Zov
411 reviews
January 10, 2024
Доброго всем суток! очень удивлена положительным отзывам. Оплатила кухню пол года назад , по договору срок был 2 месяца. написала на все адреса в контактах, т.к заказ на сайте не отслеживался и мне ответил официальный офис в Белоруссии, что такого заказа нет и их фирма денег не получала. МЕНЕДЖЕР не может соединить ни с кем, кроме дизайнера,к-й так же не в курсе почему нельзя переключить на руководство или производство , НО сами они ничего не знают и такие отговорки 3 месяца. Договор подписывает ни директор на основание устава или доверенности, а дизайнер. по всем номерам недозвон, почты и чаты так же без ответа. буду подавать в суд, требовать возврат денег за нарушение договоренностей в их лице.
18
1
November 25, 2024
Заезжали в салон, чтобы проконсультироваться. На месте посмотрели материалы и фурнитуру. Все красивое и выглядит здорово. Определиться было сложно. Однако тут спасибо дизайнеру! Она собрала стильный проект, подробно сделала план, куда встроить технику, как будут выглядеть полки и так далее. Отлично все получилось!
1
April 12, 2024
Крайне недовольна, что заказала кухню в этой фирме.
Обязательства по срокам не выполняются, мою доставку перенесли уже дважды, и боюсь этим все еще не закончится….
При этом взяли с меня 100% оплату, под обманным предлогом, что кухня изготовлена и нужна полная оплата до момента поступления мебели на склад. По факту деньги почти месяц у фирмы, она их крутит по своему усмотрению, а я без мебели.
Обращаю ваше внимание, после наступления конфликтной ситуации - ни менеджер, ни руководство не идут на контакт. Их тактика - игнорирование
Подумайте еще раз, прежде чем сделаете заказ !!!!!
7
July 9, 2024
Качество кухни, которую нам изготовили, безупречно. В ней много полок, ящиков и шкафов, куда всё вместилось. С заказом не возникло никаких недоразумений – менеджер официального представителя всегда была на связи и помогала по всем важным вопросам.
January 11, 2024
Кухня выглядит шикарно. Выбирали в этом салоне, очень удобно, что заранее все модели удалось посмотреть. Делали нам ее чуть больше полутора месяцев, успели прямо перед праздниками привезти, спасибо!
3
April 4
Всегда доверяла белорусскому качеству. Для меня это равно безупречности. Обновили кухню в старой квартире, теперь и готовить на ней приятно во всех отношениях!
1
November 14, 2023
Красиво, стильно.
Практично, на долго.
Этот сленг подходит не всем.
Классный выбор!.
Совет консультанта.
Аппетитные цены.
С удовольствием ем))😉
1
2
June 1, 2024
Кухня получилась хорошая. Заказом довольна…)менеджеры в процессе консультируют досканально и всегда на связи, по любому вопросу, что тоже важно. Заказ доставили в срок, как и обещали, без погрешностей.
2
September 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Ермоловой Ольге. Оперативно договорились о встрече. Ольга приехала, сделала замеры, привезла каталог материалов и расцветок, выслушала пожелания и создала идеальный проект моей небольшой кухни. В итоге получилось лучше чем я ожидала! Ольга, большое спасибо!!!
1
2
September 30, 2024
У данной компании заказывали мебель на кухню. Выбрали подходящию, дизайн топовый. Кухня обошлась не так уж и дорого. Мебель доставили к дому. За это отдельный плюс.
1
June 4, 2024
Для коттеджа нам была изготовлена кухня-студия, удалось ее продумать до мелочей, за счет чего готовым результатом восхищаемся. Столешницу из искусственного камня заказали, выбрали красивую стеновую панель под мрамор, сами фасады в светлых тонах нам сделали. Монтаж выполнили без техники, ее устанавливали сами
1
October 27, 2023
Категорически не рекомендую заказывать здесь кухню. Нам собрали кухню в конце октября при сроке до середины августа (просрочка - больше 2 месяцев). Угловой нижний шкаф изготовили на фабрике неправильный. Сборщик допиливал его по месту, в итоге самое мокрое место на кухне получилось с открытыми кромками. Отдел рекламаций состоит в компании из 1 человека, который пошёл в отказ "а что таково, у вас что каждый день потоп". Напомню, шкаф под мойкой, мокрая зона. Зазоры при этом ужасные - по 6 сантиметров до стены получилось (шкаф этот переделывали). Справа шкаф короче на 12 см, хотя мы заказывали от стены до стены.
