На третью неделю моих вопросов(писал запрос 1 раз в неделю в назначенную дату доставки, на который переносили срок) поддержка перестала в телеграмме отвечать. Позвонил на горячую линию, мне ответили, все объяснили. На следующий день и в телеграмме отписались. И на 4ую неделю заказ отгрузили.
Всё подошло, запчасти оригинальные.
1
2
24 февраля 2024
Заказал деталь доя посудомойки. 100% предоплата, в наличии есть. Через день написали, что в наличии нет, нужно месяц подождать. Спустя месяц, на вопрос о детали: нужно ещё месяц подождать. Еще через месяц либо ждите, но когда чего не знаем или оформляйте возврат. В результате еще через 1,5 поддержка перестала, что либо отвечать. Оформил возврат, деньги вернули - и на том спасибо.
1
1
3 ноября 2023
Заказ 8 251 389 получил и установил - работает отлично. Достойные цены, минус: нет физического магазина даже в Москве, только заказ через интернет. Преимущество: цена! Недостаток: при заказе не понятно в какие сроки получишь деталь.
12 ноября 2023
В этом магазине нашла деталь для стиральной машинки, оплатила, выслали очень оперативно (предварительно предложили проверить на совместимость с моей моделью), все получила, спасибо большое. При этом оповещали об отправке и всегда были на связи.
1
26 января 2024
Хорошо, что в наше время, когда все сервисные центры работают из рук вон плохо, есть такая компания, где можно заказать качественные и нужные запчасти, по приемлемой цене и с широким выбором своевременной доставки
28 июня 2023
Делал заказ на уплотнительную резину для холодильника с доставкой в Севастополь. Все выполнили качественно, быстро и без лишних вопросов. Товар хорошего качества. Рекомендую к работе.
Номер заказа 8228734
1
15 декабря 2023
Отличный магазин .Все подсказали и подобрали запчасть полность соответствующую моей модели стиральной машинки.Спасибо за ответственное отношение к работе
23 января 2024
Заказ 8 263 051
Из плюсов:
1) товар доставили
Из минусов:
1) товар должны были отдать курьеской службе 10 января. эту дату "молча" перенесли на 18 января. на вопросы "как же так?" - никаких ответов. в итоге товар передали в доставку 22 января и получил его 23 числа.
2) у железобетонного балансера сколот немного край. в коробке каменных осколков не было, значит его туда таким положили при отправке (к службе доставки претензий нет).
8 июня 2024
Заказал плату для стиральнлй машины. Перед заказом попросил узнать совместима ли запчасть с машинкой. Быстро прислали заказ N 8286444, все подошло. Спасибо!
6 сентября 2023
Номер моего заказа 8 237 251.
Мне не понравилось! Хотя……
- Во-первых, после оформления заказа, никакой обратной связи от слова «совсем»; пришлось самому выяснять что с ним происходит и на каком этапе. После неоднократного обращения, получил долгожданный ответ, что заказ будет отправлен…. через неделю!!!! Вау!!!! Вот это мегаоперативность.
- Следующий этап ожидания отправки и…. опять тишина, ноль информации!!!!! Видимо, компания использует суперсекретную спецдоставку, о которой ни в коем случае нельзя разглашать гос. тайну!😎
- Дальше, после неоднократных моих умолительных обращений, дать хоть какую-то информацию об отправке, сверхсекретные служащие интернет-магазина, видимо, после того, как выяснили, что я не являюсь агентом вражеского государства, дали ответ о б отправке моего заказа, снабдив ее ссылкой на его отслеживание, по которой я выяснил…… «Доставка завершена, заказ выдан@!!!!!! Круто, время на доставку заняло пару секунд!!!!! Вот это да, видимо были использованы секретные разработки гиперзвукового транспорта о которых заявлял президент!!!!! Вот только проблема в том, что я ничего не получал!!!!!!
