Zstock
2526 отзывов
8 ноября 2024
Начнём с достоинств. Сайт шикарный, много брендов и отличный подбор того что нужно, определённо хороший магазин. Теперь по существу. Нашёл на сайте из наличия необходимую мне запасную часть, сделал заказ, естественно оплатил и доставку тоже, так как как мне сообщили операторы, только доставка и со склада в Москве забрать не получится. Далее началось. Запчасть оказывается на каком то удалённом складе и она сперва должна попасть на центральный склад, а потом только её передадут в доставку - назначили крайний срок. В назначенный срок ни чего не доставили и не сообщили об изменении даты поставки. Написал, задал вопрос. Сказали "Простите извините, ещё неделю придётся подождать". Звоню спрашиваю как так произошло, что деталь из наличия переносится по доставке с удалённого склада, в ответ развели руками и сказали, у них новый поставщик и потому такие проблемы. Про удалённый склад вообще ни чего не знают и где он находится территориально тоже. Итог: почти месяц ожиданий и переносов и возврат средств, которые я так же ещё пока не получил. Жду деньги.
8
3
26 декабря 2024
Сломалась стиральная машина, и я в панике! Нашла Zstock – большой выбор запчастей и аксессуаров. Легко нашла нужную деталь, заказ привезли быстро. Машинка снова работает, я очень довольна! Zstock – выручает, когда ломается техника. Рекомендую!
10 октября 2024
Два месяца ждем отправку тена для стиральной машины. Два месяца нас кормят завтраками. При этом ,за все это время, ни разу магазин самостоятельно не уведомил о переносе срока доставки!!! Каждый раз, в дату ( и даже чуть позже ),когда должна была осуществиться отправка мы писали и узнавали самостоятельно! Отсюда следует нулевая клиентоориентированность! При вопросе менеджеру Василию почему не предупреждали поступил ответ - такой процесс работы.
В итоге заполнили акт возврата - будем ждать вернут ли деньги. Но данный магазин разочаровал и советовать, естественно, никому не будем!
4
2
30 сентября 2024
Заказывал в данном интернет магазине запчасть на мясорубку и остался очень доволен!
Во первых цена оказалась ниже средней по рынку.
Во вторых прекрасная обратная связь организации с момента оформления заказа до получения в пункте выдачи.
Всем рекомендую данный магазин!!!
Номер моего заказа был: 8 305 303
4
25 ноября 2024
Первый раз делал заказ в этом магазине не читая отзывы, лучше бы почитал.
И так, заказ 8 312 218 от 17 ноября был передан на доставку 22 ноября, поступил заказ в мой пункт выдачи 23 ноября к закрытию. 24 ноября я забрал заказ не проверяя в пункте выдачи. Дома вскрыл посылку и понял, что потратил время и ожидания зря. Пришло совсем не то, что я заказывал. Фото заказа и пак листа и фото с сайта приложил. Савёл одним словом. Заморачиваться с возвратом не стал, не стоит того. На всякий случай делал другой заказ в другом магазине и в другом городе, там ребята не подвели и посылка пришла через день.
1
2
16 августа 2024
По набору запчастей, оперативности и отзывчивости 5 баллов. Оценка снижена из-за моего случая, заказ 8 296 866. Моя модель холодильника бывает белого и серого цветов. Долго общались с менеджером, что уплотнительная резинка для холодильной камеры мне нужна серого цвета, в итоге так и не смогли мне ответить, какого цвета она будет, толи не могут посмотреть, толи у менеджера нет доступа к складу, в общем странно. Ну и конечно прислали белую и теперь на сером холодильнике у меня белый уплотнитель, смотрится плохо...
1
23 сентября 2024
Здравствуйте. Заказал уплотнитель двери холодильника BOSH 36x25 orlglnal). Надо отдать должное, собрали и отправили заказ оперативно. Вся семья ждала этот товар как "Манны небесной"🙏. Установил уплотнитель. По размерам вроде подошел, но качество материала отвратительное, волнообразный уплотнитель не магнитится и пропускает воздух. Заявленные поставщиком характеристики абсолютно не подтверждаются. Желаю вернуть товар поставщику, получить обратно свои деньги.
