Zov
411 reviews
July 12, 2024
Нам изготовили потрясающую кухню! Все наши пожелания и просьбы относительно дизайна и планировки учли. Доставку сделали сразу после изготовления, не затягивая время. Кухня не просто красивая, но и функциональная: много ящиков, шкафов и полок, по размерам очень большая. Спасибо Вам! ❤️
April 1
Все сроки соблюдены. Обещали 6 недель - так и привезли. Сборщики хорошо справились с задачей, за день управились с работой. Техника хорошая, встроили сразу же при сборке, как договаривались.
October 3, 2023
Отвратительный салон и вся фирма.
Отдав 405к за кухню и прождав ее 61 день (так как по выходным не работает никто) вместо кухни получили один негатив.
Почему:
- не доставили короб от подсветки кухни
- не доставили кнопку для подсветки кухни
- фабрика не обработала кромку шкафа в районе мойки, голое дсп будет гнить при попадании воды
- фабрика не склеила заказные полки, так как «отсутствовала кромка 38мм», при этом сборщики склеить полки в квартире не могут, так как кромку также не положили в заказ
- для заказанной в зов варочный панели нет провода для подключения
- в договор добавили лишнюю столешницу, которую не доставили, но в счет включили
- в офисе не поднимают трубку, дозвониться до менеджеров невозможно. Чтобы трубку взяли, пришлось звонить со стороннего номера, не числившегося в договоре
- менеджер невнимателен. Принесли ему готовый проект, он трижды делал в нем ошибки, и мы трижды просили его переделать так как на схемах и рисунках.
- на звонки и сообщения менеджер также не отвечает, ведь заказ уже оплачен и можно игнорировать клиентов, хотя до оплаты звонил каждую неделю самостоятельно.
- в определенный момент менеджер совершил ошибку стоимостью в 10к, о которой заявил после предоплаты
- сроки менеджер называл в два раза меньше, чем указано в договоре. Поэтому знайте, что меньше 60 дней вы ждать заказ не будете.
- три дня невозможно было оплатить заказ, так как менеджеры скидывали нерабочую ссылку, а по qr коду банк берет большую комиссию
Итог - за 405к мы получили коробки в квартире, невозможность собрать кухню и отвратительное отношение к нам
Фото недоставленных материалов приложить не могу, ибо их нет, а вот необработанную кромку шкафа под мойкой покажу
Upd. Добавлю еще про этот заказ!
По проекту есть ящик, высотой 560мм, который должен открываться вертикально.
Для этого в заказ добавили специальный механизм blum, который стоит 10к (вероятно те, которые «забыл посчитать» менеджер)
Во время сборки мы столкнулись с проблемой, что дверца ящика открывается лишь на половину. Сборщики ответили, что так и должно быть и не стали вносить данную проблему в рекламацию. Но мы видели как работает механизм вживую, поэтому погуглили и выяснили, что у blum есть целая линейка размеров, зависящих от высоты ящика/дверцы.
Мы нашли маркировку на установленном механизме, пробили ее и выяснили, что данный механизм ставится на ящики, высотой до 300мм.
То есть нам просто поставили механизм не того размера, после чего убеждали, что так и должно быть.
22
June 22, 2023
Заказывал здесь кухонный гарнитур, фирму нашел через брата, уж очень он мне их работу нахваливал, в итоге и я остался доволен. Кухня у меня немаленькая, вышло по замерам 8 погонных метров, кухня у меня буквой г идет. По производству, не затянули, в принципе как и везде, сборка быстрая была, ребята мастера с опытом, пол не испортили и стены целые остались. Гарнитур хорош и внешне и по характеристикам всех комплектующих материалов. Не разочаровали меня, так что советую! Стоит своих денег!
2
3
December 6, 2024
Убеждена, эта кухня прослужит много лет. Крутое сочетание качества и функциональности. Я не пожалела, что выбрала эту компанию. Если кому-то из знакомых потребуется кухня, я сразу вспомню ЗОВ.
2
June 24, 2023
Если бы можно было поставить минус 5 звезд, я бы так и сделала. Говорят, что ремонт - это процесс не быстрый, забирает все силы, деньги, нервы и благодаря ребятам из «Кухни Зов» я прочувствовала все это на себе сполна.
