Zoozabota
372 reviews
November 11, 2024
Ветеринарная клиника для любимых питомцев! Хорошо что можно приехать без записи, живая очередь. Мы делали УЗИ собаке. Врач очень грамотный, внимательный и досконально всё посмотрела. Мы остались довольны!
1
October 11, 2024
Все там очень медленно , всегда вежливо темнят.Моей мелкой собачке сделали операцию по удалению матки, забрать сразу не разрешили, завтра типа,завтра тоже и послезавтра.Деньги наказали уже тысяч на 50.
Сын потребовал посмотреть на состояние собаки- через два часа сообщили , что собака умерла...Спрашивается для чего было мучить и резать собаку, если состояние безнадежное? Вероятно стремление заработать на этом как можно больше.Нельзя таким людям работать в клинике по лечению животных.
Никому не советую эту клинику, лучше в бесплатную- там хоть врать не будут!
2
4
July 15, 2024
В этой клинике были в первые с собакой и будем посещать в будущем! Приятный,заботливый и вежливый персонал-девушки,осмотрели ,прощупали, рентген сделали,проконсультировали! Широкий спектр услуг по доступным ценам!
Жаль нет,предварительной записи для иногородних,в очереди посидеть придеться)))
В целом рекомендую на 100%
3
2
January 14
Отношение врачей к животным хорошее, заботливое, хотя судя по опыту лечения нашей собаки - оно не помогло! Мы так и не поняли какое заболевании мы лечили, и почему собаке резко стало плохо, да и врач нам толком ничего не объяснила! Есть и еще одно большое НО! Отвратительное отношение к владельцам животных со стороны администратора (Людмилы). Хамство и по телефону и в стенах клиники, такое впечатление, что вы посетили не платную клинику, а пришли к человеку в его дом с просьбой бесплатно оказать помощь! Очень огорчает такое отношение, особенно к постоянным клиентам! Мы принесли собаку, которая себя плохо чувствовала (уже не ходила), собака тяжело дышала. Мы просидели почти 2 часа без оказания помощи! За день до этого, мы приезжали в эту же клинику и собаку осматривала врач Ульяна, собака еще ходила, ей сделали уколы и узи, и врач сказала, что если завтра ей лучше не станет, привозите в стационар, что мы и сделали, но к сожалению, администратор посчитала, что это не такая серьезная ситуация и мы должны посидеть и подождать в общей очереди! Администратор попросила выписку, которую нам дали вчера и и сказала, что в ней не написано, что собаке нужен стационар, отдала выписку обратно! Потом с недовольным лицом подошла еще раз и попросила выписку снова, показала врачу Лизе, затем нас приняли, собаку перенесли в стационар. Кстати, в нем не было ни одного животного, он был пуст! Нас отправили домой, и к 19.00 мы приехали за ней. Далее мы общались с главным врачом клиники Оксаной Ефимовной, она сказала, что нашей собаке провели дополнительные исследования, анализы очень плохие и было принято решение оставить собаку на ночь в клинике, тк ее еще докапывали в стационаре, и не стоит тревожить ее лишними передвижениями!Ночью наша собака умерла! С утра (в 10.10ч), когда я позвонила узнать ее состояние, администратор сообщила, что только пришла на работу и ничего не знает, потом перезвонила и сказала, что собака умерла и нам нужно организовать ее кремацию, ни слов сожаления, никакого понимания к нашему состоянию у человека не было! Мы приехали в клинику, и Людмила нам сказала, что нам быстрее нужно все организовать, и увезти собаку, тк у них нет холодильника для таких больших животных (собака у нас среднего размера), и мы все должны делать самостоятельно, дала на листке список телефонов организаций, которые осуществляют кремацию! Врач (Оксана Ефимовна) также не вышла к нам и не пояснила ни слова, как будто ничего не случилось, никакого заключения мы так не получили, от чего, какого заболевания умерла наша собака! Мы были просто в шоке от такого отношения, хотя эта клиника сотрудничает с организациями по утилизации животных (крематориями). Просто, наверное было лень этим заниматься!