Время заказа и ожидания потрачено в пустую. Разочарован поставщиком. Не хотелось чтобы деньги тоже были потрачены вспустую, так как они ах как не легко достаются.
1
1
1 октября 2024
Заказ 8 302 275 вынужден добавить ложку дегтя во столь восторженные отзывы. Ради справедливости отмечу о правильности подбора запчасти. Но зачем нужно было ее отправлять со стандартным для нее дефектом. Так уж вышло у конструкторов Бош, что верхний Фрешь ящик чуть уже необходимого размера и в случае смещения его к одной из стенок холодильника противоположный дальний угол проваливается и заклинивает. Чтоб вытянуль ящик, любой среднестатистический правша его берет определенным образом и приподнимает угол. От этого со временм появляется характерная трещины. Получить ее другим способом наверно в теории возможно, но маловероятно. Что он б.у. контора сразу предупредила. Но ?!....на фото оба ящика поставил для визуализации. На возврат и не расчитываю. Это просто бизнес по русски. Заработков Вам хороших! Буду умнее теперь и заказывать конечно в нормальном месте, пусть и дороже.
1
22 октября 2024
Искал корзину для посудомойки.
На сайте висит шильдик "в наличии",
заказал 18 сентября. Вечером автомат отписал на ватсап, что деньги пришли на счет, мы вам сообщим об отгрузке товара. На следующий день запросили фото шильдика посудомойки, отправил им шильдик. Через час сообщили, что товар вам подходит на 100% ожидайте отгрузку товара. Через три дня интересуюсь в ватсапе, отгрузят ли до конца месяца? Отписали, что 02 октября товар придет на розничный склад.
Далее, 06 октября спрашиваю трек, на что мне сообщают о переносе сроков на 15-17 октября.
16 октября сообщают трек доставки, 19 октября забираю коробку с корзиной.
Дома после распаковки вижу, что корзина не та, что у них на сайте. Пишу им сообщение в ватсап, что корзина не та. Предложили заполнить акт возврата с подгрузкой фотографий и скинули контакты отдела рекламаций.
По итогу одни минусы:
1. месяц ожиданий товара, который "в наличии".
2. приехала левая корзина.
Розничным клиентам сию контору не рекомедую.
1
2 октября 2024
Оплатил товар 15.09.2024(плату для посудомоечной машины), в течении недели сведений об отправке товара 0.
23.09.24 спрашиваю когда отправка будет, ответили, что 01.10.24. Думаю ну фиг бы с ним подожду. Соответственно 01.10.24 опять тишина. 02.10.24 задаю повторный вопрос об отправке товара, отвечают, что срок доставки изменился на 17.10.24🤦🏼♂️
Написал им, что "За это время Фёдор Конюхов, на оленьих упряжках мог бы до Антарктиды доехать, забрать деталь и обратно вернуться("
Если смотреть на Отзывик.ру, то там полно похожих случаев. Направил заявление на возврат денег, чую, что деньги тоже не быстро вернуться😐
2
1
3 января
Zstock.ru - интернет-магазин склад запчастей - бегите, обходите стороной, сплошной обман
Достоинства: нееет, от слова совсем
Недостатки: один большой минус
заказал для другого региона термостат для холодильника 4502014400 kdf 30b1 с тремя клеммами, за ранее, за 11 дней. В четверг, они предупредили отправка товара только в пятницу или во вторник. придёт трек номер. Но в эту пятницу отправки не будет, хорошо время есть. В среду спрашиваю, где трек номер, они давай орать. Мне пришлось на них собаку спустить, что аж трубку не брали. Но вечером пришел трек. в субботу приходит товар, но не тот. Прислали с 2 клеммами kdf30b3 4502015500. Я им как так, на сайте мой, а вы что делаете, буду делать возврат. уезжаю в другой регион спасать ситуацию, по приезду оформляю возврат и приходит ответ отклонили, тк не уложился в 7 дней. Я им, обмен, возврат вы не то дали. Они нет, номера заменяемы, как можно 3 клеммы заменить на 2, при том, что на сайте то что нужно, а прислать не то.