Во- первых, забудьте про сроки, о которых они вам врут, вместо обещаных 1,5 месяцев, изготавливали и устанавливали кухню - 3 месяца, но сроки это пол беды.
Во-вторых, замеры. Ребята сняли замеры настолько прекрасно, что одна стена кухни, просто не сошлась с другой. Было видно стену, зазоры, щели между шкафами и самое интересное, что дверь одного из шкафа, сборщики даже не смогли поставить, потому что она единственная из всех кухни - выпирала.
В-третьих, это потрясающая работа менеджеров на телефоне и в офисе, ребята насколько грамотно обучены хамству и негативу, что после разговора с ними, вы будете себя чувствовать, мягко говоря не очень.
Сколько слез, нервов и денег было потрачено на работу с этой потрясающей компанией «Кухни Зов», однозначно никому не советую.
22
February 7, 2024
Кухня получилась бомбическая. Лучше чем я ожидала. По размерам подошла, спасибо замерщику. Установщикам тоже благодарность, за быструю и чистую установку.
4
June 8, 2023
Заказали кухню и полностью укомплектовали ее техникой с последующим подключением. За счет этого в подарок от компании получили посудомоечную машину. Кухню заказывали в стиле хай тек, подобрали материалы и фурнитуру, обсудили сроки изготовления с менеджером и на этом договор был заключен. Хочу отметить что по времени действительно уложили, месяц и две недели она изготавливалась, но все полностью комплектом привезли, а также подключили технику, проверили ее работоспособность. Приняли работу без придирок, потому что мастера действительно старательно ее выполнили, даже после себя коробки вынесли, нам не пришлось этого делать.
2
4
July 30, 2024
Добрый день.
Дважды обращался в данную контору.
В первый раз были небольшие задержки, извились. Сборка на порядок дороже, чем оговаривали, менеджер так же извинился, сказал что собирает другая подрядная организация. И собирали вместо 1 заявленного дня , целых 4.
Второй раз обратился, заранее проговорил предыдущие замечания.
В этот раз по мимо размеров техники стали уточнять корректную фирму, модель техники. Пришлось покупать заранее. Пришел день доставки, оказывается из-за перенесли доставку из-за того что не указал модель техники в день аванса. Перенесли на новую дату, жду. Под вечер звонит сотрудник, говорит не вся кухня пришла, часть еще едет, завтра перезвоню скажу когда будет все. Через несколько дней тишины звоню сам, оказывается заказ на фабрике потеряли и постараются сделать через месяц, но в договоре есть некие пункты позволяющие откладывать доставку на три месяца и более. Сообщения игнорируют, на звонки стандартные скрипты. Один раз перезвонила зам. Администратора, подтвердила что задержка доставки правомерная. Обещала перезвонить, но забыла.
Сервис 0/5
Игнор клиентов 10/5
Сегодня спустя 12 минут ожидания ответа обещали передать администратору.
Жду.
Продолжение следует.
Никто не перезвонил((
Через несколько дней прислали сообщение, что кухня приедет на склад на 2 месяца позже.
Ответным сообщением попросил связаться. Полный ингнор.
Продолжение следует.
Подумайте много раз прежде чем заказать здесь кухню
7
January 29, 2024
Очень понравилась тема с нейросетью на сайте) Поигрались с ней и по итогу проект делали почти 1в1 как там) По времени вся кухня у нас заняла примерно 1,5 месяца, но ожидание того стоило, получилось очень нежно, минималистично и функционально)
2
December 6, 2022
Очень удачно, что я попала в зов к дизайнеру Нелли Непейвода! Все шкафы дома в итоге заказали тут, изначально планировали только кухню здесь выбрать)) в итоге шкафы получились лучше, чем мы ожидали! Готовы кухня, шкаф гостиная, шкаф прихожая и шкаф спальня. Ждём сейчас шкаф в ванну и тумбу под раковину, надеюсь с ними тоже получится лучше, чем ожидаем (думаю так и будет). Когда были вопросы по сборке и иные вопросы (какой лучше свет в кухню, измельчитель, технику) на все вопросы Нелли отвечала, советовала и видно было, что искренне занималась нашим проектом, очень трепетно, большое спасибо за проделанную работу!