- Далее, все по кругу, мои удивленные запросы-тишина в ответ- опять запросы, проверка моей личности через сверхсекретные каналы…. и тишина в ответ……
- И под занавес, о чудо!!!!! Свершилось, ответ, который меня ошеломил: «Произошел технический сбой, Ваш заказ будет отправлен в конце месяца….» И это спустя примерно двух с лишним недель ожидания и секретных переписок между мной и спецагентами интернет-магазина!!!!👌👌👌
И вот оно, счастье, без всяких предупреждений и уведомлений, получаю уведомление от службы Яндекс-Go: «Заберите свой заказ»….., замечу, от интернет-магазина даже нет намека на информацию об отправке!!!!👍
В общем, честное словлюо, не жалко своего времени, чтобы все это описать!!!!!
Огромное всем спасибо за увлекательное приключение и внимание!!!!!!!
3
30 декабря 2023
Отличная компания, работают быстро,заказывал насос для стиралки у них можно и проверить подходит данная запчасть на мою модель или нет. заказ # 8260883 Заказывал 26.12.23. Получил 30.12.23.в г. Псков за 4 дня. Молодцы всем советую.
22 сентября 2023
Заказ 8241964 получил оперативно в целости и сохранности. Запасная часть полностью подошла, стиральная машина замечательно работает. Большое спасибо сотрудникам компании.
1
16 февраля 2024
Заказ № 8269768 от 11.02.2024
Первый раз заказывал пульт для телевизора в ноябре 2023, товар пришел отличного качества, в срок.
Когда возник вопрос покупки второго пульта, выбор продавца был очевиден.
5 сентября 2023
Отличный магазин! Заказ 8 240 082, заказывала шланг для пылесоса Самсунг с управлением на ручке. Сервис на высоте, прежде чем отправить заказ менеджеры запросили фото шильда пылесоса, чтобы удостовериться что заказанный мной шланг подойдет. После проверки совместимости заказ был отправлен на следующий день СДЭКом и пришел в Челябинск из Питера за 4 дня. Оповещение на мессенджеры сразу после оплаты о всех статусах заказа. В чатах отвечают на все вопросы. Запчасти оригинальные! Ребята вы супер-молодцы!!! И цены демократичные, дешевле чем на многих интернет-площадках!
1
26 июля 2023
Все отлично! Цена товара лучшая на рынке. Очень легко на сайте проверить товар / запчасть на совместимость. Удобное отслеживание доставки товара. Быстрая отгрузка и доставка.
24 июня 2023
Заказывал в этом магазине первый раз. Сам заказ был малюсенький (в смысле размера). По срокам рассчитывала что будет быстрее доставка, но в целом не критично. Немного переживала как доедет. Но всё доехало прекрасно. Упаковано в коробку плотную, ничего не загнулось и не потерялось. Заказ 8 226 525 Деталь для пмм Бош не то 10, не то 11 года выпуска. Пружинка встала как родная.
1
1 ноября 2023
Заказ 8 248 713 от 11.10.2023. В соответствии с заказом должен был получить DJ97-00365G
Samsung оригинал, шланг в сборе пылесоса. Но получил шланг с насадкой DJ61-00038, которая не подходит для пылесоса SC6560 VC6560V3G/XEV. Написал, прислал фото того что должны были прислать и что прислали. В ответ отписки, что деталь надлежащего качества и не важно, что не подходит. Предлагают мне оформить возврат через СДЕК за свой счет и никаких гарантий возврата средств за деталь и затраты на доставку и возврат. Точно не советую, скорее советую не иметь с ними дела. Как только внесёте предоплату (по условию) - к вам теряют интерес. Деталь пришла без единого сопровождающего документа, описания, инструкции и названия (номера) детали.
Повторно сообщаю, то возврат товара был произведен 26 октября 2023г. через СДЕК, в соответствии с вашей Инструкцией, и уже 27 октября была готова к выдаче, т.е уже 4 дня до того, как вы повторно "извиняетесь". Сегодня 1 ноября 2023г. и вы до сих пор - 5 (пять) дней не хотите её забирать. Просьба выполнить свои обязанности согласно вашим же инструкциям и осуществить возврат денег за бесполезный товар, а также затраты на пересылку его "сюда-туда". Извинения можете оставить себе. Напоминаю: номер заказа на возврат 1480078048. Отправлено 26.10.2023. Готов к выдаче: 27.10.2023г
3
18 февраля 2024
Заказ 8 269 637
Заказывал ящик для холодильника, на сайте удобно проверяется совместимость с нужной моделью. Зака обработали за пару дней, доставку заказывал через СДЭК, привезли буквально за сутки. Упаковано хорошо, все доехало в целости. Качество отличное.
