Золотое яблоко
931 отзыв
11 августа
лучшее место , только там и зависаю
1
23 октября 2022
Ассортимент отличный.
Кассы работаю все и быстро.
Консультанты профи : помогают, отвечают на вопросы, советуют, ничего не навязывают!
Купила все что хотела и вернулась на след день именно в это ЗЯ!
Успехов
Вообще идеальная сеть и офлайн и онлайн!
Спасибо
2
11 сентября 2022
В принципе все хорошо, ассортимент, помощь и консультация персонала. Только вот музыка как на сельской дискотеке, главный параметр это громкость. По этому захожу туда только в наушниках))
4
1
28 января
Я здесь частый покупатель. Всегда ухожу с покупкой, спасибо консультантам!)
21 октября
Только здесь нашла то что нужно было.
1
24 февраля 2023
Заказала продукцию ,должны были доставить за 2 дня,в итоге привезли заказ спустя НЕДЕЛЮ, просто шок,мало того ,что менеджеры нагло врут ,что посылка отправлена,так ещё и сотрудничают с курьерской службой,которая вовремя не осуществляет доставку!!!Просто позор , как магазину так и логистике.
Очень разочарована в таком отношении, причём являюсь постоянным клиентом , уже возникает желание ничего больше не заказывать!!!
4
6 ноября 2022
Я люблю золотое яблоко. Данный магазин не стал исключение. Наличие товара, качество обслуживания, профзнания сотрудников все очень понравилось! Спасибо
3
20 декабря 2022
Получила доставку, все хорошо упаковано 👍да еще и подарок дали(косметичка с косметикой). Спасибо большое. 🌹Жалко, что объем парфюма маленький только в наличии.
1
3
17 марта 2023
Очень хорошо обслуживают, быстро подобрали все что нужно для лица, так же адекватные цены, всем рекомендую 👍👍👍
4
1
2 апреля 2023
Цены супер 👏
Немного сбивает количество и где что расположено
Расстановку бы улучшить и было бы супер
Скидку дали 25%
1
14 января 2023
Первый раз за много лет попался консультант, который пытался впарить только самое дорогое, и элитную косметику, хотя оговорила сразу, что нужен средний ценовой сегмент. Не очень приятное впечатление, ушла без покупок совсем.
4
8 марта
Как всегда целая куча женщин….запахи неимоверные, что голова кругом, но находится все, что нужно.
2 апреля 2023
Покупал на 8 марта подарочные карты, понравилось а какой цвет карты хотите, а какой цвет конверта хотите, классно что есть разнообразие.
2
1
26 мая 2022
Очень нравится магазин, всегда вежливые, но ненавязчивые сотрудники, хороший выбор и скидки, всегда можно что-то подобрать и себе и в подарок
3
8 января
Вот уже несколько дней сайт не работает. Нет возможности оплатить заказ картой. Служба поддержки молчит и лишь иногда пишет отписки.
3
1
1 июня 2021
Магазин очень даже хороший, много интересной и качественной продукции.В продаже есть БАДы и витамины. Большой выбор парфюма.
Из минусов,на мой взгляд, излюбленная перестановка товара и уже сама не найдёшь, что нужно.Не всегда можно найти консультанта.
4
2
23 ноября
Самый любимый магазин ❤️
5 сентября 2023
Сделали заказ.Привезли не во время.В заказе оказался другой товар.Обменять не получается уже третью неделю.Поддержка кормит "завтраками".
9
2 мая
Магазин хороший но всегда много народа
1
1
9 марта
Перед закрытием не пустили в магазин на кануне 8 марта купить 12 подарочных карт учителям
2
13 октября 2023
Небольшой магазин сети. Много брендов, есть возможность выбрать
1
14 января 2022
Ярый пользователь ЗЯ почти 20 лет) со времен их первого магазина в Екатеринбурге. Из всех сетевых парфюмерный и косметических магазинов ЗЯ лучшие и надёжные. Также удобное приложение для онлайн заказов и быстрая доставка.