НЕ рекомендую этот склад, сообщу всем по возможным каналам, так даже не по человечески
1
4 мая 2024
Второй раз обращаюсь в эту организацию для заказа запчастей пылесоса. По ценам дешевле чем на маркетплейсах, почти всегда все в наличии, доставка достаточно быстрая (порядка 2-3 дня), приходило все хорошо упаковано, в целостности, товары оригинальные. Что еще нравится, так это то что перед отправкой заказа просят скинуть фото шильдика, что бы самим удостоверится что заказ я сделал правильно.
3
3
29 сентября 2024
Уже не первый раз заказываю в этом магазине запчасти для своей техники. Запчасти оригинал, меня устраивает качество и привозят достаточно быстро.
Последний раз заказал циклонный фильтр для пылесоса, уже опробовал, работает отлично
Заказ 8 304 170
2
20 декабря 2024
Порядка 15 раз делал заказы на сайте данной организации. И примерно половина из них проходила с "костылями". Совершенно не понятно как построена работа компании. Логистика, соответствие цен и наличия товара. Если на сайте указано, что товар в наличии, то совершенно не факт, что это так и есть. И даже если вы зададите вопрос сотруднику, точно ли данная запчасть есть в наличии и он вам ответит ДА, то это совершенно не факт. Спустя несколько дней после оформления заказа, вы можете лицезреть приятную картину в личном кабинете, что заказ отменен по причине отсутствия товара. С датами все обстоит еще хуже. При оформлении заказа вы видите одну дату отправки, по факту она практически всегда смещается минимум на 3 дня, а бывало и на неделю. А по истечении недели она снова изменится на неделю. При обращении к менеджерам все банально стандартно, извините, склад там, ехало оттуда, потому туда и так далее. А ведь кто то работает с клиентами и ориентируется на информацию на сайте, берет предоплату, озвучивает сроки людям. А потом просто хлоп и ваш заказ отменен.
Мой последний заказ был просто отменен в очередной раз по причине отсутствия товара. Но самое интересное, что с сайта данная позиция не исчезла, а просто стала дороже в два раза.
Крайне не рекомендую данный сервис, даже учитывая выполненные заказы, остальные нюансы резко меняют картину в противоположную сторону. Уж слишком часто и нелепо и не профессионально
25 ноября 2024
Заказал запчасть на стиральную машину. По их сайту при вводе серийного номера моей стиралки высветилось "деталь подходит". На всякий случай, тем не менее, связался через чат на их сайте со "специалистом", который попросил фото шильды с моей стиралки. Фото отправил, получил подтверждение, мол "деталь подойдёт". Заказал.
По факту деталь не подошла, какой поворот! Служба поддержки отмораживается, заявляя, что "сообщение, где наш консультант подтверждает совместимость, отсутствует". Пытаются всеми силами дать понять, что это покупатель дурак, и сам прошляпил. Пришлось возвращать за свой счёт. По итогу: косяк конторы, в котором я совершенно не виноват, обошёлся мне в 600 рублей доставки (250 в одну сторону, и 350 за возврат). При цене детали в 1000 рублей.
Не рекомендую этих "профессионалов".
@Zstock: Заказ 8 311 398
2
1
31 января 2024
Обращался дважды в эту организацию, заказывал оригинальные запчасти для бытовой техники и электроники. Оба раза все прошло хорошо, цена одна из самых низких на рынке, запчасти оригинальные. Из минусов разве что длительность выполнения заказа (календарная неделя).