6
4
July 6, 2023
Предпочитаю классику во всем, теперь у меня и кухня зaмечательная в этом стиле есть, на которой в удовольствие готовить и просто находиться) Сделали мне ее белоснежную с фрезерoвкой фасадов и стеклянными дверцами, вид получился просто идеальный в моем понимании. Удобный формат взаимодействия с кoмпанией, после того как пообщалась с менеджером в салоне, к нам приехали чтобы сделать замер и согласoвать проект, кстати, компания нам его предоставила в подарок) Следующий этап-изготовление, а после него с нами созвонились и сказали что кухня готова к отгрузке и установке. Налегке прошел такой слoжный процесс как заказ и получение мебели по индивидуальным параметрам
1
1
January 10, 2022
Менеджер Игорь супер-Мега молодец. Уже в районе года занимаюсь поиском идеальной кухни, лучше всех других компаний сделал дизайн-проект.
Качественные материалы, не очень большой, но понятный комплекс выставочных образцов. Приятный офис. В новогодние праздники все равно было много людей, в обычные дни, наверное, ещё больше.
Звезду сняла за цену. Ну оооооочень дорого. Кусаю локти. Подумаю ещё. Больно хороший проект получился, без нюансов. У других, то цвет такой не могут, то ещё что-то. Но с ценой не могу пока смириться. Никак.
15
6
February 12, 2024
Разработали 3D-модель планировки кухни, и я беспокоился, что мои предпочтения не будут учтены. Однако компания смогла реализовать мой проект согласно предоставленной модели. Процесс изготовления занял около полутора месяцев, и я надеюсь, что в будущем смогу получить такое же качество, но в более короткие сроки.
5
August 14, 2023
Я три раза обращалась в этот салон. За первые 2 раза мгу поставить 4, но на третий раз - полное разочарование. Чем меньше сумма заказа - тем у производителя и особенно менеджера нет заинтересованности в вашем заказе. Два раза заказ приходил не полностью - не все комплектующие были в заказе. Правда сборщики этим сталкиваются постоянно, поэтому находят решения, а менеджер никогда не реагировала во время. В третьем заказе дверцу мне сделали из бракованного материала и заменять отказались, закон на их стороне (типа не брак, так как незначительные повреждения на внутренней стороне шкафа), но самое интересное - это когда заключаешь онлайн договор. Менеджер может спокойно поменять сумму, чтобы у себя закрыть месяц и получить премию) Я так за ночь поседела, когда вечером решила посмотреть статус своего заказа и увидела, что сумма заказа увеличена в 2 раза. Написала в чат с менеджером, она мне аж в 9 утра перезвонила с извинениями и объяснениями, почему она так сделала (месяц надо было закрыть по плану, чтобы премию получить). Часа через 2 попросила удалить из переписки мои сообщения, где я просила разъяснить, откуда такая сумма.
Больше обращаться к ним не буду, опыт получила "хороший".
10
1
September 12, 2023
Заказывала кухню. Менеджер помог выбрать проект. Также обсудили заказ кухни под размеры. Мебель хорошего качества. Цвет и размер подошли. Спасибо. Рекомендую данную фирму, мастера своего дела 👍
1
3
April 23, 2023
В рассрочку заказывали кухню в стиле мoдерн, дизайн получился просто отличный им все благодаря дизайнеру, который помог сделать ее необычной и креативной. Фасады HPL из лдсп+пластик, стoлешница и фартук в расцветке Энцо похожа на мрамор, смотрится привлекательно. Кухня угловая в сочетании белого и серого цвета, на самом деле в плане выбора просто глаза рaзбегались, потому что разных вариаций было более чем. Довольна отношением персонала компании, что в офисе, что на выезде, умеют общаться с клиентами, работу выпoлняют на совесть. Гарантию мне предоставили, но глядя на нашу кухню думаю что она просто не пригoдиться, все отлично!
