Золотое яблоко
932 отзыва
27 февраля
Выбор большой, цены кусаются
30 апреля 2022
Боже, спасибо учредителям. Наконец есть место где понимают недалеких мужчин. Ассортимент отдельная песня, которую можно петь днями напролёт. Подитожим: сервис 5/5, ассортимент 6/5, девчонки 12/5
1
1
28 марта 2023
Затягивает этот магазин с ушами!
Зайдёшь и дальше как в тумане - минус два часа жизни и зарплаты))
Рекомендую к посещению)
3
1
4 июля 2023
Самый любимый магазин ❤️❤️❤️всегда все вналичии👌
3
25 августа 2023
Большой и красивый филиал. Выбора так же много, консультанты грамотные и вежливые.
1 января
Очень красивый и уютный магазин
2
17 мая 2022
Любимый магазин! Внимательные консультанты, помогают всегда определиться и сделать правильный выбор!
5 января
Консультант работала «на отвали». Отношение к покупателю было плохое.
21 ноября 2021
1 звезда только за работу консультантов. Я бы с удовольствием поставила 5 за ассортимент и ценовую политику, я люблю Золотое Яблоко, но сегодняшний поход меня почти убил.
Я покупала товары в отделе Азиатской косметики. Хотела купить сыворотку. В интернет магазине написано, что она в наличии. В магазине на полке пусто. Спрашиваю консультанта о её наличии. Консультант отвечает, что сыворотки уже давно нет (!). Потом девушка, которая занимается раскладкой товара ( она НЕ консультант) сама предложила, нашла и принесла мне эту сыворотку (ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО! Это сделало меня счастливой!).
Ищем косметику COSRX. Сначала идём в четко противоположную сторону , потому что консультант НЕ ЗНАЕТ этого названия!!!, а потом "а тогда такой марки у нас нет". Тут же подходит другой консультант, которая слышала диалог, и отводит в нужное место.
Всё это время я искала пенку с ph 5,5. Я спросила у большинства консультантов, которые стояли вокруг в отделе Азии (а их там много! даже слишком). Я также просто спрашивала есть ли пенки с указанным ph. Они вообще не понимают о чем идет речь. Как это возможно? Как минимум общеизвестные Dr.jart и тот же самый COSRX (у которого название начинается с «low ph…» и это ХИТ производителя). Как они могут не знать ассортимент? Ни одна! Зачем они там? Карточки свои к товару прикладывать (в моём чеке их три)? Или говорить, что вот этот товар очень популярный?
По поводу COSRX, я изначально знала об этой пенке, но на сайте написано, что нет в наличии. Решила заглянуть туда в самом конце. И о чудо! В наличии. И снова вопрос к консультантам, которые знают, что это хит (она сказала), но не знают, что это пенка с указанным ph, и что она в наличии. Я провела в магазине порядка 1,5 часов и приобрела около 10 средств (только одно в другом отделе). Чем помогли мне консультанты? Были доброжелательны)
4
10 октября 2021
Неожиданно расстроило обслуживание именно в этом ЗЯ. Консультантов явно нехватка. Ладно на масс-маркет брендах никого нет. Но вот факт, что на половине люксов нет консультанта, необычайно удивительный. И красивейшую точку в моем посещении именно этого магазина поставила касса. К чему там так много сотрудников совершенно не ясно. Кассир даже не предложила пакет! Он возможно не был мне нужен, но обычно кассиры задают вопрос относительно пакета. Неужели нехватка пакетов в ЗЯ?
Очень приятно, что на следующий день перезвонили из ЗЯ, дабы уточнить что произошло. Клиентоориентированность на 5+. Меняю оценку именно за неравнодушие к своим клиентам 🥰
3
2
19 августа 2019
Отличный магазин! Часто там бываю,всегда ухожу с покупками и замечательными подарками. Много новинок косметики и парфюмерии,особенно люблю акции и клиентские дни. Хочу выразить огромную благодарность консультантам торговой марки “Живанши” Нателле и Заре, которые с большим вниманием помогают в выборе,очень доброжелательны,дают ценные советы, и просто любят своих клиентов-покупателей. Побольше бы таких консультантов, благодаря им эта марка стала моей любимой. Очень здорово,что в нашем районе есть такой шикарный магазин!