Последний заказ # 8 265 106, заказывал стилус к SM-T860, товар полностью устроил, соотвествует описанию
3
4
7 июня 2024
Заказывали оригинальный аккумулятор на пылесос Самсунг. Все отлично - заряжается, держит заряд👍 Впечатления от общения с представителями компании самые замечательные. Все оперативно согласовали и отправили. По упаковке тоже все хорошо: заказ 8286315 добрался в целости!
2
3
29 сентября 2024
Искала ящик для холодильной камеры, обратилась в поддержку за помощью, быстро сориентировали и помогли найти подходящий. Доставка заказа (8 304 866) пришла быстро, хорошо упакованной.
2
6 февраля 2024
Заказ 8263389.
Очень довольна магазином. Быстрая доставка в г. Красноярск.
У ребят работа с клиентов поставлена на все 100%. Помимо сайта есть мессенждеры -телеграм и вацап, все в оперативном режиме отслеживается, заказ, оплата, отправка, доставка, вам обо всем сообщат. Товар, а я заказывала полку пластиковую для холодильника LG, прекрасно был упакован в воздушно-пузырчатую пленку, все дошло в целостности и сохранности. Товар оригинал.Буду еще делать заказ, решила теперь все свои холодильники подновить, рекомендую магазин, останетесь довольны!..
3
3
25 февраля 2024
Очень удобный и качественный сервис!!
Заказывала деталь для холодильника (заказ N 8 270 551).
Получила оригинальную деталь быстро и, несмотря на хрупкость, в целости и сохранности. Перед доставкой бесплатно проверили деталь на совместимость. Постоянно было информационное сопровождение о статусе заказа.
Мне понравилась эта компания и я точно буду дальше обращаться за приобретением запчастей, выбор которых огромный!
Я могу смело рекомендовать Zstck.ru.
Спасибо за уровень сервиса. Удачи и процветания!
2
3
29 декабря 2024
Заказывал плату управления для стиральной машины Самсунг. Деталь на пять с плюсом Оригинал. Все подошло и работает. Но доставка хромает. Заказ сделал 14/10/24 а получил заказ аж 15/12/24. Не знаю с чем это связано. Может с санкциями может со всей геополитической обстановкой в мире но хотелось бы порасторопней отправлять заказы.
27 сентября 2024
Не первый раз заказываю в этом месте. Все, всегда качественно, быстро и профессионально. И дальше буду пользоваться этим магазином.
2
20 сентября 2024
Здравствуйте. 2 сентября заказал и оплатил заказ 8 301 593. Пришло подтверждение отправки 3 сентября. Начиная с 6 сентября, на все мои вопросы ответ стандартный - мы связались с отделом логистики и сообщим Вам. Думаете, кто-то что-то сообщил? Дудки! Звонок менеджеру по телефону ситуацию не изменил, скрипты общения что у бота, что у человека идентичны. По итогу спустя почти три недели пришлось отменить заказ. Надо отдать должное, деньги через пару дней пришли. Но, как говорится, осадочек-то остался...Никому не советую иметь дела с Zstock
1
1
29 ноября 2024
Отвратительная компания которую я встречала!!! 20 августа оплатила заказ, оплату требуют сразу вместе с доставкой. Прошло больше трех месяцев, каждый месяц звоню и говорят разные причины, то отдали в транспортную компанию, то задержали на таможне то ещё что-то. 29 ноября позвонила в очередной раз, итог- товар ещё даже не отгружен!!! Получается его тупо даже не заказали! Отвратительная работа, не советую данную компанию, не понимаю откуда у неё рейтинг 5 звёзд!
1
1
28 августа 2024
Странная организация. Заказывал детали для стиральной машины. специально звонил и уточнил наличие деталей на московском складе. Получив утвердительный ответ и предполагаемую дату доставки в течение недели, оплатил заказ. заказ в силу каких-то причин в работу не пошел и в срок доставлен не был. В итоге после разговора с менеджером выясняется, что деталей на складе уже нет и доставка будет в лучшем случае через месяц. При закономерно вопросе "а как так получилось?" менеджер бросил трубку.