1
4
May 28, 2023
Специалисты кoмпании сделали мне кухонный гарнитур по индивидуальному проекту, а также шкафы и стеллаж в прихожую. Удобно, что все получилoсь заказать в одном месте, а за комплексный заказ мебели мне еще сделали очень неплохую скидку. Процесс, конечно, не быстрый и в этом плане со мной прорабoтали каждую деталь, прежде чем окончательно утверждать готовый проект. Переделывали и так и этак, чтобы в конечном итоге встало, как надо. Удобно было в этом деле, что присылали проекты и картинки сразу по электрoнной почте, я сразу замечания и поправки на нем писала. Специалисты весьма терпеливые и для них клиент всегда прав, безропотно поправляли проект, могли только посоветовать, но не настаивали на своих вaриантах. Сначала утвердили и изготовили кухонный гарнитур. Взяла классический вариант со стеклянными дверцами на шкафчиках. По размерам встраиваемой техники рассчитали хорошо, как там и была изначально. Даже предусмотрели место под посудомойку до поры до времени оборудовав под обычный нижний шкафчик. Функциoнально получилось весьма продумано. Затем перешли в прихожую, там устанавливали в несколько этапов, красиво обыграли размещение аквариума с тумбой и декоративной кoмпозиции, так что в итоге получилась единая система. Красиво и эргономично. У меня разместилось все.
3
3
October 5, 2023
Заказывали новую кухню в компании Кухни Зов и остались очень довольны. Менеджер Татьяна помогла нам подобрать оптимальный вариант по размерам, стилю и бюджету. Кухня изготовлена из качественных материалов, фурнитура надежная, дизайн современный. Доставка и сборка прошли без проблем, все аккуратно и в срок. Спасибо за вашу работу!
1
3
September 1, 2023
Обман по срокам и по стоимости кухни. г. Москва, г. Московский ООО "Стройдом" -субдилер ЗОВ
Сроки изначально затягивают, не передают вовремя заказ в производство, т. к. аванс получен, но деньги нужны самим. Затягивание сроков минимум месяц, кидалово по стоимости. Салоны -субдилеры, в сеть входят также доставка и сборщики - отдельные ЮЛ.
Салон общался нормально до получения аванса. Когда понятен общий чек и цена комплектующих, казалось можно удешевить проект за счет более дешевой фурнитуры, материала и проч., но дабы не терять денег, впаривают в нов. спецификацию "обязательную" проверку технологом на к/л шкаф - 7 т. р. за 1 услугу, начинают играть размерами шкафов, типа нестандарт и потому дороже. Всеми способами стараются выйти на итоговую сумму предварительного договора, при этом вы уже отказались от части более дорогих комплектующих. На ходу по 100-раз пересчитывают в программе, что она "сама" так считает, ни разу на одинаковую сумму не выходят, т. к. вручную всегда настройки меняют. Потом начинается футбол. Статус заказа на сайте ЗОВ салон "не знает", а фабрика не разговаривает с кон. потребителем. Доставщики на субдилера кивают. Договор без пени с их стороны по просрочкам. В общем - сеть. Либо напрямую на фабрике заказать или вкрай у головного дилера, но не у субдилера. Сэкономите хотя бы нервы и деньги.
6
July 2, 2023
Минимализм в сoчетании с системой без ручек просто идеальным вариантом оказался для нашей кухни, с учетом того что дизайнoв было очень много и сложно выбрать тут дизайнер решающую роль в выборе сыграл и на самом деле не жалею что прислушалась к нему. Оформление в салоне прошло с кoмфортом, менеджер культурно общалась, ничего не навязывала, помогла с оформлением беспроцентной рассрочки. По срокам изгoтовили угловую кухню всего за 45 дней если быть точной, единственное что доставка и сборка у нас получились разными днями, но на результат это никак не повлияло, так что я могу поставить нaивысшую оценку компании за работу
3
1
February 17, 2023
Не ошиблась с выбором компании, нам сделали небольшую г-образную кухню с элементами искусственного камня, получился стиль лофт) Четко уложились в отведенное время, по готовности позвонили и предложили удобное время для доставки и установки. Приятно было иметь дело с ответственной компанией, гарантию на кузню предоставили, надеюсь не доведется по ней обратиться
1
3
February 1, 2023
Заказали кухню в ЗОВ, первая кухня была заказана 10 лет назад , до сих пор идеальная! По этой причине, купив новую квартиру , пришли снова в ЗОВ! Надеюсь , что эта будет такая же) Время покажет)
Хочу отметить менеджера Анатолия и сборщика Орехова Даниила , все четко, всегда на связи . Анатолий помог реализовать все наши идеи . Даниил , собрал все быстро , очень была удивлена , так как за 1,5 дня кухню 4 метра и тумбу под телевизор собрал один, сделав это качественно! Читая отзывы ниже , очень удивлена , у нас была ситуация с включённым лишним механизмом в спецификацию, опять же , человеческий фактор, мы меняли дизайн несколько раз и вид механизма! Но, как только это обнаружили , сразу все вернули , без проблем . Так же , была замена фасада , тоже все привезли и заменили, без доплат и ругани ! За что отдельное спасибо ! Также у них заказывали каменную столешницу , тоже все супер ! Сделали идеально . Все четко и даже раньше срока! Кухню также раньше срока привезли ! Надеюсь , что она прослужит также долго , как и предыдущая! Порадовала гарантия 5 лет !
