Zstock
November 2023 •
1
Заказ 8 248 713 от 11.10.2023. В соответствии с заказом должен был получить DJ97-00365G Samsung оригинал, шланг в сборе пылесоса. Но получил шланг с насадкой DJ61-00038, которая не подходит для пылесоса SC6560 VC6560V3G/XEV. Написал, прислал фото того что должны были прислать и что прислали. В ответ отписки, что деталь надлежащего качества и не важно, что не подходит. Предлагают мне оформить возврат через СДЕК за свой счет и никаких гарантий возврата средств за деталь и затраты на доставку и возврат. Точно не советую, скорее советую не иметь с ними дела. Как только внесёте предоплату (по условию) - к вам теряют интерес. Деталь пришла без единого сопровождающего документа, описания, инструкции и названия (номера) детали. Повторно сообщаю, то возврат товара был произведен 26 октября 2023г. через СДЕК, в соответствии с вашей Инструкцией, и уже 27 октября была готова к выдаче, т.е уже 4 дня до того, как вы повторно "извиняетесь". Сегодня 1 ноября 2023г. и вы до сих пор - 5 (пять) дней не хотите её забирать. Просьба выполнить свои обязанности согласно вашим же инструкциям и осуществить возврат денег за бесполезный товар, а также затраты на пересылку его "сюда-туда". Извинения можете оставить себе. Напоминаю: номер заказа на возврат 1480078048. Отправлено 26.10.2023. Готов к выдаче: 27.10.2023г