Ну и отдельная тема - фасады. Все фасады короче (высота/ширина) на 2 мм, огромные щели, через которые видны механизмы внутри. Ну и 2 фасада сделали длиннее на 1,5 см, чем другие. Ах да, глухие фасады глухие длиннее открывающихся на 2-3 мм. То есть высота фасадов гуляет.
Кухня почти за 1 млн. рублей вышла и такое получилось...
Будем заказывать экспертизу и подавать в суд.
19
June 26, 2024
Сделали нам в квартиру качественную и уютную кухню (прованс в лилово-сиреневом цвете). Сроки, кстати, нормальные, ожидала худшего. Мастера отличные, и оперативно собрали ее за день, хоть работали допоздна. Что касается стоимости, вполне конкурентная.
1
April 4, 2024
Заказали кухню Г-образную, покрытие - МДФ в плёнке, и вот через 6 недель она была готова. Всё заранее обговорили, и фирма слово своё сдержала. Классно, что к нам приехал дизайнер-замерщик, вместе всё обсудили, он ещё и крутые советы дал, как кухню удобнее сделать. Очень рады, что послушали его
1
1
February 6, 2024
Мы заказали Г-образную кухню в пленке МДФ, и она была изготовлена за 6 недель. Мы заранее обсудили сроки, и компания выполнила свои обещания. Особенно понравилось, что к нам приехал дизайнер-замерщик, с которым мы смогли обсудить все детали. Он дал полезные рекомендации по улучшению практичности кухни, и мы не пожалели, что приняли его советы во внимание.
3
December 19, 2023
Я хочу предостеречь тех, кто рассматривает возможность покупки этой мебели. Я с 1 июня 23 года жду. Отношение наплевательское! Менеджер вначале улыбалась и в момент оплаты была очень вежлива, после просто стала грубить и игнорировать просьбу. Заказ был оформлен с большими ошибками, не учли много нюансов. На многое я закрыла глаза. По рекламации до сих пор не могут привезти недостающую мебель и собрать ее. Я в шоке от этой конторы. Если не хотите таких проблем как у меня, закажите в другом месте… поставила 2 вместо 1, лишь по тому, что сборщики приезжали хорошие. Но они собрали то, что уже было изготовлено с ошибками, и не могли собрать то, чего забыли изготовить. Вот такая контора….
7
1
May 31, 2024
В прошлом месяце наша кухня была готова, за время использования недочетов выявить не смогли. Мебель просто идеальная как по размерам так и визуально, с новым гарнитуром даже просторнее стало. Спасибо официальному представителю белорусских кухонь и самому производителю конечно же!
1
April 8, 2024
На компанию вышла через рекламу в Яндексе, заказала кухню. Сроки изготовления не самые быстрые, но у меня в приоритете было качество. Кухня красивая и функциональная, материалы и фурнитура европейские
1
1
January 27, 2024
Долго выбирали кухню.Рады,что нашли подходящий вариант.Цены приемлемые,сотрудники компетентные в своей работе.Качество кухни превосходит все ожидания.Остались довольные!
2
April 5, 2024
Отвратительная гарантия! По мере эксплуатации заметили, что один из фасадов шершавый и отличается от остальных. Видимо забыли покрыть слоем лака или краски. Фасад еле заметно начал желтеть. В итоге написали в чат с данной проблемой. Нас попросили скинуть фото. Уверяю, по фото определить проблему невозможно. В итоге нам отписались с отказом, т.к. увидели на фото следы эксплуатации))) Но определить это можно, только на ощупь. Что там за экстрасенсы такие.. Прикрепил фото, попробуйте угадать какой фасад бракованный.
4
September 4, 2023
Очень хотелось бы конструктивно поговорить с владельцем данной франшизы, думаю ему было бы ну очень интересно послушать как работают его сотрудники.