До этого мы обращались в эту клинику с ноября до начала декабря 2024 г, лечились более 2 недель, привозили собаку в стационар каждый день, а когда она пошла на поправку продолжали принимать антибиотики и противовоспалительные дома (лечили цистит, воспаление стенки мочевого пузыря)! Затем пересдавали анализы в клинике, и по их итогам и состоянию собаки лечение было прекращено, но 2 января собака стала вялая, отказывалась от еды и прогулок. Главный врач сказала, что не понимает, почему же так резко ей стало плохо и такие плохие анализы! Мы тоже не понимали, поэтому, собственно говоря, и приехали за помощью!
Также в этой клинике мы лечили и других животных в 2023 году, советовали клинику друзьям и знакомым! Я не знаю, правильное ли лечение назначили врачи этой клиники, но собаки больше нет, как нет и понимания причины ее смерти! Но огромный минус - это работа с владельцами животных! Как можно в такой ситуации избегать диалога с хозяином животного, не принести соболезнования, как то объяснить эту ситуацию, мне абсолютно не понятно! А что касается администратора, это вообще просто катастрофа! Этой «сотруднице» с таким отношением к людям и животным в частной ветеринарной клинике не место, это просто не допустимо в сфере услуг! Особенно когда речь идет о чьем либо здоровье!
2
November 6, 2024
Хорошая вет клиника для животных.Грамотный персонал, наличии оборудования, единственный минус это место расположение, пешком далековато очень , только на машине добираться .
1
December 29, 2024
Всё очень понравилось! Очень хорошие специалисты. Приняли нас уже под закрытие.Провели УЗИ котику, сделали уколы, отлично проконсультировали! Очень советую именно эту ветклинику!
1
September 6, 2024
Очень хорошая клиника. Заботливый и вежливый персонал, адекватные цены. Елизавета Евгеньевна замечательный врач! Успехов и процветания!
1
January 6
Раньше была приличная ветклиника. На сегодняшний день - долгое время ожидания приема врача, невозможность записаться на определенное время, неудобное расположение и удивительное хамство специалиста на рецепе, просто восхитительное хамство. Если такое обращение к людям, что можно ожидать по отношению к животным?….долгое время посещала эту Клинику, но видимо, надо искать другое место.
1
October 17, 2024
Хорошо приняли. Отличный персонал, очень комфортно было. Успокоили, помогли животному, аккуратно провели все необходимые процедуры.
2
August 12, 2024
Пришли с другой клиники, т.к усомнились в диагнозе. Диагноз подтвердили при этом не взяв ни одного анализа и не сделав узи. Прописали капельницы на дневном стационаре. На следующей день перед стационаром напросились на прием, с конкретной целью, чтобы нам сделали узи. В итоге сказали сделают в течении дня на стационаре. Вечером не результатов, ни одной выписки не дали, что делали, что кололи, да что там говорить, к нам даже врач не вышел. Чек об оплате и до свидания. На следующей день собаке стало хуже, на вопрос почему не сделано узи, ответ от хамоватого администратора УЗИ было сделано, но врач сделала его для СЕБЯ. Второй день на стационаре они все таки соизволили сделать и узи и поставить совсем другой диагноз, требующий незамедлительной операции, но не сообщив заранее по телефону, что нужно искать клинику ( в клинике хирург в отпуске), а сообщили лишь дождавшись вечера и назначили повторное узи на следующий день вдруг что изменится. Но утром на узи все подтвердилось и мы поехали в другую клинику на операцию, но какое счастье, что мы попали в заботливые руки и у нас взяли все анализы, провели повторное узи и диагноз не подтвердился!!! Вопрос какое образование у врачей Железновой и Павловской, а так же врач узист Гладышева??? Огромное спасибо, что не оказалось на месте хирурга, а то бы еще и операцию сделали с выдуманным диагнозом. И к слову все препараты, что вводили собаке на стационаре были с неправильной дозировкой, это мы так же выяснили в клинике в Мончегорске.
5
1
August 20, 2024
Давно наблюдаю своего таксика в этой клинике. Врачи-прекрасные! Несколько раз ставили на лапки моего пушистика!! Огромная благодарность врачам и администраторам клиники.