2
22 января 2024
Заказ 8 264 495. Заказывала зарядное устройство для планшета Samsung. Очень долго искала зарядку с нужными параметрами по адекватной цене. В этом интернет- магазине очень удобный подбор нужного товара по техническим характеристикам. Заказ оформляется быстро. Доставили в удобный для меня пункт. Даже в нашем маленьком захолустном городке масса пунктов доставки интернет-магазина Zstock.ru . Товар упакован надёжно. О передвижении посылки информация поступает и на почту, и на телефон. В магазине очень большой выбор товара, неплохие цены, сравнительно недорогая доставка. Мне понравился этот магазин, рекомендую.
3
4
8 декабря 2024
Отличный сервис по доставке запчастей для бытовой техники. Заказал реле уровня воды для стиральной машины Аристон, да ещё и оригинал. Доставили через 5 дней. Спасибо.
1
10 июня 2024
Всё очень сложно и не однозначно. Приобретал детали один раз , вопросов не было. Решил ещё раз заказать те же детали , но что то пошло не так.
Заказывал в середине апреля дождался месяца и позвонил спросить где товар. Девушка обещала разобраться . Но увы. Позвонил через пару недель и мне было сказано что что то там со службой доставки типа они вернули на склад. Зачем? Почему? Не знают. Обещали выяснить и перезвонить. И так несколько раз . Никто мне не перезванивал сам им звонил.
Подумал что это уже игра в бесконечность и отменить заказ. Благо деньги вернули деньги через день. Кидалова в этом смысле не было. Отмечу что то что я заказывал не является дефицитом и цена так себе. Возможно что разница между оптом и розницей есть какая то . Одни догадки отчего так вышло . Но.. Кому нужно делайте выводы.
9
2
8 июня 2024
Доставка очень быстрая,товар пришел очень быстро в город Ярославль. Качество товара на высоте,все было очень хорошо упаковано. Отдельное спасибо персоналу, которые постоянно писали что и как.
2
3
2 сентября 2024
Неделю ждала отправки заказа вместо обещанных трех дней. Писала в мессенджер, писала на сайте в "обратную связь "- тишина везде. Просто игнор. При этом статус заказа был "комплектация на складе". Стала звонить. К слову, дозвонилась тоже не с первого раза. Менеджер Антон попросил паузу и через 5 минут радостно сообщил, что заказ мой он отправил, но в количестве меньшем, чем мне было необходимо... Впечатление сложилось так себе,
2
1
13 декабря 2024
Отвратительная компания. Заказ 8 308 123. Обещали доставку 21 ноября, ожидание месяц. 25 ноября никто не написал и не позвонил. Написал им письмо и никто не ответил. Позвонил сам, девушка сказала, что отправку перенесли на 2 декабря, думаю ладно подожду. Сегодня 13.12 мне никто не перезвонил и ничего не написал, позвонил сам, сказали , что отправка на 16.12 перенесена. Жду заявление на возврат.
1
6 января
Для меня этот сайт просто находка! Нашел здесь деталь для холодильника тошиба, не включался режим разморозки. Деталей к этой марке найти сейчас практически невозможно. Доставку в наш город пришлось ждать 2 недели, не быстро, но это уже мелочи, холодильник сделали и это главное
28 сентября 2024
Заказ 8 304 323
Пришла дверца для микроволновки не того цвета. Когда я связался с магазином меня обвинили в том что это я выбрал не то что нужн, хотя искал по серийному номеру как указано на сайте. Цвет в описании на русском языке не указан. Предложили слелать возврат за мой счет. Стоимость возврата выходит больше чем стоимость товара. Не рекомендую этот магазин.