6
1
22 декабря 2020
Доброго времени суток, всем 😊огромный красивый магазин, представлено огромное количество товаров на любой вкус, много консультантов, которые помогут с выбором. Можно загрузить приложение для скидок.
4
1
11 декабря 2022
Большой выбор. Знающие и приятные консультанты, которые помогут сделать выбор.
8 августа 2022
Второй день пишут не волноваться и решают вопрос с доставкой. Получить ответ по дате доставки нереально. Так еще позвонила девушка из магазина (Кунцево), продиктовала заученную фразу про сбой в программе и бросила трубку. И это же за мои деньги. И вот как теперь получить товар, который оплатила 3 дня назад?
4
2
25 марта 2022
Брали здесь на 8 марта 20 сертификатов для дам все прошло быстро и чётко девушка кассир молодец помогла нам все упаковала в отдельные конверты, рекомендую!
2
1
12 мая 2023
Отличный магазин, частенько конечно не бывает именно в этом магазине того, что надо.
18 апреля
Купил подарок всё понравилось
2
1
31 декабря 2021
Все понравилось. Особенно консультант Валентина, мастерски разбирается в косметике, поможет подобрать именно то, что подходит клиенту🥰. Очень довольна.
7 февраля
Большой магазин,огромный выбор)
1
10 февраля
Как всегда очень большой ассортимент , можно найти все что хочешь
27 августа 2021
Это большой отдел в торговом центре с разнообразным ассортиментом парфюмерно-косметической продукции. Понравились вежливые и внимательные продавцы.
4
2
18 апреля 2023
Хороший выбор и цены. Обслуживание хорошее вежливое
18 июля 2021
Я не большой фанат хождения по магазинам косметики, но за что люблю это место : огромный и разнообразный ассортимент, от духов до туалетной бумаги) плюс система скидок очень приятная, есть дисконтная карта
3
2
1 сентября 2021
Лучший магазин. Есть все и даже больше. Консультанты ненавязчивые, но если спросить всегда помогут. Удобно расположен, 5 минут от метро.
3
1
8 февраля 2023
Хорошее место где можно найти всё необходимое для жизни женщины 👍👍👍
21 марта
Для девушек очень круто👍
1
4 января 2022
Магазин огромный. Выбор товара тоже. Всегда можно все найти по своим предпочтения и своим материальным возможностям.
3
2
10 февраля
Хорошее место. Есть очень много эксклюзивных брендов.
30 апреля 2023
Большой выбор, есть консультанты, все хорошо.
9 сентября
Все Гуд!!!
15 сентября 2021
Огромный магазин, с парфюмерией и косметикой на любой вкус и кошелек. Всегда есть сободный консультант. Духи буду покупать только здесь.
1
1
1 октября 2021
Отличный магазин парфюмерии и косметики. Часто бывают акции.Консультантов не всегда хватает,но всегда вежливые.Охрана следит и без масок просят не входить.
3
7 ноября 2021
Уже несколько дней не могут доставить предоплаченный товар, при этом курьерская служба отметила в личном кабинете, что якобы заказ выполнен, а Служба поддержки уже второй день не может решить вопрос со своей доставкой и сообщить что же случилось за ситуация, они до сих пор уточняют, в итоге нет ни товара, ни возврата денег. Просто отвратительно работает Служба поддержки, на Вотсап никто не отвечает, по телефону уже вторые сутки не могут уточнить у своей же курьерской доставки судьбу заказа, полный игнор.
3
1
25 апреля 2022
Пришёл, примерно зная, что нужно купить. Девушки помогли, рассказали. Отличный сервис, обслуживание. Большой выбор.