Собрали кухню, вопросов осталось к сборке очень много- менеджер сказал что ему вопросы вообще задавать не надо, он бесплатно работать не собирается, а сборщик сказал что кухня собрана шикарно (нет) и вообще он приедет за 3000 и докажет это.
К слову рекламационное заявление вообще проигнорировали.
Да, дешево. Кто собирается заказывать ждите от этого салона соответствующего сервиса с менеджерами от которых разит перегаром за версту, и качества от сборки тоже особого не ждите так как это, как мне сказал сборщик, вообще то не Италия, так что какие могут быть вообще вопросы.
Ах, и да, сборщик в конце сборки потребовал более 30тр ему на карту за «доп услуги», за какие осталось загадкой.
Мой совет немного переплатить и заказать в другом месте.
23
2
January 30
Большое спасибо дизайнеру. Часа два обсуждали пожелания, а на следующий день мне прислали варианты. Получился классный проект, стильный и со своей изюминкой
1
March 26, 2023
Заказывала здесь кухню. С менеджером выбрала понравившийся проект, обсудили заказ кухни именно в этом дизайне под мои размеры. Изготовили и установили. Мебель прекрасного качества, красивая и крепкая фурнитура. Гарнитур полностью соответствует тому, что я хотела видеть у себя в кухне, и цвет и размер. Рекомендую данную фирму, мастера своего дела.
3
4
February 13, 2024
Очень понравилось,как работает команда.Быстро приняли заказ,бесплатный замер,сделали все по моему желанию.Изготовка в срок,цвета приятные,доводчики работают хорошо.С размером не ошиблись.Быстрота и качество!
6
December 7, 2023
Очень рада, что тут есть готовые решения. Мы в салоне выбрали модель "Эбони" и для нас смогли почти 1в1 повторить ее на нашей кухне. Дизайн, сборка, замеры - все на компании, самим вообще ни о чем переживать не пришлось.
4
May 2, 2024
Заказывал кухонный гарнитур в этой компании. Качеством мебели очень доволен, изготовлена кухня в срок. Доставкой и сборкой кухни остался очень доволен.
November 22, 2023
В 2020 году сделали кухню и мебель в ванную. Пишу отзыв по результату эксплуатации в течение трех лет. Дешевые материалы по дорогой цене. ДСП невлагостойкий, а он, извините, используется на кухне, где постоянный контакт с водой. В итоге, вспучился в углу двери с обратной и внешней стороны. Пятна на фасадах матовый Ченери, не отмываются никакими средствами. Ручки профиль крашеные на углах уже без краски.
В ванной шкаф через неделю эксплуатации стал вспучиваться на углу. Что это за ДСП!?
Конечно, когда мебель новая, все выглядит великолепно. Но спустя время мы поняли, что в Зове больше покупать не будем.
1
2
November 10, 2023
Заказывала кухню в магазине м Анино. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Оксане. Сколько она со мной мучилась ))) не передать словами. Несколько раз меняли фасады и дизайн. Но главное итог. Моя кухня просто шикарна, сама не могу поверить , что все получилась именно так , как я представляла. От начала ( дизайн проекта) до конца ( установки кухни) все прошло идеально. Кухню делали по индивидуальным размерам, все идеально встало. Ребята сборщики - просто супер. Все быстро и качественно собрали, еще и кучу дельных советов дали . Огромное всем СПАСИБО.
3
March 20, 2023
Очень довольны заказом! Изначально хотели кухню в серых цветах в стиле модерн или что-то похожее. Чтобы не было лишних деталей и дизайн был лаконичным. Рассматривали много вариантов. Благо что на сайте есть из чего выбрать. И цены демократичные. Но как увидели зеленую «Бостон» - просто влюбились! Гарнитур идеально вписался в нашу кухню. Даже стеновая панель с текстурой под мрамор (я, честно говоря, не любитель мрамора и всего такого, – но здесь все получилось очень гармонично). Заказывали месяц назад. Брали с хорошей скидкой, так что очень сэкономили. На установку ушло 2 дня, причем установили все бесплатно. Остались довольны и сервисом, и самой кухней. Надеемся, что прослужит долго. Даже успели уже порекомендовать некоторым друзьям.