Цены адекватные-это огромный плюс)
Пожелания клинике: расширяйтесь♥️
Из минусов: только дневной стационар 🥺
1
1
September 16, 2024
отдыхали на даче. пес городской бегал 2 дня. На 3 день утром перестал ходить на задних лапах. Ревела как белуга переживала. Ждала пока откроют ветклиники (в воскресенье), позвонила сказали живая очередь, приезжайте. Пока ждали мой "симулянт" начал ходить, но прихрамывал. Зашли к врачу, нас осмотрели всего перекрутили, проверили суставы и ветеринар честно сказал что рентген нам не нужен, так как пес здоров) сделали укол обезболивающий и все. (Песель перебегала) могли же втюхать услугу, и я бы оплатила т.к. была в панике. Всем рекомендую, очень хорошая ветклиника
September 14, 2024
Ужасно не организованная клиника, огромные очереди, всего 2 врача, сначала пускают только по экстренным ситуациям…. Мы 3 часа просидели в очереди из-за «экстренных ситуаций»
Сделайте отдельного врача на экстренные случаи
Нам нужно было узи, так как кота рвало всю ночь, нас отправили на ренген👍 по тупорылому все сделано
Врач узист ходит гуляет, я услышала фразу что люди которые должны были заходить -вышли погулять на 15 минут, так возьмите за это время других людей с очереди
Нет же, она будет ходить гулять и делать вид что она работает👍
4
3
January 21
Прекрасные специалисты!
Большое количество ветеринарных услуг. Небольшая, но с хорошим ассортиментом, ветаптека. Круглосуточный стационар.
1
September 6, 2024
Именно здесь работает единственный (на данный момент) опытный и проверенный ратолог ( специалист по грызунам) не только города, но и всей области. Один минус, запись к ней ТОЛЬКО по понедельникам производится, на несколько недель вперёд,и попасть на приём бывает крайне сложно, НО возможно.
Есть УЗИ, рентген.
January 10
Отличная клиника. Профессиональное отношение к работе. Обращались с котиком, достаточно быстро определили диагноз, назначили лечение-идем на поправку. Спасибо, будем наблюдаться!
1
November 6, 2024
Ветклиника «Зоозабота» мне нравится. Обращаюсь в эту ветклинику уже на протяжении 10 лет. У меня две Кошечки. Одну я подобрала на улице в плачевном состоянии. Благодаря Оксане Ефимовне жизнь Кошечки была спасена. Ей было сделано четыре операции. Все прошли успешно. Хороший специалист врач-узист.
1
October 18, 2024
Очень нравится данная клиника. Нравится врач УЗИ, и покажет и расскажет что там с питомцем, выдаст подробное заключение. Ветеринары отличные, осмотрят, выпишут ДЕЙСТВЕННОЕ лечение, что не маловажно. Хоть и живём далеко от данной клиники, обращаемся к ним.
2
April 27, 2024
Отличный персонал. Ценник доступный. Добираться не удобно. Но для нас главным было здоровье собаки. Остальное второстепенно.
Из минусов- есть только дневной стационар. Т.е. животное обязательно нужно забирать вечером и утром привозить.
В остальном, мы остановились довольны.
3
3
January 11
Прекрасная клиника, очень хорошие, профессиональные врачи и персонал в целом. С большой любовью относятся к животным
1
December 8, 2024
Большое спасибо врачам, за Ваш профессионализм и терпение!!!!! Я думала, что потеряю собаку, у нас было сильнейшее отравление, за 5 дней, которые Леон провёл в стационаре, сотрудники клиники сделали всё возможное, чтобы собака жила дальше. От всего сердца Спасибо вам большое!!!
1
November 21, 2024
Живая очередь, но спустя энное количество времени попадаешь к врачу! По необходимости и рентген и УЗИ и анализы берут тут же. Врачи внимательные и отзывчивые, не смотря на большое количество желающих! Рекомендую и сама не однократно обращалась за помощью с мокроносами.
1
October 24, 2024
Обычная клиника. Но работаеют медленно, почти все без записи. Общение на ресепшне весьма хамское для платной клиники.
Назначили кучу обследований, точно результат так и не сказали. После того, как производишь оплату - никто больше с тобой разговаривать не будет...
По итогу, диагноз, поставленный в этой клинике, оказался неверным.