2
1
9 ноября 2019
Я бываю тут пожалуй чаще, чем кто-либо другой. Работаю рядом и прихожу в ЗЯ, чтобы просто насладиться спокойной и приятной атмосферой. Без покупок уйти трудно, и не потому, что навязывают продукцию консультанты (они в ЗЯ всегда приветливы и профессиональны, с «навязыванием» не сталкивалась), а потому, что всегда найдётся то, что хочется именно сегодня. Отдельное внимание хочется уделить всегда вежливым и компетентным кассирам. Обслуживание всегда на высоте, профессионализм всего персонала высокий, поэтому считаю ЗЯ в Кунцево Плазе замечательным местом, обязательным к посещению)))
7
1
27 сентября 2021
Хороший магазин, с компетентными вежливыми сотрудницами. Ассортимент как и в остальных филиалах, есть различные акции, скидки.
3
1
8 июня 2021
Шикарный магазин в нем можно купить от косметики до шампуней ,много разных брендов и аксессуаров ,много косметики отличной ,много различных ароматов Для женщин и мужчин и девушек .Можно подобрать летние ароматы и также осенние ароматы их много и все разные и вкусные!
4
1
23 сентября 2021
Очень часто чего-либо нет в наличии,сами консультатны не всегда знают информацию по бренду(я не беру тут в расчет косметику премиум класса.тут нет нареканий девчонки молодцы!) а в остальном есть куда расти ,ребята)
9
2 октября 2023
Большой ассортимент, но мало консультантов было...
21 февраля
Один из самых лучших магазинов.
1
1
2 мая 2023
Милые девушки, все нужное часто есть в наличии, акции постоянно, не много людей в зале, мне нравится
26 марта 2021
Хотела купить духи, отстаяв очередь в душном магазине, мне было сказано, что скидка действует только для обладателей карт или приложений. Это написано микромииизерными буквами на ценнике, я этого естественно не увидела. И ещё предложено тратить время на скачивание и заполнение анкет. Пошла и купила в другом магазине без всяких карт и проблем по той же цене! Золотое яблоко, вы не только не можете написать отчетливо информацию, но и заставляете тратить клиента время и нервы на заполнение и скачивание не нужных ему вещей! Так же слишком много оглядывающего покупателей персонала, бродящего без дела. Не устроил ни ваш топорный маркетинг, ни обслуживание. Буду выбирать другие магазины.
4
5
26 октября 2021
Большой, удобный, на любой карман и кошелек ( с учетом скидок и акций). Ассортимент широкий!!! Рекомендую.
2
1
14 октября 2021
Под напором менеджера купила туалетную воду за 12 тыс. Через час запах изменился на теле от чудесного до отвратмтельного. В тот же день вернулась в магазин с просьбой вернуть или поменять на то, что хотела изначально. Но руководство не пошло навстречу. Они могли сохранить лояльность клиента, предложить обмен, ведь я планировала взять воду за 17 тыс. Все были бы в выигрыше. Но... клиентоориентированности никакой. Так что сюда больше ни ногой.
3
1
24 марта 2023
Тепло светло, товар на местах, персонал приветлив
7 июля 2022
Магазин торгует котрофактом
Был приобретён, есть чек по приходу домой оказался водичкой из перехода, с "Малой орноусовской" чек прилагается ниже
Такой себе магазинчик...
3
3
27 апреля 2022
Ассортимент небольшой, если сравнивать с яблоком в афимолле, но в целом неплохо то, что есть в наличии.
1
2 октября 2023
Хороший магазин.Девочки помогают при первом обращении
1
27 августа 2021
Как женщина, я рада, что такой магазин есть в моём районе!!! Сильнейших конкурент на рынке Москвы, среди магазинов красоты)))
А ещё у них ПРЕКРАСНЫЙ интернет-магазин с оперативной доставкой) В период ограничений в Москве выручал здорово!
1
2
9 января
Добрые и отзывчивые работники. ❤
3
1