19 февраля 2024
Заказал полки для холодильника стеклянные. Долго ждал доставки, но это были проблемы заграничных складов. Сотрудники постоянно интересовались по заказу, вернуть деньги или ждем за что спасибо. И главная благодарность за упаковку. Все было в пенопласте и пупырках. Подучил в целомьи и сохранности. Буду еще там заказ оформлять.
1 августа 2023
Огромное спасибо компании zstock.ru, с вашей помощью мы починили стиралку!
23 июля заказала у вас амортизаторы для стиральной машины whirlpool , заказ 8234712. Очень быстро ответили и проверили на совместимость выбранных мною амортизаторов. Отправили СДЭКом, получила очень быстро, сын поставил. Довольна очень! Ассортимент большой, если будет что-то нужно, теперь знаю, где купить.
1
19 июня 2023
Заказ получила через неделю в пункте СДЭК- всё отлично, быстро, компания всегда была на связи на каждом этапе, молодцы. Заказывала колбу с ножами для миксера Boch- деталь подошла на 100% , упаковка надежная. Спасиьо большое!!
1
5 декабря 2023
Рассыпалась облицовка и крепёжные стойки на люке для стиралки beko через год после её покупки. Смог найти люк для неё в сборе по приемлемой цене только в этом магазине. Единственное что смущало это условие заказа по предоплате. Сомнения оказались напрасны. Доставили запчасть в исправности и быстро. Моя стирала снова работает! Заказ 8 255 306.
5 января 2024
Добрый день! Приобрел запчасть для пылесоса, пришло быстро и качественно. Рекомендую всем данную организацию!!! Не бойтесь заказывать, сайт рабочий запчасти тоже :-)
19 октября 2023
Долго искал корпус наружного блока кондиционера, в данной организации он был в наличии и по адекватной цене (номер заказа 8248571) быстрая доставка sdek. Всё быстро и чётко - так держать.
5 февраля 2023
Приобретал запчасти дважды в этом магазине, к качеству товара и стоимости притензий нет. Соответствует описанию. покупая запчасть к бытовой технике, как правило, выбираешь из наличия этой запчасти у поставщика. На сайте zsrok вводят в заблуждение, магазин находится в Москве - соответственно в моем понимании «в наличи» значит товар находится в Москве и я должен ориентироваться на сроки доставки. Но для Zstock товар находящийся на складе их поставщика в Европе тоже считается за наличие. На странице карточки товара никакой информации об этом нет, появляется она только после начала процесса оформления товара ( еще нужно обратить внимание на эту дату). Как итого моего заказа товара из наличия: 14 дней срок доставки с ужаленного склада до склада в Москве, 5 дней задержка, 2 дня доставка по Москве. Для мастерских или для ремонта приборов редкого использования наверное это приемлемо, для меня лучше было переплатить 10-20% и купить действительно из наличия.
3
13 февраля 2024
Заказывали катушку для пылесоса. Очень понравилась система заказа, пока ребята не убедились, что нужная мне деталь подходит - они ее не отправили))) Все пришло, хорошо упаковано! Спасибо большое!!!!
8 июня 2024
Очень довольна заказом, быстрая доставка. Запчасть подошла, всё супер. Большое спасибо!
1
11 августа 2023
Заказал уплотнитель для холодильника Bocsh. Доставка 2 дня с дня оплаты. И вот что значит родная деталь, все встало на место как будто там была. До этого купил в "ягодке" реплику, не возможно закрыть дверь без протирания влажной тряпкой, потом сама открывалась в самый неожиданный момент. Итог заменил на родную изношенную и заказал в Zstock оригинал. Сейчас доволен как слон, так как новый хороший холодильник купить задача сложная, и нужна ли она если проблема в уплотнителе.