6
2
January 13
Приехали с котиком, с направлением на рентген по экстренной, просидели 1,5 часа ,чтобы сделать 2 снимка за 10 минут. Спасибо доктору ветклиники У Охоты, что не отказался оперировать в конце рабочего дня. Слава богу котика спасли. Отношение к пациентам в клинике Забота хуже чем в Котонае.
November 4, 2024
Дозвониться с утра на запись это как квест ; повезёт не повезёт. Один администратор говорит одни даты на запись, другой что всё записано. В итоге не записаться на ноябрь всё занято, а на декабрь записи нет, ведь ноябрь только начался. Это полный треш.
1
1
January 31
Живая очередь. Приехали сдать кровь вторыми. Час просидели, все кто после нас приехали человек 6-7 прошли впереди нас. Смысл от живой очереди??? Куча ненужных историй от врача. Элементарно не могли у собаки определить, что повышено давление. Бездари. В итоге собаку потеряли.
November 28, 2024
Одна из лучших ветклиник Мурманска. Персонал грамотный. Обслуживание понравилось.
Единственный минус - нет записи.
1
January 2
Самое лучшее место , очень отзывчивые , компетентные врачи , спасибо Вам большое за чуткий подход
1
April 25, 2024
В понедельник обратились первый раз в ветклинику "Zooзабота". Котику 16 лет 8 мес. Припухло под глазом, осмотрела дома, что- то с зубом. Позвонила,ответили приезжайте живая очередь. Правда ожидали приема почти 1,5 часа, приняли, Доктор Иванеева О.Е. осмотрела, сказала что нужно удалять зуб и операция под наркозом, всё подробно рассказала ,записали на оперативное вмешательство. Сегодня перед операцией всё сделали : взяли анализы, УЗИ сердца, рентген, ни чего лишнего. После : доктор провела личный прием и всё подробно рассказала в чем причина воспаления.Всё очень понравилось, доктор замечательная, персонал хороший. Хвостик чувствует себя замечательно, первое что он дома сделал - поел.)))) Спасибо большое доктору и персоналу клиники, буду только в Zooзаботу обращаться.) Но надеюсь что больше мы болеть не будем. 4 звёзды только за долгое ожидание.А так всё супер! Всем хвостикам здоровья, а врачам клиники, побольше здоровых клиентов!))) Не болейте!
2
4
January 16
Хотела обратиться в данную клинику. Но один звонок отбил полное желание появляться даже на пороге клиники. Оператор хамка, абсолютно нет вежливости. Задаешь вопросы, а она начинает орать и говорить откуда ей знать … разве так можно отвечать?
Хотите хамского отношения к себе, тогда вам сюда….
November 1, 2024
Отличный специалист узи, едем с области, только из-за неё!Администратор очень отталкивает, неприятная женщина, требует оплату наличными за приём. Нас, не предупредили, да и вообще... Что за требования в организации, в чём проблема?!?!
1
October 22, 2024
Хотела записать свою малышку на приём к ратологу. Но один звонок отбил желание появляться в этой клинике. Администратор хамка, абсолютно ноль вежливости. Еще и бросила телефон, когда я стала задавать следующий вопрос по поводу записи.
5
2
May 6, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Замечательные вет врачи.
Отдельная благодарность Железковой Ульяне Сергеевне за внимательное,чуткое отношение и грамотное лечение моей собаки.
3
3
June 7, 2024
В среду обратились в данную клинику, кошечку рвало и она ничего не ела. Врач поставила диагноз гастрит. Назначили капельницы. Но лучше не становилось кошечке. Наша Нелечка угасала на глазах. Спрашивала у врачей: "Может обследование какое нужно?" Говорили, что не нужно, капельницы лучше. В очередной раз забрали вечером с процедур кошечку, привезли домой. А у нее было сильное слюноотделение, она плакала. Мы поехали в другую клинику, там нам нам сделали узи и рентген, поставили диагноз непроходимость кишечника. Оставили ее на стационаре и этой же ночью нам сообщили, что наша кошечка умерла. Халатное отношение врачей оставило нас без пушистого члена семьи.