3
3
28 июля
Нигде припарковат машину
1
18 июля 2023
Мой любимый магазин, приятные консультанты - всегда все подскажут!!
25 мая 2022
Отличный выбор косметики .
Внимательные консультанты.
Из минусов - как ценник подняли в марте , так и не опустили на парфюмерию.
Хотя все остальные подобные магазины цены снизили со стабилизацией рубля
2
2
25 ноября 2022
Хороший персонал, наличие товаров! Единственное, в декоративной косметике не все всегда есть в наличии.
3
2
9 июля 2023
Самый хороший магазин из яблочных . Всегда хороший выбор и нет больших очередей
2
1
11 октября 2021
Ездила специально в этот магазин, чтобы приобрести продукт, который на сайте числился «в наличии» по этому адресу (не для заказа онлайн, а именно по этому адресу, это важно)
По приезде обратилась к консультанту Жаннет с просьбой помочь найти продукт на полке. Девушка ответила, что на самом деле продукта на полках в наличии нет, но есть у них на складе.
Спросив, что я могу сделать, чтобы сейчас приобрести продукт, консультант ответила - только заказать онлайн с самовывозом в этом магазине, но прямо сейчас мне заказ не соберут - это может занять 2 часа, а может и весь день.
То есть, в итоге, приехав, заранее уточнив наличие продукта в магазине на сайте, я этот продукт в итоге приобрести не смогла.
В этой ситуации есть целых два выхода: предложить оперативно собрать заказ прямо сейчас, или если это невозможно по каким то причинам - изначально не вводить покупателей в заблуждение информацией о наличии товара в оффлайн магазине на сайте. Надеюсь, этот нюанс будет проработан администрацией магазина.
4
1
4 января 2022
В отделе Nyx продают палетку теней с истекающим сроком годности,будьте внимательнее. Была перед праздниками в золотом яблоке и хотела взять палетку теней, хорошо, что посмотрела на срок. Там было написано до 02.2022 Вообще такой товар должны снимать с продажи(сама работала в косметике) за 3 месяца до окончания срока товар должен сниматься с полок магазина. Сказала об этом продавцу, на что мне молодая девушка заявила мол,да вы не волнуйтесь,срок отсчитывается со дня вскрытия упаковки! Чего,чего? Я вообще не поняла ее логики и просто ушла. По ходу продавцов еще и чушь всякую нести покупателем учат. Будьте внимательнее,там допродают остатки прошлогодние.
3
17 июля 2023
Хороший магазин. Очень приятная внимательная консультант! К сожалению, не запомнила имя.
27 октября 2022
25.10.2022 года был в этом магазине. В отличие от охраны ТЦ, где находится этот магазин, тут персонал вежливый, опрятный, особенно девушка, которая меня консультировала. Ещё чучуть и можно было бы жениться.))).
Имеется бонусная карта, благодаря ей, можно сэкономить на покупке, при условии, что товар не по акции. Скидки не суммируются.
3
1
25 июля 2022
Изменила отзыв в худшую сторону из-за некомпетентности сотрудников! Спросила про аромат и есть ли в наличии тестер на него?! Без пробы не покупаю ничего. Сказали, что все есть!!! Приехала далеко и абсолютно бессмысленно! Тестера нет и сказали, что уже давно!!! К чему тогда эта типа поддержка? И мне еще перезванивала какая-то девица из магазина подтвердившая наличие тестера! Магазин для меня перестал существовать!
3
1
31 марта 2023
Жаль нельзя поставить 0 этой конторе. История простая. На 8 марта купили коллегам подарочные карты. Из 16 карт 2 не работают. Служба поддержки 3 недели описывалась видимостью работы и несуществующим персональным менеджером.
ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ И УБИТЫЙ ПРАЗДНИК дарит вам золотое яблоко.
7
29 марта 2023
Отличный магазин: вежливый персонал, разнообразие товаров и нормальные цены
1
11 января 2023
Отзывчивые сотрудницы.