2
1
29 сентября 2024
Хороший подход к каждому клиенту, быстрая доставка, товар отличного качества. Если придеться заказывать еще, то только здесь. Спасибо
2
10 ноября 2024
Самая отвратительная организация, с которой я встречался . Мало того, что задержки с грузами, не осуществляется обязательство в оказании услуг в полной мере, так еще не уведомляют об изменениях и проблемы с получением грузов. Создали конкретные проблемы мне со временем . По хорошему конечно компенсацию с них получить , но да ладно . Не советую , либо запаситесь нервами с "этими". Очень жалею, что с ними связался
1
1
25 декабря 2024
Заказал у данной компании модуль управления DC94-09422A на стиральную машину samsung, модуль якобы был в наличии, оплатил 03.12.24 пришло уведомление отправка 07.12.24, ничего не отправили начали переносить даты на 14.12 потом на 19.12 в итоге пришло уведомление что заказ в доставке у СДЕК, но как оказалось это просто создана заявка на отправку, ни кто заказ в СДЕК не привозил, по итогу 25.12 сделал заявку на возврат денег, компания не выполняет своих обязательств, и если не будет возврата денег то будет обращение в органы по факту мошеннической деятельности
1
17 сентября 2024
Заказ был оформлен 06.09.2024г. √8302284
Деталь на сайте указана как в наличии.
Дата отправки запланирована на 08.09.2024.
Деталь отправлена не была, сказали доставка с удаленного склада.
Перенесли доставку на 12.09.24, и снова не отправили, итог 18.09.24 заказ до сих пор не отправлен. Одни извинения за предоставленные неудобства. Оформил возврат денежных средств. Посмотрим как их вернут. Не тратьте на них время.
1
1
25 июля 2024
Отличная компания! Заказали шланг для пылесоса Самсунг. Была уверена, что таких сейчас не найти. Идеально подошел, доставка в срок. Уведомления приходили постоянно. Уверена, что буду к ним обращаться неоднократно. Буду рекомендовать всем своим знакомым!
2
30 сентября 2024
Заказ 8 304 785. Быстрая реакция на обращение, Оперативная подготовка к отправке; доставка раньше срока. Всё супер! Вот бы все так ответственно подходили к своей работе, была бы не жизнь-сказка!
2
28 ноября 2024
Коротко опишу свою ситуацию , так как она идентична ситуации пользователей с негативными отзывами. Сайт красивый типа всё есть. Делаешь заказ, оплачиваешь, тебя несколько недель мурыжат, не Сообщают о переносе или отсутствии товара, пока сам не позвонишь. По факту оказывается товара нет и об этом ты тоже узнаешь когда сам звонишь на горячую линию менеджеру. И потом ждёшь 10 лет своих Своих денег. Жаль что не почитал отзывы.
1
1
1 июля 2024
Заказ №8 289 520. Отсутствие клиентоориентированности. Перед заказом обратилась в поддержку за помощью в подборе детали для холодильника. Помогли подобрать, но не то. Я не разбираюсь в этих номерах и т.п., что попросили скинуть, то я и отправила, понадеялась на профессионализм. Итог, мне отправили не ту полочку для холодильника, потому что просто не уточнили какой вид мне нужен. (Действительно, а зачем?)
Отсутствие оперативной обратной связи. Заказ сделала 17 июня, оплатила 18 июня, но только 21 июня был получен трек-номер для отслеживания. При запросе трек-номера раньше - получала только отписки (ощущение, что отвечал бот).
Долгая доставка. Заказ шел 2 недели, что слишком долго.
После получения заказа сразу обратилась за обратной связью. Ни извинений, ни внятных объяснений почему так получилось не было.
Потраченные в пустую деньги и время за доставку. Нашла нужную полочку на ОЗОНЕ в 3 раза дешевле и с возможностью БЕСПЛАТНОГО возврата.
Магазин не рекомендую. Цель удержания и удовлетворения потребности клиента - отсутствует.
6
2
13 апреля 2024
Минусов нет. Все отлично. От момента заказа, то поступления товара. Быстро, оперативно, с хорошей консультацией и информацией по движению заказа. Огромный плюс - проверка на соответствие з/ч.