Спасибо , буду Вас рекомендовать !
3
4
June 3, 2023
Благодарю команду профессионалов! Дизайнер Анатолий помог с планировкой кухни. Быстрое изготовление, раньше установленного срока! Никаких пробелем в ходе работы не возникало. И сборщик Юрий с золотыми руками! Все четко, своевременно, качественно.
2
3
November 6, 2022
Заказывал кухню, начиналось всё хорошо, приехал замерщик, после этого я встретился с менеджером в офисе продаж, определились с конфигурацией, материалами и ценой, меня заверили что по истечении месяца кухня будет!!!
Оказалось не будет) Почти 3 месяца в итоге!!!
Качество изготовления и материалов самой кухни-хорошее, белорусы не подкачали, а вот диллер сработал отвратительно. Основная проблема в том , что после заключения договора-ты им уже не интересен и пробить эту стену очень проблематично. Менеджер вообще перестал выходить на связь и отвечать на звонки и ватсап. В итоге просто ждали…
И дождались) Кухню привезли около 22 часов вечера, благо выгрузили быстро. Через несколько дней позвонила девушка из офиса и мы договорились на монтаж в понедельник- в итоге монтаж был во вторник!!! Весь понедельник я звонил и пытался понять что происходит), мне отвечали что разберутся и перезвонят, перезвонили сборщики около 21 часа и сообщили что приедут завтра (во вторник).
Приехали 3 сборщика: специалист, ученик и нулевой (1й его выезд).
Итог!!!!!! Белорусы молодцы, диллер негатив, сборщики так себе (спешили, косячили, осталось много вопросов ). НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
19
5
July 24, 2023
Кухню я не получила. Оплатила заранее 100%. Бегала за дизайнером, нужны постоянно наводящие вопросы, ни чего не объясняет. Постоянно о моем заказе забывал, предупредить что сроки переносятся, доделать дизайн с расчетом, о проблемах с наличием техники он не знал. Сейчас они мне звонят и говорят, что я должна оплатить подъем на 4 этаж 4000 рублей. При том что доставку 5700 и кухню 100% я оплатила еще несколько недель назад. На вопрос о том, что о дополнительных расходах ни чего оговорено не было и как мне теперь быть, девушка из логистики сказвла, что не заслуживает что бы ей портили настроение. Хорошо, это не ее проблемы, она просто звонит. Кухню я не видела, не знаю какая она по качеству но условия покупки максимально не комфортные. Нужно постоянно напоминаять о себе, у дизайнера 50 клиентов, он ни кигда не знает , что происходит именно с вашей кухней, даже при разговоре с заказчиком он не открывает проект и находится в какой то прострации. Если вы сами не будете туда звонить и писать о вас ни кто не вспомнит. Ну и на десерт, вам после 100% оплаты вы еще останетесь должны.
14
1
December 27, 2023
Обновляла кухню и папа настоял на варианте от ЗОВ. Сначала не понимала чего он так уперся, но вот прошел год, а кухня в отличном состоянии. Мне делали черную кухню по модели "Обсидиан" и несмотря на цвет фасады выглядят, как новые. Могу рекомендовать.
2
March 7, 2023
Мы с мужем еще в ноябре прошлого года приезжали сюда покупать кухню. С финансовой точки зрения особо себя не сдерживали, выбирали среди всех возможный вариантов. Хотелось бы сказать большое спасибо менеджерам, которые помогли нам определиться с выбором. Весь объем работ, начиная от замера и заканчивая монтажом, прошел в те сроки, какие нам тут обозначили заранее. Кухня качественная, смотрится отлично, дефекты отсутствуют, все сделано аккуратно и на совесть. Мнение об этой компании у нас только хорошее сложилось, претензий нет, так что мы смело можем порекомендовать сюда обращаться!