2
4
June 11, 2023
Забaвно, но до встречи непосредственно с этой компанией даже в интернете про них не читала. А на самом деле они очень даже известные. Вначале меня привлек исключительно дизайн их работ. Уже на сайте можно познакомиться и посмотреть фотографии. Есть постaновочные, а есть, судя по всему, от заказчиков. Даже смотря на эти фотографии уже можно себе представить приблизительно дизайн своей собственной кухни. Хотела предусмотреть все до мельчайших подробностей, поэтому даже записала свои пожелания. Оказалось, для современных технологий производства нет ничего невозможного, мне создали проект буквально по кирпичику. Могут предложить свои варианты узоров и расположения, а могут принять и твою идею. За основу я взяла уже готовую работу с особенностями под свою планировку. По срокам изготовления вышло средне, месяц ждала. Наконец позвонили и предложили монтаж буквально на следующий день. Сразу не получилось, пришлось перенести на следующую неделю. По срокам и времени стараются во всем идти навстречу. Мастера очень пунктуальны и аккуратны, каждую детальку проверили и мне все показали и пояснили. Комплектация все в норме. Я даже имела удовольствие следить, как растет под их руками мой шедевр. Чувствую в этой кухне частичку себя, от того и работать с ней приятнее, все так удобно и сделано специально под меня.
1
2
February 2, 2024
Приятно, что нам удалось заказать как кухню, так и всю необходимую технику сразу. Не пришлось тратить время и средства на дополнительные покупки. Все доставили в отличном состоянии и аккуратно установили. Новая кухня выглядит очень привлекательно и оказалась удобной в повседневном использовании.
4
January 23, 2024
Зов предложил нам разнообразие вариантов кухонь с различными столешницами. Мы выбрали деревянную столешницу, и она выглядит хорошо. Качеством довольны!
4
May 12, 2023
На юбилей супруги решил устроить ей сюрприз и обустроить ее собственную гардеробную, как она давно хотела. Под эти цели предоставил небольшое помещение, которое мы просто использовали, как склад ненужных вещей. Компании Зов решил довериться благодаря хорошим отзывам в их адрес, а также расширенному портфолио именно по направлению гардеробных. Произвели хорошее впечатление уже на первом этапе нашего общения, когда быстро перезвонил менеджер после заявки на сайте. Пояснил по основным моментам, уточнил, что именно я бы хотел. Сразу пригласил дизайнера для замеров и первоначальной наметки будущего проекта. Дизайнер у них отличный, чувствуется немаленький опыт. Тут я доверился ее чутью и видению, поскольку в представленных уже готовых работах я мало что понял. Просто отвечал на вопросы о привычках супруги, а по этим кирпичикам уже строили проект. Обыграли абсолютно все пространство, не оставив без дела ни сантиметра. Проект я утвердил и приступили к изготовлению. Ждать пришлось две недели с небольшим и готовы были к установке. Монтаж весь занял два дня. Комната просто преобразилась. Супруге подарок понравился невероятно, очень функционально все продумали. Респект мастерам за отличную работу!
3
4
June 10, 2023
Кухонный гарнитур изначально хотела планировать постепенно, начав с дизайн-проекта. Здесь предложили очень выгодно исполнить кухню под ключ даже сразу со встроенной техникой. Грех было отказываться от такого предложения, приступили к работе. Моя особенная благодарность автору моего проекта дизайнеру Екатерине. Это не только профессионал своего дела, но и на редкость деликатный и терпеливый человек. Со мной, как с клиентом не всегда просто и я сама это прекрасно понимаю. Сколько раз мы переделывали изначальный вариант, просто не сосчитать, это сколько терпения понадобилась, но по итогу все на проекте было просто идеальным в моих глазах. Ждать гарнитур пришлось довольно долго, почти два месяца, но это обговаривалось заранее и запаслась терпением. Еще хочу поблагодарить мастеров по монтажу Александра и Олега за грамотно выполненную работу по сборке. Первым делом они в моем присутствии аккуратно распаковали и проверили каждую деталь. Приятно,что люди к своей работе относятся так добросовестно. Все сделали аккуратно и чисто, всю упаковку от материалов сами вынесли, по окончании работ все пропылесосили и промели. Конечно, я влажную уборку еще потом сделала, но все равно очень чистенько по итогу. Рада, что получилось сделать кухню сразу. Рекомендую их.