Однозначно рекомендую данный сайт и компанию.
4
3
22 января 2024
Отличный магазин. Только тут нашел новую оригинальную деталь для своей посоудомойки по адекватной цене! Сделал заказ № 8263397 . Быстрая в Витязево, Анапа. Оперативная обратная связь в мессенджеры и на почту о состоянии заказа. Подробные инструкции, как получить заказ, проверить его и действовать, если что то не так. Очень доволен, рекомендую!
2
3
16 октября 2023
Заказ 8 247 23
Второй раз заказывала запчасти для бытовой техники. Очень быстро отвечают консультанты в чате на сайте, помогают подобрать подходящую модель. Всё идеально подошло, всё работает!Небольшой минус в том, что на сайте нет описания и характеристик товаров: запчасти заявлены как оригинальные, поэтому было неожиданностью, что телескопическая труба для пылесоса будет короче, чем сломанная родная). С доставкой тоже проблем не было - всё пришло быстро.
Спасибо
5
10
24 января 2024
Заказ 8 264 134.
Рекомендую! Отличный магазин! Искал щетку для пылесоса samsung и нашел здесь. Цена отличная. Доставили очень быстро. Удобное оформление заказа. Доставка была через сдек в Московскую область. Если ещё что-то сломается буду искать запчасти здесь. Спасибо.
2
1
27 декабря 2024
В сушильной машине Jacky’s jtd 9wlt1 произошла поломка помпы. В этом магазине я нашёл подходящую деталь и связался с ними. Они подтвердили, что запчасть подойдёт. Я оформил заказ, и буквально через несколько дней его доставили. Я установил деталь, и всё работает. Рекомендую Zstock.
6 апреля 2024
заказ 8 276 515
Второй раз заказываю недостающие запчасти для холодильника - все просто отлично. Все запчасти подходят идеально, на протяжении всего времени выполнения заказа - от момента оформления заказа до получения, доступна вся информация о заказе, также радует быстрая доставка. Рекомендую данный склад запчастей, спасибо!
2
1
17 декабря 2023
Заказывали барабан для стиральной машины Аристон. Очень понравилось обслуживание - все быстро, четко, уточнили детали, чтобы зап. часть точно подошла к нашей стиральной машине. Доставка в течение 5 дней из Москвы до Санкт-Петербурга. И самое главное, что цена на запчасти в 2 раза дешевле, чем в Петербурге и доставка очень недорогая. Запчасть уже установили, все подошло и работает. Рекомендую этот склад заполнить. частей. Теперь буду обращаться только к ним. Спасибо за отличный сервис! Заказ 8256737.
3
4
14 сентября 2024
Прислали не ту решетку для мясорубки. В интернете искал аналоги старой стертой, нашел у вас идентичную по картинке и подходящую для фирмы мясорубки, заказал... Но приехала решетка не та, которая указана на фотографии при заказе. Ладно подошла... Но по итогу получил решетку у которой отверстия чуть больше и этих отверстий соответственно меньше, чем указано! Вот 2 фотки, какая указана и какая пришла...
Заказ: 8 302 545
2
29 декабря 2023
Оригинальная сервисная запчасть есть в наличии (как заявлено), цена оптимальная, на пару сотен дешевле чем у конкурентов.
НО: особо не расчитывайте, что доставка будет вовремя, много где об этом говорят, я читал уже после оплаты - в итоге после первого переноса отправки на неделю без предупреждений я заказ отменил.
Деньги вернули за один день, для этого требуется один клик, очень быстро - это радует, тут молодцы, без претензий.
Однако есть же оферта, где в пункте 6.3.2 исчерпывающе написано что доставка должна быть произведена своевременно, перенос заказа без уведомления и обьяснения причины толкую как "несвоевременная доставка", поработайте пожалуйста над этим нюансом, кого - то такой срыв сроков может подставить, потраченного времени честно говоря немного жаль.
6
1