2
4
November 9, 2023
Очень порадовало качество белорусской кухни, да и в принципе, работа компании. Покупали кухню Зов под заказ, об ожидании нас предупредили. Результат полностью устроил. При изготовлении учли наши пожелания. Вся фурнитура в отличном состоянии и подобающего качества.
1
2
April 13, 2023
Мне кухня понравилась. Особого внимания заслуживает сборка. Сборщик Лазарев Евгений Сергеевич крайне опытный мастер с огромным опытом. Очень качественно произвёл сборку кухни, напольная мебель и навесные шкафы - всё идеально. Я крайне доволен
1
3
February 10, 2024
Изготовили строго по всем размерам.Качество хорошее.Дизайн выбирали сами.Все понравилось,однозначно рекомендую.
5
September 28, 2023
При заказе кухни сделали нам скидку за счет выбранных материалов, приятно было получить дополнительную выгоду и при этом результат превзошел ожидания. Кухню нам изготовили П-образную, встала она идеально по месту без зазоров, единственное что сами отдельно устанавливали технику, нам под нее место оставили специально
2
1
June 23, 2023
Разбили стену без согласования когда установили кухню, были ошибки в замерах. Сами нарисовали схему с проводом для подсветки-когда привезли кухню подсветки в комплекте не было. По факту скидка на посудомойку профонация. Платишь на выходе полную цену за технику. Не дали смету цен на услуги сборщиков. Установка бесплатная, но сборщикам заплатила с учетом расходников 35 500₽. Не отвечать на звонки, игнорировать, грубить это стиль работников данного заведения. Обещали что кухня будет 1,5 месяца изготавливаться. На деле оказалось три. Кухня конечно получилась достойная. Но не порекомендую никому из знакомых.
14
1
December 4, 2023
Кухни на троечку. Задние стенки очень быстро приходят в негодность.
Что касается сервиса, то крайне недовольны. Дозаказать ничего нельзя. Только от 6 модулей. Менеджеры совершенно безразличны к заказам. Вовремя ничего не делается. Плюс к этому на вас еще и ругаются, если будете звонить, интересоваться.
Выводы делайте сами.
6
October 12, 2023
Кухню ждали 3 месяца. Замерщики криво делают замер. Дизайнеры абсолютно некомпетентны, вежливы и приветливы только на этапе составления кп и предоплаты. До салона не дозвониться, чтобы уточнить какие то детали, а если и дозвониться, никакой информации по делу не получить.
Не рекомендую!!!
Дополню 12.10.23- прошло 2 недели с момента ответа от салона на отзыв с комментарием описать ситуацию на почтовый ящик. На почту написала. И...?! Никто не позвонил, не ответил.
Отвратильный сервис во всем!!!!!
11
February 7, 2024
Заказали кухню в салоне Зов на Тульской. Цена соответствует качеству. Очень долго собирались и просчитывали в других местах и не могли определиться. Попали к отличному дизайнеру Нелли, Непейвода. Она учла все наши пожелания и умело обыграла все наши хотелки) Кухню доставили в срок. Сборщику Зарембе Дмитрию, так же отдельное человеческое спасибо все собрал отлично. Пользуюсь кухней уже месяц. Огромное спасибо Зов!!!!!))) Планируем приехать за шкафами.
5
April 21, 2023
(октябрь 2022) Плохой представитель кухонь Данной фирмы, своей работает кидает тень на производителя кухонь. Нарушают сроки , забивают на клиентов, не отвечают на претензии. После того как от вас получили деньги, вы им больше не интересны. При этом сами кухни хорошие, проблема именно в этот поставщике.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ (21.04.23)спустя время!