7
May 13, 2024
Лучшая частная ветклиника Мурманска! Высококвалифицированные специалисты, подробные консультации, своевременное назначение лечения. 10 лет назад спасли жизнь моему котею, месяц назад после повторного ЭХО сердца отменили старые назначения. Цены доступные. Спасибо за помощь нашим питомцам!
December 14, 2023
Не в первый и не в последний раз обращаюсь в эту клинику, всегда хороший прием, все расскажут, покажут, распишут, видно что о животных заботятся, не в пример другим клиникам где на первом месте идут деньги а не помощь, (таким как который) из плюсов не назначали ненужных анализов, минимализированонное вмешательство, без лишних манипуляций, приятные цены, ( для многих это немаловажно все же), рентген, узи, многие услуги доступны, минус только один ну тут я думаю очевидно, непросто добираться особенно в определенное время, но пусть уж лучше это будет единственный минус))) а вообще молодцы
3
1
March 19, 2024
Если оперировать питомца, то только в Зоозаботе у Оксаны Ефимовны.
Кастрировали собаку - всё прошло отлично. Перед операцией сделали УЗИ сердца (очень понравилась врач УЗИ), сдали анализы.
На прошлой неделе удаляли новообразование на ухе.
Цены адекватные, врачи хорошие, бережное отношение к животным. Рекомендую клинику!
1
1
April 24, 2023
Очень нравиться эта вет.клиника. Уже много лет при необходимости обращаюсь только сюда. Внимательные доктора, особенно главный ветеринарный врач клиники Оксана Ефимовна.
Есть терапия, хирургия, стоматология, онкология, родовспоможение, вакцинация, чипирование, , УЗИ диагностика, ЭКГ, Эхо-кардиограмма, рентген, лабораторные анализы, стационар.
Живая очередь. Если необходима операция- запись предварительно. тел.: 609-707
Ценник за обращения, к сожалению, с каждым годом все больше кусается.
2
4
April 18, 2024
Отвратительно, месяц назад пришли нам говорят нужно делать операцию, заплатили 30 тысяч, сделали, говорят: мы там ещё из носа взяли анализы, как будут результаты приходите ещё раз, вот пришел я через месяц с анализами, позвонил, так и так, мне говорят приходите, я приехал через минут 10, и просидел 6 часов, просто так, типо операция как я потом узнал, второй ветеринар все это время ходила туда обратно, потом выходит главная Иванеева, а после меня пришла женщина с кошкой, она на нее смотрит, говорит, ой вы все ещё сидите, так заходите, я говорю, что я тоже тут ещё сижу, и я тоже повторно, она меня игнорирует, забирает женщину, я опять сижу, потом мне подходит администратор и говорит пойдете к другому ветеринару? Которая весь день была свободна в принципе, которая мне говорит, ну давайте попробуем другие антибиотики, наверное поможет, вот на что я потратил практически целый рабочий день свой
5
2
July 19, 2024
Честно говоря, снизила оценку только из-за администратора. Могу понять такое общение в регистратуре поликлиники по ОМС, но все вет услуги платные. Не говорю, что надо облизывать клиентов с ног до головы, но когда с тобой общаются как будто ты к ней домой пришел в 2 часа ночи и просишь посмотреть питомца бесплатно, отстается осадок неприятный.
9
1
January 13, 2024
посещала ветклинику "Zоозабота". У меня заболела кошка-мама и я первый раз обратилась с кошкой в эту клинику. Кошке сделали рентген,приписали лекарство и моя кошечка-мама Бусинка выздоровела. А потом я стала обращаться в эту клинику ( у меня четыре кошки) мама-бусинка, двое ее сыновей Мишка и Гришка, и один приемный сыночек Пашенька Младшенький которому я сделала уже две прививки и теперь буду его кастрировать. Мишки с Гришкой я тоже в этой ветклиники делала прививки, им уже по три годика. Клиника мне понравилась, коллектив доброжелательный, отзывчивый, претензий у меня к ним нет. Рекомендую всем эту клинику так как у них есть все медицинское оборудовании моей мами-Бусинки делали там УЗИ сердца перед стерилизацией.Буду постоянно теперь обращаться в эту ветклиникуу.