2
3
December 2, 2024
Опыт заказа кухни в салоне на Тульской отрицателен.
08.11 в салоне была заказана кухня, произведена предоплата. Замерщик оперативно выехал по адресу, 10.11 результаты замера были направлены сотруднику салона Анатолию. Далее в течение недели заказ не продвигался, сотрудник обещал доделать проект "завтра-послезавтра", но далее ожидать я не могла и 16.11 мною было оформлено заявление на возврат денежных средств.
По состоянию на 18.11 никто по возврату со мной не связался, телефоны салона не отвечают, сотрудник Анатолий на больничном.
Теперь я решаю проблему возврата своих денежных средств. Ни денег, ни кухни.
По состоянию на 02.12 денег все еще нет. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ заказывать мебель этой фабрики.
1
February 3
Ответственно подошли к решению вопроса, постарались от души. Сделали кухню удобной, надежной и практичной. Изготовили за 6 недель, как обещали
April 14, 2023
В декабре прошлого года решил себе новую кухню покупать. Среди множества компаний свой выбор остановил на этой по рекомендации коллеги с работы, который в хорошем свете про нее рассказывал. Приехал сюда, сотрудники меня расспросили о желаниях относительно кухни, после чего сориентировали по ассортименту и ценам. Больше всего рад, что кухню изготовили строго в те сроки времени, какие мне сразу обозначили. Сделано все максимально аккуратно, придраться совершенно не к чему, никаких сколов или царапин. Как довольный клиент могу порекомендовать сюда обращаться, сомнений на этот счет нет
1
5
June 2
Кухни делают на фабрике в Беларуси - так что качество просто супер! Барная стойка, которая переходит в столешницу - просто бомба! Спасибо!
July 5, 2023
Заказ кухни ЗОВ в Москве был сделан 2 апреля, 15 мая меня заверил менеджер Павленко Олег Сергеевич будет доставка, на следующий день или через день сборка. Как быстро тогда подумала я. Я проживаю в другом городе, заранее предупредила уведомить. Описывать очень долго весь процесс, доставили 2 июня, доставка прошла хорошо, быстро, аккуратно. 23 июня прилетела на три думала с запасом дня на сборку, мастер собрал к нему претензий нет, но как оказалось ручек ни на кухню, ни на шкаф нет!, звоню Олег Сергеевич говорит мы их не заказывали, по моему даже не обсуждали, Вы серьезно! Напомнила!, говорит ожидание неделю из Белоруссии! Тут я перешла на ор!, три дня (меняю дату перелета) звоню, он не подходит, хорошо есть чат в ватсап-пишу, пишу много! Обещает приедет курьер два дня жду! После ора приезжает сам вкручивает ручки. Вроде поговорили, взывала к совести, как оказалось бесполезно! При сборке шкафа оказалось что менеджер не верно рассчитал ни вешало, ни полки, (есть сложности щетки учесть), шкаф 6 дней стоял он пообещал пересмотреть, два дня звонила, не подходит, сама уже поняла как сделать, приехал сборщик, собрал И ТУТ БАЦ! Ручек нет. Сижу второй день без них, сегодня пообещал приехать опять сам из установить. На завтра благодаря отзывам и звонков со мной связалась администратор Белорусские кухни ЗОВ г. Москвы Митрохина Ольга Вадимовна, спасибо ей, мой вопрос с установкой ручек решился положительно. Очень жаль что пришлось пройти через весь негатив.
3
April 9, 2024
Самые отвратительные эмоции после заказа кухни у фирмы зов, заказывали кухню в ноябре 2023 года , должны были привезтиив январе, сейчас апрель 2024 года , кухни нет и не ожидается в ближайшее время, трудно дозвониться , кормят постоянными обещаниями, готовлю на полу, не советую заказывать у этой фирмы!!!! Будем подавать в суд, так нельзя работать!!!