я писала претензию в октябре в чат заказа, которая благодаря "старанием" сотрудников была не зарегистрирована и ответ на которую я так и не получила. Все мои вопросы зарегистрирована ли она? когда будет официальный ответ были проигнорированы. Я отпустила ситуацию. Но сейчас мне пришлось вновь столкнуться с данным салоном и они отказали мне в гарантийном обслуживание элементов товара той самой кухни, купленных и установленных сотрудниками данной фирмы. ХУЖЕ и быть не может. написала досудебные претензии, отправила их на официальные почты, в чат заказа, пока ответа нет и полное игнорирование. В чате заказа просто не отвечают ни на один вопрос. сегодня пойду отправлю официальным письмом и потом дальше по инстанциям. никогда бы не стала так заморачиваться из за таких несерьезных вещей. Но данная компания просто довела меня своим отношением и отказом нести ответственность за свою работу. Наглость полная.
17
February 22, 2023
Кухню нам изготовили и установили под ключ, с учетом всей техники получилось конечно не дешево, но зато и встраиваемую микроволновку нам подарили по акции. Кухню оформляли в рассрочку, понравилось что по таким моментам все было быстро, да и в дальнейшем держали в курсе и отзванивались. Кухня отличная, стоила всех ожиданий и затрат
1
4
September 13, 2023
Ответственный представитель, благодаря которому мы получили нашу кухоньку высотой под потолок и системой без ручек. Белорусские кухни Зов вне конкуренции, во-первых, условия хорошие для заказчика предлагает, во-вторых выбор комплектующих, нашу задумку смогли реализовать
2
3
July 1, 2023
Очень здорово смотрится новая кухня в стиле хай тек, которую нам изготовили в соответствии с проектом, который нам сделали бесплатно. По готовности позвонили, договорились на доставку, правда сборку сделали в другой день. Сотрудники сервиса даже в бахилах работали и убрали за собой
3
1
October 1, 2023
Ответственно работают, за счет чего кухню мне изготовили без опозданий, получила ее в соответствии с проектом и по размерам как влитую для помещения моей кухни. Были разные образцы материалов, в салоне меня с ними познакомили, быстро смогла согласовать проект, ждала конечно долго, но хоть сделали на совесть
1
3
January 17, 2023
Пришли посмотреть кухню и заказать, если всё понравится как пишут на сайте выезд замерщика бесплатно, но по факту платно 2000₽ узнаешь об этом после того как приезжает замерщик, и это не единственная доплата о которой сразу не говорят рассчитывают кухню под твои запросы, работали с Анатолием, всё рассказал, показал по кухне на примерах, но финансовая часть почему-то постоянно забывалась и да используют плёнку ПВХ которая через время имеет свойства отклеиваться независимо от применяемой технологии, да она делает дешевле кухню, но не делает её вечной, по технике выбор огромный, но не именитые бренды на слуху, а дочерки всем знакомых, мойка и смеситель считается отдельно, и разница выходит до +25000₽ в зависимости от выбора мойки и смесителя, в итоге с техникой кухня на 3,5 погонных метра выходит на ≈390000₽ естественно всё зависит от желания клиента, но явные стоимости доставки, сборки прописываются отдельно, и ценники хоть и небольшие, то всё равно начинаешь задумываться. По итогу мы отказались решили взять в стильных кухнях, объективно во первых, мы ушли от изначально выбранного цветого решения, получили подарок (набор посуды) за покупку техники, потому как техника нас удовлетворила ценной, поскольку за 7 позиций (мойка, смеситель, холодильник, посудомоечная машина, духовой шкаф, электрическая плита (индукция) вытяжка) 163000₽, и сама кухня нам по качеству и выбору оказалась ближе, плюс сроки до 1 месяца и кухня уже стоит на своём месте, а в зов от 30 дней, так что надеюсь отзыв полезен, кухни делают они не плохие, но бюджет должен быть на неё от 500000. И ещё в зов при оформлении рассрочки никаких скидок нет и подарков тоже, а в стильных сколько посчитали, столько и в рассрочку. А возврат средств которые вносишь на время подумать до запуска в работу это 25000₽ возвращают месяц, и с вычетом выезда замерщика, если он выезжал
9
2
September 18, 2023
Номер заказа: ЗПЗА489
Всё плохо, впервые пишу негативный отзыв, уже устали этим заниматься!
Заказали 2 гардеробные, задержали доставку на 2 месяца. С горем пополам привезли, около месяца назад, до сих пор никто не может собрать. Назначали дату и время уже 3 раза, уже 3 раза отменяли все планы, дом находится за городом, поэтому это прям проблема.