November 28, 2024
Делали йорку чистку зубов под седацией, а раннее и кастрацию и много других процедур) отношение к животным трепетное, всё с любовью)
July 22, 2024
Так получилось, что котик упал с 4 этажа и плакали что не выживет(
Но на повторном узи сказали что жить будет как раньше)
Спасибо за то, что врач Павловская(инициалов не написано) успокоила))
2
February 29, 2024
Если у Вас есть подозрения, либо очевидные факты того, что Вашему питомцу нездоровится, безусловно нужно срочно обращаться к специалистам. Однако, если Вы хотите записаться на приём, подпитывать внутри себя надежду на хороший исход на протяжении как минимум недели, пытаться объяснить администратору, что Вам нужен маленький совет от специалиста, а не ожидание приёма в течение десяти дней, которое угробит Вашего питомца, и смотреть, как в нём потихоньку угасает огонёк жизни, чтобы он так и не дожил даже до даты осмотра, смело выбирайте данную клинику. Не могу сказать ничего о врачах в данной клинике, но при наличии у животного серьёзных проблем со здоровьем записывать его на чёрт знает какую дату, это в прямом смысле дать ему умереть, не впутывая клинику.
6
1
April 26, 2024
Хочу поблагодарить весь персонал ветклиники за их профессионализм, особенно Оксану Ефимовну и фельдшера Юлию Владимировну за лечение моей собаки Вани. Лечение было трудным и долгим, была сделана не одна операция. Почти три месяца они боролись за восстановление моей собаки и теперь у нас всё хорошо... Спасибо Вам!!!!!
1
1
April 6, 2024
Обратились в данную клинику из-за проблем со здоровьем у собаки. 2 недели потрачены в пустую, в принципе как и деньги. Улучшений у собаки не наблюдается, наоборот только ухудшения.
Обратились в стороннюю клинику, отменили нам курс лечения выписанный Zooзаботой и назначили новый курс.
Обратились недели 2 назад с собакой из-за аллергии, врач не выяснил причины появления. Прописал антигистаминн и полисорб. Забавно, но помогли нам избавить собаку от зуда и покраснения глаз в ветаптеке в зооландии и помогли выяснить причину появления аллергии.
Грубо говоря, лечили фиг знает от чего.
Если Вам дорог ваш питомец, то не обращайтесь в данную клинику.
6
December 12, 2023
Лучший на свете врач! Наталья Валентиновна!🐰 Она лечит, зайчат и мышат.
Умная, добрая, настоящий проффессионал, своего дела. Врач от Бога. Единственный доктор по грызунам.
Отличная клиника. Приветливо встречают, чисто и приятно находиться. У каждого ,животного ,свой доктор и кабинет. Спасибо.
3
1
August 24, 2024
Очень понравился доктор, который делал Узи нашей собачке. Внимательный, знающий человек.
1
December 30, 2023
Этот отзыв писала 21.12.2023
Пришли с котенком у которого было сильное слюновыделение, запах из рта, вялость и потеря аппетита. Все что было с котенком описали врачу. Врач поставил диагноз гингивит и мы просто начали лечить десна , как сказал врач. Но котенок оставался такой же вялый. Спустя две недели лечения решили поехать в другую клинику и там у него обнаружили вирус, который нужно было давно начать лечить !! И как раз проблемы с деснами это и был тот самый вирус! Просто две недели потеряли впустую , а котенок болеет. Не рекомендую эту клинику! За эти две недели котенок мог бы уже и выздороветь. Невнимательные и непрофессиональные врачи, незнаю откуда столько хороших отзывов, но я туда ни ногой.
Дополняю отзыв 30.12.2023.
Котенок умер, время было упущено!!!!
Вы не умеете лечить , вам точно нужно прекратить лечить животных!!!!
13
1
November 19, 2022
Отличная клиника! Там работают профессионалы! Все очень отзывчивые и внимательные! И самое главное удобство - живая очередь! Конечно, запись, если визит плановый, тоже удобна. Но что делать, когда ситуация экстренная? У нас был именно такой случай! И как здорово, что был выбор, что профессионалы работают не только по предварительной записи! Спасибо большое ветврачам Зоозаботы и их команде!
6
4