Ассортимент подкачал... многих позиций тз уходовой косметики не было. Посоветовали заглянуть в Метрополис/Афимолл
3
2
27 декабря 2021
25 декабря прогуливалась по любимому магазину и подошла к бадам без намерения сделать покупку. Но консультант-нутрициолог Екатерина проконсультировала меня, подобрала бады для меня и для моей мамы, я не смогла уйти без покупки. Грамотно, профессионально, без навязывания. Обязательно вернусь за покупками снова.
3
1
27 ноября 2022
Хорошие отзывчивые консультанты. Но совершенно отсутствует ассортимент дорогих селективных парфюмов. Из моего списка пяти ароматов послушать не было ничего, они просто в этом магазине не представлены.
1
7 апреля
Хожу часто,не все в наличии,иногда проще в приложении заказать
1
8 апреля 2023
Один из лучших магазинов этой сети! Огромный выбор косметики, хорошие консультанты
1
1 октября
Очень люблю это место!
1
17 июля 2023
Огромный выбор. Девочки-консультанты быстро помогли выбрать подарок.
30 декабря 2021
Очень люблю Золотое Яблоко в Кунцево Плаза, но ставлю 2 всего из-за одной консультантки в Том Форд! В преддверии праздников (28.12.21) решил купить себе хороший парфюм за 16К, но не купил, знаете почему? Потому что консультантка сказала что пробников в подарок нет в пассивно-агрессивной манере (Нет, ну а что вы хотели? Сейчас Новый Год…) потом когда я настоял, она сказала что все-таки попросит коллегу что-то положить. Придя обратно она все-таки нашла какой-то пробник и рядом стояла другая коллега. И когда я уже готов был пойти и оплатить товар, та самая другая коллега с радостью заявила : а может вам пакетик Том Форд? На что искомая сотрудница (которая ничего не дала) сделала круглые глаза ярости и процидила сквозь зубы: Аннння……(мол ты че творишь, ничего не давай! По тону было понятно) . Короче, очень неприятный опыт.
7
10 января 2023
Уже не первый раз заявленный подарок при покупке на мне заканчивается. Это замануха? Ну зачем вводить людей в заблуждени?. Понимаю, что количество подарков ограничено, но сейчас только начало месяца, а подарков нет. Куда смотрит руководство. Очень огорчена, решилась на покупка только из-за подарка.
4
23 февраля 2022
Самый лучший девчачий магазин☺️Есть все. Оформление космос, молодцы👌🏻Консультанты не навязчивы, но, всегда готовы прийти на помощь) ассортимент радует.
1
2
7 ноября 2023
Самый лучший магазин косметики .. Очень нравится .
3
15 марта 2023
Заказала дочери на 8 марта в подарок пенку для умывания через интернет магазин
Пришла без дозатора. Оформила заявку на замену 5 марта
До сих пор результата нет, пичкают отписками, как будто издеваются. Просто свинское отношение. Испортили подарок.
4
25 ноября 2021
Любила заходить в этот магазин даже просто из любопытства, присмотреть новый аромат или косметику. Консультанты не преследовали и давали возможность насладиться процессом. Ну а если с ними нужно было пообщаться, то персонал был вежлив и даже очень 'правилен' - оплата могла производиться только в перчатках. Ну почему нет, такие детали выдают ответственный подход к делу, а это важно, когда речь идёт о таких деликатных продуктах, как косметика)
1
3
18 июня
Отменяю заказы, без предупреждения. Ненадёжный магазин.
15 сентября 2023
Оплатила заказ.
Позвонили сказали ждите курьера с 9 до 18.
Сижу жду курьера.
Он не приехал.
Позвонила в магазин узнать, сказали что курьер поставил собственноручно отказ покупателя от заказа О_оооо
Но это не правда.
Магазин до сих пор не может разобраться со своими курьерами и доставками что за беспредел и вранье у них происходит.
Смысла заказывать ждать нет с такими курьерами.
На созданный инцидент ответить так и не могут.
5
1 ноября 2022
Очень люблю этот магазин! Всегда уверена в качестве продукции! Достаточное количество консультантов, которых не надо часами выискивать. А еще у них классное приложение :)
1