5
June 26, 2023
Хорошую кухню нам изготовили. Красивая, функциональная, полностью соответствует проекту. Над проектом долго думали, несколько раз вносили изменения, что-то меняли переделывали. Хотелось, чтоб получилась идеальная, всё-таки не на один год делается. Так что спасибо дизайнеру за терпение, мы оказались очень капризными покупателями. Но в итоге все получилось как мы хотели. На изготовление ушло чуть меньше месяца, дополнительно оплатили сборку и доставку, плюс отдельно заплатили сборшикам за вырезы под мойку и плиту. Сборка заняла два дня, кухня большая, угловая. Цвет именно такой, какой выбрали из образцов.
3
1
June 10, 2024
Менеджер-дизайнер несколько раз ошиблась в договоре, указала неверную сумму, а сборщики приехали совершенно без инструкций, как собирать кухню. Делали чуть ли не по фотографиям. Более того остались дефекты, которые салон отказываются устранять. Не салон - а сплошная беда!
4
September 14, 2023
Доброго времени суток! Удалось побывать в этом замечательном месте, подбирали кухонный гарнитур в новую квартиру. Персонал отличный, доброжелательный. Рекомендую!
1
4
May 9, 2023
Поделюсь своим опытом покупки белорусской кухни от Зов.Процесс оплаты сработал (и это не учитывая дисконтной системы скидок еще). Получилось использовать свою карту для оплаты (ее не везде принимают кстати). Доставка была вовремя (курьер перезванивал), уже на 4-й день после оформления заказа. Доставка на высоте. Было несколько вариантов готовых кухонь и одна из них особенно понравилась моей жене. Она была в восторге от дизайна, функциональности и качества материалов. Тут же и приняли решение о покупке. Менеджер умеет заинтересовать без воды, а все по делу. Получил хороший опыт в этом салоне.
2
3
February 13, 2024
Заказала кухню 20 октября. Срок изготовления и доставки в Москву 20 декабря. Сегодня уже 13 февраля, кухня еще не приехала в Москву. В отдел сервиса не дозвониться. Спасибо менеджеру что на связи, но от нее тоже нет конкретики. Я даже не могу понять - изготавливается мебель или нет. Знала бы, что так будет, не стала бы заказывать!
6
April 5
Обещали кухню за 1,5 месяца, а по факту уже больше 4 месяцев прошло и так и не доделали.
July 26, 2023
Понравилась не только сама кухня по итогу, но и отношение сотрудников, причем что в офисе, что доставщиковсборщиков-люди заинтересованные в том, чтобы заказчик остался доволен. Уровень организации хороший, за счет чего не приходилось самим звонить и узнавать что и когда у нас будет готово. Для нашей кухни-студии сделали отличную островную кухню в стиле модерн с элементами минимализма, никаких ручек-чтобы открыть створку достаточно одного нажатия) Помимо этого нравится как смотрится подсветка на стеклянных витринах. Угодили с качеством, надеюсь что она нам долго прослужит
1
2
December 2, 2023
Хороший салон. Первый раз ехала, не сразу нашла. Внутри удобно, много образцов. Есть окна и естественное освещение. Внимательные и терпеливые менеджеры.
4
March 27, 2023
Нашей кухне уже несколько месяцев, довольны. Качество хорошее, столешница не царапается, сама кухня, хоть и глянцевая, но следы и грязь легко оттираются. Выглядит стильно и современно, дизайнер выполнил все точно как мы хотели. Все двери и ящики облоудованы доводчиками, так что открываются-закрываюься практически бесшумно, особенно радует это утром, когда все спят. Цены средние, изначально хотели что-то подешевле, но решили, что кухня всё-таки берется не на один год и решили делать по-максимому. За сборку заплатили отдельно, ребеята собрали все за несколько часов. Надеюсь будет служить нам долгие годы.
2
3
October 23, 2024
Материалы у них действительно качественные, фурнитура из Европы, цена приемлемая для такого качества. Заказали еще и встроенную технику, чтобы все в одном месте
1
1