Служба сервиса на телефон отвечает через раз. Просто устали ходить по кругу, очень просим решить проблему, т.к. никто из сотрудников решить её не может!!!
17
December 17, 2021
Летом мы решили поменять свою кухню, долго выбирали и в итоге остановились на Кухнях Беларуси, чему очень рады!
Наши идеи-визуализации идеальной кухни: уютной и функциональной реализовались на яву! Мы выбрали классику с фасадами из массива.
В салоне на Тульской работает прекрасный дизайнер-консультант Нелли Непейвода. Это настоящий профессионал своего дела! Нелли обсудила с нами все детали, помогла подобрать материалы, все её рекомендации были очень важны и учтены нами в проекте.
Мы получили большое удовольствие от общения и её работы с нашим заказом.
Любые вопросы от проекта до установки решались предельно внимательно и очень оперативно!
Доставка кухни и установка были проведены в свой срок.
Кухни Беларуси предлагают интересный ассортимент, хорошие скидки и отлично умеют работать с клиентами!
6
3
June 25, 2023
Ценa и качество оправданные, сделали нам кухню всего за 4 недели. Приятно с компанией было иметь дело, потому что предлагают все удобства-к нам домой приехали с образцами, сделали замеры и согласовали дизайн. По времени изготовления все получилось гладко, на сборку предварительно договaривались
3
1
December 3, 2024
Нравится, что в ЗОВ тщательно продумали дизайн-проект новой кухни. До последнего крючка. По стилю решили сделать больше с упором на классику. Изготовили за 2 мес, а поставили в один день
2
October 9, 2023
Отвратительное отношение к покупателям, врут на каждом шагу, сроки изготовления кухни можете смело умножать на 2-3. После оплаты аванса о вас забудут, никакую информацию по кухне уточнить не сможете, менеджер ни на один ваш вопрос не ответит и никогда не перезвонит вам, даже если это пообещает. Сплошная ложь менеджеров. В общем если у вас избыток нервных клеток и вам надоело уважительное отношение и клиентоориетировать - рекомендую заказывать кухню здесь
15
October 1, 2023
Пользоваться новой кухней в удовольствие, ее собрали и отрегулировали таким образом, что не нужно прилагать усилий. Сделали практичный шкаф в шкафу, думала что это будет не удобно, но не пожалела что послушала дизайнера, все-таки человек лучше знает.
1
2
February 14, 2023
Здравствуйте. Осенью 2022 года заказала гарнитур. То, что на его изготовление ушло 2 месяца, была предупреждена. В течении этого времени было три дозаказа. Благодаря отслеживающей системе узнала о том, что долгожданная мебель на складе. Мне об этом сообщили, только после моих звонков в офис. После того, как установили( кроме дозаказанной позднее части) выявились недостатки, о которых я сообщила менеджеру. Она ответила такая конструкция. А там дверца цепляет соседнюю дверцу при закрытии (угловой шкафчик) . И когда позднее приехал шкаф(тот самый дозаказ),с которым повесли вытяжку, размеры, которые посоветовала менеджер, угловой шкаф перестал полноценго открываться. Я стала созваниваться с администраторами и прочими работниками организации. Все напрасно. Менеджер вообще перестала выходить на связь. Я написала претензию. Они своей вины не признали. Я написала досудебную претензию. Вот жду. Вывод: уважаемые руководители Зов, пересмотрите работу менеджеров и дизайнеров. Оснастите их нормальными ,современными приборами для замеров. И будьте чуть внимательнее к клиентам. Мы платим деньи, которые копим месяцами, и даже годами. Ооочень обидно получить такой сюрприз. Качество, надеюсь неплохое. Я любуюсь своей новой кухней. Но, посмотрев, на уже покоцанную поверхность хочется плакать
11
November 8, 2023
Приехали сборщики. Начали собирать.
Накосячили, хотели скрыть этот факт.
Сборщики бросили работу и покинули объект.
Менеджер на вопрос "что это значит и кто будет собирать кухню?"
Не отвечает ,хотя сообщения читает.
Идёт третья неделя.
Ну а что деньги получены.
Клиент им больше не интересен.
Видимо на связь выйдут только через суд.
9